em ambientes de trabalho dinâmicos e competitivos, é importante que uma empresa possa acompanhar as inovações e mudar as demandas dos clientes. É por isso que os empregadores procuram candidatos que possuam fortes habilidades de pensamento crítico e habilidades de tomada de decisão.Os entrevistadores usam entrevistas de emprego para avaliar suas habilidades de pensamento crítico. Eles fazem isso fazendo perguntas que exigem que você demonstre sua capacidade de avaliar de forma eficaz e eficiente as informações para tomar uma decisão calculada. Seu objetivo é demonstrar que você é uma pessoa inovadora que pode fornecer conselhos racionais e soluções pensadas quando necessário.

perguntas de pensamento crítico são comumente feitas durante entrevistas de emprego porque trabalhadores com fortes habilidades de pensamento crítico são importantes para as empresas se destacarem. Perguntas sobre suas habilidades de pensamento crítico são muitas vezes questões de entrevista comportamental. Este é um tipo estratégico de perguntas de entrevista que exigem que você forneça uma resposta que inclua uma situação de exemplo que você experimentou em sua carreira e como você agiu nessa situação.

Um exemplo básico de uma questão comportamental em relação ao pensamento crítico é ” descreva um momento em que você tinha que resolver um problema no trabalho sem ter todas as informações ou recursos.”Como você pode ver, o entrevistador está procurando por você para explicar uma situação em que você teve que pensar fora da caixa e justificar seu processo de pensamento crítico.

neste artigo, discutimos por que os entrevistadores fazem perguntas à entrevista sobre suas habilidades de pensamento crítico e como você deve respondê-las. Além disso, leia mais sobre perguntas frequentes sobre entrevistas de emprego aqui e verifique nossa lista de verificação de preparação para entrevistas de emprego.

Quais São As Perguntas Da Entrevista De Pensamento Crítico?

as habilidades de pensamento crítico estão relacionadas à sua capacidade de analisar, avaliar e avaliar informações de forma eficaz e tomar decisões calculadas. Abaixo, discutimos algumas habilidades importantes relacionadas ao pensamento crítico. Você deve demonstrar que possui essas habilidades para convencer o entrevistador de que possui as habilidades certas de pensamento crítico para ter sucesso na posição para a qual está se candidatando.

Exemplos de habilidades de pensamento crítico são:

1. Observação & Análise

A capacidade de observar e analisar um (potencial) problema ou conjunto de dados é onde o pensamento crítico, o processo é iniciado. Pessoas que possuem fortes habilidades analíticas examinam as informações e entendem o que isso significa para explicar as implicações para os outros adequadamente.

1. criatividade

após uma observação e análise cuidadosa, habilidades criativas e inovação são necessárias para identificar padrões nas informações ou dados. Pensadores críticos são capazes de pensar fora da caixa para chegar a uma solução que ninguém mais pensou antes. Isso requer flexibilidade, conceituação e imaginação para adotar uma abordagem diferente de outras abordagens.

1. Comunicação

pensadores Críticos também possuem fortes habilidades de comunicação para compartilhar suas abordagens e conclusões com colegas de trabalho. É essencial que ideias e soluções sejam compartilhadas de forma eficaz e eficiente com outras pessoas. Além disso, trabalhar em conjunto com outras pessoas é uma parte importante do processo de pensamento crítico para descobrir a solução certa para os desafios de negócios. As habilidades envolvidas são escuta ativa, trabalho em equipe, colaboração e habilidades interpessoais.

