o planejamento de recursos deve fazer parte da execução de qualquer empresa – pequena ou grande, startup ou unicorn. A parte empolgante de começar seu próprio negócio é que você terá inúmeras oportunidades de experimentar, moldar sua estratégia de crescimento e trabalhar com um grande número de pessoas que compartilham sua visão. Mas toda essa oportunidade e potencial também podem muitas vezes acabar em erros.

recentemente, Fundera lançou algumas estatísticas sobre as taxas de sobrevivência de negócios. Eles descobriram que apenas 30% das empresas comemoram seu 10º aniversário. Além da falta de capital, uma das razões mais comuns pelas quais as empresas falham é a má gestão. Os sistemas ERP foram desenvolvidos para regular e otimizar processos que impactam o desempenho da empresa. Do gerenciamento de capital humano aos custos operacionais, um sistema ERP é uma maneira inteligente de manter as coisas sob controle.

então, o que o ERP representa e por que sua empresa precisa dele? No guia abaixo, aprenderemos mais sobre os benefícios e as etapas que você deve seguir ao desenvolver um sistema personalizado.

conhecendo um modelo de aplicativo ERP

vamos começar com uma breve introdução ao ERP. Simplificando, o Enterprise Resource Planning ou ERP é um software dedicado ao gerenciamento de negócios. Este software pode assumir a forma de um sistema baseado na web ou um aplicativo móvel que integra recursos projetados para gerenciar processos operacionais específicos. Embora você possa comprar soluções ERP prontas para uso, como Sap ou NetSuite, a maioria das empresas opta por construir seu próprio sistema ERP personalizado do zero.

cada empresa requer algum nível de Funcionalidade Personalizada, e o software ERP pré-construído nem sempre atende a essas necessidades.

os prós do desenvolvimento personalizado do ERP

• módulos dedicados. Como o software de planejamento de recursos corporativos é frequentemente usado por muitas partes interessadas e funcionários, ele deve ser o mais fácil de usar possível. Com o ERP desenvolvido sob medida, você usa apenas os módulos que sua organização exige. Além disso, você pode implantar o sistema com base no conceito de privilégio mínimo: cada departamento só poderá acessar os conjuntos específicos de módulos de que precisam para seu trabalho.
• manutenção simplificada. Se você criar um aplicativo ERP internamente, sua equipe poderá fornecer suporte e personalização contínuos para o sistema.
• nenhuma alteração introduzida no fluxo de trabalho. Em contraste com os produtos ERP prontos para USO, sua empresa não precisará alterar seus processos operacionais para se adequar melhor a um sistema de gerenciamento Não Customizado.

líder de Mercado de ERP empresas

Se, por alguma razão, você gostaria de evitar personalizado ERP, desenvolvimento de software, existem alguns bem conhecidos off-the-shelf produtos a considerar:

• Sage Intacct. Este produto é uma boa escolha para gestão financeira em grandes corporações e projetos de comércio eletrônico. O software tem uma enorme variedade de recursos de relatórios e responsabilidade, e os clientes podem adicionar ou solicitar funcionalidades extras, se necessário. O preço começa em US $ 9.000 por usuário para uma assinatura anual básica. Você pode calcular quanto o produto custará à sua organização com esta calculadora de preços Intacct segura:
• Sap. Com mais de 300.000 clientes em todo o mundo, a Sap é claramente a líder do setor. O segredo para esse sucesso esmagador é a funcionalidade robusta dos módulos ERP da Sap – os módulos adaptam infraestruturas comerciais versáteis. A Sap também é uma ótima solução para quem se familiariza com o gerenciamento operacional. O tutorial SAP ERP irá guiá-lo através dos principais processos do produto. Embora esta seja uma das ferramentas mais eficientes que existem, também é muito caro: o preço começa em US $420 por usuário por mês com uma assinatura anual.
• NetSuite. De propriedade da Oracle, NetSuite é outro produto popular entre grandes empresas. A NetSuite ganhou elogios por seus módulos de business intelligence combinados com excelente gerenciamento contábil. A licença base NetSuite custa US $999 por mês + US $ 99 por usuário mensalmente.

ERPs baseados em assinatura fazem muito sentido se você não tiver tempo para implementar seu próprio sistema.

como esses produtos cobram com base no número de usuários e no nível de funcionalidade, construir uma solução personalizada para o seu negócio pode não ser apenas mais eficaz – pode até ser mais acessível.

desenvolvimento de software ERP: as principais etapas e processos

se você decidiu criar um aplicativo web ERP personalizado que se adapta perfeitamente às suas necessidades de negócios, você pousou no lugar certo. O desenvolvimento de sistemas ERP é considerado uma das tarefas de desenvolvimento mais desafiadoras e requer uma visão consolidada da estratégia de crescimento da sua empresa. Mas lendo e aprendendo como abordar esse Desafio, você estará no meio do caminho.

abaixo está um breve guia sobre a construção e implementação de um sistema ERP especificamente para o seu negócio.

