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o formato de arquivo PST do Outlook é muito complexo. Ele começa com um cabeçalho de arquivo contendo as informações meta de todo o arquivo, seguido por várias partes contendo os dados reais. Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre o formato de arquivo Outlook PST pesquisando no Google com a palavra-chave “formato de arquivo Outlook PST”. Se o cabeçalho do arquivo que contém as informações meta estiver corrompido ou quaisquer partes de acompanhamento estiverem danificadas ou corrompidas, você não poderá abrir o arquivo corretamente com o Outlook. Nesse caso, o primeiro passo é tentar usar a função de reparo ou recuperação integrada no Outlook, para ver se ele pode reparar ou recuperar o arquivo PST corrompido do Outlook para você. Caso contrário, você precisará recorrer a uma ferramenta de recuperação do Outlook de terceiros para verificar o arquivo corrompido e recuperar todos os dados recuperáveis para você. Também é possível encontrar um especialista em recuperação de dados ou empresa para fazer a tarefa, mas na maioria dos casos, eles também usam uma ferramenta de terceiros para fazer a recuperação para você.
a principal diferença entre usar o software sozinho e por uma empresa de serviços terceirizada é:
(1) a empresa está familiarizada com o setor de recuperação de dados para que ele saiba qual software é o melhor. Enquanto você precisa pesquisar e comparar o software on-line por si mesmo, o que é demorado.
(2) a empresa compra o software para vários usos, enquanto você compra o software apenas para uso único. Portanto, normalmente, a taxa de serviço pode ser mais barata do que a taxa de licença do software.
(3) a DIY manterá seus dados confidenciais enquanto a recuperação por meio de uma empresa pode causar violação de dados.
Se você deseja executar um DIY de recuperação e, em seguida, você pode tentar os seguintes métodos:
Primeiro, a Microsoft oficial ferramenta scanpst, também chamado de Ferramenta de Reparo, pode reparar o arquivo PST, você pode consultar os seguintes artigos:
http://office.microsoft.com/en-001/outlook-help/repair-outlook-data-files-pst-and-ost-HA010075831.aspx
http://support.microsoft.com/kb/272227
https://support.microsoft.com/kb/287497
Se o método acima não funcionar, então você pode tentar DataNumen de Reparo do Outlook, no:
https://www.datanumen.com/outlook-repair/
eu tenho usado a ferramenta no passado e que o ajuda a recuperar alguns dados valiosos para mim. A ferramenta possui uma demonstração gratuita para que você possa tentar ver se funciona no seu arquivo ou não antes de comprar.
espero que isso ajude. Boa Sorte!