Palestrante: Sherry Turkle, PhD

Abby Rockefeller Mauzé Professor de Estudos Sociais da Ciência e Tecnologia, do Programa Ciência, Tecnologia e Sociedade, Fundador e Director da Iniciativa de Tecnologia e de Auto-Massachusetts Institute of Technology

Na minha experiência, alunos declínio do uso do office horas reflete um aspecto importante da sua abordagem de ensino. Eles preferem se comunicar por meio de mensagens de texto e E-mails, porque esses são meios corrigíveis e perfeccionáveis através dos quais podem imaginar que podem apresentar as melhores versões de si mesmos e esperar receber comunicações igualmente aperfeiçoadas. Meus alunos deixam claro que não apreciam o valor de começar com a imperfeição no caminho da melhoria. Há outra coisa que eles não apreciam: o investimento que duas pessoas fazem umas nas outras quando estão em uma conversa “não editada”. Em tudo isso, esses alunos participam de uma mudança em direção à comunicação transacional. E isso cria um problema: A comunicação transacional não pode fazer o trabalho que a conversa relacional pode fazer. Eu vejo isso como parte de uma mudança de conversa para mera conexão.

duas anedotas ilustram a mudança da conversa para a conexão. No primeiro, uma aluna confidencia que a conversa chama sua atenção porque leva sete minutos para classificar o conteúdo e o estilo da outra pessoa e determinar se vale a pena falar mais. Durante esse tempo, ela descobre que o tédio se instala. Por esse motivo, o aluno usa calmarias de conversação para verificar seu telefone. Este processo de referência externa, em vez de reflexão interna, é um “hábito da mente fomentado pela velocidade das conexões sempre ativas que inibem o cultivo de recursos interiores”. Os telefones nos recompensam. Eles sempre nos ouvem, concentram nossa atenção, banem o tédio e satisfazem nossos desejos. Na segunda anedota, uma estudante diz que está aliviada por não ter nada de controverso a dizer. Se ela o fizesse, ela se sentiria compelida a compartilhá-lo online e isso seria ruim porque não seria privado lá. E seria arquivado para sempre. Isso ilustra uma maneira pela qual a cultura online pode relaxar o desenvolvimento de opiniões, particularmente de opiniões fora do mainstream.

a promessa de perfeição e a ideia de que o tédio está morto são problemas. Evitar o tédio significa evitar momentos significativos quando nossa imaginação nos chama. Evitar a imperfeição nos priva da experiência de presença, vulnerabilidade, espontaneidade, crescimento e imaginação. Evitando ou suprimindo pensamentos controversos, apenas para evitar gerenciar a necessidade de lidar com críticas, atrapalha o crescimento intelectual e o engajamento público autêntico.
em tudo isso, eu não trair um viés contra a tecnologia. Em vez disso, reflete um forte compromisso com o valor da conversa. A conversa é boa para crianças, pais, professores e cuidadores porque nutre mentes e relacionamentos e promove o desenvolvimento da empatia. Hoje em dia, enfrentamos uma crise de empatia, e a conversa, pode-se dizer, é a “cura falante.”

esta crise é análoga à “Primavera silenciosa” de uma geração passada, no sentido de que faz parte de um ataque tecnológico ao nosso meio ambiente. Desta vez, um dos primeiros custos é a nossa capacidade de empatia. Nos últimos 20 anos, os marcadores de empatia entre estudantes universitários diminuíram 40%, com a maior parte desse declínio ocorrendo nos últimos 10 anos, o que vincula o declínio à presença de dispositivos. O uso consciente da tecnologia pode ajudar. Os adolescentes são resilientes. Até cinco dias sem dispositivos eletrônicos foram encontrados para ajudar os adolescentes a reconstruir sua capacidade de empatia. Por quê? Eles falam um com o outro. Além de promover a conversa, no entanto, também devemos promover a capacidade dos jovens para a solidão. “Na solidão, nos encontramos. Nos preparamos para conversar com algo autêntico, que é nosso.”Isso significa que chegamos a uma conversa pronta para ouvir quem são as pessoas, não simplesmente o que precisamos que elas sejam. A capacidade de solidão e a capacidade de relacionamento são virtudes compartilhadas. Eles são acompanhados por pessoas que se reúnem na conversa.