1. resolução de problemas

uma Vez que uma análise é realizada e as soluções são discutidas, é importante que a solução será implementada. Uma parte essencial do pensamento crítico é chegar a uma solução eficiente e avaliar o impacto desta decisão. Isso requer adaptabilidade, bem como modificar o curso de ação conforme necessário ao longo do processo de implementação.

pensamento crítico perguntas da entrevista comportamental

a maioria das perguntas que os entrevistadores farão sobre suas habilidades de pensamento crítico são perguntas de entrevista comportamental. Essas perguntas exigem que você forneça exemplos específicos de experiências de trabalho passadas nas quais demonstrou suas habilidades de pensamento crítico. Para os entrevistadores, entender seu comportamento e desempenho profissional passado é a melhor maneira de avaliar seu comportamento e desempenho futuro no trabalho.

as questões comportamentais estão focadas nas habilidades desejadas ou na área de competência, como, neste caso, o pensamento crítico. Outras áreas de competência comuns para as quais as questões comportamentais são usadas são trabalho em equipe, comunicação, gerenciamento de tempo, habilidades de pensamento criativo, liderança, adaptabilidade, resolução de conflitos, etc.

perguntas de entrevista de emprego Comportamental geralmente começam com:

• Dê-me um exemplo de
• Conte-me sobre um tempo quando você
• o Que você faria
• Descreva uma situação onde

Exemplos de pensamento crítico comportamental perguntas da entrevista:

• Dê-me um exemplo de uma época em que você tinha que resolver um problema sem ter informações completas ou recursos.
• Conte – me sobre um momento em que você apresentou uma nova ideia ou processo à sua equipe.
• o que você faria se tivesse um prazo chegando, mas você não tem todos os componentes para entregar um projeto a tempo?
• descreva uma situação em que você encontra uma maneira criativa de superar um desafio de negócios.Como você pode ver, as perguntas mencionadas acima exigem que você discuta seu comportamento passado. Para os entrevistadores, o preditor mais preciso do desempenho futuro é o seu desempenho passado em situações semelhantes.Antes de tomar uma decisão de contratação, os entrevistadores estão interessados em discutir situações de trabalho anteriores. A preparação certa da entrevista irá ajudá-lo a fazer a pesquisa certa para preparar respostas que incluem as habilidades de pensamento crítico que o entrevistador está procurando. Isso começa com uma revisão completa da descrição do trabalho. A descrição do trabalho geralmente fala mais sobre as habilidades específicas necessárias para o cargo. Você pode usar essas informações para preparar respostas que incluem tempos em que você estava usando com sucesso as habilidades que o empregador está procurando.

  para responder a perguntas comportamentais com sucesso, você precisa fornecer ao entrevistador detalhes específicos sobre uma vez que você usou suas habilidades de pensamento crítico. Sua resposta deve incluir a situação em que você estava, sua tarefa nessa situação, as ações que você tomou e os resultados específicos que você obteve. Em suma, isso é chamado de método estrela de fornecer uma resposta. O método STAR é discutido com mais detalhes mais adiante neste artigo.

  por que os entrevistadores fazem perguntas de entrevista de pensamento crítico

  para os entrevistadores, a maneira mais eficaz de revelar suas habilidades de pensamento crítico é pedindo que você descreva experiências de trabalho passadas ou forneça cenários hipotéticos. A principal razão para perguntar sobre situações em que você usou com sucesso suas habilidades de pensamento crítico é entender como você pensa e age em situações específicas e desafiadoras.

  antes de contratar um candidato, os empregadores querem determinar se você é:

  • Responsável o suficiente para identificar, analisar e resolver problemas
  • Capaz de resolver um problema sem ter todos os dados necessários, informações, ou recursos
  • Criativo o suficiente para vir acima com out-of-the-box solutions
  • Um forte comunicador que pode explicar os problemas e envolver as pessoas no processo de resolução de problemas
  • assumir a responsabilidade por suas ações

  Durante uma entrevista de emprego, é importante que você tenha alguns exemplos prontos para discutir vezes você usou suas habilidades de pensamento crítico em diferentes situações. Um histórico comprovado de pensamento crítico para enfrentar desafios o ajudará a convencer o entrevistador. Essa também é a razão pela qual é inteligente preparar respostas relacionadas aos requisitos para o cargo, antes de sua entrevista de emprego.

