Como Obter Clientes (Novos e antigos): Dicas para Empresas e Freelancers

Descobrir como conseguir clientes (ou de como obter mais clientes) é, sem dúvida, o maior desafio enfrentado por qualquer freelancer ou empresa de pequeno porte. E à medida que a clientela moderna se torna cada vez mais experiente em mídia, a melhor maneira de obter novos clientes não é necessariamente a maneira tradicional de obter novos clientes.

neste post, vamos nos concentrar em obter clientes para produção de vídeo. Vamos discutir como encontrá-los e como obter clientes repetidos enquanto, no processo, aprender a crescer uma empresa de produção de vídeo. Nós já conversamos com alguns trabalhando produtores na indústria para começar a colher, e agora estamos prontos para dissecar uma das questões mais importantes na indústria do entretenimento:

Como posso obter clientes para a minha empresa?

vamos cavar.

Identifique seu público-alvo para encontrar novos clientes

enquanto descobrir como obter novos clientes para sua produtora pode parecer uma questão de vida ou morte, na verdade não deve ser sua prioridade. Conhecer maneiras de obter clientes para o seu negócio é secundário para entender como encontrá-los em primeiro lugar.

E que, por sua vez, levanta uma questão importante:

Enquanto há sem dúvida muitas maneiras de encontrar novos clientes, o que eles importa se você não sabe que tipo de clientes que você está procurando?

é por isso que o primeiro passo para obter clientes para produção de vídeo é toda sobre auto-reflexão.

Antes de começar a se preocupar em como obter mais clientes, você precisa dar uma olhada longa e dura em seus objetivos de negócios e decidir para que tipo de pessoas você deseja trabalhar. É claro que a pesquisa direta de clientes pode, compreensivelmente, não apelar para os instintos operacionais de todos os produtores, mas é importante considerar os benefícios da reflexão para indivíduos ou empresas que trabalham em qualquer nível. Embora a identificação do cliente possa parecer irrelevante para um novo produtor freelancer que persegue lances ou uma empresa de produção estabelecida que atrai clientes com sua própria gravidade, ambas as extremidades desse espectro (e todos no meio) podem trabalhar com mais foco e eficiência se estiverem cientes de como os tipos de clientes se relacionam com seus objetivos maiores.

construir um perfil que descreva o seu tipo de cliente ideal irá ajudá-lo a reduzir possíveis maneiras de encontrar novos clientes e aprimorar como encontrar clientes de vídeo interessados em comprar o mesmo conteúdo que você está interessado em vender. Um estudo detalhado do seu perfil de cliente ideal informará cada movimento de marketing que sua marca faz e, portanto, ajudará você a decidir exatamente como obter mais clientes.

além da abstração da estratégia da marca, conhecer seu público-alvo também tem implicações práticas para obter novos clientes.

o tamanho ideal, idade, nível de financiamento e outros pontos de dados demográficos de seus clientes em potencial podem ajudar a determinar a melhor maneira de obter novos clientes. Pesquisar bancos de dados com essas informações é um dos métodos mais acessíveis para encontrar clientes na era digital. Dependendo de seus objetivos, você pode usar esses dados para filtrar resultados em bancos de dados como CrunchBase, Twitter search e tudo mais para gerar leads para obter novos clientes.

em qualquer caso, é importante lembrar que a questão não deve ser: “Como posso obter clientes para o meu negócio?”

em vez disso, sempre comece perguntando a si mesmo: “Como posso obter clientes adequados para o meu negócio?”Perseguir os clientes errados inevitavelmente levará a perda de tempo e dinheiro, mas também pode levar à poluição da sua identidade de marca e, posteriormente, a efeitos devastadores de longo prazo para o seu resultado final.

perseguir os clientes certos, por outro lado, é uma pedra angular do crescimento saudável.

