criando uma campanha de marketing? Além de realizar pesquisas e encontrar as palavras-chave certas, você precisará garantir que sua campanha siga as leis de marketing.

você sabe quais leis se aplicam a você e quais não? Isso pode variar de acordo com a indústria e a localização. No entanto, aqui está um resumo rápido das leis de marketing mais comuns nos EUA. e no exterior.

leis de Marketing para estar ciente e seguir

toda essa conversa sobre leis pode ser um pouco esmagadora. Eu percebo. Primeiro, considere perguntar a um especialista em Direito(não a mim!) se você tiver perguntas específicas. Lembre-se de que, se você não roubar conteúdo e não tentar enganar seus clientes, provavelmente ficará do lado certo da lei.

no entanto, algumas regras podem ser um pouco complicadas. É por isso que criei esta lista de leis e regulamentos que todos os empresários e profissionais de marketing precisam conhecer.

leis e regras de direitos autorais em Marketing e publicidade

a maioria dos profissionais de marketing sabe como as imagens atraentes podem ser eficazes quando se trata de envolver os leitores. No entanto, você não pode simplesmente tirar nenhuma foto da internet e usá-la em seus anúncios ou marketing.No momento em que um artista cria uma imagem, um escritor escreve uma postagem ou um cara corta algumas fendas em uma tela e a chama de arte, eles têm direitos autorais. Embora o registro seja necessário para impor esses direitos autorais, não há nada que eles tenham que fazer para manter esse direito em primeiro lugar. Isso é diferente de marcas registradas e patentes, que exigem registro e uma taxa.

o que isso significa para você? Aqui está o que você precisa saber:

• não use imagens sem permissão, a menos que sejam de código aberto ou livres de royalties.
• fornecer atribuição (link) para imagens quando necessário.
• não copie imagens, conteúdo ou frases de outras marcas.
• certifique-se de que você pode alterar as imagens antes de fazê-lo.

recursos sobre leis de direitos autorais em Marketing e publicidade

• Lei de direitos autorais dos EUA / direitos autorais.gov
• Posso usar essa imagem? Infográfico revisado e simplificado! | A VCG
• 10 Ferramentas para Encontrar Imagens de Alta Qualidade para o Seu Blog e Mídias Sociais | Neil Patel

Termos de Uso em campanhas de Marketing e Publicidade

Termos de Uso não é uma lei, por si só, mas, ao invés de distintas regulamentos aplicáveis, incluindo leis de direitos autorais e os regulamentos, sobre como a mídia pode ser usado em diferentes plataformas.

por exemplo, você não pode simplesmente tirar imagens do Twitter e usá-las em seu site (pelo menos não, a menos que queira pagar US $1,2 milhão.) Nem todas as fotos podem ser usadas em todas as situações. Por exemplo, uma foto da iStock com uma “licença padrão” pode ser usada em publicidade, aplicativos, sites, etc.

no entanto, se algumas situações excederem seus termos de Serviço, isso requer a compra de uma licença estendida:

alguns sites de fotografia são gratuitos para uso pessoal ou não comercial. Eles podem exigir uma taxa para usar a foto em um anúncio ou para alterar a foto. Certifique-se de prestar atenção de onde vêm suas fotos, vídeos e ícones e seus termos de uso.

Recursos em Termos de Usar as Leis de Marketing

• Twitter Termos de Serviço (que inclui os termos de uso)
• Instagram Termos de Uso
• Creative Commons Attribution-Sharealike: Descreve os seus termos de uso

Leis sobre o Uso de Dados do Usuário em Marketing e Publicidade

Várias leis e regulamentos sobre como as empresas coletar e usar dados. A Lei de Privacidade de 1974 estabelece práticas justas sobre a coleta, manutenção e uso de dados nos EUA

o GDPR limita a quantidade de dados que você coleta, como você os armazena e dá aos usuários o direito de solicitar que você os exclua. Embora seja uma lei europeia, ela se aplica se você tiver algum usuário Europeu (o que a maioria de nós faz.)

este vídeo descreve o que você precisa saber:

dependendo do seu estado, pode haver outras leis que você precisa seguir. A Califórnia tem algumas das leis de privacidade de dados mais restritivas, chamadas CCPA, então definitivamente preste atenção se sua empresa conduz negócios lá. O CCPA também se aplica a empresas fora da Califórnia que fazem negócios no estado.

recursos sobre leis sobre dados de usuários em Marketing e publicidade

• regulamentos gerais de proteção de dados (GDPR)
• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
• guia completo das leis de privacidade nos EUA
• 5 opções de gerador de Política de Privacidade para o seu site

Siga a lei CAN-SPAM

você usa marketing por e-mail para o seu negócio? Se assim for, você vai querer prestar atenção ao ato CAN-SPAM. Esta lei abrange todas as mensagens comerciais, incluindo mensagens B2B. Cada e-mail que viola o CAN-SPAM pode resultar em multas de até US $43.792, portanto, errar pode custar um pacote. Aqui estão as regras:

• não use manchetes falsas ou enganosas, endereços de E-mail ou nomes de domínio. Você deve se identificar com precisão ao enviar mensagens de marketing.
• divulgar e-mails são um anúncio.
• Compartilhe sua localização.
• forneça um método para os usuários optarem por não receber mensagens de E-mail.
• monitore o que outras empresas fazem em seu nome. Por exemplo, se você contratar um profissional de marketing para fazer marketing por e-mail para você, ainda será responsável por suas ações.

