a publicidade de Páginas Amarelas realmente funciona, mas é cara. E, com seu anúncio provavelmente aparecendo ao lado dos anúncios de seus concorrentes, é imperativo que seu anúncio seja o mais atraente possível. Aqui está um guia para criar anúncios vencedores de páginas amarelas.
Anúncios página amarela pode trazer-lhe um pote de ouro…se feito corretamente. Muitas vezes é o primeiro lugar que os compradores vão antes de decidir de quem comprar. Oitenta e quatro por cento das pessoas que vão para Páginas Amarelas entram em contato com uma empresa listada lá e 49% delas realmente compram algo desse negócio. É por isso que as páginas amarelas são tão importantes!
as pessoas vão para as páginas amarelas com a intenção de comprar. Você não precisa criar demanda para o seu produto; ele já está lá. Tudo o que você precisa fazer é convencer o comprador de que você deve ser o negócio que eles chamam primeiro.
a única desvantagem da publicidade em Páginas Amarelas é o custo do posicionamento do anúncio. Não é um negócio único. É um compromisso para um anúncio completo de 12 meses. É essencialmente o mesmo que ir ao seu jornal local e fazer um acordo para veicular um anúncio todos os dias para o próximo ano sem a oportunidade de parar ou alterar o anúncio ao longo do ano. Isso é um grande risco. Não conheço nenhuma empresa que faça isso, exceto as concessionárias de carros, mas eles mudam seus anúncios de jornal com a frequência que quiserem.
95% de todos os anúncios de página amarela são fracos! Como você pode ver, as páginas amarelas têm uma recompensa potencialmente grande, mas também têm um grande fator de risco. É por isso que você precisa ter muito cuidado com o anúncio que você coloca. Precisa ser um vencedor. Se não for, você estará liberando seu dinheiro no tubo todos os meses e não há nada que você possa fazer sobre isso. Se você vai anunciar nas páginas amarelas, faça valer a pena.
a boa notícia é que 95% de todos os anúncios de página amarela são fracos. Por quê? Normalmente, porque as pequenas empresas se preocupam mais com o quanto vão gastar, em vez do próprio anúncio. Muitas empresas deixam a empresa de página amarela fazer o design e o layout do anúncio. Grande erro!
este é o conselho que você normalmente obterá de um representante de página amarela:
- Usar um grande anúncio
- Usar uma pesada borda ao redor de seu anúncio
- Adicionar cor a ele
- Use um maior ad
- Fazer o seu nome e o logotipo realmente grande, e tem um monte de “espaço em branco” no seu anúncio
- Usar uma ainda maior ad
- Dar o seu horário de funcionamento, número de telefone, endereço, assim como os cartões de crédito MasterCard e Visa logos (se você aceitá-las)
- Utilizar mais do que um muito, muito grande anúncio em várias listagens!
as empresas de página amarela não têm incentivo para fazer seu anúncio funcionar. Eles só se preocupam com o quanto farão com o anúncio. É por isso que sempre recomendo que um profissional de Marketing faça o design ou pelo menos faça uma avaliação no anúncio. Ouça, custa o mesmo executar um anúncio de página amarela ineficaz para pequenas empresas, como para executar um anúncio super responsivo. Por que não torná-lo responsivo e obter o seu dinheiro vale a pena?
seu objetivo principal da página amarela
é fundamental saber qual é o objetivo principal da página amarela antes de começar a projetar seu anúncio. Vou direto ao assunto agora. Seu principal objetivo é fazer com que seu cliente em potencial ligue para você. Não para vendê-los em seu produto, não para levá-los a entrar em sua loja, mas para ligar para você. Além disso, é por isso que eles pegaram as páginas amarelas de qualquer maneira, para fazer um telefonema.
sabendo disso agora, você deve projetar tudo em seu anúncio para fazê-los não só dar-lhe um telefonema, mas para ser o primeiro e único que eles vão chamar. Esse é o primeiro passo. Depois de receber o telefonema, seu objetivo principal é levá-los a visitar sua loja.