Construa seu portfólio para atrair clientes interessados

em descobrir como obter clientes de vídeo, é natural que o trabalho em si seja um ingrediente-chave.

estabelecer um histórico atraente para eles.

isso é particularmente verdadeiro para obter novos clientes em uma indústria criativa.

se você está imaginando como crescer uma empresa de produção de vídeo, você tem que começar provando que você pode produzir vídeos. Da mesma forma, se você é um fotógrafo freelance descobrir como obter mais clientes de fotografia, você tem que começar provando que você pode tirar fotos profissionais.

enxaguar e repetir para qualquer outro empreendimento freelance.

falaremos mais sobre como obter clientes através do boca-a-boca positivo mais tarde, mas, por enquanto, vamos nos concentrar em como obter novos clientes posicionando sua saída criativa.

o enigma de como obter mais clientes através da qualidade do seu trabalho pode ser respondido de muitas maneiras altamente variáveis. Cada uma dessas respostas separadas, no entanto, resume-se a dois componentes básicos:

1. Coloque seu trabalho em um formulário apresentável (bobina ou portfólio).

2. Coloque seu trabalho em um local acessível (site ou mídia social).

quando se trata de obter clientes para produção de vídeo, colocar seu trabalho em uma forma apresentável é um processo relativamente simples. A clientela moderna geralmente espera que você mantenha alguma forma de bobina de vídeo e pode ocasionalmente pedir para ver bobinas separadas dedicadas a tiro especializado ou tipos de produtos (ou seja, bobinas de produtos de mesa, filmes de moda, animação, etc.).

simplificando, esses rolos são sua forma apresentável. São o teu cartão de visita.

claro, bobinas só se aplicam se você está descobrindo como crescer uma empresa de produção de vídeo. Se você estiver descobrindo como obter mais clientes de fotografia ou clientes para algum outro negócio criativo, precisará criar algum outro documento projetado para mostrar seu trabalho de maneira clara e atraente.

depois de criar seu carretel ou portfólio, o próximo passo em como obter clientes é colocá-lo em algum lugar acessível.

o ponto de acesso mais básico para bobinas é geralmente um site da empresa. Os sites não precisam ser complicados em design ou conteúdo, mas precisam comunicar profissionalismo e identidade de marca. Colocar o trabalho da sua empresa na frente e no centro percorrerá um longo caminho para realizar exatamente isso.Além do site, você pode optar por apresentar seu trabalho através de plataformas mais específicas. Não é incomum que as empresas de produção mantenham perfis no Instagram, Vimeo, LinkedIn e até no YouTube.

vamos falar mais sobre por que isso é com a nossa próxima dica.

Promova-se (como obter novos clientes)

ao criar um carretel forte, você se deu uma ferramenta essencial para descobrir como obter mais clientes, mas levanta uma questão secundária:

posso ter um trabalho de qualidade, mas como posso fazer com que os clientes da minha empresa percebam esse trabalho?Embora ter um forte corpo de trabalho possa abrir novas portas em como conseguir novos clientes, a realidade é que sua presença não resolve o enigma de como encontrá-los. Sim, existem muitas maneiras de encontrar novos clientes, mas apenas esperar que eles se aproximem totalmente do nada provavelmente não é o melhor método.

e é aí que entra a promoção. Limitado apenas pelo seu orçamento e imaginação, a promoção pode assumir muitas formas, mas o conceito em si representa uma das maneiras mais importantes de obter clientes para o seu negócio, independentemente do tipo ou indústria.

ao procurar maneiras de encontrar novos clientes, a melhor maneira é ajudá-los a encontrá-lo.

como mencionado acima, as mídias sociais agora apresentam métodos promocionais poderosos para obter clientes em geral e como encontrar clientes de vídeo especificamente. Ao usar plataformas visualmente orientadas para mostrar o trabalho em uma base pós-pós-pós-trabalho, as empresas de produção podem tirar vantagem algorítmica de como dispersam seu conteúdo. Com as mídias sociais, eles podem atrair clientes que nem sabiam que existiam. E isso pode acontecer quase sem custo extra.

as empresas de produção também podem optar por promover sua marca por meio de formas tradicionais de publicidade. Embora seja improvável que os anúncios direcionados sejam a melhor maneira de obter novos clientes para empresas de produção comercial, eles podem ser valiosos para organizações que lidam com produções especializadas ou métodos de filmagem.

mas e se sua empresa tiver crescido muito para ver um crescimento significativo das mídias sociais ou compras de anúncios? Além de um certo limite, as empresas de produção comercial precisam se envolver em formas mais especializadas de promoção para descobrir como obter novos clientes, geralmente envolvendo profissionais com um conjunto de habilidades exclusivo.

