“Quando eu crescer eu quero ser um profissional facilitador”, disse a ninguém, nunca.Mas uma vez que você entrar no mundo complicado do local de trabalho, e começar a entender que as habilidades em ajudar as organizações a tomar decisões em situações complicadas são crucialmente importantes, então ele começa a olhar como um papel mais atraente.

então-como você se torna um facilitador profissional? O que é treinamento de habilidades de facilitador e como são os cursos de treinamento de habilidades de facilitador?

o que os facilitadores profissionais realmente fazem?

Hora de cair em um pouco de latim: facilitador é a partir do significado da palavra ‘facilitar’. Então, em situações complicadas, é o trabalho do Facilitador suavizar o caminho, descobrir o que está acontecendo sob a superfície do grupo, aliviar as tensões e mover o grupo em direção a consenso, decisões ou qualquer que seja o objetivo do dia. Com um facilitador, tudo se move de forma mais eficiente, novas ideias são encontradas, sinergias são criadas e os resultados são alcançados.

não é o trabalho do Facilitador ser especialista em atever está sendo discutido ou ensinado – suas habilidades são em torno de pessoas e dinâmicas de grupo, em vez de coisas.Os facilitadores são usados em sessões de planejamento, reuniões e treinamento, e as habilidades de facilitação são essenciais para profissionais que trabalham com grupos no local de trabalho ou outras organizações de alto nível. Forças-tarefa, comitês, equipes de projeto, conselhos de curadores e muito mais – tudo isso se beneficia de ter habilidades de facilitação no mix.E é uma habilidade que está se tornando mais essencial à medida que as organizações tradicionais se encontram desafiadas por disruptores ou finanças, ou como parte de transformações de Desenvolvimento Organizacional.

as organizações estão cada vez mais reconhecendo o benefício de construir sua própria experiência em OD, e uma das principais habilidades a ter internamente é a facilitação.Portanto, vale a pena considerar fazer cursos de treinamento de facilitação para torná-lo um líder ou gerente mais qualificado em seu local de trabalho e sua carreira, adicionando essas habilidades à sua caixa de ferramentas mais ampla.Quais são as habilidades que os facilitadores profissionais têm? O que preciso fazer para me tornar um facilitador profissional?

Nós não ensinamos fora-de-prateleira de habilidades de facilitação no Roffey Park: nossos cursos são sobre a experiência prática de fazer a facilitação do trabalho.

mas é claro que existem habilidades que os bons facilitadores têm: excelentes habilidades para as pessoas, para começar. Eles precisam envolver todos em reuniões, entender o que está acontecendo sob a superfície e aceitar e simpatizar.

os Facilitadores precisam ser ouvintes ativos e questionadores forenses, com consultas abertas que estimulem a discussão. Eles farão a solução de problemas em grupo, definindo a tarefa, delineando soluções e assim por diante. E eles precisam liderar.

isso é apenas algumas das habilidades que um facilitador profissional terá.

então, como um curso de treinamento de habilidades de facilitação ajuda você a adquirir essas habilidades?

as técnicas que usamos em nossos programas no Roffey Park começam estabelecendo os limites. O que o grupo quer alcançar? Como as divergências serão tratadas? O que o facilitador fará?

o outro elemento importante da configuração de limites é criar um ambiente de confiança, confidencialidade e abertura.

o facilitador lembrará o grupo sobre as regras básicas à medida que a reunião prossegue.A próxima coisa que enfatizamos é a importância de permanecer imparcial. Pense nisso por um momento, e você perceberá que isso geralmente não é tão fácil quanto parece. Você pode influenciar, mas não dominar o grupo, o que significa permitir e encorajar os outros a falar, e ajudá-los a chegar a um consenso.

ajudamos você a pensar sobre a dinâmica do grupo, e isso significa ver abaixo da superfície. O que os indivíduos pensam sobre a reunião? Eles estão entediados, frustrados, com raiva? Quais são os agrupamentos e dinâmicas políticas? Quem trabalha com quem?Sentidos e intuição são importantes nas organizações, e você vai querer usá-los para pegar na atmosfera. Qual é a linguagem corporal? Quem está calado? Quem está dominando? Você aprenderá como usar perguntas para investigar o que realmente está acontecendo e adicionar ao que você pode ver.

a próxima coisa é que, de certa forma, é tudo sobre você. Como facilitador, seu papel é tanto sobre o que você é quanto o que você diz e faz. É a sua energia e personalidade que irão mover o grupo, criar um ambiente aberto e honesto e fazer as pessoas se sentirem seguras de que você pode lidar com qualquer coisa que aconteça. Então, como você aparece é importante.

você está pronto para intervir? Você é quem está monitorando o que está sendo dito e não dito, e a forma da discussão – você precisa cutucar as coisas de vez em quando, o que pode significar tão pouco quanto um sorriso encorajador ou tanto quanto fazer perguntas difíceis que podem fazer todos se sentirem desconfortáveis.

o que nos leva a lidar com situações difíceis, que são um dos maiores desafios que você encontrará como facilitador. Você não ficará surpreso ao saber que os problemas subjacentes podem ser os maiores. Às vezes, pode ser hora de uma pausa para o café, um brainstorm ou uma configuração diferente.

e, finalmente, os facilitadores não nascem, e você não sairá de um curso de treinamento de facilitação como especialista (embora você seja muito bom nisso!). O que você precisa agora é de prática, e muito disso. Isso ajudará você a se sentir confortável com a constante tomada de decisão e as habilidades de observação, audição, leitura da linguagem corporal, compreensão do comportamento humano e ir além do conteúdo.

que tipo de curso de treinamento de habilidades facilitadoras você deve procurar?

no Roffey Park, oferecemos uma série de cursos de habilidades de facilitação.

como você esperaria, eles são sustentados por nossa filosofia. Os nossos não são cursos de treinamento de facilitadores que mostram como facilitar a transferência de habilidades ou o download de conhecimentos. Nós não lhe damos um ABC de ferramentas para ir embora e usar. O que nossos cursos fazem é permitir que você pratique e desenvolva suas habilidades e confiança para ser um facilitador de grupos que trabalham em uma ampla gama de cenários.

nossos cursos são práticos e experienciais – você preparará e facilitará uma atividade em grupo e receberá feedback aprofundado. Você estará preparado para trabalhar com uma variedade de grupos em uma variedade de situações, em vez de aprender uma série de exercícios que o deixarão preso se eles não trabalharem com um determinado grupo.Nós também acreditamos que vocês aprendem uns com os outros no grupo, e com a ajuda de nossos facilitadores altamente experientes.

qual curso de treinamento de facilitação é certo para mim?

habilidades práticas de facilitação é um curso de dois dias executado em nossa base de Londres Gatwick. Isso é para gerentes de linha que desejam que suas equipes sejam mais eficazes, ou profissionais de RH, OD ou L&D que desejam se tornar melhores no trabalho com grupos para impulsionar a mudança, obter resultados e melhorar a entrega.Habilidades avançadas de facilitação é um curso de três dias executado em nossa base de Londres Gatwick no Reino Unido, oferecendo um ambiente estimulante e desafiador para levar a prática de facilitação existente dos participantes a níveis mais profundos. Este curso é para Facilitadores experientes.

também podemos personalizar cursos de treinamento de facilitação para atender às necessidades de sua organização.Não importa onde você esteja, nossa experiência é fácil de alcançar, pois estamos perto dos Serviços de Londres Gatwick, M25 e fast train do Reino Unido. Por que não saber mais sobre o que fazemos e como fazemos e entrar em contato com nossa equipe para discutir suas necessidades.