em Ontário, muitos proprietários alugam seu aquecedor de água – mas esta não é uma prática comum em outras partes do Canadá.
quanto custa alugar um aquecedor de água? Os residentes de Ontário podem alugar um tanque de água quente da Reliance Home Comfort ou da Enercare (anteriormente Direct Energy) por US $20 a US $35 por mês, dependendo do tamanho do tanque. Aluguel de aquecedor de água sem tanque são comumente encontrados em novas construções e custam US $35 a US $50 por mês.Além disso, os acordos estipulam que essas taxas são aumentadas a cada ano pelo maior de 3,5% e Ontário CPI (Reliance) e CPI + 2% (Enercare).
Compare isso com os US $600 a US $1000 para comprar um novo tanque de água quente (HWT) e US $400 a US $600 para instalá-lo profissionalmente por um total de US $1000 a US $1600 e rapidamente se torna aparente que possuir é melhor do que comprar após cerca de 3 a 4 anos.
Conteúdo
Quanto custa um aquecedor de água quente de custo?
tanque
um tanque elétrico tradicional de 40 a 60 galões custa entre US $ 500 a US $1.000, enquanto um tanque de gás natural custa US $700 a US $1.400. As versões de alta eficiência custam de US $1.500 a US $2.000.
Tankless
um aquecedor elétrico de água sem tanque custa de US $600 a US $900, enquanto uma versão de gás natural custa de US $1.700 a US $2.500.
custo de instalação
a seguir estão os custos de instalação de um tanque de 40 ou 50 galões com ventilação atmosférica:
| Instalador | Custo |
|---|---|
| Home Depot | $513 para $594 |
| Lowes | $450 |
| Encanador Local | $500 |
Reliance hot water heater rental cost-nossa experiência
quando compramos nossa primeira casa em 2017, não fomos aconselhados por ninguém – não o agente imobiliário, advogado ou mesmo o inspetor de casa que veio com um tanque alugado.
Reliance tem cobrado us $ 64,65 por trimestre – então us $21,55 por mês ou us $258,60 por ano para o nosso John Wood 40 galões, tanque de gás natural que custa cerca de US $ 1000 novo:
Alugar contra a compra de um tanque de água quente
Alugar um aquecedor de água é muitas vezes um baixo valor para os consumidores e compra a sua, pode resultar em economias substanciais ao longo do tempo, de acordo com o Departamento responsável pela Concorrência.
no entanto, existem alguns cenários em que um caso pode ser feito para alugar em vez de comprar – particularmente Você não pode pagar o custo inicial de uma nova unidade ou se sua água é muito dura e você não tem um amaciante de água fazendo com que o tanque falhe com freqüência. Além disso, se a casa é um imóvel alugado, pode fazer sentido financeiro.
exemplo da vida Real
por exemplo, vamos pegar uma 50 gal. GSW-g850t45n-PDV-ES2 30 tanque que está disponível para comprar em Rona por US $ 940. Assumindo uma generosa taxa de instalação de US $500, o total com imposto chega a US $1627,20.
a Enercare aluga esta unidade aos clientes por US $40 por mês (US$480 por ano) por sua “vida útil” – uma média de 16 anos e intervalo de 10 a 20 anos.
portanto, o total de pagamentos feitos durante o contrato seria de $4800 a $9600 – 4.De 5 a 9 vezes o custo do tanque e o aluguer de eclipses do custo de compra em cerca de 3 anos e 5 meses marca:
| Ano | custo Total do aluguer | custo Total de compra |
|---|---|---|
| 1 | $480 | $1627.20 |
| 2 | $960 | $1627.20 |
| 3 | $1440 | $1627.20 |
| 4 | $1920 | $1627.20 |
| 5 | $2400 | $1627.20 |
| 10 | $4800 | $1627.20 |
| 16 | $7680 | $1627.20 |
| 20 | $9600 | $1627.20 |
Alugar contra a compra de um tanque de água quente
Se compra, faz mais sentido do que alugar, no seu caso, mas você já está preso com um acordo existente:
exemplo da vida real
continuando o exemplo acima, em cerca de 2 anos no contrato, o preço de compra da unidade agora usada e depreciada é de US $1.950 – mais do que o dobro do preço de uma nova marca.Supondo que um novo tanque seja de US $1.600, incluindo a instalação e o custo de aluguel por ano seja de US $480, comprar a unidade se torna melhor do que alugar logo após a marca de 4 anos. Então, se você acha que pode tirar mais de 4 anos da unidade e pretende ficar na propriedade por pelo menos esse tempo, prosseguir com uma compra é a escolha óbvia.
