o que é um instrutor aprovado pela MSHA na MSHA parte 48?

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Em um post recente, observamos o papel de uma “pessoa competente” para o MSHA Parte 46 regulamento de formação.

isso foi muito divertido, pensamos em expandir a rede e voltar nossa atenção para um papel semelhante (mas ligeiramente diferente) nos regulamentos de treinamento da parte 48 da MSHA: o instrutor aprovado pela MSHA.

seria útil se as pessoas que fornecem o treinamento obrigatório de Conformidade MSHA para a parte 46 tivessem o mesmo nome por seu papel que as pessoas que o fazem para a parte 48. Mas, eles não. e seria bom se as regras para se tornar um treinador da parte 46 fossem as mesmas que as regras para se tornar um treinador da parte 48, mas não é assim que funciona. Às vezes, a vida não é tão fácil ou divertida quanto gostaríamos. Em notícias relacionadas, Você não pode ter seu bolo e comê-lo também, e você não conseguiu um pônei para o seu aniversário.

mas, dadas essas notícias infelizes, vamos voltar nossa atenção para a parte 48, ver o que é o quê e tornar a vida um pouco mais fácil. Pelo menos para aqueles de nós no mundo da segurança da mineração.

também colocamos um guia gratuito para os requisitos da MSHA para você.

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Qual é o Escopo da Parte 48 Novamente?

a parte 48 é o regulamento para treinamento de segurança em minas subterrâneas.

veja como é declarado em 48.1:

“as disposições desta subparte a estabelecem os requisitos obrigatórios para enviar e obter aprovação de programas de treinamento e reciclagem de mineiros que trabalham em minas subterrâneas. Requisitos relativos à compensação por treinamento e reciclagem também estão incluídos. Os requisitos para treinamento e reciclagem de mineiros que trabalham em minas de superfície e áreas de superfície de minas subterrâneas são estabelecidos na subparte B desta parte.”

aqueles de vocês que lêem De Perto podem ter notado e talvez sido confundidos com a menção de minas de superfície na citação de 48.1 acima. A claro que, aqui está uma segunda citação, desta vez de 48.21, que é o início da subparte B.

“As disposições da presente subparte B, definidos os requisitos obrigatórios para a submissão e aprovação de programas de capacitação e reciclagem de mineiros que trabalham na superfície minas e áreas de superfície de minas subterrâneas. Requisitos relativos à compensação por treinamento e reciclagem também estão incluídos. Os requisitos para treinamento e reciclagem de mineiros que trabalham em minas subterrâneas são estabelecidos na subparte a desta parte. Esta parte não se aplica ao treinamento e reciclagem de mineiros em dragagem de conchas, areia, cascalho, pedra de superfície, argila de superfície, fosfato coloidal e minas de calcário de superfície, que são cobertas por 30 CFR Parte 46.”

o que é um instrutor aprovado pela MSHA para a parte 48?

a primeira menção de instrutores na parte 48 aparece em 48.3. Vamos citar isso em comprimento e depois voltar para discutir partes menores abaixo.

“(G) exceto conforme previsto no §48.7 (nova tarefa de treinamento de mineiros) e §48.11 (treinamento de risco) desta subparte a, todos os cursos devem ser conduzidos por instrutores aprovados pela MSHA.

(h) os Instrutores devem ser aprovadas pelo Gerente de Distrito em uma ou mais das seguintes formas:

(1) os Instrutores devem ter um instrutor do curso de formação realizado pelo Gerente de Distrito ou dadas por pessoas designadas pelo Gerente de Distrito para dar tais instruções; e instrutores devem ter concluído com aproveitamento o programa de instrução aprovado pelo Gabinete de Política Educacional e de Desenvolvimento, MSHA, no assunto a ser ensinado.

(2) Os instrutores podem ser designados pela MSHA como instrutores aprovados para ministrar cursos específicos com base em evidências escritas das qualificações e experiência de ensino dos instrutores.

(3) a critério do Gerente Distrital, os instrutores podem ser designados pela MSHA como instrutores aprovados para ministrar cursos específicos com base no desempenho dos instrutores enquanto ministram aulas monitoradas pela MSHA. Os operadores devem indicar nos planos de formação apresentados para aprovação se desejam que os instrutores sejam aprovados com base no desempenho monitorizado. O Gerente Distrital deve considerar fatores como o tamanho da Mina, o número de funcionários, o registro de segurança da Mina e o afastamento de uma instalação de treinamento ao determinar se a aprovação do instrutor com base no desempenho monitorado é apropriada.