Promova-se contratando um representante

as maiores empresas de produção comercial quase sempre dependem de representantes de vendas para ajudá-los a decidir como obter novos clientes. Esses representantes se especializam em conectar as necessidades de marcas e Agências com as capacidades das empresas de produção. Eles usarão seus rolos e outros materiais para apresentar seus diretores e produtora para oportunidades que você pode não ter tido uma chance de outra forma.

em suma, todo o trabalho de um representante é descobrir como obter novos clientes para que você não precise.

mas e se você precisar?

rede (como obter novos clientes passivamente)

o único método experimentado e verdadeiro para obter mais negócios é simplesmente conhecer mais pessoas. Ao descobrir como obter clientes, o processo lento e constante de networking pode não parecer uma recomendação profunda, mas a realidade é que é o alicerce dos negócios na economia de serviços, porque as conexões criam oportunidades.

embora você possa forjar relacionamentos significativos com clientes em potencial, é mais provável que seus esforços de rede levem a fontes de referências. Referências de rede são facilmente o melhor método para encontrar clientes de vídeo e como obter clientes que de outra forma seriam inacessíveis.

você pode expandir sua rede por qualquer meio, desde conhecer Profissionais no trabalho até fazer novos contatos por meio de conhecidos mútuos até encontrar pessoas interessantes no supermercado e tudo mais. Tudo importa.

você pode expandir sua rede por qualquer meio, desde conhecer Profissionais no trabalho até fazer novos contatos por meio de conhecidos mútuos até encontrar pessoas no supermercado. Há um milhão de possibilidades.

mas se você quiser expandir seu círculo mais ativamente, existem organizações como o AICP. Famoso por muitas coisas, mas você pode conhecê-los por seus prêmios anuais e seu formulário de oferta comercial padrão do setor, o AICP freqüentemente hospeda eventos de rede projetados para ajudar os produtores a forjar novas conexões.

quando se trata de obter mais negócios, networking será sempre um tema quente. Mas há um elemento crítico de networking que é tão importante…

Cuide da tripulação

embora a bondade deva ser considerada um requisito básico para os seres humanos em geral, também pode ser uma ferramenta poderosa para obter mais clientes, particularmente na indústria do entretenimento. Os tripulantes e outros profissionais de produção estão constantemente mudando seus empregos e responsabilidades. Você nunca sabe quem vai acabar onde no futuro.

esse assistente de produção atualmente limpando seu lixo pode muito bem ser um cliente daqui a cinco anos (Sim, isso aconteceu antes), então faça um favor a si mesmo e mate-os com bondade.

entre em contato (como obter novos clientes ativamente)

quando se trata de obter clientes rapidamente, o único método é obtê-los você mesmo.

e como você faz isso?

perguntando, é claro.

depois de criar uma rede, sua melhor aposta para obter novos clientes será alcançar essa rede com necessidades específicas. Acredite ou não, a maioria das pessoas quer ajudar quando eles são capazes de fazê-lo, especialmente se eles estão ajudando alguém que pode algum dia retornar o favor.

aproveite ativamente sua rede. Ao fazer isso, o acesso da sua empresa de produção a recursos, conhecimento (e sim, até mesmo clientes) aumentará drasticamente.

mas alcançar não é apenas uma questão de utilizar sua rede. Você pode descobrir que descobrir como encontrar clientes de vídeo é sobre a ação de procurá-los.

e-mails e chamadas frias não são um método recomendado para obter mais negócios. Mas quando se trata de empresas de produção maiores, esses métodos podem ser uma maneira inteligente (se não eficiente) para empresas de produção menores de todos os tipos expandirem sua base de clientes.

o resultado final é que, se você não perguntar, não poderá receber.

portanto, não tenha medo de estender a mão.

