Shane Barker é um consultor de marketing digital, especializado em funis de vendas, tráfego e conversões do site.
você sabia que a indústria de terceirização deve crescer em um mercado de US $405,6 bilhões até 2027?
embora muitos empreendedores pensem que a terceirização é apenas para grandes empresas, estou aqui para dizer o contrário. A tecnologia agora tornou mais acessível para pequenas empresas terceirizar uma variedade de tarefas para fazer o trabalho mais rápido e melhor.
desde que comecei minha agência, trabalhei com muitos ghostwriters, criadores de conteúdo, especialistas em otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), influenciadores e designers de diferentes regiões do mundo. Foi assim que consegui entregar com sucesso Serviços de marketing digital orientados a resultados para clientes de diversos setores verticais e direcionar meus negócios para receitas de sete dígitos.
a melhor parte sobre terceirização é que ele permite que você trabalhe com talentos de alto nível sem quaisquer limitações geográficas. Você pode se concentrar apenas em qualificações e experiência ao escolher sua equipe de profissionais.
durante meus 25 anos de experiência, montei algumas práticas recomendadas que podem ajudá-lo a construir um negócio melhor com terceirização. Siga-os para economizar tempo, reduzir custos e aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI).
1. Entenda quando você deve terceirizar.
cada empresa deve ter uma equipe principal trabalhando em tempo integral para entregar produtos / serviços de qualidade de alto nível e atender às solicitações e preocupações dos clientes.
se você sente que sua equipe está ficando sobrecarregada com o trabalho ou gastando muito tempo em tarefas tediosas, é quando você deve considerar a terceirização. Você também pode terceirizar se algumas áreas de trabalho estiverem fora de sua área de especialização.Por exemplo, eu gosto de me manter altamente engajado com o processo de criação de conteúdo — seja a produção de meus episódios de podcast ou postagens de blog perspicazes. No entanto, deixo as tarefas de edição de áudio/vídeo, verificação gramatical, otimização e assim por diante para os especialistas.
isso me ajuda a me concentrar no que faço de melhor-criar estratégias, dar valor aos meus leitores / ouvintes e fazer a conversa real.
2. Identifique as tarefas que você deve terceirizar.
ao terceirizar para o seu negócio, você deve manter todas as tarefas relacionadas às suas competências essenciais para você e sua equipe interna.
por exemplo, não terceirizarei consultoria de marca para outro profissional porque isso é algo que meus clientes me pagam.
o que você deve terceirizar?
• tarefas altamente repetitivas, como classificação de E-mail, gerenciamento de calendário, serviços de folha de pagamento, tarefas de TI, etc.
• tarefas específicas de especialização, como análise financeira, contabilidade, edição de áudio/vídeo, Redação de Conteúdo, design gráfico, etc.
3. Encontre os profissionais certos para fazer parceria.
encontrar as pessoas certas é a parte mais importante da terceirização. Também é a parte mais desafiadora.
e o surto de Covid-19 só piorou porque mais e mais pessoas agora estão trabalhando em casa como freelancers. É difícil identificar profissionais que realmente ajudarão seu negócio a crescer.
para todos os empresários que estão lutando para encontrar a força-tarefa certa, eu sugiro que eles considerem os seguintes fatores ao contratar freelancers:
* eles têm a experiência e a experiência de que você precisa?
• eles acreditam em sua empresa e produtos?
• eles adoram fazer seu trabalho?
• seus serviços freelance se encaixam no seu orçamento?
você também deve olhar para suas amostras de trabalho anteriores e ver como seus clientes anteriores avaliaram seus serviços.
com a mudança do cenário de freelancer, Você também pode contar com mercados on-line, novos e familiares, para encontrar e contratar freelancers profissionais com vários talentos que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios.
4. Trabalhe com responsabilidade com os freelancers selecionados.
depois de encontrar os profissionais certos para terceirizar para cada tarefa, você deve se concentrar em obter o máximo de suas colaborações.
Aqui estão algumas dicas que me ajudaram a trabalhar com freelancers sem problemas:
• crie resumos descrevendo suas expectativas e diretrizes de tarefas com clareza.
• comunique as etapas envolvidas na tarefa.
• confie no seu parceiro de trabalho com o seu trabalho. Não microgerencie sua força de trabalho de terceirização ou não haverá sentido em terceirização.
• aproveite as plataformas de gerenciamento de projetos para manter suas tarefas e prazos organizados. Isso também facilitará a comunicação.
5. Acompanhe o desempenho da sua força-tarefa de terceirização.
você quer construir um negócio melhor com terceirização?
em seguida, os resultados de rastreamento é necessário. Você precisa pesar os custos versus os benefícios da terceirização. Isso ajudará você a identificar quem são seus profissionais mais valorizados e quais tarefas são melhor concluídas internamente.Antes de terceirizar uma tarefa, você deve identificar as métricas de desempenho importantes para a tarefa.Por exemplo, se você estiver terceirizando a redação de postagens de blog, deve rastrear parâmetros como pontuação de legibilidade, pontuação de otimização de Conteúdo, qualidade do conteúdo e o número de visualizações para avaliar se a pessoa fez o trabalho certo.
caso contrário, você sempre pode procurar outros profissionais. Eu regularmente avaliar o desempenho dos meus parceiros de trabalho para analisar quando terminar colaborações, dar bônus e aumentar pagamentos. Isso me ajudou a construir uma equipe na qual eu possa confiar.
pronto para expandir seus negócios com terceirização?Como você pode ver, a terceirização tem muito potencial.
não há como negar que ter uma equipe interna central em que você possa confiar é ótimo e crucial para o crescimento de qualquer negócio. Mas o trabalho de terceirização pode ajudá-lo a encontrar profissionais talentosos em todo o mundo e obter o máximo de seus talentos e serviços.
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