qualidades de liderança do Gerente de vendas automotivas

como você se torna um gerente de vendas de carros? Bem, na maioria dos casos, você é o vendedor com melhor desempenho e esse parece ser o próximo passo lógico em sua progressão na carreira. O problema, no entanto, é que as habilidades necessárias para se tornar um bom gerente de vendas de carros são muito diferentes das de um vendedor. Neste artigo, forneceremos dicas aos gerentes de vendas de carros sobre como eles podem elevar seu jogo e levar suas equipes de vendas ao sucesso.

Qual é o papel de um gerente de vendas de automóveis?

no atual ambiente de negócios, os gerentes de vendas automotivas precisam se concentrar em treinar sua equipe de vendas e gerenciar a atividade de suas equipes. O que queremos dizer com o gerenciamento de atividades? Ou seja, determinar se sua equipe de vendas está fazendo as coisas certas, da maneira certa, no momento certo, a fim de direcionar o tráfego para sua concessionária. Nenhuma equipe é bem sucedida apesar de ter um treinador ruim. Aqui são as responsabilidades dos gestores, que são notadamente diferentes do que as de um vendedor:

• • Recrutamento e retenção de pessoal
  • Desking e fechar negócios
  • Definição de objectivos para a concessionária & vendedores
  • Formação e observando vendedores em ação

As Vendas de automóveis de Gestão de Dicas de Treinamento

Grandes jogadores não fazem, necessariamente, grandes treinadores. Pense em Wayne Gretzky, notavelmente um dos melhores jogadores de hóquei de todos os tempos. Apelidado de” O Grande”, Gretzky não conseguiu treinar com sucesso uma equipe para a vitória. Alternativamente, Bill Belichik, um treinador de futebol de classe mundial, é um dos três únicos treinadores principais que ganharam seis títulos da NFL, apesar de nunca terem jogado futebol profissional. As concessionárias de carros precisam ter excelentes gerentes de vendas que preparem sua equipe para o dia do jogo.

então, como você pode ser um bom gerente de vendas de carros? Ou melhor ainda, um grande? Aqui estão nossas dicas de gerentes de vendas de carros para impulsioná-lo ao topo:

concentre-se em tarefas estratégicas

um treinador é responsável pelas estratégias ofensivas e defensivas gerais de uma equipe. Um grande gerente se concentra na ofensa, aprimorando uma cultura de desenvolvimento de negócios em sua concessionária. Um gerente forte também se concentra em transformar a defesa em ofensa, certificando-se de fornecer a sua equipe as ferramentas para converter chamadas telefônicas de entrada e leads de Internet em clientes no showroom. Armado com os recursos certos, um grande gerente fornece às suas equipes:

• As táticas mais eficientes para responder a telefone e internet leva e direcionar o tráfego para o showroom
• Um framework para capitalizar sobre o encaminhamento de negócios
• Estratégias para alimentar a sua vendidos banco de dados do cliente
• Táticas para se manter no topo da mente em social media
• Objetivos para motivar

Levar a Sua Equipa através da Prática de Habilidades

a Prática faz perfeito. É isso que faz com que uma equipe esportiva de sucesso alcance seu potencial. Praticando broca após broca até que eles não têm que pensar, eles podem apenas reagir quando se trata de tempo de jogo. Eles não chegam a um ponto em que são bons demais para praticar.

A comunicação é uma habilidade que precisa ser aperfeiçoada continuamente. Assim como você não pode se tornar um pro-golfista assistindo golfe na TV, sua equipe precisa de prática sobre como interagir com os compradores. Eles podem “saber” o que dizer, mas a menos que estejam praticando regularmente, eles não serão capazes de se adaptar rapidamente em um ambiente de vendas dinâmico. Se você quer ser um grande gerente, você precisa priorizar a prática com suas equipes de vendas. Não é difícil de fazer, você só precisa:

• 5 minutos por dia no início de sua reunião de vendas
• concentre-se nos desafios de vendas mais comuns
• Simule como responder às chamadas de entrada para levar o comprador ao showroom.

mantenha sua equipe responsável

a responsabilidade é fundamental. Os melhores treinadores responsabilizam seus jogadores inspecionando o que esperam. Por exemplo, para ter responsabilidade nas chamadas de vendas de entrada, os gerentes devem realmente ouvir essas chamadas—assim como os treinadores analisam o filme do jogo. Quando os vendedores sabem que estão sendo ouvidos e que serão responsabilizados por seu desempenho, seu nível de esforço aumenta naturalmente.

como gerente, você deve ter consequências claras. Se as pessoas não estão realizando, se não cumprirem o padrão, elas precisam saber que haverá consequências imediatas. Por exemplo, se um vendedor repetidamente maltrata chamadas, uma consequência pode ser ele ou ela perder o privilégio de receber chamadas de vendas. Afinal, essa é uma pista pela qual você pagou.

a história de Belichick demonstrou esse valor talvez de forma mais memorável quando Chad Johnson (também conhecido como Ochocinco), o superstar wide receiver, assinado em Cincinnati, foi cortado por não conhecer o manual! Aqui estão as maneiras que temos de nossas equipes responsáveis:

• Acompanhar a sua conversão de dados do telefone para o showroom e internet para showroom
• Ouça a sua entrada E de saída de chamadas
• Monitor de comunicação digital

Incentivar sua equipe, ser pró-ativo

Olhe ao redor de sua loja. Existem vários gerentes sentados esperando que os vendedores lhes tragam um acordo? Sua equipe está trabalhando nos telefones para definir compromissos proativamente ou eles estão apenas esperando o telefone tocar? Enquanto você pode ser um gerente que é ótimo na mesa e um forte mais perto você tem as habilidades de gestão necessárias para liderar uma equipe? O que seus vendedores fazem quando não há clientes no showroom é tão importante quanto o que fazem quando têm um showroom cheio de clientes. Como gerente, é sua responsabilidade que sua equipe esteja trabalhando duro para criar oportunidades … proativamente!

grandes líderes não nascem, eles são feitos

para ser o melhor gerente de vendas de carros, você precisa executar as habilidades necessárias para alcançar o sucesso. No final do dia, as melhores equipes têm os melhores treinadores. As equipes não se reúnem e ganham jogos sem uma forte liderança orientando-os. Em outras palavras, nenhuma equipe alcançará grandeza apesar do treinamento ruim.

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