Execute (como obter clientes)

Descobrir como conseguir clientes é essencial para o crescimento de qualquer empresa de produção. Felizmente, este assunto não é um grande mistério. Na verdade, há apenas uma resposta.

para garantir clientes repetidos, você precisa fazer bem o seu trabalho.

ao certificar-se de que sua empresa de produção oferece a máxima qualidade não o ajudará a decidir como encontrar clientes, ele lhe dirá tudo o que você precisa saber sobre como fazer com que mais clientes cheguem até você. Em uma indústria definida pelo desempenho, uma reputação positiva é o ativo mais valioso que uma empresa de produção pode possivelmente possuir.

tenha em mente que executar impressionantemente um trabalho para seus clientes significa mais do que entregar o que eles ordenaram a tempo. Por ser um setor de serviços, a chave para descobrir como obter clientes de vídeo em sua rede é mergulhá-los em uma experiência atraente.

claro, exatamente como você faz isso depende inteiramente de você e de sua empresa.

você pode querer se concentrar na construção de relacionamentos pessoais calorosos ao longo do processo. Você pode querer exceder as expectativas, fornecendo serviços como 3D pre-viz. Ou talvez você queira sair do bolso para fornecer as melhores acomodações.

conforme discutido em nosso guia para atender a chamada criativa, um desempenho positivo de você e sua equipe pode ser lucrativo, mesmo que um cliente não forneça trabalho imediato. Uma forte execução cimentará sua posição na mente de um cliente a longo prazo, o que pode, por sua vez, ajudá-lo a descobrir métodos inesperados de como obter novos clientes.

mas há uma captura.

esteja ciente do preço

escusado será dizer que os orçamentos são uma parte crítica do sucesso ou fracasso de um produtor, mas isso nunca foi mais verdadeiro do que é hoje. Para o bem ou para o mal, os clientes estão cada vez mais estabelecendo estipulações financeiras antecipadamente, tanto que os orçamentos agora costumam ser criativos.

e quando se trata de decidir como obter novos clientes, esta é uma informação importante a ter em mente. Você nunca descobrirá como encontrar clientes se não aprender a respeitar seus resultados.

produtores e produtoras de sucesso sabem como priorizar orçamentos sem negligenciar as necessidades criativas ou humanas de um projeto.

acompanhamento (como fazer com que mais clientes se lembrem de você)

nossa dica final de como obter clientes é muito simples:

sempre acompanhamento.

a chave para aterrar clientes de vídeo está ocupando imóveis na mente e na memória de qualquer cliente em potencial. Você pode fazer isso com seu trabalho, seus materiais promocionais e sua rede.

mas o melhor método é simplesmente falar com eles.

após cada chamada ou reunião, pense em um motivo para tocar na base com o cliente em um futuro próximo. Isso ajudará você a manter as linhas de comunicação abertas, o que tem muitos benefícios práticos, mas também o ajudará a formar relacionamentos casuais com os clientes e sua equipe. Esses relacionamentos casuais, por sua vez, lhe darão uma grande vantagem quando os empregos forem concedidos.

simplificando, se um cliente sente que o conhece e pode confiar em você, é muito mais provável que lhe dê seus negócios e negócios futuros.

encerrar

uma empresa de produção pode combinar todas essas maneiras acima para descobrir seu próprio método exclusivo de como obter clientes. Porque, em última análise, existem muitas maneiras de obter mais clientes e expandir seus negócios.

mas o próximo passo é tão vital – – – impressionar seus clientes. Para ir um pouco mais fundo, confira nosso próximo post sobre como acertar a chamada criativa & impressione seus clientes.

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