Antes de projetar seu anúncio, Responda a esta pergunta
Qual é o seu prospecto procurando quando eles olham nas Páginas Amarelas? A resposta é um pouco diferente para empresas que vendem produtos versus empresas que vendem serviços.
pessoas que procuram nas páginas amarelas para uma pequena empresa que vende produtos estão procurando:
- Algo que o diferencia de seus concorrentes e corresponda a seus desejos
- Uma indicação de preço de acessibilidade e de alta qualidade
- marcas Específicas de produtos ou serviços
- Localização da loja e horário da loja
- informações de Contato
- Um caloroso, diversão sentimento
Pessoas à procura nas páginas amarelas para um negócio de venda de serviços estão olhando para:
- Algo que o diferencia de seus concorrentes que correspondem a suas necessidades
- Uma indicação de preço de acessibilidade
- Qualidade do seu serviço
- Experiência e credibilidade
- Uma indicação de confiança e honestidade
- Localização do office e office horas
- informações de Contato
- Um caloroso, diversão sentimento
Observe que as pequenas diferenças entre os consumidores que estão em busca de empresas de venda de produtos versus empresas de venda de serviços. Os consumidores que procuram serviços querem saber sobre a qualidade de seu trabalho, sua experiência e credibilidade, e uma indicação de que eles podem ser confiáveis. Essas informações causam um grande impacto em como você desenvolverá seu anúncio de página amarela.
é importante lembrar que as pessoas não olham nas páginas amarelas para determinar se devem ou não comprar um produto ou serviço. Eles geralmente já pensaram nisso. Essa foi a primeira fase do processo de compra. Agora eles estão entrando na fase dois: a coleta de informações pertinentes que os ajudarão a tomar sua decisão.
“Algo que o Diferencia de Seus Concorrentes”
Observe que o primeiro item em ambas as listas, indica que as pessoas que usam amarelo anúncios de página estiver procurando por algo que chama os seus olhos que o diferencia de todos os outros “parecidos” anúncios na sua seção. A maioria dos anúncios em uma determinada categoria diz a mesma coisa básica.
por quê?
bem, geralmente quando o prazo para colocar no anúncio está se aproximando rapidamente o proprietário da empresa muitas vezes vai olhar para o que outros concorrentes estão fazendo e criar o seu próprio, com base no que outros concorrentes fizeram. Agora, quem você acha que produziu muitos dos outros anúncios nessa seção? Certo, a empresa de Anúncios de página amarela, provavelmente o mesmo cara (ou gal) que está vendendo o anúncio!
este é um grande erro. As pessoas querem desesperadamente escolher algo diferente sobre o seu anúncio que os fará ligar para você. Eles não querem fazer compras o dia todo e fazer um monte de chamadas. Eles querem encontrar uma empresa que anuncie benefícios que correspondam aos seus desejos e, em seguida, seguir em frente com o processo de compra.
você deve ser diferente! Você deve projetar seu anúncio para que ele se destaque e forneça as informações certas para o seu cliente, o que o obriga a ligar para você em vez de sua concorrência. Com isso em mente, estamos prontos para falar sobre os principais elementos do seu anúncio de página amarela vencedora.
sua atenção recebendo Headline
todos os bons anúncios começam com uma dinâmica, atenção recebendo headline … não o nome da sua empresa ou logotipo. Repito, não comece seu anúncio de página amarela com o nome ou logotipo da sua empresa! Sua área de cabeçalho é o imóvel mais importante em todo o seu anúncio de página amarela, não exploda espirrando o nome da sua empresa. Lembre-se, as pessoas não se importam com quem você é; eles se preocupam com o que você pode fazer por eles!
o título é a atração que instantaneamente comunica sua principal vantagem sobre todos os outros. Até 75% do impacto do seu anúncio é determinado pelo título. E um forte título orientado a benefícios pode aumentar a atração do seu anúncio em até 20 vezes. Você também pode querer colocar um sub-título para apoiar o título principal.
Aqui estão alguns exemplos de manchetes da indústria de spa e piscina para fazer seus sucos fluírem. Não fique preso no spa e na piscina. Aplica o estilo de seu próprio negócio:
Título # 1:
GRÁTIS Relatório Revela 10 Maneiras Importantes para
Guardar o Dinheiro em Seu Personalizado Piscina Gunite“Aprenda os Segredos do Insider para a Obtenção de uma Grande Piscina
em um Grande Preço, Sem Todos os Aborrecimentos”
Comentário: Quem disse que seu título deve ser sobre o produto que você oferece ou sobre você em geral? Lembre-se, seu título deve ser atraente e deve convidar seu cliente em potencial para ligar para você. Este título faz as duas coisas! Ele também lhe dará a chance de resolver a questão do preço logo na frente.
