a Netflix reduziu as despesas de publicidade em 23% no ano passado, apesar de sua receita anual aumentar em 24% e novos rivais, como o Disney+ emerging.A decisão de reduzir as despesas com publicidade mostrou a força da marca Netflix à medida que o streaming crescia durante a pandemia, o investimento em programas originais como Bridgerton, The Crown e The Queen’s Gambit valeu a pena e a empresa adicionou um recorde de 37 milhões de assinantes no ano passado para passar 200 milhões.A Netflix disse em seu relatório anual que reduziu as despesas com anúncios, que incluem “publicidade digital e televisiva”, em US $432 milhões, para US $1,45 bilhão em 2020.

seu gasto havia aumentado em anos anteriores, embora em apenas 4% em 2019 para us $1,88 bilhão, após um grande aumento em 2018 em 66%, para US $1,81 bilhão.Os custos totais de marketing da Netflix, que incluem publicidade, caíram como uma porcentagem da receita total de 15% em 2018 para 13% em 2019 e 9% em 2020.

a empresa se recusou a comentar mais para a campanha. Anteriormente, disse aos investidores em seus resultados do segundo trimestre que parte de sua redução nos gastos com marketing foi temporária devido à interrupção causada pelo Covid-19.”Utilizamos uma ampla mistura de programas de marketing e Relações Públicas, incluindo sites de mídia social, para promover nosso serviço e conteúdo para novos membros existentes e potenciais.Podemos limitar ou interromper o uso ou o Suporte de certas fontes ou atividades de marketing se as taxas de publicidade aumentarem ou se ficarmos preocupados que membros ou membros em potencial considerem certas plataformas ou práticas de marketing intrusivas ou prejudiciais à nossa marca.”

o relatório também observou que” publicidade boca-a-Boca de membros existentes ” pode ajudar a atrair assinantes.Bozoma St John ingressou na Netflix como diretor de marketing em agosto de 2020 e Ted Sarandos, co-presidente-executivo e Diretor de conteúdo, explicou em resultados recentes que a visão em mudança da empresa sobre marketing.

um estúdio tradicional de Hollywood normalmente pode gastar “50%, 70%, às vezes 100% do orçamento de produção de um filme” sobre “marketing para levar as pessoas às bilheterias e ao fim de semana de abertura”, apontou Sarandos nos resultados do terceiro trimestre.No entanto, a Netflix é capaz de investir “uma fração” desse valor “em termos de publicidade paga de nossos filmes” e ainda obter mais de 80 milhões de pessoas assistindo.”Quando olho para isso, acho que essa é a enorme promessa da escala e do mecanismo de recomendação, o valor da recomendação na Netflix, para garantir que você tenha uma ótima experiência e volte procurando a próxima”, disse Sarandos.Além disso, “o que podemos fazer é fazer marketing realmente criativo, eventos realmente inteligentes para ativar a base de fãs”, para que filmes e programas de TV da Netflix estejam sendo falados, acrescentou Sarandos.”Principalmente, o que estamos tentando fazer em nosso marketing é levar as pessoas a falar sobre as coisas que estão assistindo e colocá-las na conversa .”

nos resultados do segundo trimestre, Sarandos apontou que a Netflix descobriu que conversar com assinantes em sua própria plataforma é cada vez mais eficaz.

“nossos membros passam muito tempo na Netflix todos os dias. Então, o melhor lugar para conversar com eles sobre a Netflix é na Netflix – – em vez de através de “canais de mídia tradicionais”, disse ele.