todos sabemos a importância de funcionários felizes e engajados. Eles são a força vital do meu negócio e me impulsionaram de uma start-up em dificuldades para uma empresa crescente e lucrativa. Mas motivar os funcionários pode ser difícil-especialmente quando você não tem capital para competir com grandes empresas com salário.
eu descobri isso-há mais motivação dos funcionários do que dinheiro sozinho. Inspirando – me em outras empresas, percebi que há muitos fatores que posso influenciar como proprietário de uma empresa-e a maioria não custa praticamente nada.
ninguém parece fazê-lo melhor do que o gigante do motor de busca Google. Seu nome aparece frequentemente no topo das pesquisas de engajamento e motivação dos funcionários e, pelo 7º ano, eles conquistaram o cobiçado primeiro lugar nas melhores empresas da Fortune 100 para se trabalhar.
então, eu dei uma olhada mais de perto em sua receita para a satisfação da equipe e destilei-a nesses 6 princípios simples, que então implementei em meu próprio negócio (e você também pode!):
#1 torne-o um lugar divertido para trabalhar
Em Primeiro Lugar, Se você quer uma força de trabalho feliz e produtiva, você precisa tornar o ambiente um lugar divertido para se estar. O Google criou uma cultura centrada em suas pessoas se divertindo-na verdade, há até um “diretor Cultural” encarregado de manter a cultura do Google viva e garantir que seus ‘Googlers’ (funcionários para você e para mim) estejam felizes.
uma maneira de fazer isso é celebrar o dia da Mentira – brincar uns com os outros faz parte da diversão e se tornou uma tradição anual.
eu tomo uma abordagem semelhante, incentivando ativamente minha equipe a se divertir. Para o Halloween, decoramos o escritório, vestidos com fantasias e abóboras esculpidas. Em seguida, convidamos amigos, famílias e clientes e fizemos um ‘leilão de abóbora’ para caridade. Embora tenha demorado um pouco do dia, o resultado final foi uma equipe engajada e feliz – bem como uma chance de mostrar aos nossos clientes como estamos comprometidos não apenas com eles, mas com a comunidade em geral.
#2 permita que os funcionários busquem suas paixões
o Google segue uma regra de 80/20 – pedindo aos funcionários que dediquem 80% de seu tempo ao seu papel, mas permitindo que 20% de seu tempo seja gasto em projetos pessoais pelos quais são apaixonados. Isso não apenas satisfaz as mentes criativas, mas também gera uma enorme quantidade de inovação que deu vida a alguns dos serviços mais famosos do Google – incluindo o Gmail.Sendo uma empresa menor, tivemos que estar um pouco mais focados, mas se os funcionários têm uma paixão particular, uma habilidade que gostariam de desenvolver ou um projeto em que gostariam de se envolver, procuro oportunidades para fazer isso acontecer. Ao oferecer a opção de contribuir para funções que normalmente estão fora de seu trabalho diário, não apenas motivei meus funcionários com novos desafios, mas também descobri alguns talentos ocultos – e novas ideias – que têm sido um verdadeiro trunfo para o negócio.
#3 Tenha um espaço de escritório incrível
o Google tem espaços de escritório incríveis. OK, então você não vai instalar uma pista de boliche como sua sede californiana ou uma parede de escalada como eles têm no Colorado, mas ainda há coisas baratas que você pode fazer para tornar seu espaço de escritório um ótimo lugar para trabalhar.
Aqui estão algumas mudanças simples que fiz:
- pintou as paredes para que a área fosse leve, brilhante e colorida. É incrível a diferença que um pouco de tinta deu à sensação do lugar.
- mudou o layout da sala, adicionando um espaço de estar interessante usando alguns sacos de feijão, algumas cadeiras e um sofá de baixo custo que encontrei online. Eu também adicionei uma escrita de parede por pintar uma área da parede com ‘IdeaPaint’ (uma tinta que permite a você escrever na parede e apagar sem deixar uma marca) para que pudéssemos capturar pensamentos e idéias durante a rápida captura ups e brainstorming. Parece muito menos corporativo, inspira mais criatividade e incentiva minha equipe a fazer uma pausa em suas mesas e seus PCs.
