você sabe como é crucial enviar um e-mail de lembrete quando deseja que seu destinatário tome medidas, também conhecido como resposta?

é tão importante quanto enviar o primeiro e-mail.

mas, é difícil obter uma resposta ao seu primeiro e-mail como um profissional de negócios médio recebe 96 e-mails em um dia. Responder imediatamente ou no mesmo dia será difícil e pode prejudicar.

no entanto, não é impossível. Enviar um e-mail de lembrete suave fará o truque para você obter uma resposta mais rápida.

surge a pergunta – Como você educadamente lembra alguém para responder?

um e-mail de lembrete suave tem enormes benefícios. Considerando que um e-mail malcriado pode arruinar o jogo.

uma mensagem de lembrete declarada educadamente pode ajudá-lo a construir um forte relacionamento duradouro com seus clientes em potencial e leads. Isso irá ajudá-lo a levar as coisas para a frente rapidamente e estrategicamente ganhar o longo jogo.

aprender a etiqueta de E-mail correta e as técnicas de resposta educada são essenciais para todos. Este artigo será o seu guia para escrever um e-mail lembrete suave e aumentar a taxa de resposta.

como você educadamente lembra alguém para responder seu e-mail?

enquanto você está enviando um e-mail de lembrete para obter uma resposta, você precisa se preocupar com o tempo que um destinatário gasta lendo seu e-mail. Você tem que seguir etiquetas de E-mail básicas que o ajudarão a escrever um e-mail de lembrete perfeito para aumentar sua taxa de resposta de E-mail. Para facilitar as coisas para você, neste artigo, adicionamos algumas amostras de E-mail de lembrete suave em cada ponteiro.

sem mais delongas, vamos começar.

Responder no mesmo tópico de E-mail

conforme mencionado acima, seu destinatário recebe um grande número de E-mails todos os dias. Criar um novo tópico de E-mail aumentará sua contagem de E-mails e é mais provável que seja ignorado. Se você enviar suas respostas no mesmo segmento, torna mais fácil para o seu receptor acessar o e-mail anterior. Isso, em última análise, ajuda você a obter uma resposta aos seus e-mails e gerar alta produtividade.

responder ao mesmo tópico de E-Mail mantém suas conversas suaves. Sempre que quiser, você pode facilmente consultar o tópico e obter as informações completas. Isso evita as chances de perder algo importante, especialmente quando sua empresa depende de E-mail.

SubjectRe: Better Alternative For Your Sales Engagement needsBodyHey Scott,Greetings from SalesHandy!I am just following up to check if you got some time to have a look at my previous email.We at SalesHandy are having market expertise on lead nurturing and are well known to help many top players including Oracle, Microsoft, and Amazon.If you are confused with out solution, I can help you with customer success demo and also arrange a free trial for you.Looking forward to hearing from you.Cheers,Rajendra Roul |||Hi Scott,I just came to know about your achievement at SalesReach 2.0. Kudos!Your talk about the lead nurturing was quite appealing. In between your talk, you described the problem you're facing with BriskSales. We also have a similar tool that can solve your problem with the sales engagement feature.If you are willing to learn more about our product, allow me 10 minutes from your schedule. I will show you how you can solve your problem with practical demonstration.You can schedule a call with me by clicking here.Looking forward to hearing from you.Cheers, Rajendra RoulSales Account Executive | SalesHandy

Em referência ao exemplo acima, Scott recebeu o e-mail de lembrete no mesmo thread. Isso ajudou Scott a obter uma referência direta do E-mail anterior, o que economizou seu tempo. O remetente também continuou a história do E-mail anterior. O remetente agregou mais valor ao E-mail, fornecendo uma avaliação gratuita e uma demonstração do produto. Isso fará com que Scott sinta a importância do E-mail e Responda de volta ao remetente.

além de ser educado, a chave aqui é agregar mais valor aos seus e-mails de lembrete.

mantenha a mensagem simples com uma saudação

mensagens curtas e simples são mais fáceis de ler. Adicionando palavras doces, torna o e-mail atraente. Essas dicas ajudarão você a fazer com que seu destinatário permaneça interessado em ler suas mensagens e tomar as medidas desejadas.
também adicionando uma saudação com o seu e-mail torna legítimo e autêntico.

você deve sempre personalizar o e-mail para que ele se sinta dedicado à pessoa em particular. Normalmente, os remetentes automatizam seus e-mails que não possuem recursos de personalização. Quando um destinatário abre um e-mail não personalizado, ele descobre ser outro lixo eletrônico e o ignora. O envio de mensagens altamente personalizadas mantém seu destinatário engajado e aumenta sua taxa de resposta de E-mail.

recomenda-se usar uma ferramenta como SalesHandy para enviar e-mails personalizados em escala.