Título # 2:
Descubra o primeiro Surround do mundo
sound Entertainment Packed Spa“Relaxe com sua música favorita enquanto desfruta de um descanso aconchegante e relaxante em sua própria sala de concertos equipada com Jacuzzi”
comentário: Este título chama uma opção de pacote que fornece uma proposta de venda única; além de, convocando imagens mentais confortáveis e relaxantes.
Título # 3:
tire férias todos os dias sem sair de casa!
“Imagine estar de férias 365 dias por ano com
seu próprio Fly Away ‘virtual Vacation’ Spa”
comentário: quem não gostaria de ter uma vida de luxo e diversão em sua própria casa. Este título oferece um forte benefício e combate psicologicamente a concorrência (RV, agências de viagens ou Disneylândia).
Título # 4:
aviso: não ligue para nenhum negócio de Pool
até ler isso!“Empresa de Pool Local revela a Verdade Oculta para
tomar a decisão certa do Pool”
comentário: este título geralmente impede as pessoas em suas trilhas. É um título poderoso que quase força seu leitor a olhar para o seu anúncio. Este título apoiaria um anúncio de página amarela estilo editorial. As pessoas quase sempre leem matéria editorial sobre publicidade (por uma margem de seis para um). Eles também tendem a acreditar editorial muito mais do que Publicidade.
Título # 5:
“Com 15 Anos de Personalizado Piscina Design e Experiência em Construção e 1.000 de Clientes satisfeitos…
…Você Pode ter Certeza de que Você Vai ter Exatamente o Que Você pede (e muito mais…é a nossa promessa!)”
comentário: este título chama a sua vasta experiência na prestação de serviços de alta qualidade e que você tem uma alta taxa de satisfação do cliente. Fornecer garantias em suas manchetes também é uma boa estratégia. Se sua garantia é forte e você está orgulhoso dela, por que não usá-la em seu título de abertura. Os clientes perceberão que é uma vantagem única sobre seus concorrentes.
estas são apenas algumas manchetes de amostra que são carregadas de benefícios e chamam a atenção do seu cliente. Mais uma vez, o erro mais comum que as pequenas empresas cometem é dar um tapa no nome da empresa nas manchetes e pensar que vai persuadir alguém a chamá-las.
dê ao seu cliente em potencial um motivo para ligar para você
quando seu cliente em potencial encontrar seu anúncio e lê-lo, ele está determinando se deve ou não ligar para você. Dê – lhe uma boa desculpa ou uma forte razão para pegar o telefone e ligar para você. Não consigo pensar em um motivo melhor para chamar uma empresa do que receber informações valiosas e gratuitas.
esta forma de marketing é comumente referida como marketing baseado em Educação e é, na minha opinião, o marketing mais eficaz em que uma empresa pode se envolver. Se você fizer isso direito, você terá clientes correndo para a sua porta.
seu primeiro passo é criar um relatório que você acha que seria valioso do ponto de vista do seu cliente em potencial. “Cinco coisas que você deve saber antes de comprar um XXXXX” ou “como raspar milhares de dólares do preço do seu XXXXX.”Seus clientes em potencial precisam desesperadamente dessas informações e vão querer entrar em contato com você para obter as informações.
você pode pedir-lhes para chamá-lo diretamente, ir para o seu site, discar uma gravação de voz local 24 horas para dar o seu nome e endereço, ou descer para uma visita à loja pessoal para pegar as informações.
este pode ser o elemento mais eficaz de todo o seu anúncio de página amarela. Eu recomendo fortemente que você inclua este componente em cada um dos seus anúncios de página amarela. (Consulte a seção “marketing baseado em Educação” para obter mais informações)
adicionar imagens de ação
Nada pode transformar um anúncio de página amarela medíocre em um ótimo mais rápido do que a imagem certa. Pode ser, em alguns casos, ainda mais um grabber do que o título. Se você decidir incluir uma foto em seu anúncio de página amarela de pequena empresa, certifique-se de que ela represente os benefícios que você está vendendo. Você quer que seu cliente em potencial se veja recebendo os mesmos benefícios que vê na foto.