| Anos | Alugar – Custo Anual | Alugar Total | Aquisição Custo Amortizado | Compra Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $480 | $480 | $1,950.00 | $1,950.00 |
| 2 | $480 | $960 | $975.00 | $1,950.00 |
| 3 | $480 | $1,440 | $650.00 | $1,950.00 |
| 4 | $480 | $1,920 | $487.50 | $1,950.00 |
| 5 | $480 | $2,400 | $390.00 | $1,950.00 |
| 10 | $480 | $4,800 | $195.00 | $1,950.00 |
| 16 | $480 | $7,680 | $121.88 | $1,950.00 |
| 20 | $480 | $9,600 | $97.50 | $1,950.00 |
Agora alguns podem dizer: “mas o que sobre o serviço e a ‘paz de espírito’ você ficar por alugar em vez de comprar?”
comparação de Serviços
ao alugar, a Locadora é responsável por quaisquer custos de manutenção ou substituição que surjam, pois isso faz parte do contrato, enquanto quando você possui um aquecedor de água você está no gancho para quaisquer problemas que surjam após o vencimento da garantia.
Reliance lista os benefícios do aluguel como os seguintes:
- sem custos iniciais de equipamentos-apenas um pagamento mensal ou trimestral acessível*.
- serviço vitalício e reparos em todas as peças e mão de obra (ao contrário da Garantia Limitada oferecida se você comprar equipamentos)*.
- suporte telefônico ao vivo 24/7/365 em 1-866-RELIANCE (735-4262).
- serviço garantido de nossa grande rede de técnicos qualificados e licenciados, incluindo serviço de emergência que está prontamente disponível.
tudo parece muito semelhante aos pontos que um representante de vendas fará para que você compre uma garantia estendida – uma forma de seguro que é um grande fabricante de dinheiro para provedores e um mau negócio para a maioria de seus clientes.
Como para garantias estendidas, há uma razão pela qual eles são tão agressivos com suas vendas e retenção de táticas (ver a indústria do cronograma do Concurso Secretaria de ações abaixo) para convencê-lo a se inscrever para um aquecedor de água, de forno ou de CA contrato de serviço: é muito lucrativo para eles, não para você.
quão rentável?Reliance Home Comfort possui 1,7 milhão de famílias em todo o Canadá – mas sua principal área de serviço é Ontário e algumas das principais cidades do Oeste do Canadá. Foi vendido por US $ 2.82 bilhões para a família li, bilionária de Hong Kong, em 2017 – ou us $1.658 por cliente.A Enercare tem 1,9 milhão de clientes no Canadá e nos EUA. Eles foram adquiridos por uma empresa de gerenciamento de infraestrutura por US $4,3 bilhões em 2018 – ou us $2.263 por cliente.
qual a probabilidade de precisar de reparos?
uma garantia do tanque do aquecedor de água varia tipicamente de 6 a 12 anos, e 1 a 5 para tankless. Normalmente, pode-se esperar que durem de 15 a 20 anos e de 10 a 15 anos, com pouca ou nenhuma manutenção, além de drená-la ocasionalmente e substituir o ânodo.
dito isto, quanto mais complicada for a unidade, maior a probabilidade de precisar de reparos. A ventilação direta é mais simples do que a ventilação de energia, que é mais simples do que a sem tanque. De acordo com o Relatório Anual da Enercare, a vida média de aluguel é de 16 anos. O nosso está acontecendo no ano 10 sem problemas.
o que o acordo cobre?
as locadoras efetivamente gerirão um tanque de água quente até a morte e farão pouca ou nenhuma manutenção até que ele falhe e o substituirão e renovarão o acordo. O técnico provavelmente dirá algo como: “nada a ser feito. Podemos substituí-lo gratuitamente”. (Tradução: vamos começar com um novo contrato de 15 anos).