- injetou um pouco de diversão trazendo uma mesa de pebolim de casa (ela estava sentada na garagem, sem uso) e uma TV de plasma que eu peguei como uma pechincha de uma venda de superloja. Ambos agora se sentam orgulhosamente em nossa área de cozinha e são usados pela equipe quando fazem uma pausa para o café ou durante o almoço. Nenhum dos dois era caro, mas ambos tiveram um grande impacto no moral.
#4 ofereça vantagens de trabalho interessantes e relevantes
o Google é famoso por sua impressionante variedade de vantagens de trabalho para seus funcionários. Desde creches e instalações de fitness no local até comida gourmet gratuita e licença prolongada para novos pais – é fácil ver por que os Googlers são bombeados para trabalhar todos os dias.Embora minha pequena empresa não pudesse igualar esse poder de gastos, fiz um pouco mais de pesquisa e descobri que o Google também oferece outros benefícios de funcionários igualmente desejáveis com um preço mais baixo. Eles fornecem aos seus funcionários acesso ao seguro de vida para que eles (e seus cônjuges) tenham paz de espírito se o pior acontecer. Olhando para o Glassdoor (um ótimo site que encontrei para pesquisar outras empresas e os benefícios que elas oferecem), descobri que elas também ofereciam seguro odontológico, de visão e de invalidez – todos os benefícios que eu poderia oferecer aos meus funcionários como parte de um pacote de benefícios voluntários (sem nenhum custo para mim!).
#5 Dê aos funcionários tempo para ‘retribuir’
como acontece com muitas grandes empresas, o Google leva muito a sério a retribuição à sua comunidade – combinando doações de caridade de funcionários e dando dinheiro para causas valiosas pelas quais seus funcionários se voluntariam.
no entanto, retribuir à comunidade não é apenas algo para grandes empresas – empresas menores também podem se envolver. Eu ofereço a minha equipa 2 pago voluntariado dias por ano – 1 para uma instituição de caridade ou causar eles pessoalmente (o que pode incluir qualquer coisa, desde um patrocinado executar para trabalhar em uma loja de caridade para o dia) e 1 para um evento de equipe que, no ano passado, envolveu a pintura do parque infantil de uma escola local e a construção de uma área de recreação para as crianças. Não apenas meus funcionários adoraram, mas também foi uma ótima maneira de construir relacionamentos em equipe.
#6 Empower empower employees
por último, e talvez o mais importante, os Googlers são fortemente encorajados a pensar por si mesmos e assumir a responsabilidade por seu trabalho. É esse senso de empoderamento que permite o pensamento livre, a inovação e, acima de tudo, a satisfação no trabalho. Os funcionários sabem o que precisam alcançar e estão motivados para fazer o trabalho – tanto que o Google tem uma atitude de trabalho flexível que permite aos funcionários “tirar férias, ser voluntário ou flexionar seu dia de trabalho para atender às suas necessidades pessoais e comerciais—não há uma receita única para ajudá-lo a estar no seu melhor.”
também introduzi uma política de trabalho flexível. Se os funcionários querem trabalhar em casa, no carro, no café local, tudo bem – desde que estejam lá para atender aos clientes quando necessário e entrem no escritório para reuniões de equipe e encontros. Isso também se aplica ao horário de trabalho – se eles precisarem entrar mais cedo e sair mais cedo, tudo bem também. Da mesma forma, se eles precisam sair e cuidar de um assunto pessoal durante o dia, não é problema para eles fazer uma pausa e fazer login novamente mais tarde. Eles estão no controle de gerenciar seu tempo e cargas de trabalho, e realmente apreciam esse fato. E, à medida que as linhas entre o trabalho e a vida doméstica continuam a se confundir, isso só se tornará mais importante para as empresas em toda a América.