com isso dito, não exagere com o tamanho da sua imagem. Lembre-se, quanto maior a imagem, menor o espaço de venda com o qual você tem que trabalhar. Sua foto deve suportar a cópia do anúncio e não dominá-la. Na verdade, fotos grandes atraem a atenção, mas pouco fazem para que seu leitor realmente ligue para você.
todo o motivo pelo qual você deseja usar uma foto é obter algum tipo de resposta emocional do seu leitor e chamar a atenção deles. Torne a imagem atraente e certifique-se de que mostra as pessoas usando e aproveitando os benefícios do seu produto ou serviço.
por outro lado, um uso eficaz de fotos também pode ser uma imagem “antes” de alguém (ou algo assim) antes de receber o benefício de seu produto ou serviço. Dramatize a imagem para que ela chame a atenção das pessoas. Por exemplo, uma imagem “antes” de um drycleaner seria um homem de terno que tem milhares de amassados e enrugamentos.
outro bom exemplo para um serviço de limpeza de casa seria uma foto de uma mulher de negócios com cabelo aqui indo em mil direções (como ela acabou de colocar aqui os dedos em uma tomada de luz) enquanto ela está chorando e sua maquiagem está riscando. Seu título poderia dizer: “Socorro! Minha casa é uma bagunça estranha!”Ok, você pode querer deixar de fora a palavra, “Freak’in”, mas você começa a idéia.
não inclua desenhos e esboços. Eles mancam com baixo custo. Se você for usar ilustrações, use sempre fotos.
inclua Benefícios, Benefícios, Benefícios
deixe espaço para seus maiores benefícios centrados no cliente. Pergunte-se por que as pessoas gostariam de fazer negócios com você e não com ninguém. não me diga que é porque você ou sua empresa ganhou um monte de prêmios. Seus clientes não se importam com isso, eles se preocupam com o que eles saem do negócio.
por exemplo:
- “100% No-Questions-Money-Back-Guarantee”
- “o único especialista certificado do Conselho de Houston”
- “faremos certo, ou você o obterá GRATUITAMENTE”
- “check-up gratuito, Limpeza gratuita, tratamento gratuito”
- “a única superfície livre de Chip da nação, livre de Crack e Rip Free”
- “entregue no mesmo dia . . . Garantido!”
dê ao seu leitor seus pontos de venda mais fortes-ou o maior benefício com o qual ele provavelmente se importará mais. Os benefícios que você lista devem separá-lo claramente de sua concorrência. Os leitores devem ser capazes de olhar para o seu anúncio e dizer a si mesmos: “eu seria um tolo para não chamar esse negócio.”
Faça uma chamada específica para a ação
não seja vago. Termine seu anúncio com um firme ” apelo à ação.”Em outras palavras, você quer que seu leitor faça alguma coisa, não é? Bem, você tem que dizer a ele ou a ela exatamente o que você quer que eles façam.
diga ao leitor para pegar o telefone e ligar agora ou dizer-lhes como eles se beneficiarão de ligar para você agora. As pessoas precisam ser lideradas. Se você executasse dois anúncios de página amarela que eram idênticos em todos os sentidos, mas um tinha apenas um número de telefone, enquanto o outro instruía o leitor a “pegar o telefone e ligar agora”, aquele com a “chamada para ação” puxaria o outro por uma grande margem.
considere incluir alguns depoimentos de clientes
os depoimentos são uma ferramenta poderosa para criar confiança e credibilidade. Nós, como humanos, temos um desejo interno de seguir o que as outras pessoas fazem; temos uma resistência interna para nos aventurarmos sozinhos e sermos cobaias. Se virmos outra pessoa fazê-lo, então algo desencadeia dentro de nós e nos diz que está tudo bem para nós fazê-lo também.
por que você acha que as pessoas colocam algumas notas de dólar em seus potes de gorjeta no início da noite para simular dicas deixadas por clientes anteriores? Ou por que você acha que alguns pregadores evangélicos são conhecidos por semear seu público com “ringers” que se apresentam em um momento específico para dar testemunho e doações? É a mesma razão pela qual rotulamos alguns de nossos produtos, “best sellers.”Você não precisa convencer seu cliente de que é um bom produto porque muitos outros compradores não podem estar errados, o que é prova suficiente.