cristalize suas expectativas

ERP é muito parecido com Lego-você pode construir quase tudo com ele. Para pequenas empresas, os aplicativos da web ERP normalmente têm módulos de PME dedicados. Enquanto isso, para grandes corporações, suítes de nuvem como o S/4HANA da Sap são cruciais. Antes de começar a planejar seu processo de Desenvolvimento, sua empresa precisa responder a duas perguntas principais:

1. quais necessidades de negócios um ERP WEB app deve satisfazer para sua organização?
2. sua empresa hospeda a experiência necessária para desenvolver ERP ou é melhor contratar uma equipe dedicada por meio de um provedor terceirizado?

depois de responder à primeira pergunta, a segunda pergunta deve responder a si mesma. Certifique-se de consultar as principais partes interessadas da empresa e especialistas em TI ao elaborar metas e requisitos para o sistema de planejamento de recursos corporativos. Isso garantirá que você defina expectativas realistas e alcançáveis.

crie um design de sistema ERP

agora é hora de abordar o lado técnico do desenvolvimento de ERP. Se for sua primeira experiência com software de planejamento de recursos, explore os componentes típicos dos sistemas ERP que outros players do setor estão usando.Se possível, prepare um blueprint descrevendo como seu sistema de planejamento de recursos deve ser projetado.Se você está projetando um ERP para uma grande organização com vários departamentos, é importante envolver representantes de todos os departamentos no planejamento.

isso ajudará a agregar todos os recursos necessários e delinear conjuntos de módulos dedicados para departamentos.

Iniciar avaliações

em seguida, você deve decidir sobre o tipo de sistema que você deseja implementar. As duas opções comuns são o software ERP baseado na web (onde o back-end e o banco de dados estão hospedados na nuvem) ou um ERP cliente/servidor (onde um sistema é executado localmente em uma rede de computadores).

Planeje o processo de desenvolvimento passo a passo. Se você está terceirizando seu ERP para uma equipe externa, é uma boa prática participar do wireframing para que você fique por dentro. Aqui estão as principais coisas a serem seguidas neste momento:

• definir módulos: com base na funcionalidade do seu ERP, indique os módulos que ele deve ter. Esses módulos podem ser uma combinação de CRM, gerenciamento financeiro, gerenciamento da cadeia de suprimentos ou qualquer área de gerenciamento de recursos com base em seus requisitos.
• recursos necessários: Determine o tamanho da equipe que trabalha no projeto e os recursos que a equipe exigirá.
• prazo: embora você ainda não consiga chegar a Marcos ou prazos concretos, tente estabelecer um prazo para o projeto.

escolha a tecnologia certa

para construir um aplicativo de planejamento de recursos corporativos baseado na web, você deve escolher o kit de ferramentas de tecnologia certo para desenvolvedores:

• hospedagem. Você pode hospedar um sistema ERP na nuvem ou em seu servidor local. A maioria das empresas seleciona a primeira opção porque a nuvem é considerada mais segura e não requer manutenção interna constante.
• selecione uma linguagem de programação para o desenvolvimento de software ERP. Recomendamos considerar o JavaScript como uma linguagem web universal. Os frameworks JavaScript são perfeitos para o desenvolvimento de frontend, há também Node.js para backend.
• banco de dados. Escolha um banco de dados confiável para armazenar dados da empresa. Normalmente, você tem que escolher entre bancos de dados relacionais e não relacionais. Essa escolha determinará como seu sistema organiza e usa dados. Bancos de dados relacionais/SQL são mais adequados para pequenas empresas que exigem padronização. Os bancos de dados NoSQL ou não relacionais provavelmente se encaixam melhor em infraestruturas de dados complexas porque permitem o armazenamento de dados em vários formatos facilmente gerenciáveis, como arquivos JSON.

Integrar um web-based ERP com a infra-estrutura existente

Antes de abraçar um ERP, as empresas, normalmente, dependem de aplicativos separados e fluxos de trabalho para gerenciar processos-chave. Antes de iniciar qualquer progresso no projeto, entregue ou consolide aplicativos e bancos de dados legados para a empresa de desenvolvimento de software ERP (se você terceirizar) ou seus desenvolvedores internos.

enquanto o desenvolvimento de um novo aplicativo exige muito esforço, com aplicativos legados, os desenvolvedores de ERP podem usar a reconfiguração. Isso acelerará substancialmente o processo de codificação.

teste a implementação do ERP

depois de transferir todo o conhecimento de negócios da sua empresa para um único sistema de planejamento de recursos, é hora de começar a testar. Existem vários processos que você deve considerar, incluindo neste processo de revisão:

1. analise se o sistema corresponde aos requisitos iniciais de segurança, integração e funcionalidade.
2. teste a funcionalidade do ERP realizando operações de contabilidade ou vendas em diferentes módulos. Calcule a precisão dos resultados que o sistema retorna.
3. empregar grupos focais para testar módulos dedicados e conjuntos de módulos. Por exemplo, o departamento de RH provavelmente trabalhará com alguma combinação de módulos projetados em torno de registro de folha de pagamento, gerenciamento de capital humano e registros de pessoal. Para testar como esses módulos funcionam juntos, peça a algumas pessoas do Departamento de destino que usem os módulos e coletem seus comentários.
4. Execute testes de segurança. Recomendamos a integração de testes de segurança dinâmicos com Firewalls de aplicativos da Web (Wafs). Isso permitirá que você rastreie e responda às vulnerabilidades à medida que elas emergem.