  por exemplo, se você trabalha como Analista de negócios, deve ser capaz de lidar com desafios de negócios, como mudanças de requisitos ou necessidades de negócios, que exigem habilidades de pensamento crítico. Os analistas de negócios precisam identificar (possíveis) problemas e são obrigados a encontrar soluções e estratégias.

  o que os empregadores procuram em uma entrevista de pensamento crítico

  durante uma entrevista de emprego, você deve convencer os entrevistadores de suas habilidades de pensamento crítico. Os entrevistadores procuram candidatos cuja ética de trabalho e objetivos de carreira se alinham com a cultura da empresa e o que eles podem oferecer a você. Essa também é a razão pela qual você deve relacionar suas respostas aos requisitos do trabalho e ao que a empresa está procurando.

  a preparação certa para a entrevista irá ajudá-lo a chegar lá. Seu objetivo é demonstrar que você é um pensador crítico forte que é capaz de assumir as tarefas do dia-a-dia necessárias para a posição e ter o potencial de crescer.Perguntas de entrevista de pensamento crítico são usadas para revelar como você identifica e aborda problemas, se você pode avaliar um ponto de vista para determinar se é válido ou não, e se você pode fornecer raciocínio estruturado para apoiar um argumento. Basicamente, os entrevistadores querem obter as seguintes perguntas respondidas:

  1. como você acha que os desafios ou questões através de uma forma objetiva e crítica?
  2. você pode identificar diferentes pontos de vista em relação a um problema específico?
  3. você é capaz de avaliar diferentes pontos de vista para determinar o quão válidos ou fortes eles são?
  4. você pode identificar pontos fracos que estão em possíveis soluções ou argumentos?
  5. como você fornece raciocínio estruturado e suporte para argumentos ao se comunicar com outras pessoas?

  bandeiras vermelhas em habilidades de pensamento crítico entrevistas de emprego

  existem várias coisas que você deve evitar ao responder a perguntas da entrevista de pensamento crítico. Abaixo, discutimos algumas bandeiras vermelhas que podem prejudicar suas chances de conseguir o emprego que você deseja. Certifique-se de evitar esses erros durante a entrevista para evitar uma situação em que você possa dar ao entrevistador a impressão errada.

  nenhum processo claro de pensamento crítico

  o entrevistador quer que você os percorra seu processo de pensamento crítico. Isso significa que você precisa explicar como abordou um problema ou problema usando suas habilidades de pensamento crítico.

  uma resposta perfeita inclui uma história na qual você explica como identificou um problema, como analisou e avaliou a situação para descobrir quais dados, fatos ou informações eram importantes. Em seguida, diga a eles como você fez inferências e comunicou problemas e possíveis soluções com colegas de trabalho e outras partes interessadas. Finalmente, discuta como você executou a solução que você criou.

  não ser capaz de dar ao entrevistador um exemplo claro em que você os percorre as etapas mencionadas acima pode ser um sinal de alerta para eles. Portanto, certifique-se de que você tem uma resposta forte pronta que se relaciona com os requisitos do trabalho e inclui você usando com sucesso suas habilidades de pensamento crítico para sua vantagem.

  Não está a fornecer detalhes críticos

  Quando entrevistadores perguntar-lhe sobre suas habilidades de pensamento crítico, e se você pode andar através de um momento específico utilizado com sucesso essas habilidades, é importante que você incluir em cada etapa do seu raciocínio crítico do processo.

  se você afirma ser um pensador crítico forte que pode assumir as responsabilidades da posição para a qual está se candidatando, você precisa ter certeza de que pode fazer backup disso por meio de exemplos claros de vezes em que usou essas habilidades. Não fazer isso pode levar à eliminação de suas chances de conseguir o emprego. Se o entrevistador tiver problemas para verificar seu histórico de emprego, isso é considerado um sinal de alerta.