seja fácil de entrar em contato
nada é pior do ponto de vista de um cliente do que não poder entrar em contato com você. Inclua seu endereço de E-mail, número de telefone, número de fax, endereço e, se você for o proprietário, pode até considerar deixar seu número pessoal! Atender chamadas de clientes em casa…eeee gad não!
que Declaração mais forte você pode fazer sobre o atendimento ao Cliente do que dar o seu número de casa pessoal. O fato é que a maioria das pessoas não liga para você. Eles respeitarão sua privacidade e o admirarão por ser corajoso o suficiente para incluir seu número de telefone pessoal.
você pode até considerar, não, você deve considerar fortemente, incluindo um pequeno mapa para o local da sua loja. A localização da sua loja pode ser a única razão pela qual eles estão procurando nas Páginas Amarelas de qualquer maneira. Se você fala espanhol e isso é importante, certifique-se de dizer ao seu leitor: “Si, se habla espanol.”
insista em uma prova
mesmo as melhores listas telefônicas nem sempre são precisas. Mas há tantas coisas que você pode errar em um anúncio de página amarela que seria suicídio não obter uma prova antes de ser impresso. Barry Maher, um especialista em Páginas Amarelas, compartilha várias histórias em que um erro em apenas uma ou duas cartas em um anúncio significou um desastre.
uma empresa de encanamento teve seu endereço não local impresso em seu anúncio três anos consecutivos, que caiu chamadas de 40 por dia para apenas quatro. Um anúncio odontológico foi para o sul quando seu slogan dizia: “onde o tratamento de cuidados custa mais” quando deveria ter sido “onde o tratamento de cuidados não custa mais.”Ele tinha pessoas pedindo quanto mais. Outro anúncio para um terapeuta dizia: “Dan Hadley, o estuprador”, mas deveria ler: “Dan Hadley, terapeuta.”
Os Anúncios Maiores São Melhores? Sim, O tamanho do anúncio definitivamente importa, mas você pode desperdiçar uma pequena fortuna comprando mais do que deveria. Todas as coisas sendo iguais um anúncio maior obtém uma resposta maior. Eles também obtêm o melhor posicionamento, que está na frente da sua categoria. Às vezes, o posicionamento pode ser ainda mais importante do que o tamanho. A boa notícia é que todas as coisas raramente são iguais. Seu anúncio, que pode não ser o maior, ou sentado bem na frente, pode ser tão eficaz ou até mais eficaz do que um anúncio gigantesco na frente do cabeçalho.
a primeira coisa a fazer é que seu representante mostre onde você seria colocado com base no tamanho do anúncio que você está considerando. Isso deve lhe dar uma boa idéia sobre sua posição relativa. Determine se você pode subir um pouco tornando seu anúncio o próximo tamanho maior sem um grande salto no custo ou volte um pouco reduzindo o tamanho do anúncio sem uma mudança significativa no posicionamento, mas uma redução no custo.
Aqui estão algumas estatísticas de Anúncios de página amarela para ajudá-lo a determinar o tamanho ideal do seu anúncio
lembre-se, sendo todas as coisas iguais, um anúncio maior aumentará seu poder de tração em uma porcentagem maior do que seu custo adicional. Suponha que você execute atualmente uma listagem simples e obtenha respostas X. Se você foi para o menor anúncio “display” disponível (geralmente uma página 1/16), você deve obter respostas 13x por apenas algumas vezes o custo.
se você aumentar ainda mais seu tamanho para um 1/8 de uma Página, seu custo será menor que o dobro (por causa dos descontos de volume), mas você vai puxar outro 5x a resposta. Se você passar de uma página 1/8 para uma página 1/4, seu custo será menor que o dobro novamente, e sua resposta deverá aumentar em mais 3X. aumentar um anúncio de página 1/4 para um anúncio de página 1/2 traz outra resposta 3x, novamente por menos do que o dobro do custo.
portanto, passar de uma página de 1/16 até uma página de 1/2 resulta em menos de 8 vezes o aumento de custo em comparação com um aumento de 45x na resposta. Francamente, isso soa como uma pechincha.
novamente, esses números são baseados em apenas aumentar o tamanho do anúncio, não alterá-lo de nenhuma outra maneira. Eu raramente recomendo usar um anúncio de página inteira; simplesmente não vale a pena. Você chegará perto da mesma resposta com um anúncio de 3/4 páginas.