(4) Na data de vigência desta subparte A, cooperativa de instrutores que tenham sido designados pela MSHA para ensinar MSHA cursos aprovados e que ensinaram tais cursos nos 24 meses anteriores à data de vigência desta subparte serão considerados aprovados os instrutores desses cursos.

(i) Os instrutores podem ter sua aprovação revogada pela MSHA por uma boa causa, o que pode incluir não ministrar um curso pelo menos uma vez a cada 24 meses. Antes que qualquer revogação seja efetiva, o Gerente Distrital deve enviar razões por escrito para revogação ao instrutor e o instrutor terá a oportunidade de demonstrar ou obter conformidade perante o Gerente Distrital sobre o assunto. Uma decisão do Gerente Distrital de revogar a aprovação de um instrutor pode ser apelada pelo instrutor ao Administrador para segurança e Saúde de Minas de carvão ou administrador para segurança e Saúde de Metais e não metálicos, conforme apropriado, MSHA, 1100 Wilson Blvd., Sala 2424 (carvão) ou sala 2436 (Metal e não metal), Arlington, Virgínia 22209-3939. Esse recurso deve ser apresentado ao administrador no prazo de 5 dias após a notificação da decisão do Gerente Distrital. Após a revogação da aprovação de um instrutor, o Gerente Distrital deve notificar imediatamente os operadores que usam o instrutor para treinamento.”

quem diz se uma pessoa pode ser um instrutor aprovado pela MSHA para a parte 48?

a resposta para esta pergunta está escrita em duas partes diferentes do regulamento parte 48.

primeiro, em 48,3(g), aprendemos que:

“exceto conforme previsto no §48.7 (novo treinamento de tarefas dos mineiros) e §48.11 (treinamento de risco) desta subparte A, todos os cursos serão conduzidos por instrutores aprovados pela MSHA.”

(Nota: voltaremos a essas exceções para novas tarefas e treinamento de perigos em breve.)

e então, em 48,3(h), aprendemos que:

“os instrutores serão aprovados pelo Gerente Distrital…”

assim, com exceção do novo treinamento de tarefas e treinamento de perigos, o treinamento de segurança da MSHA Part 48 só pode ser entregue por um instrutor aprovado pela MSHA, e você obtém essa aprovação do Gerente Distrital da MSHA.

precisa entrar em contato com o gerente do distrito? Aqui está um link para os vários gerentes distritais e suas informações de contato.

como se obtém a aprovação da MSHA para ser um instrutor aprovado pela MSHA para a parte 48?

boa pergunta.

nossa recomendação é encontrar seu gerente distrital, entrar em contato com esse escritório e descobrir exatamente quais são seus procedimentos, requisitos e expectativas. Você pode achar que esta resposta varia de distrito para distrito. Então, novamente, aqui está a lista das informações de contato para os gerentes distritais da MSHA.

dito isto, o regulamento diz que você pode fazê-lo de uma das três maneiras. Nós os listamos abaixo, citando diretamente do regulamento .

Tomar um Instrutor/Treinar o Treinador Curso da MSHA Gerente de Distrito Ou Por Pessoas Designadas Pelo Distrito Manjedoura

“(1) os Instrutores devem ter um instrutor do curso de formação realizado pelo Gerente de Distrito ou dadas por pessoas designadas pelo Gerente de Distrito para dar tais instruções; e instrutores devem ter concluído com aproveitamento o programa de instrução aprovado pelo Gabinete de Política Educacional e de Desenvolvimento, MSHA, no assunto a ser ensinado.”

seja aprovado com base em evidências escritas de suas qualificações e experiência de ensino

“(2) Os instrutores podem ser designados pela MSHA como instrutores aprovados para ministrar cursos específicos com base em evidências escritas das qualificações e experiência de ensino dos instrutores.”