o custo do desenvolvimento de software ERP personalizado

obviamente, não existe um ERP de tamanho único. Os custos do desenvolvimento de ERP podem variar de US $20.000 a muitos milhões. Ao planejar seu orçamento, considere que o custo do desenvolvimento do ERP é normalmente determinado com base no número de departamentos que usarão o sistema e nas funcionalidades que o sistema fornecerá. As pequenas empresas pagam substancialmente menos do que as grandes empresas porque estas exigem muito mais usuários e funcionalidades muito mais amplas.

grande ou pequeno, há uma maneira inteligente de prever suas despesas médias e determinar uma escolha econômica quando se trata de desenvolvimento de ERP:

1. Determine o número de usuários. A maioria dos provedores de software empresarial Saas cobra pelo menos US $400 por usuário por mês, por isso é possível fazer cálculos com base no tamanho do seu departamento/empresa. O software personalizado pode ficar mais barato.
2. decida o que você (realmente) precisa. Antes mesmo de começar a entrar em contato com provedores e equipes de desenvolvimento, crie uma visão geral detalhada dos aplicativos e módulos de que você precisa. As empresas que gostam da ideia de “ter tudo” quase sempre pagam demais pelo desenvolvimento de ERP. Lembre-se de que o número de recursos do ERP afeta o preço, então você pode pagar por algo que não usará. Certifique-se de que sua lista inclua apenas o essencial.
3. quebrar o custo. Se você terceirizar seu desenvolvimento de ERP, compare preços para vários provedores de desenvolvimento de software e peça resumos detalhados da distribuição de custos de cada proposta. As taxas de desenvolvedor podem diferir muito, mas revisamos todas elas em nosso artigo dedicado ao desenvolvimento offshore. Escolha um provedor que ofereça um preço razoável. Em alguns casos, optar pelo desenvolvimento personalizado com uma empresa offshore pode custar ainda menos do que o software ERP SaaS.

custos de suporte contínuos

para manter seu ERP Vivo e funcionando a longo prazo, sua empresa deve orçamento para custos de manutenção contínuos e atualizações regulares, dependendo das necessidades da empresa. Dependendo da complexidade e dos métodos de desenvolvimento do seu sistema, esse orçamento pode ter que atender a vários tipos diferentes de despesas.

se você desenvolver seu próprio ERP, provavelmente atribuirá uma pessoa / equipe como responsável por sua funcionalidade. Isso significa que você terá que investir em treinar continuamente a equipe na manutenção do ERP. Se você usar software licenciado, pagará uma taxa anual ou mensal por seu suporte. A manutenção contínua abrange integrações, hospedagem, novos lançamentos de recursos e suporte ao cliente. De qualquer forma, se você deseja manter o ERP da sua empresa saudável, a manutenção é um investimento que você não pode evitar.

para aqueles que não podem pagar apoio extenso, Aqui estão algumas dicas para minimizar o custo:

• terceirizar o suporte ao ERP. Embora o emprego e o treinamento da equipe de manutenção interna sejam caros e os grandes provedores de ERP tenham pacotes de suporte caros, existem opções mais acessíveis para aqueles que desejam terceirizar a manutenção.
• personalize como um louco. Quanto mais adaptado for o seu sistema ERP atual, menos você terá que mudar no dia-a-dia.
• negociar suporte limitado. Os pacotes de manutenção do ERP geralmente são abrangentes e incluem toneladas de operações de suporte que você pode não precisar. Revise os pacotes de manutenção que seu provedor oferece. Se você decidir que pode excluir alguma funcionalidade de suporte, Tente negociar um preço mais baixo com seu provedor de serviços.

precisa construir seu próprio sistema ERP?

as empresas de desenvolvimento de ERP não são apenas seus prestadores de serviços, são seus parceiros. Requer um grande esforço para alinhar uma única plataforma de software com toda a infraestrutura de uma empresa – algo a ser usado em todas as posições dentro da empresa. Um dos principais critérios que você deve considerar ao escolher um desenvolvedor de ERP é o compromisso da empresa de desenvolvimento e a disposição de ouvir seus requisitos.

você quer uma empresa com um registro de trabalhar com sistemas complexos-uma empresa que pode traduzir suas necessidades em uma ferramenta valiosa.

Pergunte aos seus candidatos quanto tempo eles esperam que eles gastem no planejamento, entrevistando usuários, testes e pós-implementação. Vale a pena considerar aqueles que estão prontos para investir o máximo possível.

em termos de terceirização de desenvolvimento de ERP, a Ucrânia é um dos melhores lugares para ir. A sólida experiência tecnológica do país é combinada com taxas de desenvolvedores globalmente competitivas e muitos provedores confiáveis.