  não assumir a responsabilidade

  assumir a responsabilidade é uma característica importante de um pensador crítico. Se um problema for identificado, mas não resolvido, isso pode rapidamente se transformar em um problema maior. Se suas respostas indicarem que você não assume a responsabilidade ou se deixou as coisas para mais tarde, isso pode deixar a impressão nas entrevistas de que suas habilidades de pensamento crítico e engajamento no trabalho não são de primeira qualidade. Portanto, certifique-se de demonstrar que você assume a responsabilidade por suas ações e que você é um trabalhador proativo que lida imediatamente com os desafios assim que eles ocorrem ou quando eles são identificados como problemas potenciais.

  para testá-lo durante sua entrevista de emprego, os entrevistadores perguntarão sobre as vezes em que você falhou em situações específicas de trabalho. Este é especialmente o caso de posições em que você lida com situações desafiadoras e é obrigado a lidar com a identificação e resolução de problemas. Os entrevistadores estão interessados no que deu errado em situações específicas de trabalho, se você assumiu a responsabilidade por suas ações e o que aprendeu com essa situação. Não assumir a responsabilidade por, por exemplo, um projeto que pode ter falhado, é considerado um sinal de alerta para os empregadores.A autoconsciência e a reflexão sobre situações que deram errado é uma característica importante a possuir no local de trabalho – especialmente em ambientes de trabalho onde as habilidades de pensamento crítico são importantes. Os empregadores querem contratar um candidato que possa admitir erros ou que cometeu erros atenciosos tentando resolver problemas no passado e aprendeu com eles. Os empregadores sabem que os candidatos são humanos e cometem erros, assim como todos os outros. É importante que suas respostas demonstrem que você assume a responsabilidade pelas situações e descreve as ações que tomou para reparar quaisquer problemas ou desafios.

  perguntas comuns da entrevista de pensamento crítico

  abaixo, discutimos perguntas comuns da entrevista de pensamento crítico comportamental. Essas perguntas são divididas em duas categorias; perguntas regulares da entrevista comportamental e perguntas hipotéticas da entrevista.

  aprenda tudo o que você precisa saber sobre perguntas de entrevista comumente feitas que são frequentemente feitas durante entrevistas de emprego.

  perguntas da entrevista de pensamento crítico Comportamental:

  1. Conte – me sobre um momento em que você teve que tomar uma decisão sem ter todos os dados, informações ou recursos.
  2. Dê-me um exemplo de uma vez que você descobriu um erro que
  3. o que você considera a decisão mais difícil que você teve que tomar no trabalho? Quais resultados você obteve?
  4. descreva um momento em que você convence um colega ou supervisor a usar uma abordagem alternativa para resolver um problema.
  5. Dê – me um exemplo de uma vez que você estava envolvido na solução de um problema entre os membros da equipe sobre como abordar um projeto.
  6. Conte – me sobre uma época em que você teve uma ideia nova ou incomum para lidar com um desafio.
  7. descreva uma vez que você antecipou um problema potencial. Como você desenvolveu medidas preventivas?Dê – me um exemplo de uma época em que você enfrentou um desafio inesperado no trabalho e como lidou com isso.
  8. descreva uma vez que um cliente se aproximou de você com um problema ou preocupação. Como respondeste?
  9. Dê – me um exemplo de uma vez que você teve que mudar seu curso de ação planejado no último momento. Como você reavaliou suas prioridades?
  10. o que você considera sua nova ideia mais inovadora que implementou no local de trabalho?
  11. você já melhorou o fluxo de trabalho de um projeto com base em sua análise? Como fizeste isto?
  12. quando você está trabalhando em vários projetos, é complicado oferecer um excelente serviço a todos eles. Como você prioriza as necessidades de um cliente?