Ser Aprovado com Base no Desempenho Aulas Monitoradas pela MSHA

“(3) a critério do Gerente de Distrito, os professores podem ser designado pela MSHA, conforme aprovado instrutores para ministrar cursos específicos, com base no desempenho dos instrutores enquanto o ensino de aulas monitoradas pela MSHA. Os operadores devem indicar nos planos de formação apresentados para aprovação se desejam que os instrutores sejam aprovados com base no desempenho monitorizado. O Gerente Distrital deve considerar fatores como o tamanho da Mina, o número de funcionários, o registro de segurança da Mina e o afastamento de uma instalação de treinamento ao determinar se a aprovação do instrutor com base no desempenho monitorado é apropriada.”

você pode ler informações adicionais sobre isso em um manual da MSHA de 2003 intitulado Procedimentos de Educação e treinamento. As informações sobre a obtenção da aprovação MSHA estão na seção II. as informações sobre a revogação da aprovação estão na seção III. Incluiremos algumas referências deste manual da MSHA, além da regulamentação real, à medida que continuamos esta postagem do blog.

agora, vamos dar uma olhada em cada uma das maneiras mencionadas acima.

fazer um curso do seu Gerente Distrital da MSHA para se tornar um instrutor aprovado pela MSHA para a parte 48

de acordo com o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA mencionado acima, veja como esse processo funciona:

os candidatos concluem com sucesso o curso de treinamento de um instrutor conduzido pela MSHA e um programa de instrução aprovado pela MSHA para cada assunto que ensinarão. Os candidatos à aprovação como instrutores e instrutores pelo Método 1 Irão:

“A. informar o Distrito, por escrito, que eles gostariam de participar do curso de treinamento de instrutor MSHA e indicar quais cursos ou programas de assunto eles pretendem ensinar.

B. Envie informações ao Distrito antes do curso de treinamento do instrutor, listando sua experiência de mineração, experiência de treinamento e treinamento concluído.

C. conclua satisfatoriamente o curso de treinamento de instrutor de 3 dias conduzido pela MSHA.

na conclusão do curso de treinamento de instrutor, o Distrito irá:

A. determinar o conhecimento de cada candidato sobre o assunto.

B. Faça uma determinação das habilidades e qualificações de ensino de cada candidato.

C. Aprovar o candidato a ministrar cursos específicos com base nas determinações feitas acima. Informe os instrutores o mais rápido possível, por escrito, da aprovação. Insira suas credenciais no sistema de computador do instrutor (consulte o Capítulo VI deste manual). Quando um candidato não for aprovado, siga os procedimentos na seção B deste capítulo.”(Ver pp. II-1 e II-2)

portanto, os pontos-chave aqui são que:

  • Você deve contatar o Gerente de Distrito, por escrito, se você deseja participar de um MSHA instrutor de curso de formação
  • Você terá que especificar os tópicos que você deseja ser capaz de trem (verifique esta MSHA Educação e Treinamento de Procedimentos Manual para ver uma lista de possíveis tópicos de treinamento-role para baixo até a seção VI-6)
  • Você precisa apresentar a sua experiência de mineração, experiência de formação, e a sua própria experiência de ter sido um estagiário durante MSHA treinamento de segurança em uma mina site
  • Você vai ter que assistir, concluir e ser aprovado pela MSHA após o treinamento

se você for aprovado, o manual diz que você será notificado o mais rápido possível.

além disso, você deve ter notado a menção de um sistema completo de instrutor. Você pode encontrar isso aqui.

tendo um instrutor / treinar o curso de Instrutor de pessoas designadas pelo seu gerente distrital MSHA (de um instrutor instrutor)

você deve ter notado que 48.3(h) (1) inclui menção de se tornar um instrutor aprovado pela MSHA após concluir o treinamento “dado por pessoas designadas pelo Gerente Distrital para dar essa instrução”, além de obter o treinamento do escritório distrital da MSHA, conforme explicado imediatamente acima.

de acordo com o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA mencionado acima, veja como esse processo funciona:

“os candidatos concluem com sucesso um curso de treinamento de instrutor aprovado pela MSHA e um programa de instrução aprovado pela MSHA para cada assunto que ensinarão. Os candidatos à aprovação como instrutores pelo Método 2 Irão:

A. informar o instrutor instrutor, por escrito, que eles gostariam de participar do curso de treinamento do instrutor e indicar quais cursos ou programas de assunto eles pretendem ensinar.

B. Envie informações ao instrutor instrutor antes do curso de treinamento do instrutor descrevendo sua experiência de mineração, experiência de treinamento e treinamento concluídos.

