inseriu um endereço de E-mail errado ou clique em ‘Enviar’ muito cedo em um pagamento PayPal? Não há necessidade de entrar em pânico desnecessariamente. Se você agir rápido, poderá cancelá-lo.

neste guia, abordaremos suas opções para cancelar pagamentos do PayPal. Veremos como cancelar um pagamento do PayPal no aplicativo, bem como on-line, além do que fazer em situações em que não é possível cancelar um pagamento.

posso cancelar um pagamento PayPal?1

alguns pagamentos do PayPal podem ser cancelados se você cometeu um erro ou não quis enviar o pagamento, mas outros não podem.

se um pagamento estiver na seção ‘pagamentos pendentes’ da sua conta do PayPal, você poderá interromper a transação. Tudo depende se o pagamento é marcado como “não reclamado”, pois isso significa que seu destinatário ainda não aceitou o dinheiro.

infelizmente, se um pagamento for marcado como’ concluído’, não é possível cancelá-lo. Nesse caso, você ainda poderá solicitar um reembolso do destinatário. Talvez você possa entrar em contato para explicar a situação, o que pode incentivar o destinatário a concordar com sua solicitação de reembolso.

mas se eles se recusam a emitir um reembolso e você ainda sente que tem direito a um, você pode abrir uma disputa com o PayPal.

como cancelar um pagamento do PayPal pendente

se um pagamento na seção’ pagamentos pendentes ‘da sua conta do PayPal tiver um status’ não reclamado’, aja rápido e você poderá cancelá-lo. Proceder:2

1. Cabeça para o site do PayPal e faça login na sua conta
2. Vá em “Atividade”, e encontre pendente de pagamento
3. Se o pagamento está marcado como ‘Não’, não deve ser um ‘Cancelar Pagamento” botão ao lado
4. Clique no botão ‘cancelar’ e siga os passos na próxima página para cancelar o pagamento.

se você está cancelando um pagamento simplesmente porque você cometeu um erro, então você está livre para enviar o dinheiro novamente usando os detalhes corretos.

usando o aplicativo PayPal? As etapas para cancelar um pagamento pendente são as mesmas. Você precisa ir para ‘atividade’, encontrar o pagamento e clicar em ‘Cancelar’. É tão simples, e deve levar apenas alguns segundos para fazer.

como cancelar um pagamento do PayPal que foi concluído

se um pagamento do PayPal estiver sendo exibido como’ concluído ‘ em sua conta, você não poderá cancelá-lo. No entanto, você ainda pode solicitar um reembolso do destinatário – executaremos as etapas para fazer isso mais adiante neste guia.

como cancelar um pagamento recorrente do PayPal

é comum usar o PayPal para cobrir pagamentos e contas recorrentes, mas e se você precisar cancelar um? A boa notícia é que é muito simples, basta seguir estes steps3:

1. Ir para o site do PayPal e faça login na sua conta
2. Cabeça para ‘Configurações’ e clique em ‘Pagamentos’
3. Você verá uma seção intitulada “Gerir pré-aprovado pagamentos’ em ‘Pré-aprovado pagamentos’
4. Encontre o pagamento recorrente pretende cancelar, selecione-o e clique em ‘Cancelar’ botão.

isso cancelará todos os pagamentos automáticos futuros para a pessoa ou comerciante, e você pode cancelar a qualquer momento até o dia anterior ao próximo pagamento agendado.

e se você não puder cancelar um pagamento do PayPal?

se um pagamento foi concluído e você não pode cancelá-lo, não se desespere. Ainda há mais uma chance de receber o dinheiro de volta, mas depende de seus motivos para querer cancelar o pagamento.

você pode entrar em contato com o destinatário para solicitar um reembolso pelo pagamento⁴. Você tem até 180 dias depois de enviar o dinheiro para fazer isso.

quando você entrar em contato, você precisará pedir ao destinatário para usar o recurso ‘emitir um reembolso’ do PayPal, não o recurso ‘Enviar dinheiro’. Eles encontrarão essa opção na seção’ Atividade ‘de sua conta do PayPal, onde poderão localizar o pagamento e clicar no botão’ emitir um reembolso’.

você pode esperar receber um reembolso no seu PayPal quase imediatamente, mas pode levar até 30 dias se o dinheiro estiver sendo reembolsado no seu cartão de crédito.

claro, sempre há a chance de o destinatário se recusar a emitir um reembolso. Se isso acontecer, mas você sentir que tem direito a um reembolso, poderá levantar uma disputa com o PayPal e eles analisarão isso. Você precisará atender a certos critérios de elegibilidade para que sua reivindicação seja bem-sucedida.

como economizar ao enviar dinheiro para amigos e familiares

claro, o PayPal não é a única opção para enviar dinheiro – e para pagamentos internacionais, quase certamente não é o mais barato. Se você envia dinheiro regularmente ao redor do mundo ou tem fundos em outra moeda, alternativas como o Wise podem ser uma solução de melhor valor.

Abra uma conta multi-moeda e você pode enviar e receber pagamentos internacionais com taxas baixas e a taxa de câmbio real. Isso torna mais barato se você precisar enviar um presente de aniversário para um amigo em outro país ou pagar uma conta com uma empresa no exterior.

você pode segurar, gerenciar e converter 55 moedas de uma só vez⁵, tudo a partir de uma conta. Melhor ainda, você pode fazer tudo em movimento usando o prático aplicativo sábio.

e você pode até gastar na moeda local onde quer que vá, seja trabalhando, estudando ou morando no exterior, usando seu cartão de débito Wise, Apple Pay ou Google Pay.

obtenha sua conta em várias moedas hoje

se, por qualquer motivo, você precisar cancelar um pagamento do PayPal, a coisa crucial a lembrar é que o tempo é essencial.

se você perceber seu erro e cancelar antes que o pagamento seja concluído, poderá cancelar sem danos. Mas não tenha medo de usar o processo de disputa do PayPal se as coisas não seguirem seu caminho.

agora você deve ter todas as informações necessárias para cancelar os pagamentos do PayPal. Você pode nunca precisar dele, mas é bom ter um controle sobre o processo apenas no caso.

Fontes utilizadas:

1. PayPal – como cancelar um pagamento de PayPal

2. PayPal – posso cancelar um pagamento de PayPal

3. PayPal – cancelamento de pagamentos recorrentes

4. PayPal – solicitar reembolso

5. Sábio – multi-conta em moeda

Fontes verificado no 10-janeiro de 2021.