  Perguntas Da Entrevista De Pensamento Crítico Situacional:

  1. como você convenceria um colega de trabalho, gerente ou outras partes interessadas a tentar uma abordagem alternativa para resolver um problema?
  2. o que você faria se tivesse um prazo, mas ainda não tivesse todas as informações necessárias para entregar um projeto a tempo?
  3. como você determinaria se precisa de ajuda de outras pessoas quando está resolvendo um problema ou concluindo uma tarefa?
  4. se um pedido tiver sido atrasado e um cliente irritado entrar em contato com você para cancelar o pedido e fechar sua conta, quais ações você tomaria?
  5. como você lidaria com uma situação em que identificaria um elo fraco em um processo que está impactando a qualidade?
  6. qual seria a sua abordagem se você e um colega ou colegas de equipe discordassem sobre como avançar em um projeto?

  como responder a perguntas críticas da entrevista

  os entrevistadores procuram candidatos que possam demonstrar por meio de exemplos que usam razão e lógica para tomar decisões. Para fazer isso, é essencial que você estruture suas respostas de tal forma que você ande o entrevistador através de uma situação de exemplo em que você usou com sucesso suas habilidades de pensamento crítico. Para começar, você pode considerar as seguintes etapas.

  Passo 1: Pesquisa.

  cada preparação da entrevista começa com a pesquisa correta. Antes de responder às perguntas da entrevista de uma maneira específica, você precisa conhecer melhor a posição e a empresa. Além disso, você deve entender completamente os requisitos do trabalho para preparar respostas fortes.

  leia atentamente a descrição do trabalho para encontrar habilidades específicas que um candidato precisa possuir para realizar o trabalho com sucesso. Pense em habilidades como pensamento criativo, resolução de problemas, adaptabilidade, uma forte ética de trabalho e comunicação. Além disso, leia o site da empresa para obter mais informações sobre sua declaração de missão e quem são seus principais clientes. Além disso, verifique suas páginas do LinkedIn e outros conteúdos / notícias relacionados à empresa.Pesquisar o trabalho e a empresa o ajudará a identificar as habilidades, qualidades e experiência de trabalho necessárias para o cargo para o qual você está se candidatando. Sua pesquisa deve ajudá-lo a fazer um palpite sobre que tipo de perguntas de entrevista você pode esperar.

  Passo 2: anote as habilidades de trabalho necessárias & competências.

  entrevista comportamental perguntas sobre habilidades de pensamento crítico são uma oportunidade perfeita para você demonstrar por que você é o candidato certo para o cargo.

  as habilidades e competências que você identificou em sua pesquisa devem ser seu ponto de partida para preparar respostas. Anote as habilidades necessárias e classifique-as em importância.Etapa 3: Crie uma lista de experiências de trabalho anteriores relacionadas às habilidades de trabalho necessárias.

  depois de classificar as habilidades em importância, você pode começar a pensar em experiências de trabalho relacionadas a essas habilidades. Chegar a uma resposta específica quando você está sendo colocado no local durante uma entrevista é muito difícil, especialmente ao discutir habilidades de pensamento crítico.Os entrevistadores querem ouvir como você avalia e avalia as informações objetivamente e como você toma decisões calculadas. Portanto, certifique-se de apresentar exemplos fortes de perguntas que você espera antes de sua entrevista. Crie uma lista de experiências de trabalho passadas e adapte-as às habilidades de pensamento crítico necessárias. Destaque situações em que você forneceu conselhos racionais com sucesso, apresentou soluções pensadas e fez avaliações justas em seu trabalho. Concentre-se em fornecer uma resposta concisa e direta.

  Passo 4: Prepare exemplos de respostas bem-sucedidas e desafiadoras.

  fortes pensadores críticos são essenciais no local de trabalho. Pensadores críticos usam suas habilidades para avaliar e avaliar informações, a fim de tomar decisões de forma eficaz. Durante sua entrevista, é importante que suas respostas demonstrem que você identificou com sucesso problemas, propôs soluções, avaliou várias opções e, finalmente, implementou uma solução.

  também é provável que o entrevistador irá perguntar-lhe sobre um tempo que você não conseguiu resolver um problema. Os entrevistadores perguntam sobre falhas para avaliar se você aprende ou não com seus erros e se é autoconsciente o suficiente para reconhecer as vezes em que falhou. Além disso, ajuda-os a identificar se você assume riscos calculados e inteligentes quando se trata de tomar decisões.