você tem que incomodá-los sobre a obtenção de um contrato de substituição e novo tanque antes que haja um incidente evitável em sua casa.
o kicker? A locadora não é responsável ou responsável por qualquer dano causado pelo vazamento de tanques.
quão confiável é a empresa de serviços? Eles vendem você em “paz de espírito”, mas o que acontece quando você realmente precisa deles? Houve muitos relatos de que seu serviço/suporte ao cliente pode ser menor do que estelar (cada palavra é um link diferente).
se você comprou uma casa com aluguel, agora é seu contrato, peça que ela seja removida ou paga ao fazer sua oferta de compra, se não quiser. Isso é mais fácil dizer do que fazer em um mercado imobiliário quente.
como cancelar um contrato de aluguel de aquecedor de água?
se você se inscreveu recentemente para um aluguel da HWT, saiba que pode cancelar o contrato por qualquer motivo dentro de 10 dias após receber uma cópia por escrito do contrato.
Se você já está preso com um, existem 3 formas principais para cancelar o seu contrato de aluguer, o que depender da empresa e ano em que o acordo foi feito–
- Comprando e mantendo a unidade
- Pagando o cancelamento e taxas de retorno
- cessação do contrato uma vez que a unidade não tenha atingido o final da sua vida útil)
Estas opções estão sepultados nas letras miúdas do contrato de locação, por isso muitos consumidores não estão cientes de suas opções e se sente preso ou a sensação de que estão sendo enganados.
para descobrir qual é o melhor curso de ação disponível, siga estas etapas e documente tudo de perto para que você tenha um registro para consultar mais tarde, se necessário:
verifique o contrato e a compra de venda da sua casa
veja se “aquecedor de água quente” está listado em itens de aluguel. Nosso Contrato de compra incluiu:
isso significa que você concordou em assumir o contrato, não obstante nunca o ter visto ou assinado. A lei diz mais ou menos que, se você tivesse preocupações, poderia ter Condicionado o contrato à revisão do contrato de aluguel.
se o aquecedor de água não estiver listado em itens de aluguel, o agente imobiliário cometeu um erro e você pode exigir que o vendedor compre o contrato.
Ligue e peça uma cópia do contrato
diga que é para que você possa ver quais são seus próximos passos e conhecer seus direitos e responsabilidades. Você deseja ver uma cópia original assinada do contrato e a papelada relacionada ao seu endereço de unidade &, até o número de série da unidade instalada.
liguei para Reliance e depois de dar meu nome, número de telefone e endereço e pedir o Acordo, eles me disseram que não havia contrato – simplesmente cobranças mês a mês.
nesse caso, você não é obrigado a continuar pagando, pois não há compromisso legal. Eu recomendo não dar a eles nenhuma outra informação pessoal ou permitir que eles cheguem à sua casa para que não seja possível que eles “inventem” qualquer documentação.
Se eles jogam duro, aqui estão algumas opções de acordo com o Redditor TemporaryBoyfriend:
Se eles não podem produzi-lo, então não há contrato. Faça o seu melhor para que eles o coloquem por escrito.
Se eles não podem, ou não, escrever uma carta descrevendo sua conversa como melhor que você pode, afirmando que eles são incapazes ou não dispostos a fornecer a documentação do contrato, e que, sem que, como o novo proprietário, não há nenhuma prova de um acordo, então você não vai pagar quaisquer taxas adicionais, e solicitar a devolução de quaisquer fundos que você pagou desde a tomada de posse da propriedade.Como alternativa, pague para substituí-lo, remova o antigo e envie uma carta por correio certificado, solicitando que eles venham buscar sua propriedade ou que ela seja descartada às suas custas. Deixe – os colocar uma garantia em sua propriedade e lidar com isso quando você vender sua casa. Documente tudo bem.
pergunte quando a unidade foi instalada
eles me disseram que foi instalada em 28 de setembro de 2010-então já se passaram mais de 10 anos.
pergunte Quais são suas opções
eles me deram 3 opções:
- solte o tanque drenado e desconectado gratuitamente a qualquer momento entre as 9h e as 16h em seu depósito em Kingston (cerca de uma hora de distância). Tudo o que é necessário é uma conta de confiança mostrando nosso endereço.
- agende uma consulta Para A Reliance vir buscá-la por US $65+HST.