SalesHandy capacita você a agendar lembretes de acompanhamento personalizados automatizados com o e-mail principal para tornar seu trabalho perfeito. As mensagens de lembrete de acompanhamento são acionadas com base no comportamento do destinatário, bem como nas condições selecionadas. Você pode optar por enviar seus e — mails de lembrete com base nas seguintes condições-e-mail não respondeu, Não aberto e independentemente de tudo.

Subject Reminder regarding the support ticket #34666BodyHey Amy,Greeting from SalesHandy!I hope everything is going well on your side.I believe you must be super busy, yet I am just following you to check if you got a change to look for the solution I asked in the previous email. You can check the support ticket #345666 for reference.Waiting to hear from you.Regards,Rajendra Roul

o exemplo acima é um e-mail de lembrete para Amy. Amy é um executivo de suporte ao cliente que não respondeu a um ticket de suporte específico. O cliente enviou um e-mail de lembrete curto e simples para obter uma resposta sobre o status atual. Ele começou o e-mail com uma saudação e empatia. Na linha de assunto, o cliente mencionou claramente que é um e-mail de lembrete com o número do ticket. Isso facilita o trabalho para o executivo de suporte — como resultado, Amy será mais pronta para resolver o problema mais rapidamente.

Use palavras educadas e cubra todos os ponteiros da sua mensagem

usar palavras educadas significa o quanto você está preocupado com o tempo em que seu leitor está investindo em seu e-mail. Suas palavras decidem como seu destinatário tomará medidas em seu e-mail. Redigir um e-mail mal-humorado moverá seus e-mails para a lixeira ou, na pior das hipóteses, enviará SPAM para você.

a próxima coisa essencial sobre o seu e-mail de lembrete é declarar claramente os propósitos do seu e-mail. Embora seja tudo sobre como fazer o seu destinatário responder ao seu e-mail Principal, mas adicionar dicas e Descrições no lembrete irá ajudá-lo muito. Ele pode eliminar a longa conversa e conduzir a ação em um curto espaço de tempo.

você também pode adicionar algumas emoções ao seu e-mail para melhorar a legibilidade. Além disso, adicionar rich text em pontos importantes, como datas e horários, criará um foco para o destinatário.

SubjectJames, SalesHandy Free Trial ReminderBodyHi James,Greetings from SalesHandy!I hope this email reaches you well.I am just sending you a friendly reminder that your 14 days free trial expires today. I hope you had a productive period with SalesHandy. In case you didn't get a chance to use it in you busy schedule, I can help you in rearranging another 7 days free trial.Waiting to hear from you.Regards,Rajendra

a imagem acima é um dos melhores exemplos de uma amostra de E-mail de lembrete educado. James estava aproveitando o teste gratuito de SalesHandy e vai expirar em breve. No entanto, o remetente não tem certeza se o usou ou não. Para acompanhar James, o remetente enviou uma mensagem de forma educada para lembrá-los de responder ao E-mail. Ele começou perguntando sobre sua experiência com SalesHandy e depois sugeriu uma extensão de teste se ainda não a usou.

Use uma ferramenta de rastreamento de E-mail para verificar o nível de interesse

para aproveitar ao máximo seus e-mails, é necessário conhecer o comportamento do destinatário em relação ao seu e-mail. Às vezes, você pode enviar muitos e-mails de lembrete e não receber nenhuma resposta. Isso pode ser devido à falta de interesse ou à indisponibilidade do seu destinatário. Para saber o motivo real, sugere-se usar uma ferramenta de rastreamento de E-mail que permita que você tome medidas de acordo com o comportamento do destinatário.

se você é um usuário do Gmail / G Suit ou Outlook, recomendamos que você use SalesHandy, pois fornece rastreamento de E-mail gratuito ilimitado por toda a vida. Para começar, baixe o plugin do Gmail ou os complementos do Outlook agora.