  Passo 5: Use o método STAR para estruturar suas respostas

  o método STAR permite fornecer de forma concisa ao entrevistador uma resposta, orientando-os logicamente pela situação. Estrela é um acrônimo que significa uma situação (s), Sua tarefa (T) nessa situação, as ações (a) que você tomou e quais resultados (R) você obteve com base em suas ações. Estas são as etapas básicas que você toma em seu passo a passo.

  abaixo, discutimos a técnica da entrevista em estrela com mais detalhes.

  STAR Interview Technique

  usando o método STAR, você pode dar uma resposta que inclui exatamente o que o entrevistador está procurando. Abaixo, o acrônimo estrela é dividido em cada etapa.

  situação

  comece sua resposta explicando a situação que você enfrentou. O início da sua resposta ‘história’ deve responder a perguntas como:

  1. qual foi a situação / problema?
  2. quem esteve envolvido?
  3. por que a situação aconteceu naquela época?

  é importante fornecer contexto em torno de qual problema precisava ser resolvido. Além disso, certifique-se de fornecer detalhes relevantes de por que você teve que usar suas habilidades de pensamento crítico nessa situação particular.

  tarefa

  em seguida, explique sua função específica na tarefa à frente. Inclua detalhes importantes, como responsabilidades específicas. Concentre-se em dar ao entrevistador uma compreensão de sua tarefa na solução do problema. Esta parte da sua resposta deve responder a perguntas como:

  1. por que você estava envolvido nessa situação específica?
  2. Qual é a história de fundo?

  Ação

  Depois de descrever sua tarefa, é hora de discutir especificamente as ações que você tomou para resolver o problema. Dê ao entrevistador uma descrição detalhada das ações que você tomou. Esta parte da sua resposta deve responder a perguntas como:

  1. que medidas você tomou para resolver a situação em que estava?
  2. por que você escolheu concluir suas tarefas dessa maneira?

  resultado

  termine sua resposta discutindo os resultados obtidos de suas ações. Detalhe os resultados de suas ações e certifique-se de destacar seus pontos fortes. Além disso, certifique-se de levar crédito por seu comportamento que levou ao resultado. Concentre-se em resultados positivos e experiências de aprendizagem positivas. Esta parte da sua resposta ‘história’ deve responder a perguntas como:

  1. o que aconteceu exactamente?
  2. o que você realizou?
  3. como você se sentiu sobre os resultados obtidos?
  4. o que você aprendeu com a situação?
  5. como essa situação particular influenciou quem você é como profissional hoje?

  exemplos de respostas a perguntas de pensamento crítico

  abaixo você encontrará alguns exemplos de perguntas. Os exemplos já estão escritos em formato de estrela para que você possa ver claramente como você pode estruturar suas respostas ao responder a perguntas da entrevista de pensamento crítico.

  no entanto, estes são exemplos ‘gerais’. Não se esqueça de estruturar suas próprias respostas de uma forma que inclua detalhes suficientes para convencer o entrevistador de que você é a pessoa certa para o trabalho! Isso significa que você precisa adaptar sua resposta às habilidades específicas necessárias para a posição para a qual está se candidatando.

  pensamento crítico Pergunta 1: ‘Conte – me sobre um tempo que você teve que resolver um problema desafiador no trabalho.’

  situação

  ‘ na minha posição como gerente de desenvolvimento de negócios na ABC Software, sou responsável por organizar todos os eventos e conferências do cliente. A ABC Software é um dos principais players do mercado de TI e, durante nossos eventos, convidamos especialistas do setor a falar sobre os desenvolvimentos do mercado. Esses eventos são usados para atrair novos clientes, mas também para manter nosso relacionamento com os existentes.