C. conclua satisfatoriamente o curso de treinamento de instrutor aprovado pela MSHA realizado pelo instrutor instrutor instrutor.

após a conclusão do curso de treinamento do instrutor, o instrutor do instrutor enviará o seguinte ao Distrito:

A. atualização do arquivo do instrutor (formulário MSHA 5000-13) para cada candidato que concluir satisfatoriamente o curso. “(ver P. II-2)

portanto, esse processo é muito parecido com o processo de treinamento da MSHA descrito acima.

uma dica: ainda é uma boa ideia tocar na base do seu escritório distrital antes de fazer isso. Em uma conversa com um especialista em treinamento de nível distrital da MSHA, me disseram que o treinamento fornecido por um programa de subsídios estaduais não correspondia aos requisitos desse distrito. Pode poupar-lhe uma dor de cabeça mais tarde, se você check-in com o seu distrito, explicar seus planos, e obter feedback deles com antecedência.

aprovação com base em evidências escritas de qualificações e experiência de ensino

de acordo com o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA mencionado acima, veja como esse processo funciona:

“os candidatos à aprovação como instrutores pelo Método 3 serão:

A. apresentar um pedido ao Distrito solicitando aprovação para ensinar com base em qualificações e experiência de ensino e incluir uma lista dos cursos específicos que pretendem ensinar.

B. Envie informações ao Distrito descrevendo sua experiência de mineração, experiência de treinamento e treinamento concluídos.

após o recebimento das informações acima, o Distrito determinará:

A. determine o conhecimento de cada candidato sobre o assunto.

B. Faça uma determinação das habilidades e qualificações de ensino de cada candidato.

C. Aprovar o candidato a ministrar cursos específicos com base nas determinações feitas acima. Informe os instrutores o mais rápido possível, por escrito, da aprovação.”(Ver Página II-4)

assim, você pode obter aprovação neste cenário sem fazer um curso de instrutor. Sem dúvida, você é experiência e qualificações tem que ser impressionante.

aprovação baseada em aulas de ensino de desempenho monitoradas pela MSHA

de acordo com o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA mencionado acima, veja como esse processo funciona:

“os distritos podem designar pessoas como instrutores provisórios para ministrar cursos específicos. Cada um desses instrutores está sujeito à aprovação de acompanhamento com base no monitoramento do desempenho da sala de aula pelo Distrito.

os operadores que solicitam a aprovação de pessoas como instrutores provisórios pelo Método 4 Irão:

A. indicar no plano de treinamento enviado para aprovação se desejam ter instrutores aprovados com base no desempenho monitorado.

B. apresentar por escrito razões pelas quais outros métodos de aprovação imporia uma dificuldade extrema.

C. Liste as pessoas designadas que usarão para ministrar cursos específicos. Essas pessoas são instrutores provisórios até que o Distrito as monitore.

após o recebimento da solicitação de um operador, o Distrito irá:

A. reveja as razões pelas quais outros métodos de aprovação do instrutor imporiam uma dificuldade extrema. Determine a validade da solicitação e considere fatores como tamanho da mina, número de funcionários, registro de segurança da mina (acidentes, mortes, etc.), e disponibilidade e acessibilidade de treinamento.

B. Aprovar os instrutores provisórios com base nos critérios acima. (Este método raramente é aprovado, exceto em casos de emergências.)

C. Informe o operador o mais rapidamente possível, por escrito, da aprovação. Insira as credenciais do instrutor no sistema de computador do instrutor (consulte o Capítulo VI deste manual). Quando a pessoa não for aprovada, siga os procedimentos da Seção B deste capítulo.

D. organize o monitoramento dos instrutores provisórios o mais rápido possível.”(ver pp. II-4 e II-5)

portanto, esse método envolve pular alguns aros que os outros não.você tem que enviar a ideia no plano de treinamento e fornecer uma explicação escrita (e sem dúvida persuasiva) de por que outros métodos impõem “dificuldades extremas.”

o que a MSHA está procurando Antes de conceder a aprovação?

eles estão procurando evidências de seu conhecimento do assunto e suas habilidades de ensino.

conforme explicado no manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA a que nos referimos repetidamente, aqui está o que eles estão procurando.

conhecimento do assunto

o Distrito pode usar os seguintes fatores para determinar o conhecimento do assunto do candidato:

“a experiência de trabalho do CANDIDATO se relaciona diretamente com a área de assunto.

