Para os profissionais de marketing interessados no avanço de suas carreiras, um Mestre em Administração de empresas oferece um número de vantagens, e ele pode ser um bom investimento. Cursos de Microeconomia, pesquisa de negócios, contabilidade e gestão financeira continuam sendo um elemento central de qualquer programa de MBA competitivo, mas a adição de conhecimentos ainda mais especializados, como o comportamento do consumidor, distingue os programas de graduação mais eficazes.

O Que É Comportamento Do Consumidor?

em sua essência, o comportamento do consumidor é o estudo de como as pessoas tomam decisões de compra. Ele tenta entender como os compradores escolhem, usam e descartam produtos e serviços, bem como as várias etapas pelas quais as pessoas passam antes de fazer uma compra.

existem vários fatores-chave que afetam as decisões dos compradores: cultural, psicológico, social e pessoal. O estudo do comportamento do consumidor examina a demografia e como grupos — como amigos e familiares — e a mídia influenciam as decisões das pessoas.

Por Que o comportamento do consumidor é importante no Marketing?Ao entender como os compradores pensam, sentem e decidem, as empresas podem determinar a melhor forma de comercializar seus produtos e serviços. Isso ajuda os profissionais de marketing a prever como seus clientes agirão, o que ajuda no marketing de produtos e serviços existentes. Também permite que empresas inovadoras identifiquem novas oportunidades antes que outras pessoas o façam.

uma maneira que os profissionais de marketing olham para o comportamento do consumidor é analisando dados demográficos. Conhecer estatísticas como idade, renda e nível de educação pode ajudar a prever o comportamento. Por exemplo, estudos mostraram que os Millennials respondem melhor às recomendações boca a boca, para que os profissionais de marketing saibam que uma campanha tradicional de marketing de Outdoor não é uma boa estratégia para essa faixa etária.

os profissionais de marketing tentam identificar as necessidades dos compradores por meio de vários métodos de pesquisa, como pesquisas e entrevistas que sondam a frequência com que os consumidores compram, onde compram, onde obtêm suas informações, como compartilham essas informações com outras pessoas e assim por diante. Conhecer as perguntas certas a serem feitas e como fazê-las é uma parte importante da pesquisa de comportamento do consumidor.

entender os compradores pode ajudar os profissionais de marketing a se conectarem com eles e influenciar seu comportamento. Essa abordagem de marketing é importante hoje porque, no mercado global competitivo, as relações pessoais podem significar a diferença entre vendas e desperdício de dólares em publicidade. De muitas maneiras, o mundo é menor Agora do que era há algumas décadas, mas o comportamento dos consumidores só se tornou mais complicado.

como estudar o comportamento do Consumidor ajuda você

enquanto um MBA pode ajudá-lo a desenvolver sua carreira, selecionando um programa de pós-graduação que lhe permitirá estudar o comportamento do consumidor especificamente irá equipá-lo com habilidades especializadas e sob demanda. Um histórico no comportamento do consumidor é útil para analistas de pesquisa de mercado, por exemplo, e pesquisas do Bureau of Labor Statistics dos EUA indicam que o emprego para analistas de pesquisa de mercado crescerá mais rápido do que a média — 19% entre 2014 e 2024.Os programas de MBA que oferecem cursos de comportamento do consumidor — como o MBA on-line em Marketing da Southeastern Oklahoma State University (conforme definido no artigo “Por que os profissionais de Marketing devem considerar um MBA”) – podem ajudá-lo a desenvolver habilidades e conhecimentos úteis na compreensão e análise dos consumidores globais de hoje.

Saiba mais sobre o programa SOSU Online MBA em Marketing.

Fontes:

http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx

http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335

http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1

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