CAN-SPAM Act Resources

• como ficar de acordo com a lei ao Enviar E-mails de Marketing | Neilpatel.com
• CAN-SPAM Act: Um guia de conformidade para empresas | FTC

cumprir com os padrões de verdade em publicidade

Truth in Advertising Standards é um conjunto de regras delineadas pela FTC destinadas a impedir fraudes, evitar fraudes e obter compensação de empresas para reembolsar vítimas de fraude. Essas leis se aplicam a todos os tipos de mídia, incluindo anúncios impressos, on-line, por correio ou em outdoors.

desde que você seja verdadeiro em anúncios, essas leis não devem afetar sua publicidade. A verdade na publicidade é um grupo de leis que abrange:

• falsas ou enganosas alegações de saúde
• funeral de publicidade
• fraudulentas ou enganosas gift card práticas
• sendo aberto com os clientes por não usar enganosa avais

de Verdade na Propaganda Recursos

• na Verdade a Regulamentação da Publicidade | FTC
• Truthindadvertising.org: Uma organização sem fins lucrativos que encoraja os consumidores a proteger-se contra as falsas ou enganosas de marketing.

cumprir com COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) e outras leis sobre publicidade de Produtos infantis

COPPA é uma regra de proteção implementada pela FTC. Ele controla a quantidade de dados que as marcas podem coletar em crianças menores de 13 anos e como você os identifica. Se o seu público-alvo são crianças, você vai querer prestar atenção especial à COPPA. No entanto, mesmo que seu público seja adulto, você precisa estar ciente das regras.

aqui está o que diz:

• publique uma política de privacidade online que descreva como você coleta dados pessoais para crianças menores de 13 anos.
• faça esforços para fornecer a notificação pai de como você coleta e usa dados. Em alguns casos, você pode precisar do consentimento dos pais.
• permitir que os pais acessem e limitem os dados coletados sobre seus filhos.
• apenas retêm informações pessoais pelo tempo que for necessário.

algumas empresas (pense em plataformas de mídia social) evitam o problema por completo, não permitindo que crianças menores de 13 anos criem contas. Se você anunciar para crianças, também deve cumprir a verdade nos padrões de publicidade.

COPPA Resources

• Children’s Online Privacy Protection Rule (“COPPA”) | FTC
• COPPA explained | CSO

ao usar influenciadores, cumpra as regras de endosso e depoimentos descritas pela FTC

o marketing de Influenciadores é uma maneira fantástica de construir sua marca e incutir confiança nos consumidores. No entanto, é importante garantir que você siga as regras estabelecidas pela FTC. Estes incluem:Os influenciadores devem divulgar qualquer relação financeira, de emprego, pessoal ou financeira com uma marca. Isso geralmente é feito adicionando # anúncio ou # patrocinado em mídias sociais ou postagens de blog.

não enterre a divulgação em uma mistura de outras hashtags; deve ser fácil de ver.

os influenciadores não podem falar sobre uma experiência com um produto que não experimentaram.

dependendo da plataforma, os influenciadores podem ser obrigados a marcar a marca; no entanto, não é um requisito legal. Verifique a plataforma para requisitos adicionais.

os influenciadores não podem fazer afirmações que exijam provas de que não existem-como afirmar que trata uma doença ou condição de saúde.

essencialmente, não minta, não peça aos influenciadores que mentam e certifique-se de divulgar qualquer relacionamento com um influenciador.

recursos das leis de endosso e depoimento

• regulamentos de marketing de Influenciadores e FTC | Forbes
• divulgações 101 para influenciadores de mídia Social | FTC

Use avaliações de consumidores de acordo com a lei

as avaliações de consumidores são uma ótima maneira de construir confiança. No entanto, eles precisam ser usados com cuidado. De acordo com o Customer Review Fairness Act, as empresas não podem:

• use um contrato para a barra de alguém deixar um comentário
• impost o pagamento de uma taxa ou multa para deixar um comentário
• exigir que os usuários desistir de sua propriedade intelectual em comentários

A lei não se aplica apenas para análises de produtos, mas também de mídia social posts, resenhas online, fotos e vídeos.

Cliente Leis de Revisão de Recursos

• Revisão do Consumidor Justiça Ato | FTC

Siga as Regras Relativas ao Marketing Ambiental

à Medida que mais Americanos look para ir verde, as empresas intensificaram seus esforços de marketing. O problema às vezes é o que as empresas dizem e o que os consumidores pensam que querem dizer nem sempre se alinham.

os guias verdes são a resposta da FTC a esse conflito. Ele define orientação sobre certificações de produtos, selos de aprovações e define palavras como “renovável” e “compensação de carbono.”As regras:

• dá orientação em palavras como compostável, ozônio, e reciclável
• aconselha as empresas a não fazer não verificado reclamações sobre a degradabilidade, a menos que o produto inteiro ou pacotes de quebra em um ano
• endereços de produto reivindicações de ser “não-tóxico.”

os guias são longos, então eu recomendo ler em sua totalidade antes de fazer reivindicações ambientalmente amigáveis.

Recursos em Regras Sobre a Tomada de Declarações Ambientais em Marketing e Publicidade

• FTC Revista Verde Guias | FTC

Como Não Quebrar a Lei em Marketing Perguntas Frequentes

como não quebrar a lei na conclusão de Marketing

construir uma estratégia de marketing bem-sucedida não é uma tarefa fácil. Existem aspectos técnicos, como pesquisa de palavras-chave e análise competitiva, mas você também precisará garantir que seus anúncios e campanhas não violem as leis de marketing.

esta lista fornece um ponto de partida das leis de marketing mais importantes que você precisa saber. No entanto, você também precisará pesquisar as leis estaduais e da indústria. Por exemplo, as empresas médicas e de saúde são mantidas em padrões adicionais.

que leis de marketing mais te surpreenderam? Há algum não nesta lista que você acha que deve ser adicionado?