- agende uma consulta para que a Reliance venha drenar, desconectar e retirá-la por US $125+HST.
para agendar, preencha o formulário em seu site.
obtenha um número de referência para o telefonema
eu nem precisei pedir isso, mas o representante me deu um número de referência no caso de eu precisar voltar para a chamada.
compre um novo tanque de água quente
encontre um encanador local ou empresa de HVAC que desconecte e remova o antigo, entregue-o à locadora e instale um novo.
você também pode comprar de Home Depot ou Lowes e ter o trabalho através deles, embora eles provavelmente não vai levar a unidade antiga.
compre a unidade existente
dependendo de qual empresa você está e quando sua unidade foi instalada, você pode não ter escolha a não ser comprar o restante do seu contrato. O preço depende da marca e do modelo da unidade e de quantos anos ela está em serviço. Exemplos de horários e preços de compra podem ser encontrados na próxima seção.
você pode executá – lo até que ele morra-apenas certifique-se de ter um dreno de assoalho ou um porão inacabado no caso de vazamentos. Em seguida, instale um novo.
dica: mesmo que você não decida comprá-lo, algumas locadoras oferecerão uma oferta de retenção de 3 a 6 meses de aluguel gratuito quando você ligar para dizer a elas que deseja comprá-lo e obter detalhes de compra.
como cancelar um contrato de aquecedor de água Reliance Home Comfort?
para acordos iniciados após 5 de novembro de 2014 e até 5 de novembro de 2024, o Tribunal de concorrência de 2014 ordena a Reliance Home Comfort, que declara:
rescisão
- A Reliance permitirá que um cliente ou seu agente rescinda um contrato de aluguel a qualquer momento, enviando uma notificação de Rescisão por telefone, fax, e-mail ou formulário da web.
remoção
A Reliance deve permitir que um cliente ou seu agente:
- drenagem, desligar, remover e/ou voltar para a Dependência, o aquecedor de água que é o objecto do Contrato de Locação; ou
- solicitação de que a Dependência de drenagem, desligar, remover e/ou pick-up no Endereço Instalado o aquecedor de água que é o objecto do Contrato de Locação
Taxas de
diferente de qualquer saldo de aluguer de pagamentos e os juros devidos, A dependência pode não cobra quaisquer Encargos de Saída diferente de um:
- taxa máxima de rescisão de US $200 (a unidade tem menos de 1 ano) e um máximo de US $40 (a unidade tem mais de 1 ano e menos de 10 anos).
- carga máxima de retirada (não incluindo drenagem ou desconexão) de $65 em relação a um gás natural, um máximo de $125 para um elétrico.
- carga máxima de retirada (incluindo drenagem e desconexão) de $125.
- qualquer custo para reparar danos às unidades Reliance somente quando as duas condições a seguir forem atendidas:
- a unidade danificada tem menos de sete (7) anos; e
- o dano foi causado por uma pessoa diferente de Reliance, a prova de qualquer dano causado por uma pessoa que não seja Reliance descansando com Reliance.
- preço de compra voluntariamente acordado por um cliente para comprar a unidade imediatamente. (opcional)
exemplo de contrato
para instalações feitas antes de 5 de novembro de 2014, aplica-se o seguinte contrato:
você não poderá rescindir este Contrato até que tenha alugado o aquecedor de água por pelo menos um período de 84 meses após o início do seu contrato de aluguel (o “prazo mínimo de aluguel”), a menos que você compre o aquecedor de água de nós de acordo com este Contrato.
se o aquecedor de água atingiu o fim de sua vida útil e não estamos instalando uma substituição, você deve, nesse momento, possuir a unidade.
