ter uma seleção de produtos frescos e atraentes é um dos pilares do sucesso no varejo. Você não pode atrair clientes com mercadorias datadas ou não inspiradas, por isso é importante ficar constantemente a par das últimas tendências de produtos e estar atento a mercadorias ou fornecedores que podem ajudá-lo a acompanhar.
mas como exatamente você deve obter seus produtos?
bem, é isso que vamos abordar neste post. Abaixo, descrevemos os diferentes métodos de fornecimento de produtos no varejo, juntamente com dicas e recursos importantes para ajudá-lo a encontrar os fabricantes, fornecedores ou materiais certos para o seu inventário.
vamos mergulhar.
como você decide quais produtos vender?
Antes de falarmos sobre o fornecimento de produtos, vamos primeiro discutir como descobrir o que vender. Fornecedores ou fabricantes são essenciais, mas você também precisa ter certeza de que está comprando produtos que as pessoas realmente desejam.
a maneira mais fácil de realizar é conversar com seus clientes, ouvir sua equipe e analisar suas análises de varejo.
isso é o que Cat Sócrates, uma bela loja de design em Cingapura, está fazendo. De acordo com o proprietário Hellen Jiang, Cat Sócrates tem muitos clientes regulares, portanto, manter sua variedade de produtos fresca é uma obrigação. “Estamos sempre tentando encontrar novas marcas e itens, e analisamos os relatórios de vendas para determinar a quantidade e o tipo de mercadorias”, disse ela. Além disso, ” ouvimos o feedback de nossos clientes.”
observe também que sua equipe de vendas e associados podem não ser suas únicas fontes de insights do cliente. Se você tem departamentos diferentes (ex: marketing, comércio eletrônico, atendimento ao cliente, etc.) você também precisa coletar informações deles.Como Kurt Kendall, sócio do grupo de varejo e produtos de consumo da Kurt Salmon, escreveu: “muitos varejistas possuem um tesouro de percepção do cliente, mas muitas vezes é isolado dentro dos departamentos.”É por isso que ele recomenda que os comerciantes coletem dados em todos os seus departamentos. Sua equipe de marketing, por exemplo, pode ajudá-lo a “entender padrões de compra e combinações de itens comuns”, enquanto os responsáveis pelo comércio eletrônico e análise da web “podem fornecer uma compreensão de quais itens Os consumidores procuram, itens que consideram e quais produtos recebem atenção mínima.”
depois de coletar dados suficientes dos clientes e obter informações sobre os tipos de produtos ou marcas que você deve estocar mais, você poderá sair com mais confiança e encontrar os produtos e fornecedores certos para sua loja.
como você obtém produtos para varejo?
os varejistas geralmente têm três opções principais quando se trata de sourcing de produtos. Alguns comerciantes trabalham diretamente com os fabricantes, enquanto outros compram de atacadistas. Há também uma série de varejistas que fazem seus próprios produtos. Vamos explorar as distinções entre esses métodos.
Trabalhe diretamente com os fabricantes
para muitos varejistas, trabalhar diretamente com os fabricantes (como fábricas) é ideal porque elimina intermediários como atacadistas. No entanto, estabelecer essa relação de trabalho nem sempre é fácil.
não é incomum que um fabricante exija quantidades mínimas de Pedidos (MOQs), dependendo do produto. Além disso, muitos fabricantes preferem trabalhar com varejistas que fazem pedidos maiores com eles, comprometendo-se com compras de centenas ou até milhares de unidades. Isso significa que, se você é novo no jogo e não tem um orçamento enorme, trabalhar com fabricantes pode não ser tão simples.
então há a questão de realmente lidar com os fabricantes. Trabalhar com fabricantes significa que você está encarregado de enviar especificações e passar detalhes como importações de armazém. Tudo isso pode ser demorado e pode impedir que você se concentre em seu negócio de varejo.
E que nos leva ao nosso próximo ponto, que é…
Trabalhar com atacadistas
Um atacadista é uma empresa (ou, às vezes, um indivíduo) que compra grandes quantidades de mercadorias de fabricantes. Eles armazenam esses itens e os vendem para varejistas como você.
atacadistas podem cuidar de todo o estresse que vem com a importação e armazenamento dos itens. Você não precisa viajar para qualquer lugar, e não há costumes de envio para lidar. Tudo o que você precisa fazer é fazer seus pedidos.