se você enviar um e-mail com um software de rastreamento de E-mail, poderá analisar o comportamento do seu destinatário em relação ao seu e-mail. Você pode avaliar o nível de engajamento verificando quando e quantas vezes seu destinatário abriu seus e-mails, clicou em seus links. Com as informações, você pode realizar uma ação orientada por dados e planejar suas mensagens de lembrete de acordo.

crie um e-mail orientado por ação

cada e— mail é enviado com uma meta distinta-alinhe-o também em seus e-mails de lembrete. Os profissionais de marketing enviam e-mails para tornar os assinantes um lead, os profissionais de vendas o usam para converter leads em clientes, recrutadores para obter candidatos qualificados e blogueiros para obter mais leitores. No entanto, se você não criar um gancho acionável em seu e-mail, a comunicação se torna ineficaz.

adicione uma chamada à ação que pode ajudar o destinatário a realizar a ação desejada. Ao enviar um lembrete para alguém responder ao seu e — mail, uma pergunta aparecerá em sua mente-como fazer com que alguém responda ao seu e-mail. Para fazer isso, você deve adicionar uma mensagem clara acionável em seu e-mail com vontade de ouvir de volta. Quanto mais específico você for com seu apelo à ação, melhor será sua taxa de resposta.

SubjectRevise Payment For SalesHandy AccountBodyHi Smith,I checked that you were trying to make a payment of SalesHandy subscription worth US$ 84. However , due to some technical difficulties, the payment was not processed.If there are any deductions from your account, it will get back to you within 3 working days.We have kept your SalesHandy account active and you can retry for the payment process. You can also try our alternative payment methods from here.If you are facing any problems with your transaction, feel free to reply to this email. I will reply to this email. I will provide you with complete assistance.Regards,Lisandra

adicionar a importância de um final orientado por ação no e-mail é melhor indicado no exemplo acima. Este é um e-mail de lembrete para um cliente cujo pagamento falhou. O remetente o ajudou com opções de pagamento alternativas e também pediu qualquer tipo de assistência se ele exigir. Isso fará com que o cliente se sinta satisfeito com a qualidade do serviço e tome as ações necessárias.

fim do dia você quer um cliente satisfeito sorrindo E respondendo ao seu e-mail, não é?

Use formatação e gramática adequadas

a formatação adequada dá uma aparência bonita aos seus e-mails e a gramática melhora a qualidade. Quando você está enviando um lembrete de E-mail profissional, seu e-mail cria uma imagem na mente do destinatário. Você precisa mostrá-lo da maneira mais bonita possível. Pratique verificar novamente seu rascunho de E-mail e manter um formato genérico de E-mail antes de apertar o botão enviar. Para evitar erros gramaticais bobos, você pode usar ferramentas gratuitas como Grammarly ou Hemingway Editor.

mais do que qualquer outra coisa, é muito essencial fazer a escolha adequada da palavra antes de enviar seu e-mail. Você nunca deve ferir os sentimentos pessoais de ninguém através de seus e-mails. Isso é considerado uma prática inadequada de E-mail.

o e-mail acima é um exemplo da prática de E-mail ruim. David estava esperando uma resposta de James, mas não correu como esperado. Agora David planejou enviar um e-mail de lembrete para James.

David não cuidou da formatação adequada de E-mail, erros tipográficos e gramaticais. Além disso, ele redigiu o e-mail em um tom rude. Esses tipos de E-mails não são entretidos por ninguém. Certifique-se de não redigir um e-mail como David e criar uma impressão negativa em seu destinatário.

conclusão

Agora, você conhece a maneira educada de lembrar alguém de responder a um e-mail, mas nem sempre você pode obter uma resposta logo após seus e-mails. Você precisa ter paciência e lidar com isso com calma. Pode levar algum tempo. No entanto, para superar a falha manual do acompanhamento, você pode usar o software de sequência de E-mail. Você pode criar sua sequência de E-mail e o acompanhamento automatizado com o destinatário será feito de acordo.

é sempre sugerido manter a etiqueta básica do E-mail em todos os tipos de E-mail profissional. Essas etiquetas podem ajudá-lo a obter mais benefícios de seus e-mails e ajudá-lo a construir uma marca pessoal em torno de sua rede.

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