Exemplo de compra de programação
eu não era capaz de encontrar uma cópia em seu site, mas eu encontrei alguns exemplos online:
| Idade (Anos) | preço de Compra imediata |
|---|---|
| 4 | 1800 |
| 5 | 3,726 |
| 5 | 1500 |
| 7 | 700 |
| 7.5 | 2118 |
| 8 | 895 |
| 9 | 700 |
| 10 | 545 |
| 10 | 700 |
| 11 | 329 |
| 11 | 810 |
| 12 | 600 |
| 14 | 1400 |
| 14 | 210 |
| 15 | 700 |
| 16 | 25 |
| 16 | 25 |
| 20 | 100 |
como cancelar um contrato de aquecedor de água Enercare?
se o seu foi instalado antes de 15 de setembro de 2010, você pode rescindir seu contrato a qualquer momento sem compra. Você tem que devolvê-lo a eles (Grátis) ou eles vão desconectar e removê-lo para você por US $75.
desde 2010, a Enercare tem usado um contrato de “buyout only, useful life” (BOULC). A única opção de rescisão para um BOULC antes do final da “vida útil” do aquecedor de água (determinada exclusivamente pela Enercare e em média 16 anos – ou seja. falha) é comprar a unidade a um cronograma de preços determinado pela Enercare quando o contrato é concluído.
Exemplo buyout agenda
Fonte
Contrato de exemplo
Ver: Termos & Condições com base na data de instalação
Como fazer o seu aquecedor de água a durar mais tempo
Alterar o ânodo
A primeira coisa que você pode fazer para tornar seu aparelho durar mais tempo é para substituir o ânodo de sacrifício de vara a cada 3 a 5, ou sempre que tenha sido consumido mais de 50%.
uma haste do ânodo é uma vara do metal que pendure da parte superior do tanque feito do magnésio, do alumínio ou do zinco que corrói mais facilmente do que o metal o tanque é feito de – “sacrificando-se” para proteger o tanque da corrosão. Eles custam de US $15 a US $30, dependendo do comprimento, espessura (que determina quanto tempo duram) e tipo de material (o magnésio é mais eficaz e caro que o alumínio, mas, portanto, pode não durar tanto).
Home Depot-Haste de ânodo de magnésio Rheem
aqui está outro tutorial:
Drenar o tanque até ficar claro
uma Vez por ano, ou uma vez a cada vez que você pensar que enquanto você está em sua sala, abra o dreno no babador na parte inferior do tanque e deixe a água escorrer até ficar clara e, de preferência, esvaziá-la completamente. Você quer drenar e enxaguar o sedimento do fundo do tanque e exercitar o babador da mangueira porque eles são apreendidos.
com o tempo, minerais e sedimentos na água se acumulam no fundo do tanque e uma camada se acumula. Isso torna mais difícil para o calor transferir do queimador para a água através do fundo do tanque, levando a tempos de execução mais longos do queimador, um fundo do tanque mais quente e aumento do risco de divisão do tanque. Pode igualmente comprometer sua eficiência energética, conduzir aos tamancos nos dispositivos bondes durante todo a casa assim como:
- > Menos água quente disponível
- Água não é tão quente
- Baixa eficiência energética
- corrosão no Tanque e, eventualmente, vazamentos ou falha
Aqui está um outro tutorial:
Por que fazer Ontário residentes alugar aquecedores de água?
desde a década de 1950, as locadoras forneceram aos construtores de casas Aquecedores de água subsidiados que eles pré-instalariam em novas casas e as locadoras receberiam uma taxa de aluguel mensal do Proprietário em troca. Inicialmente, o objetivo era estimular a adoção do gás natural, mas com o tempo tornou-se um modelo de negócios agressivo, altamente lucrativo e de coleta de aluguel.
compradores de casa são muitas vezes surpreendidos ao descobrir que eles estão no gancho para um contrato. Durante o processo final de revisão e assinatura da grande pilha de acordos legais, muitas vezes não fica claro quais são os Termos e Condições do contrato. A única indicação de que existe um acordo são as palavras “aquecedor de água quente” listadas na seção de itens de aluguel.
os compradores de novas construções também ficam surpresos, pois assumem que faz parte do preço de compra da casa. Quando eles tentam fazer com que o construtor os deixe sair do aluguel, eles descobrem que muitos construtores têm acordos com as locadoras e que incluir uma unidade de aluguel na casa não é negociável.
aqueles que estão cientes não têm a alavancagem para lidar com isso durante o processo de compra em um mercado de vendedores (semelhante a como as inspeções domésticas caíram no esquecimento).
uma vez que o contrato está em vigor, o custo de compra do contrato é feito para ser exorbitante e o processo desafiador – ao ponto em que as empresas de aluguel e seus antecessores foram investigados, multados e feitos para assumir compromissos inúmeras vezes ao longo dos últimos 20+ anos pelo Competition Bureau.