  tarefa

  nos últimos dois anos, analisamos nossos dados de participantes e descobrimos que nossa participação no evento caiu quase 10%. Além disso, descobrimos que a taxa de retenção de nossos clientes também diminuiu. Quando tivemos que planejar o próximo evento, minha equipe e eu sabíamos que tínhamos que recuperar nossos níveis de atendimento para que os eventos se mantivessem bem-sucedidos. O objetivo era tornar nosso evento de networking popular e recorrente novamente.

  ação

  tive uma ideia de por que os níveis de atendimento caíram, mas para obter mais informações, entrevistei vários consultores de vendas também. O principal feedback foi que devemos nos concentrar mais em atrair novos clientes por meio de canais de mídia social. Eu comunicadas esta com nossa equipe de marketing, e decidimos também chegar a nossa base de clientes e perguntar o que eles gostariam de ver em nossos eventos futuros. Isso levou a novos insights interessantes sobre tópicos e palestrantes que poderíamos convidar, além de também recebermos informações sobre como melhorar as possibilidades de networking durante nossos eventos. Com base em nossa pesquisa e feedback, criei um novo plano de ação para comercializar nossos eventos por meio de nossos canais de mídia social para aumentar a exposição.

  resultado

  após o lançamento de nossa campanha de marketing, imediatamente ganhamos força online, O que levou a um aumento nos registros antecipados. Para esse evento específico, vimos um aumento total no atendimento de 20% em comparação com o ano anterior. Uma pesquisa on-line mostrou que os participantes estavam felizes com a forma como o novo evento foi estruturado, e 80% dos entrevistados disseram que seria provável que recomendassem nossos eventos em sua rede.

  minha abordagem para aumentar a participação em nossos eventos não passou despercebida. Meu diretor de departamento me pediu para fazer uma apresentação sobre como eu abordei esse problema e apresentá-lo ao Conselho.’

  por que esta é uma forte resposta de pensamento crítico:

  1. este exemplo mostra que você é capaz de identificar problemas e que entende sua responsabilidade de resolvê-los.
  2. o exemplo fornecido está relacionado, mas também relevante para o local de trabalho. Também é conciso, o que é perfeito.
  3. esta resposta mostra habilidades importantes, como ser proativo, trabalho em equipe, adaptabilidade, habilidades de resolução de problemas e criatividade.
  4. assumir a responsabilidade de descobrir por que a participação no evento caiu e, posteriormente, tomar medidas foi bem-sucedida, o que dá mais peso à situação.

  pensamento crítico Pergunta 2: ‘Conte – me sobre um tempo que você teve que tomar uma decisão sem informações completas.’

  situação & tarefa

  ‘em minhas posições atuais como Analista de pesquisa de mercado, lidei com várias situações em que tive que tomar uma decisão sem informações completas. Mesmo que seja importante ter todas as informações relevantes e completas, nesta posição, isso simplesmente não é possível às vezes.

  um exemplo recente é quando eu tive que fazer uma previsão de vendas de um novo recurso de produto inovador que estávamos prestes a lançar. No entanto, o produto era novo no mercado em nossa área, o que tornou difícil avaliar as condições esperadas do mercado para fazer uma previsão precisa.

  ação

  em uma situação em que Não tenho informações completas, começo analisando as informações que tenho e começo a trabalhar a partir daí. Nesse caso, pesquisei informações, documentação e resultados de vendas de mercados comparáveis fora de nossa região para fins de comparação. Além disso, chamei o conselho de especialistas desses mercados comparáveis para obter um conhecimento de mercado mais preciso.

