a Última vez que eu escrevi sobre Coisas a Saber Antes de Iniciar uma MVNO. Agora eu vou levá-lo através do processo de realmente começar um.

uma operadora de rede virtual móvel (MVNO) é uma empresa sem fio que não possui sua própria infraestrutura de rede sem fio, como as torres de propriedade e operadas pela AT&T, T-Mobile e Verizon. MVNOs entrar em um acordo de negócios com uma operadora de rede móvel para comprar acesso à rede a custo de atacado, em seguida, eles definem seus próprios preços de varejo de forma independente para falar, texto e dados. Alguns MVNOs têm seu próprio atendimento ao cliente, Sistemas de faturamento e departamentos de marketing e vendas, enquanto outros se envolvem com um facilitador de rede virtual móvel para fornecer tais funções.

o que você precisa para começar com seu próprio MVNO

iniciar seu próprio serviço móvel parece assustador, mas não precisa ser. Criar sua própria central telefônica privada (PBX-um sistema telefônico dentro de uma empresa que alterna chamadas entre usuários corporativos em linhas locais, permitindo que todos os usuários compartilhem um certo número de linhas telefônicas externas) costumava ser uma grande empresa, mas agora lançar um PBX é baseado em nuvem e fácil. A indústria móvel e sem fio está passando por uma mudança semelhante hoje.

Vamos olhar para as áreas realçadas acima e discuta como começar.

1. 1. um MVNO não possui sua própria infraestrutura De Rede Sem Fio. As torres que são usadas para transportar chamadas sem fio, mensagens de texto e dados são de propriedade da AT&T, Verizon, T-Mobile e US Cellular. A Dish também prometeu construir uma rede 5G do zero. Você, como MVNO, simplesmente usa suas redes e vende seus serviços sob sua própria marca para seu público-alvo.
   2. celebrar um acordo comercial com uma operadora de Rede Móvel. O principal componente para iniciar um negócio MVNO é a permissão para fornecer esse serviço móvel usando a infraestrutura existente da operadora. As três grandes operadoras têm abordagens ligeiramente diferentes na assinatura de novos MVNOs, mas todas exigirão um plano de negócios sólido, prova de amplo financiamento e, o mais importante, um compromisso de comprar e cumprir metas financeiras e de ativação significativas. A Sprint foi a mais agressiva em trazer novos MVNOs para o mercado, mas desde a aquisição da T-Mobile em 2020, a oportunidade mudou um pouco. Do meu último artigo:

A T-Mobile recentemente nomeou três agregadores para lidar com MVNOs menores e recém-chegados ao mercado. Agregadores como essas empresas dão a opção de lidar com tudo, desde sopa a nozes, desde simplesmente levar leads e fazer vendas, até atendimento e todas as atividades de bastidores, até permitir que o novo MVNO opere como autônomo, desempenhando todas as funções listadas acima.

Os três agregadores de que a T-Mobile está usando hoje são:

• Ameixa (https://.plum.mobi)
• Pré-pago sem Fio de Grupo (PWG) (https://pwgnetworksolutions.com/)
• Plintron (www.plintron.com)

Alguns desses agregadores também o apoio da Verizon e/ou EM&T em suas ofertas. Mais sobre isso mais tarde.

1. o MVNO define os preços de varejo de forma independente. A relação entre o MVNO e a operadora é diferente da maioria das relações comerciais. Como MVNO, a operadora é seu parceiro de negócios e concorrente. A confiança precisa ser uma parte importante das negociações, pois você está basicamente “abrindo seus livros”, estratégias e métodos de operação para seu concorrente. Obviamente, a operadora está usando a distribuição MVNO para alcançar mercados de forma rápida e fácil com os quais eles anteriormente podem não ter se envolvido. Mas eles também estão fazendo isso para ganhar dinheiro! É por isso que é tão importante que seu MVNO tenha um diferencial para que você não esteja competindo apenas no preço. Se você comercializa para uma etnia ou faixa etária específica, certos mercados internacionais ou um novo mercado inexplorado; seu foco não precisa elogiar completamente a transportadora, ela deve agregar valor para que haja uma coexistência pacífica entre as partes.
2. o MVNO poderia empregar os Serviços de um facilitador de rede virtual móvel. Em muitos casos, as operadoras não estão interessados em trazer mais MVNOs ou fazer as barreiras para a entrada de tão notória que é impossível dedicar a eles (por exemplo, pedindo para activar a 50K-75 K novos assinantes em um curto período de tempo ou de aquisição X quantidade de tempo de antena em massa), forçando-o a olhar para outras opções. Felizmente, houve uma explosão de Facilitadores de rede virtual móvel (MVNEs) e empresas que oferecem um programa MVNO em uma caixa que permitirá que você comece rapidamente e com muito menos compromisso financeiro. Essas empresas assumiram grandes compromissos com as operadoras no que diz respeito aos requisitos de volume iniciados acima e trazem dezenas de MVNOs menores para ter sucesso com seus próprios negócios. Alguns dos jogadores atuais neste espaço são Reach Mobile (https://reachmobileplatform.com/) ; Telgoo5 (www.telgoo5.com), MVNOU (https://mvnou.com/) e outros.

