depois de lançar um aplicativo, você espera um número crescente de downloads. Isso não acontecerá, no entanto, se você não promover o aplicativo.
depois de tentar muitos métodos promocionais, nós da UPTech descobrimos as sete maneiras mais eficazes de atrair usuários de aplicativos. Mas primeiro, vamos descobrir como os usuários aprendem sobre novos aplicativos.
como os usuários descobrem novos aplicativos
em outubro de 2016, o Google perguntou a 999 usuários americanos de smartphones como eles descobrem, usam e permanecem envolvidos com aplicativos.
Fonte: Google pesquisa
a Maioria dos usuários descobrir novos apps de amigos ou familiares (51%), pela navegação lojas de aplicativos (48%), olhando recomendado aplicativos na app store (34%), e a ver anúncios em aplicativos (33%).
portanto, para aumentar os downloads de aplicativos, torne seu aplicativo facilmente detectável na app store e também promova e anuncie-o.
você deve criar uma estratégia promocional usando uma combinação dos 7 métodos mencionados abaixo.
foco na otimização da App Store (Aso)
o objetivo da otimização da app store é permitir que o usuário encontre, clique e baixe seu aplicativo através da app store. Ele se concentra na otimização de palavras-chave e taxa de conversão.
os principais fatores que influenciam a posição do aplicativo nos resultados da pesquisa são o número de downloads, a classificação do aplicativo ou as avaliações dos usuários e o número de comentários.
para otimizar seu aplicativo para a app store, siga estas regras:
faça um título criativo e compreensível
você deseja que os usuários se lembrem do nome do seu aplicativo e, ao mesmo tempo, deseja que eles descubram rapidamente do que se trata seu aplicativo. Isso pode ser feito com o título do seu aplicativo.
por exemplo, se você tiver um nome obscuro para o seu aplicativo, como “busuu”, você pode adicionar uma breve descrição do aplicativo, como “aprender idiomas”, ao título.
Se você tivesse apenas “busuu” no título, seria muito geral, e os usuários não sabem que o app é de cerca de.
escreva uma descrição atraente e rica em palavras-chave
coloque os recursos de aplicativos mais importantes no início da descrição para levar os usuários a clicar no botão “leia mais”.
por exemplo, dê uma olhada na descrição do aplicativo Drone Base na Apple App Store.
A primeira tela mostra a redução do texto, e a segunda mostra o texto completo depois de clicar no botão “mais”.
o número ideal de palavras-chave para mencionar na descrição é cinco.
preencha palavras-chave
também existem seções especiais de palavras-chave que você deve preencher na app store. Pense em quais palavras os clientes digitarão na guia Pesquisar para encontrar seu aplicativo.
é essencial verificar as regras e diretrizes específicas da sua app store.
por exemplo, as recomendações da Apple sobre o que fazer ao selecionar palavras — chave mencionam evitar caracteres especiais — como # ou @ – a menos que façam parte da identidade da sua marca.
ganhe classificações positivas
o número e o valor de suas avaliações influenciam a posição do aplicativo nos resultados da pesquisa.
a app store mostra ao usuário os aplicativos que ele provavelmente baixará. Como as avaliações influenciam significativamente a decisão do comprador, quanto mais boas você tiver, melhor.
confira algumas dicas sobre como melhorar as classificações de aplicativos. Por exemplo, você pode executar um concurso, criar um plugin de revisão ou aproveitar o Helpshift para fornecer suporte direto e imediato.
escolha um ícone atraente
um ícone de aplicativo é uma pequena imagem que visualiza o aplicativo. Um ícone interessante e bonito pode ajudar a influenciar o número de cliques do usuário no aplicativo.
com bastante frequência, um ícone é o único elemento visualizado que os usuários veem ao navegar em uma app store.
depois de instalar o aplicativo, o ícone aparece no menu do telefone e lembra os usuários para abrir o aplicativo.
seu ícone deve revelar a finalidade do aplicativo e, ao mesmo tempo, intrigar os usuários.
preste atenção aos requisitos da app store ao projetar o ícone. As recomendações da Apple para criar um ícone atraente incluem abraçar a simplicidade, fornecer um único ponto focal e manter os cantos dos ícones quadrados.
adicione capturas de tela e vídeos do aplicativo
como com um ícone, incluindo capturas de tela interessantes e vídeos do seu aplicativo ajudarão a influenciar seu número de downloads. Eles ajudam o usuário a sentir como será sua experiência no aplicativo.Por exemplo, a Grammarly criou um vídeo de aplicativo atraente que mostrou aos clientes em potencial a aparência de seu aplicativo.
em 9 segundos, o vídeo mostra as funções do aplicativo e seu valor para os usuários.
escolha a categoria certa
se os usuários estão navegando em categorias para encontrar um aplicativo, um erro pode diminuir o número de downloads.
na iOS App Store, você pode adicionar as categorias primária e secundária (escolha entre “livros”, “Entretenimento”, “Negócios”, “Educação”, “foto & vídeo”, “produtividade”, “estilo de vida” e muito mais).
na Play Store, você pode escolher uma categoria e subcategoria (para categorias “jogos” e “família”). Se você está hesitando entre duas categorias, é melhor escolher aquela com menos concorrentes.