  com base nas informações disponíveis, pesquisa adicional de mercados comparáveis e conversas com os especialistas, desenvolvi uma nova planilha com parâmetros mais ajustáveis do que o normal porque havia mais incertezas. Além disso, dividi a previsão de vendas em números mensais, trimestrais, semestrais e anuais. Dividir a previsão em cronogramas menores tornou mais fácil fazer ajustes com base nas vendas reais para tornar os cálculos mais precisos ao longo do tempo.

  iniciei uma sessão de brainstorming com meu líder de equipe para discutir meus resultados de pesquisa e proposta de planilha. Valorizo diferentes pontos de vista, especialmente de colegas com mais experiência de trabalho que já lidaram com essas circunstâncias antes. Com base no feedback que recebi, fiz ajustes finais no relatório antes de entregá-lo.

  resultado

  mesmo que eu não tivesse todas as informações necessárias para fazer uma previsão sólida como eu queria, isso me permitiu fornecer ao meu gerente um relatório com o mínimo de suposições possível. O lançamento do recurso do Produto foi um sucesso e a previsão acabou sendo precisa dentro do intervalo definido. Meu gerente me pediu para fazer uma apresentação sobre como abordei essa situação e explicar o novo modelo de previsão aos meus colegas.’

  por que esta é uma resposta forte:

  1. o exemplo fornecido é direto ao ponto e demonstra habilidades de pensamento crítico.
  2. esta resposta mostra outras habilidades importantes, como habilidades de resolução de problemas e adaptabilidade.
  3. a resposta mostra que você é um jogador de equipe e que você envolve os outros para melhor do resultado de um projeto.

  Nota: Este é um exemplo básico de como estruturar uma resposta de pensamento crítico. No entanto, há uma chance de o entrevistador querer que você entre em mais detalhes sobre quais etapas específicas você tomou para lidar com a situação de não ter informações completas.

  pensamento crítico Pergunta 3: ‘Conte – me sobre uma vez que você convenceu um colega de trabalho a implementar um processo diferente para melhores resultados.’

  situação

  ‘pessoalmente, acredito que a comunicação é essencial em tal situação para encontrar uma maneira que funcione melhor para a empresa, mas também melhor para nós dois. Encontrar um compromisso é o principal objetivo de fazer o trabalho com o melhor de nossa capacidade.

  tarefa & ação

  como consultor de gerenciamento, encontrei uma situação em que tive que convencer um colega de trabalho a implementar um processo diferente. Um colega discordou da maneira como eu queria lidar com um problema que encontramos ao longo do caminho. Para resolver esse problema, agendei uma reunião com ele para discutir a situação. Perguntei-lhe sobre seus pontos de vista e como ele pensou que deveríamos ir sobre o projeto.

  embora tenhamos diferenças em como nos sentimos como o projeto deve ser abordado, concluímos rapidamente que nosso objetivo era o mesmo; fornecer ao nosso cliente um produto final de alta qualidade dentro do prazo estabelecido.

  resultado

  falamos sobre o projeto e o aspecto específico sobre o qual tivemos uma diferença. Expliquei meu ponto de vista e que já havia encontrado um problema semelhante no passado. Em última análise, o meu colega concordou em abordar a questão no método que propus. Suas idéias me deram uma boa sugestão que incorporamos ao projeto também. Depois disso, trabalhamos com sucesso juntos e finalizamos o projeto a tempo, e de acordo com o nível de qualidade de que ambos nos orgulhamos.’

  por que esta é uma resposta forte:

  1. o exemplo fornecido é conciso e relevante para o local de trabalho onde as habilidades de resolução de problemas são importantes.
  2. esta resposta mostra habilidades importantes, como ser proativo, habilidades de resolução de problemas, habilidades de persuasão e adaptabilidade.
  3. a resposta mostra que você é um jogador de equipe e que você ouvir a entrada de outros para melhor do resultado de um projeto.

  Nota: Há sempre uma chance de os entrevistadores fazerem perguntas de acompanhamento sobre como você convenceu seu colega. Certifique-se de que você pode responder a essas perguntas também.