tenho este SIM pré-pago comigo há alguns anos, usando principalmente o serviço GCASH – AMEX para minhas transações de conta do Paypal. Eu não sou realmente um usuário regular do Globe, já que a maioria dos meus parentes, amigos e colegas estão usando o Smart ou o Sun Cellular. Portanto, dado isso, raramente uso esse número.
hoje, pretendo transferir alguns Créditos da minha conta GCash para o meu Globe prepaid SIM utilizando o serviço Self Load, apenas para manter minha conta pré-paga ativa. Dang! A ferramenta online retornou MSISDN ruim e não foi capaz de concluir a transação. Já tenho esse mau pressentimento de que o SIM foi desativado devido a nenhuma transação de carregamento e cobrança feita nos últimos meses. Verifiquei isso verificando o SIM físico e, de fato, ele já não tem sinal, marcado como “fora de Serviço” e agora um SIM pré-pago Globe expirado! Agora é tarde demais para fazer tal coisa!
contactando Globe: expirado Globe pré-pago SIM
sendo nonplussed, eu imediatamente contactado Globe atendimento ao Cliente através http://chat.globe.com.ph e disse ao representante sobre o meu problema. Contatá-los hoje foi fácil e posso falar com um agente ao vivo em questão de segundos. Talvez porque seja de manhã cedo? (Eu já uso o serviço de bate-papo muitas vezes antes para consultas.) O CSR me disse que o SIM expirou devido à inatividade nos últimos 120 dias. E a declaração infeliz aqui é: “não há como ativar um SIM pré-pago expirado.”Tão triste! Também não há como reter o número antigo. – _- Ela apenas me aconselhou a comprar um novo SIM pré-pago e certifique-se de recarregar o cartão SIM dentro de 120 dias e também fazer uma transação de cobrança (como enviar uma mensagem de texto).
então, aqui está. Mesmo se você tiver créditos restantes em sua conta GCash, o próprio número de celular ainda precisa ser recarregado e usado para transações móveis regulares para manter a conta ativa.
Minha Conta GCash
Felizmente, os créditos (ou dinheiro) deixados na minha conta GCash estão abaixo de 50 pesos. Não tanto a perder. Agora, estou preocupado em comprar um novo SIM e fazer o Know Your Customer processo novamente. Mais aqui: Como verificar a conta do Paypal usando Globe Gcash AMEX. Por quê? Posso ter várias contas GCash e, como o GCash já está sendo monitorado por Bangko Sentral, pode apresentar um problema mais tarde. Enviei um e-mail para consultas do GCash e atualmente aguardando sua resposta.Vamos ver como as coisas funcionam.
atualizar. Não há problema em ter duas contas GCash. Como o outro será desativado em breve. No meu caso, comprei um novo SIM e passei pelo processo KYC usual. Então, usei um endereço de E-mail diferente quando me inscrevi no GCASH AMEX.