Faça seus próprios produtos
é raro que empresas de médio a grande porte façam seus próprios produtos, pois é difícil acompanhar a demanda. Mas é totalmente factível se você estiver no nicho certo e tiver uma pequena equipe atrás de você que possa atender à demanda enquanto produz produtos de alta qualidade.
se você decidir criar seus próprios produtos, primeiro precisará descobrir onde obter seus materiais (lojas de artesanato e mercados de pulgas são ótimos lugares para procurar) e também precisará descobrir quanto tempo leva para fazer cada item.
precisa contratar uma equipe para ajudá-lo? Certifique-se de determinar seus custos de mão de obra para que você não tenha uma conta enorme sem perceber.
onde você encontra fornecedores, fabricantes e outros fornecedores?
então, você sabe o que quer vender e tem uma ideia geral de como deve obtê-lo. Agora é hora de falar sobre onde encontrar essas fontes de produtos. Quais recursos você deve explorar para encontrar os melhores fabricantes, atacadistas ou fornecedores?
Vamos dar uma olhada em algumas de suas opções…
Eventos
Exposições, a compra de shows e outros eventos do setor oferecem inúmeras oportunidades para aprender sobre as próximas tendências em seu setor. Mais importante ainda, eles permitem que você obtenha tempo de rosto essencial com fabricantes, atacadistas, fornecedores e suas mercadorias, para que você possa ver e tocar em materiais ou produtos em primeira mão.
existem muitos eventos de varejistas enormes por aí, cujo objetivo principal é conectar compradores com fornecedores. Por exemplo, há ASDLV em Las Vegas, o maior e mais diversificado show geral de compras nos EUA, que reúne fornecedores de categorias como acessórios de Moda, Saúde e beleza, brinquedos, presente & casa e muito mais. Há também o MAGIC, o show de compras mais abrangente para Roupas, calçados e acessórios, e Nova York agora para varejistas domésticos e de estilo de vida.
há um show para quase todas as categorias, então se você estiver procurando por algo mais específico, não terá problemas para encontrar um para participar. Faça uma pesquisa no Google ou use sites como Events in America (um diretório de feiras e conferências na América do Norte) e o Trade Show News Network (para eventos globais). Você também pode perguntar a outros varejistas e fornecedores sobre os Eventos do setor em que participam.
nos eventos
o que você deve fazer na expo ou no show floor? Aqui estão algumas práticas recomendadas…
Tome notas – Harriet Vaight, proprietária da loja de design Chirpy, disse que conseguiu descobrir o que vender e aproveitar ao máximo as feiras de artesanato e eventos de design, fazendo anotações detalhadas sobre os fornecedores e produtos que encontrou.
“eu coletei os nomes das pessoas cujo trabalho eu gostei, em seguida, colocá-los em uma planilha. Listei suas informações por atacado, preços comerciais, preços de varejo e Quantidades Mínimas de Pedidos”, compartilhou ela. “A partir daí, descobri quais produtos tinham o melhor valor.”
Siga a liderança de Harriet na próxima vez que você participar de um evento. Organize-se e faça anotações quando estiver lá para poder voltar para casa com uma ideia clara de quais produtos e fornecedores valem a pena buscar.
ande o show inteiro primeiro-tenha isso em mente, especialmente quando estiver participando de grandes eventos. Pode ser tentador atacar os primeiros grandes produtos ou fornecedores que você vê, mas é melhor esperar até que você tenha explorado toda a função antes de preencher quaisquer pedidos de compra. Dê a si mesmo a oportunidade de ver o que todos têm a oferecer e, em seguida, volte para aqueles que são adequados.
aproveite as ofertas do show-alguns fornecedores oferecem ofertas especiais para os participantes do evento, portanto, fique de olho nessas promoções. Se você não vê nenhum no estande, pergunte de qualquer maneira e veja se ainda pode aproveitá-los após o evento.
publicações comerciais
não tem tempo ou orçamento para participar de eventos? Experimente revistas especializadas ou comerciais. Como feiras, as publicações do setor são ótimas fontes de ideias de produtos e informações sobre fornecedores.
