os números não mentem e as estatísticas das mídias sociais definitivamente mostram que as mídias sociais continuam a mudar a maneira como fazemos negócios. A mídia Social é a atividade on-line mais popular, e 22% do tempo gasto on-line é gasto no Facebook, Twitter e Pinterest. Dois terços dos usuários da Internet usam regularmente redes sociais on-line e, nessas redes sociais, os consumidores compartilham ou obtêm informações sobre produtos e serviços.
as empresas estão respondendo às evidências esmagadoras e desenvolvendo uma presença mais forte online. Na verdade, 91% dos profissionais de marketing social experientes veem o tráfego aprimorado do site a partir de campanhas de mídia social.
a ascensão das mídias sociais está entre as maiores mudanças no mundo dos negócios no século XXI. A mídia social exige atenção porque mudou completamente o comportamento do consumidor-um fenômeno que ainda está crescendo e mudando à medida que grupos etários mais amplos começam a utilizar essa ferramenta.
pessoas nascidas entre 1978 e 1994 são a primeira geração a ser criada “na internet.”Essa faixa etária espera ter informações na ponta dos dedos e a liberdade de controlar as informações que consomem. Como resultado, esse grupo de consumidores não tolera as ferramentas tradicionais de marketing de Anúncios de TV e chamadas frias à noite. Cabe às empresas mudar e adaptar sua estratégia de marketing para atender ao consumidor – uma jogada sábia, pois espera-se que essa faixa etária seja tão grande ou maior do que a geração baby boomer.Empresas que veem o poder por trás das mídias sociais para acelerar seu progresso e abraçar uma nova maneira de fazer negócios, enquanto aqueles que resistem aos avanços podem se ver diminuindo na obscuridade. Os objetivos das empresas-gerar leads, desenvolver relacionamentos saudáveis e definir uma identidade—ainda são objetivos confiáveis. No entanto, o método usado para chegar lá deve mudar.
empresas progressistas que compreendem a velocidade e o escopo em que isso está acontecendo são sábias para usar as mídias sociais a seu favor. A mídia Social permite que as empresas construam relacionamentos mais significativos e conheçam melhor os futuros consumidores. Uma empresa pode construir uma base de fãs e receber feedback de seu público-alvo. Pode criar novos caminhos de tráfego que levam as pessoas a seus produtos e solidificam sua identidade para o consumidor. A Escola de negócios David Eccles percebe essa mudança na maneira como os negócios são feitos e torna uma prioridade incorporá-la ao currículo para ajudar os alunos a abraçar seu futuro no mundo dos negócios.