é uma questão que muitos profissionais de marketing aprenderam a temer: Qual é o retorno do investimento por dólares gastos?

custos de marketing por SMS & ROI (vídeo)

porquê? Primeiro, o custo para enviar uma mensagem de texto para fins de marketing é extremamente baixo-normalmente entre um centavo e cinco centavos por mensagem. Em segundo lugar, boas campanhas de marketing por SMS têm um call-to-action muito claro e mensurável; as empresas estão tentando obter inscrições, resgates de cupons, engajamento com um site ou algum outro objetivo muito específico e mensurável. E, terceiro, os assinantes que optaram por receber mensagens de marketing de texto são muito mais engajados e propensos a abrir, ler e agir como resultado de uma campanha de SMS. Todos esses fatores tornam o cálculo dos custos de marketing por SMS e do ROI uma experiência mais agradável para a maioria das empresas.

quanto custa o marketing por SMS?

embora o custo real do marketing de texto seja muito baixo, com estimativas da indústria em apenas alguns centavos por texto, o custo total da campanha do marketing de mensagens SMS incluirá vários outros fatores, como o desenvolvimento de mensagens e o custo de campanhas de marketing complementares para impulsionar o desenvolvimento de listas de SMS.

por exemplo, se você estiver começando sem informações de contato, precisará criar um meio de reunir números de telefone e obter permissão para enviar mensagens de texto para clientes e clientes em potencial. Um restaurante pode precisar investir em uma campanha de mesa que oferece um desconto futuro em troca de um número de texto. Você pode optar por pagar para executar uma campanha de E-mail ou um anúncio de mídia social para coletar permissão e dados do Assinante. Todos esses fatores para responder à pergunta, Quanto custa o marketing por SMS?

custo de marketing SMS por mensagem

para calcular seu custo de marketing SMS por mensagem, você simplesmente precisa totalizar todos os custos de campanha relacionados e dividir pelo número de mensagens de texto enviadas.

no entanto, esse número pode ser um pouco enganador porque seu custo de marketing de mensagens de texto será carregado na frente. Sempre que você inicia um novo programa de marketing por SMS, há alguns custos iniciais na criação das campanhas que o ajudarão a criar sua lista de contatos inicial. Além disso, você pode precisar investir em algum software ou ferramentas e treinar seus funcionários para executar campanhas de marketing por SMS. Esse tipo de custo de campanha de marketing por SMS não estará em andamento, o que significa que as campanhas subsequentes serão tecnicamente menos caras.

uma boa regra de ouro é calcular o seu custo de marketing SMS por mensagem em uma base trimestral ou anual. Uma vez que esses investimentos iniciais são feitos, você pode calcular um custo mais médio por mensagem em uma base contínua.

SMS Marketing ROI

a maioria das empresas que embarcam em uma campanha de marketing por SMS acha que o custo do marketing por mensagens de texto é muito baixo quando comparado a outras campanhas de marketing e, como resultado, gerará um ROI sólido. Você pode simplesmente estimar seus custos de SMS e receita resultante ou criar um registro mais detalhado de suas estatísticas para determinar seu ROI de marketing por SMS.

se você estiver executando uma campanha de SMS que tem uma meta não focada em receita, pelo menos no curto prazo, pode ser um pouco mais desafiador analisar os custos de marketing por SMS e o ROI. Ainda pode ser valioso definir metas como aumentar o número de assinantes, aumentar as taxas de cliques e reduzir as opt-outs e, em seguida, medir em relação a esses indicadores-chave de desempenho.

calculando o ROI de marketing por SMS

ao calcular o ROI de marketing por SMS, obtenha sua receita total gerada a partir de uma campanha e subtraia o custo total de marketing de texto para essa campanha. Isso pressupõe que sua campanha de marketing por SMS gera diretamente uma receita mensurável.

essas campanhas podem incluir um convite exclusivo para comprar um novo produto a um preço introdutório baixo ou um desconto especial em um serviço futuro. As campanhas de texto podem ser facilmente segregadas para que você possa ver quantos assinantes você estende a oferta e quantos resgatam a oferta. Esta pode ser uma maneira fácil de ver seus custos de marketing por SMS e ROI.

Marketing de mensagens de texto vs outros métodos de Marketing

quando você compara marketing de mensagens de texto vs outros métodos de marketing, você descobrirá que as campanhas SMS são uma excelente maneira de alcançar clientes e clientes em potencial.

muitas outras campanhas exigem custos iniciais mais altos, como comprar espaço publicitário impresso, transmitido, online ou sinalização. Eles também normalmente envolvem empresas de publicidade, designers, escritores criativos, fotógrafos ou videomakers, que muitas vezes vêm com um preço alto.

além dos custos mais altos de outros métodos de marketing, esses outros canais geralmente não são muito direcionados. Eles tentam alcançar um número mais amplo de pessoas; no entanto, mais e mais indivíduos estão ajustando o bombardeio de publicidade em torno deles hoje.Por exemplo, a taxa média de conversão para anúncios do Facebook é de pouco mais de 9%, enquanto ver um anúncio de televisão deixou cerca de 5,7% mais probabilidade de comprar do que não ver um anúncio. Compare esse nível de engajamento com o marketing por SMS, onde 98% de todas as mensagens de texto são abertas e 95% são lidas e aplicadas em três minutos.Além disso, os destinatários de mensagens de marketing de texto têm dez vezes mais probabilidade de resgatar um cupom oferecido do que através de outros canais. Uma grande razão para o aumento do nível de engajamento é que os assinantes optaram por optar por receber mensagens de marketing de certas empresas. Aqueles que estão sendo alvo de anúncios na maioria dos outros canais de marketing não têm. Mesmo o e-mail marketing, que ainda requer a opção, tem taxas de abertura muito mais baixas do que as mensagens SMS devido a Filtros de spam e destinatários simplesmente recebendo muitas mensagens.As chamadas de discagem podem ajudá-lo a medir os custos de marketing por SMS e o ROI usando seu recurso de painel e análise. Inscreva-se para uma conta gratuita e experimente nosso serviço acessível e fácil de usar. Tornamos as campanhas de marketing por SMS fáceis de implementar, permitindo que você alcance seus públicos-chave em minutos com mensagens regulares de marketing de texto.