  1. o candidato possui MSHA e qualificação e certificação Estadual.
  2. o candidato concluiu os cursos aprovados pela MSHA.
  3. o candidato possui diplomas relacionados de instituições credenciadas.
  4. o candidato concluiu aulas relacionadas em outras instituições.
  5. outras informações pertinentes.”(ver p. II-5)

habilidades de ensino

“o Distrito pode usar os seguintes fatores para determinar a capacidade de ensino de um candidato:

  1. avaliação de sessões de micro-ensino durante o curso de treinamento de instrutor de 3 dias.
  2. experiência de ensino.
  3. experiências de trabalho semelhantes às experiências de ensino (por exemplo, reuniões de segurança, treinamento no trabalho, etc.).
  4. avaliação padronizada pelo Distrito durante o monitoramento das aulas do candidato no campo.
  5. cursos de Educação concluídos.
  6. graus de Educação de escolas credenciadas.
  7. outras informações pertinentes.”(ver pp. II-5 e II-6)

aprovação para ser instrutor para todos os tópicos ou tópicos específicos

algumas pessoas serão aprovadas como instrutores para todos os tópicos. Outros receberão ‘aprovação limitada” que lhes permite liderar o treinamento em alguns, mas não em todos os tópicos.

como o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA coloca:

“‘instrutores limitados são indivíduos aprovados para operações de superfície (IS) ou operações subterrâneas (UI) para ensinar apenas cursos específicos sob a subparte apropriada (a ou B) de 30 CFR Parte 48.”(ver P. II-5)

provavelmente vamos escrever uma postagem de blog adicional que vai para isso com mais detalhes, então mantenha os olhos abertos para isso no futuro.

A MSHA alguma vez nega/retém a aprovação?

Sim, eles fazem.

se isso acontecer, você sempre pode tentar novamente. Mas a aprovação não é um slam-dunk você tem que saber suas coisas.

conforme explicado no manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA:

“quando um candidato não é aprovado com base na avaliação por um dos quatro métodos, o Distrito envia notificação ao CANDIDATO o mais rápido possível. Esta notificação por escrito deve identificar áreas de deficiência ou outros motivos de desaprovação. Por exemplo, o candidato não compareceu à quantidade de tempo necessário durante uma aula de treinamento de instrutor. A notificação também pode incluir como corrigir a deficiência.”(ver pp. II – 4 e II-5) Então, se isso acontecer, pelo menos eles lhe dirão Por que e informarão como corrigir o problema.A MSHA alguma vez revogou uma aprovação anterior?

Sim. Eles também fazem isso de vez em quando.

vamos ver como isso é abordado na parte 48-48.3(I) , especificamente.

“(I) Os instrutores podem ter sua aprovação revogada pela MSHA por uma boa causa, o que pode incluir não ministrar um curso pelo menos uma vez a cada 24 meses. Antes que qualquer revogação seja efetiva, o Gerente Distrital deve enviar razões por escrito para revogação ao instrutor e o instrutor terá a oportunidade de demonstrar ou obter conformidade perante o Gerente Distrital sobre o assunto. Uma decisão do Gerente Distrital de revogar a aprovação de um instrutor pode ser apelada pelo instrutor ao Administrador para segurança e Saúde de Minas de carvão ou administrador para segurança e Saúde de Metais e não metálicos, conforme apropriado, MSHA, 1100 Wilson Blvd., Sala 2424 (carvão) ou sala 2436 (Metal e não metal), Arlington, Virgínia 22209-3939. Esse recurso deve ser apresentado ao administrador no prazo de 5 dias após a notificação da decisão do Gerente Distrital. Após a revogação da aprovação de um instrutor, o Gerente Distrital deve notificar imediatamente os operadores que usam o instrutor para treinamento.”

portanto, se a MSHA quiser fazer isso, o Gerente Distrital deve enviar razões por escrito ao instrutor, e o instrutor terá a chance de “demonstrar ou alcançar conformidade” sobre o assunto. Além disso, isso pode ser um apelo ao Administrador para segurança e saúde das minas de carvão ou ao Administrador para segurança e Saúde de Metais e não metálicos.