isso é agravado pelo fato de que os canadenses movem uma média de 4,5 para 5.5 vezes em sua vida – ou cerca de uma vez a cada 8 a 10 anos-com muitos planejando ou incertos sobre se mover mais cedo do que isso, então comprá-lo não soa como um bom negócio.
preso ao aluguel desde o primeiro dia, a maioria dos proprietários fica com ele (já que é de apenas US $15 a US $40 por mês… pelo resto do tempo).
cronograma de ações do governo contra a indústria
desde o início dos anos 2000, a mesa tomou medidas de execução significativas para resolver preocupações relacionadas à suposta Conduta anticompetitiva neste mercado, incluindo a apresentação de Pedidos e acordos de consentimento registrado com o Tribunal de concorrência.
- em 2002, o Tribunal de concorrência proibiu a Enbridge Services (mais tarde conhecida como Direct Energy) de se envolver em práticas que suprimiram intencionalmente a concorrência e restringiram a escolha do consumidor em uma ordem de consentimento de 10 anos. A investigação constatou que a Direct Energy se envolveu novamente em conduta semelhante após a ordem de consentimento expirar em fevereiro de 2012.
- 20 de dezembro de 2012 – a Secretaria determina que as empresas tinham políticas visando a frustrar os consumidores, incluindo:
- um requisito para chamar para obter a autorização para retorno de um alugados tanque;
- agressivas de retenção de táticas durante essas chamadas;
- restrições sobre quando e onde as unidades podem ser devolvidos; e
- indevida de taxas e encargos.
- o Bureau continua monitorando esse mercado e analisando as inúmeras reclamações que recebe de consumidores e empresas. Em três dos últimos quatro anos, várias empresas de aluguel de aquecedores de água geraram mais reclamações sobre abuso de domínio recebido pelo Bureau.
- 6 de novembro de 2014-a Enercare adquire o portfólio de aquecedores de água da Direct Energy e o Competition Bureau recebe a Enercare E A Reliance (também multada em US $ 5 milhões) para se comprometer com:
- Não exigir que os clientes para obter um número de autorização antes de retornar a sua unidade
- Permitindo que um novo fornecedor para encerrar a conta de um cliente em seu nome
- Não deve restringir-se onde e quando uma unidade pode ser devolvidos
- Não cobrança indevida de taxas para mudar de fornecedor ou rescindir contratos
- Abertura de novos depósitos de retorno
- novembro 24, 2014 – Secretaria Nacional faz Serviços domésticos (adquirida pela Confiança no mesmo dia) a pagar us $7 milhões para enganar porta-a-porta de vendas
- 1 de abril de 2015 – Ontário proibições porta-a-porta, vendas de aquecedores de água a
- 30 de outubro, 2015 – Direto de Energia paga us $1 milhão pena de restringir a concorrência e limitar a escolha dos consumidores
- A Secretaria lançou este mais recente investigação em 2017, após o recebimento de inúmeras reclamações de clientes sobre o Enercare do aquecedor de água as políticas de devolução, a contratação de práticas, e a alegadas violações de 2014 compromissos.19 de setembro de 2019-a agência anunciou que interrompeu sua investigação lançada em 2017 sobre se a Enercare Inc. violou as disposições de abuso de domínio da Lei da concorrência devido a” evidências insuficientes”, no entanto, as informações coletadas no decorrer do inquérito indicaram que os altos preços de compra exigidos e a duração pela qual foram necessários foram substancialmente além da recuperação do investimento inicial da Enercare. Verificou – se que, em 2018, A Enercare tinha:
- uma quota de mercado de aproximadamente 80% num mercado relevante que inclui o aluguer de aquecedores de água a gás no território do gás Enbridge.
- a capacidade de impor aumentos de preços consistentes acima da taxa de inflação.
- Altas taxas internas de retorno
Fontes
- aquecedores de Água – de Recursos Naturais do Canadá
Apresentar uma queixa
Se você sentir que o seu aluguer de empresa participou de marketing enganosas e práticas de abuso de posição dominante, você pode enviar uma reclamação para a Mesa aqui ou deixe um comentário de Confiança ou Enercare aqui no Cansumer.