Devo Usar A Cor?
esta pergunta é sempre uma das primeiras feitas por pessoas de pequenas empresas. Minha resposta é sempre: “talvez.”Vermelho, azul, verde e branco são atraentes, mas vale a pena pagar 50% a 60% a mais?
infelizmente, os anúncios coloridos geralmente custam pelo menos duas vezes (ou mais) o preço normal. Acredito que um anúncio colorido provavelmente terá uma atração decente. No entanto, também estou convencido de que um anúncio de página amarela em preto e branco bem desenvolvido pode ter o mesmo ou até mesmo um puxão mais forte.
na verdade, eu recomendaria alterar o tamanho ou o posicionamento do seu anúncio antes de considerar o uso da cor. Lembre-se de que as pessoas ligarão para você com base no conteúdo do anúncio da página amarela. A foto e a cor do anúncio suportam apenas o conteúdo. Se você acertar o conteúdo, mesmo que não seja colorido, você desfrutará de uma vantagem sobre todos os seus concorrentes de página amarela.
no entanto, com tudo o que disse, Se você tem o orçamento para um anúncio de cor, e você projetou um anúncio puxando forte usando as melhores práticas de Anúncios de página amarela, então por que não usar a cor. Para um negócio bem estabelecido com o fluxo de caixa, essa pode ser uma escolha inteligente. Para o Up And comer, sugiro ser conservador e um anunciante inteligente antes de ser um anunciante chamativo.
rastreando o sucesso do seu anúncio de página amarela
você sabe qual porcentagem do seu negócio atualmente entra nas Páginas Amarelas? Se você souber o quão bem seus anúncios e listagens atuais estão funcionando, poderá tomar decisões informadas sobre o programa do próximo ano.
Acompanhe seus anúncios. Pergunte aos seus clientes se eles o encontraram nas páginas amarelas. Se você tem vários anúncios em títulos ou listagens diferentes ou mesmo em diretórios diferentes, pode perguntar a eles: “em que página da lista telefônica você encontrou nosso número?”O livro provavelmente estará bem na frente deles. O número da página informará qual diretório e qual seção de listagem.
se você anunciar em várias páginas amarelas, considere o uso de números de telefone separados. Desenvolva um registro de chamadas para acompanhar as chamadas provenientes dos diferentes anúncios. Isso permitirá que você tenha dados empíricos para decidir se é vantajoso estar em mais de um livro de páginas amarelas.
aqui está um pequeno segredo que garantirá que seu anúncio de página amarela seja um sucesso! Se você usar esses conceitos e técnicas ao criar seu anúncio de página amarela, poderá adaptá-lo facilmente para funcionar em seu jornal local. Suponha que você criou dois ou três (ou mais) anúncios de página amarela e os testou individualmente executando-os no jornal local. Ao rastrear cuidadosamente os anúncios, você descobrirá imediatamente quais são mais eficazes e obterá o melhor.
Coloque seu melhor anúncio de puxar em suas Páginas Amarelas! Se você realmente levar isso a sério, tente mais de dois ou três anúncios em seu teste. Teste diferentes manchetes, apelos, justificativas, ofertas, etc. Encontre as combinações que funcionam melhor. Esta informação será valiosa nos próximos anos.
conclusão
os anúncios de página amarela são críticos para as pequenas empresas; no entanto, eles também apresentam um grande risco. Certifique-se de que seu anúncio é criticado por um especialista em resposta direta para garantir que ele seja bom porque, uma vez colocado, você terá que conviver com ele para o próximo ano.
Use manchetes de atenção e ofereça um produto de informação para atrair os leitores a ligar para você. Use imagens atraentes com moderação e inclua seus maiores benefícios exclusivos. Considere usar depoimentos de clientes para construir confiança e certifique-se de dizer ao leitor para ligar para você agora!
quanto maior o anúncio, melhor, mas lembre-se sempre de obter uma prova antes que o anúncio seja colocado. Erros podem ser mortais. Use a cor se puder pagar, mas faça dela uma prioridade baixa. Antes de colocar seu anúncio, teste-o no jornal para ver o quão bem ele puxa e, em seguida, acompanhe sua eficácia ao longo do ano em uma base mês a mês.