o regulamento lista uma razão pela qual a aprovação pode ser revogada: “não ensinar um curso pelo menos uma vez a cada 24 meses” (eles querem que você mantenha seus conhecimentos e habilidades afiados).

no entanto, o manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA ao qual continuamos nos referindo fornece algumas razões adicionais pelas quais isso pode acontecer. Aqui está o que está escrito lá:

“o Gerente Distrital pode revogar a aprovação de um instrutor por motivos como: o instrutor não ministrou um curso pelo menos uma vez a cada 24 meses; não seguiu o plano de treinamento aprovado; durante o monitoramento, não mostrou conhecimento adequado do assunto ou habilidades de ensino adequadas; ou, certificados de treinamento falsificados. O(s) motivo (s) para revogação deve ser estabelecido no registro e ser de gravidade suficiente para justificar a revogação; caso contrário, um aviso de deficiência pode ser apropriado.”(ver p. III-1)

para obter informações muito mais detalhadas sobre esse processo, consulte o Capítulo III do manual de procedimentos de Educação e treinamento da MSHA.

o que era isso sobre instrutores para treinamento de novas tarefas e treinamento de conscientização sobre perigos?

você pode se lembrar que em 43.8(g) existem algumas exceções feitas para o novo treinamento de tarefas e treinamento de perigos. Aqui está o que disse:

“(g) exceto conforme previsto no §48.7 (novo treinamento de tarefas de mineiros) e §48.11 (treinamento de risco) desta subparte A, todos os cursos devem ser conduzidos por instrutores aprovados pela MSHA.”

então, vamos verificar 48.7 e 48.11 e ver do que se trata.

Instrutores para 48.7, Nova Tarefa de Formação de Mineiros

veja as informações relevantes a partir de 48.7(e):

“(e) as actividades de formação e de prática supervisionada e operação requeridos por esta seção devem ser dadas por um instrutor qualificado, ou um supervisor experiente nas tarefas atribuídas, ou outra pessoa experiente em tarefas atribuídas.”

assim, os instrutores aprovados pela MSHA podem fornecer esse treinamento, mas também “um supervisor com experiência nas tarefas atribuídas ou outra pessoa com experiência nas tarefas atribuídas.”Em suma, você não precisa ser um instrutor aprovado, mas precisa ter experiência na tarefa.

instrutores para 48.11, treinamento de risco

não criticar MSHA aqui, mas não há referência específica aos instrutores nesta seção.

os materiais relacionados mais próximos que pudemos encontrar em 48.11 são estes:

“(c) o programa de treinamento exigido por esta seção será submetido com o plano de treinamento exigido pelo §48.3(a) (planos de treinamento: submissão e aprovação) desta subparte A e incluirá uma declaração sobre os métodos de instrução a serem usados.”

“(e) Mineiros sujeitas a perigo de treinamento deve ser acompanhado em todos os momentos, enquanto no subsolo por um mineiro experiente, tal como definido no §48.2(b) (Definição de miner) desta subparte A.”

Vamos tentar tocar na base com o MSHA e obter alguns esclarecimentos sobre isso. Você pode querer conversar com MSHA também. Se você acha que tem informações privilegiadas sobre isso, deixe uma nota na seção de comentários abaixo.

instrutores aprovados pela MSHA para a parte 48: suas experiências

quais são suas experiências? Você é um instrutor aprovado pela MSHA? Foi difícil se tornar um? Como era a classe? Quais são os seus assuntos? O que você gosta de ser um instrutor? Qual é a coisa mais difícil sobre isso?

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Jeff Dalto, Sênior Aprendizagem & Melhoria de Desempenho do Gestor
Jeff é um designer de aprendizagem e de melhoria de desempenho, especialista com mais de 20 anos de aprendizagem e desenvolvimento, 15+ do que foram gastos trabalhando em manufatura, industrial e arquitetura, engenharia & treinamento em construção. Jeff trabalhou lado a lado com mais de 50 empresas enquanto implementavam treinamento on-line. Jeff é um defensor do uso de práticas de treinamento baseadas em evidências e atualmente está concluindo um mestrado em Desempenho Organizacional e aprendizado no local de trabalho na Boise State University. Ele escreve o Blog Vector Solutions / Convergence Training e convida você a se conectar com ele no LinkedIn.

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