Eles vão lhe fornecer uma solução ” chave na mão com um passo-a-passo sobre como entrar no mercado e irá lidar com um monte de operações de bastidores para você, dando-lhe tempo para se concentrar em seu core alvo de assinantes e construir relacionamentos com seus clientes. A maioria representa uma ou mais das três grandes operadoras, então compre com sabedoria, pois seguir essa rota definitivamente adicionará despesas e reduzirá suas margens. E, deixe-se um “fora” se quiser eventualmente ir diretamente com uma operadora depois de demonstrar a capacidade de adquirir, atender e reter um grande número de assinantes.

novamente, faça sua lição de casa para encontrar a melhor solução para você ou entre em contato conosco para ajudá-lo com sua pesquisa. Embora não possamos endossar um ao outro, o pessoal da Atrium Unlimited Consulting (https://atriumunlimited.com/) conhece muitos desses jogadores e pode ajudar a orientá-lo com base em suas necessidades específicas e preferências de mercado.

tenha um plano de negócios

seu plano de negócios é o plano para o seu sucesso. Quer você vá diretamente com a operadora, um agregador ou um MVNO em uma empresa de Caixa, eles vão querer conhecer seu plano; como você chegará ao mercado, Qual é a fonte do seu financiamento, como você se diferenciará das dezenas de MVNOs e revendedores existentes atualmente em operação? E, você vai direcionar uma conversa ilimitada regular, texto & usuário de dados ou ir a rota máquina-a-máquina / Internet das coisas (M2M / IoT).

em qualquer cenário, seu plano de negócios terá que abordar sua capacidade de planejar como você alcançará seu segmento-alvo de clientes, como enviar SUA Mensagem para eles e como empacotar suas ofertas e serviços. Depois de fazer isso, você precisará demonstrar como realizará as tarefas necessárias de marketing e tecnologia para administrar seus negócios e quais grupos de suporte interno são necessários para ter sucesso, incluindo:

• Branding, preços, diferenciadores.
• escolhendo um provedor de celulares, solicitando cartões SIM.
• desenvolvendo um portal para ativações e manutenção de assinantes.
• Marketing, financiamento, atendimento ao cliente e, claro…….. Venda.

mais rápido, mais fácil e mais barato?

se eu ainda não te assustei, e você ainda quer ser um MVNO, mas simplesmente está com medo de morrer por morder tudo listado acima, há uma rota mais fácil de seguir, a de passar por um agregador ou o MVNO em uma solução de Caixa (veja o ponto #4 acima).

você geralmente pode escolher em um menu ala carte sobre o que irá fornecer para suas necessidades e ter menos de um compromisso e Investimento do que se você fosse ir diretamente através de uma transportadora. A possível perda de margem (com base em um custo um pouco maior do que ir diretamente com a&T, Verizon, T-Mobile) deve ser compensada com uma tremenda economia nas atividades da sala dos fundos listadas acima. Vale a pena conferir para obter uma solução turn-key em um período muito curto de tempo, ou, novamente, deixe-nos ajudá-lo em sua jornada.

existem muitas opções de MVNE para você, aqui está apenas um

um desses MVNE com quem falo regularmente é o Reach Mobile. O CEO da Reach, Harjot Saluja, compartilha comigo que ” ao criar um MVNO, dedique tempo e recursos para criar estratégias sobre os pontos de venda e diferenciais exclusivos para atrair clientes. Existem ferramentas, incluindo a nuvem de operadora Digital da Reach Mobile, que permitem que você inicie um serviço sem uma única fonte de engenharia. Incline-se nessas ferramentas nativas da nuvem que permitem lançar um MVNO rapidamente com recursos mínimos e talento técnico.”

” uma vez que o MVNO está instalado e funcionando, é importante não esquecer de apoiá-lo. Muitos MVNOs assumem falsamente que seus sistemas existentes serão o ajuste certo. O braço de suporte do portal de back office de ponta a ponta da Reach Mobile é tão elegante quanto a experiência do consumidor. Os agentes são capacitados com as ferramentas para resolver quase qualquer problema sem ter que elevá-lo.”

Pronto, Conjunto, Vá!

é hora da decisão. Qual é o seu diferencial? Qual é o seu nicho de mercado? Como você vai distribuir? Quando você reduz, há realmente apenas três coisas que você precisa para ter sucesso no espaço MVNO. E você pode optar por desenvolver duas dessas coisas em casa, se você sabe como, ou usar um terceiro para fornecer esses serviços como os discutidos no artigo. Tudo pode cair sob:

• Uma Rede (você é virtual, então você não precisa de um, mas de escolher o que é certo para você)
• e conectividade
• Serviço ao Cliente

Como chegar lá? Pessoas de Negócios Inteligentes descobriram, você também pode. Deixe-nos ajudar quando você se sentir sobrecarregado ou não souber por onde começar. Lembre-se,

• esteja nele a longo prazo.
• Cerque-se de pessoas que conhecem o negócio, não familiares e amigos (a menos que atendam aos critérios número um).
• tenha os recursos financeiros para enfrentar qualquer tempestade.
• tente ser diferente. Posso obter conversas, textos e dados ilimitados em qualquer lugar, por que eles deveriam comprar de você?
• Pontue seus EU e cruze seus T. tenha um grande advogado que conheça o negócio. Mais importante ainda, saiba e entenda o que você está assinando. Em & T, T-Mobile e Verizon empregam um monte de advogados, obter compromissos e termos e Condições na frente!

As operadoras têm atacado os departamentos de configuração que você pode alcançar, para começar, como https://wholesale.t-mobile.com/ para T-Mobile, e https://www.business.att.com/industries/wholesale.html para A&T e https://www.verizon.com/verizonpartnersolutions/homepage para a Verizon. Mas, é minha experiência que as operadoras não querem estabelecer relacionamentos diretos com novas startups MVNO, a menos que os envolvidos com o MVNO tenham experiência no setor e um histórico comprovado. Portanto, para a maioria que deseja começar no setor, seria melhor iniciar seu MVNO por meio de um MVNE, agregador ou MVNO em uma solução de Caixa. Claro, Você também pode entrar em contato comigo na Atrium Unlimited Consulting ou [email protected] para mais ajuda sobre como fazer isso.

Boa Venda!

Jon