o conteúdo deles pode fornecer informações sobre os produtos que os outros estão vendendo-e quem os está fornecendo. Além disso, muitos fornecedores anunciam em publicações comerciais, portanto, examiná-los pode colocar alguns fornecedores notáveis em seu radar.
e como eventos, existem revistas comerciais para praticamente qualquer setor, portanto, se você ainda não está inscrito em nenhuma publicação, confira TradePub.com ou publicação no fórum e veja se você pode colocar as mãos em publicações relevantes.
associações da indústria
a maioria das associações comerciais fornece serviços de rede e diretório para ajudá-lo a se conectar com fornecedores. E, em alguns casos, você nem precisa ser membro de uma organização para aproveitar certos benefícios.
por exemplo, algumas associações permitem que você participe de seus eventos por Preços um pouco mais altos do que as taxas de seus membros, e outros grupos – como a American Apparel & Footwear Association – permitem que os Usuários acessem seu diretório de fornecedores Online gratuitamente.
e se você não consegue encontrar o que você precisa lá, você sempre pode recorrer ao bom e velho Google para procurar organizações em seu campo.
Diretórios Online
SaleHoo, ThomasNet.com e Alibaba.com são alguns dos diretórios on-line, você pode cabeça para quando procura por produtos e fornecedores. (Há muitos outros, é claro, mas sugerimos que você comece com isso porque não quer se sobrecarregar navegando em muitos mercados.)
ambos os sites oferecem acesso a milhares de perfis de fornecedores e oferecem recursos de pesquisa e navegação para que você possa se concentrar facilmente nos produtos ou fornecedores de que precisa. A principal diferença é que a ThomasNet se concentra em fornecedores nos EUA e no Canadá, enquanto a Alibaba pode direcioná-lo para Fornecedores em outros países.
dicas para usar diretórios de fornecedores on – line
faça sua devida diligência-certifique-se de pesquisar todos os Fornecedores em potencial antes de fazer negócios com eles. Verifique o site deles, execute sua pesquisa básica na web e peça amostras (mesmo que você tenha que pagar), bem como referências. Esteja alerta para sinalizadores vermelhos, como fornecedores que não têm um número de telefone ou fornecedores que não têm domínios personalizados para seu endereço de E-mail.
além disso, observe que tanto a ThomasNet quanto a Alibaba fornecem ferramentas e recursos para ajudá-lo a avaliar fornecedores. A ThomasNet, por exemplo,permite que você baixe certificações e registros da Empresa, enquanto a Alibaba Tem fornecedores de ouro, que são fornecedores que passaram nos testes e verificações de certificação do site.Seja detalhado e completo ao se comunicar-tenha isso em mente, especialmente ao lidar com fornecedores em países onde o inglês não é a primeira língua. Comunique-se com eles em uma linguagem fácil de entender, seja muito detalhado com o que você precisa deles e, se necessário, peça que eles repitam o que você disse para verificar se eles entenderam.
outras leituras
já sabe como obter ótimos produtos? Aprenda a gerenciar sua mercadoria com facilidade lendo o Guia Completo da Vend para gerenciamento de inventário de Varejo. Este recurso prático oferece conselhos e as etapas de ação para ajudar a você:
- Conjunto de produtos e sistema de inventário corretamente
- Obter o direito de pessoas e processos no lugar assim que você pode ficar em cima de estoque
- descobrir qual dos problemas que estão causando encolher em seu negócio, assim você pode impedi-los
Saiba Mais
Linha de fundo
Parte do varejo sucesso significa nunca mais ser complacentes com os seus produtos ou fornecedores. Esforce-se para ganhar (ou manter) uma vantagem competitiva, procurando constantemente ideias e fornecedores que possam manter sua mercadoria fresca e inspirada. Então vá lá e comece a trazer ótimos novos produtos para sua loja!
sobre Francesca Nicasio
Francesca Nicasio é especialista em varejo e estrategista de conteúdo da Vend. Ela escreve sobre tendências, dicas e outras coisas legais que permitem aos varejistas aumentar as vendas, atender melhor os clientes e ser mais incrível no geral. Ela também é a autora de Retail Survival of the Fittest, um eBook gratuito para ajudar os varejistas à prova de futuro suas lojas. Conecte-se com ela no LinkedIn, Twitter ou Google+.