uma joint venture da Toyota e GM conhecida como NUMMI deu histórias de sucesso incríveis, incluindo a conversão da pior planta GM nos modelos de classe mundial. O exame de como essa transformação ocorreu dá uma ideia da mudança da cultura corporativa e da manufatura enxuta. A “mudança cultural” mais importante e difícil que deve ocorrer em uma transformação de manufatura enxuta de todo o conceito gira em torno dos problemas. Qual é a nossa atitude em relação a eles? O que fazemos quando alguém encontra e abre um? Tornar mais fácil aprender com os erros significa mudar nosso relacionamento com eles. Essa é uma mudança cultural enxuta. A maneira de mudar a cultura não é a primeira a mudar a maneira como as pessoas pensam, mas a começar mudando o comportamento das pessoas. A integração de qualidade, apoio e propriedade no trabalho é vital. Aqueles de nós que tentam mudar a cultura de nossas organizações precisam definir o que queremos fazer é definir a maneira como queremos nos comportar e querer que os outros se comportem, treinando e depois fazendo o que é necessário para reforçar esses comportamentos. “Hide
por John Shook fonte: MIT Sloan Management Review 8 páginas. Data De Publicação: 1 De Janeiro De 2010. Produto. # : SMR340-PDF-ENG

outras soluções de caso semelhantes, como