Adicionar idiomas estrangeiros
isso também depende do aplicativo, mas não ignore idiomas comuns além do inglês, pois há milhões de clientes em potencial que podem não baixar seu aplicativo por um motivo: eles não falam inglês.
a quantidade de texto para Traduzir é geralmente pequena, mas não se esqueça de alterar todos os textos em imagens e vídeos.
promova o aplicativo em seu site
seu objetivo é tornar os usuários interessados o suficiente em seu aplicativo para baixá-lo. Isso pode ser feito em seu site.
se você tem um site corporativo, faça uma página separada para o seu aplicativo e um banner discreto que leva à página no rodapé ou nas áreas laterais.
por exemplo, nossa aspiração do cliente criou uma página para seu aplicativo móvel em seu site principal. A página de destino mostra as vantagens do aplicativo e explica brevemente como usá-lo.
a página do aplicativo Aspiration é fácil de ler e inclui botões claros de chamada para ação que levam o cliente às lojas de aplicativos.
é importante evitar tornar o site ou página muito longo ou complicado; seu objetivo é levar o usuário à app store. Não se esqueça de adicionar um link de download em seu site móvel, pois seus visitantes são o público-alvo do seu aplicativo.
um bom exemplo de um site dedicado exclusivamente a um aplicativo é o site do aplicativo Candy Crush Saga. A empresa construiu um site inteiro para o aplicativo com um apelo à ação claro para baixar o aplicativo.
o site Candy Crush também inclui um blog, uma página com termos do site, uma seção Q&A e uma loja. Esses recursos extras permitem que os usuários aprendam mais sobre o aplicativo e respondam às perguntas que possam ter.
desenvolva campanhas de Marketing por e-mail
se você já tem uma base de assinantes que conhecem e confiam em sua empresa, o marketing por e-mail pode ajudar a influenciar os assinantes existentes a baixar seu aplicativo.Por exemplo, o Duolingo, um aplicativo de aprendizado de idiomas, criou uma campanha de E — mail para atrair usuários para seu novo aplicativo-Tinycards.
ao promover um novo produto para os usuários existentes, o Duolingo atrai aqueles que já estão interessados o suficiente para assinar os e-mails da empresa.
se o aplicativo for sua inicialização e você não tiver uma base de assinantes, é melhor primeiro criar um burburinho sobre seu aplicativo nas redes sociais ou offline. Depois de fazer isso, você pode coletar e-mails e continuar a envolver os usuários com campanhas de E-mail.
Use mídias sociais
os usuários da Internet gastam 30% de seu tempo online nas mídias sociais. A maioria deles acessa as mídias sociais usando um dispositivo móvel, o que significa que será mais fácil para eles baixar um aplicativo que chame sua atenção em seu feed de notícias.
as plataformas de mídia social que você escolher devem depender do seu público-alvo.Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Tumblr são as plataformas mais populares, todas com diferentes tipos de usuários; por exemplo, se seu aplicativo atingir a geração do Milênio, considere usar o Instagram e o Snapchat, as plataformas que a geração do Milênio usa mais; se você tiver um aplicativo B2B, promova seu aplicativo no LinkedIn e no Twitter, onde outras empresas podem ser encontradas.
o conceito principal para a promoção de aplicativos, no entanto, é o mesmo para todas as plataformas: criar conteúdo viral, aumentar curtidas e assinantes e divulgar seu aplicativo.
ao falar sobre mídias sociais, considere métodos gratuitos e pagos.
Métodos de Marketing de mídia Social gratuitos
é gratuito para postar em suas próprias contas de mídia social.
publique conteúdo envolvente, crie publicações em grupos relevantes e convide amigos para curtir e compartilhar seu conteúdo.
a maioria dos conteúdos deve ser visual-vídeos e imagens – porque é isso que mais agrada aos consumidores.
a página do Facebook da Candy Crush Saga é um bom exemplo.
promovendo seu aplicativo com conteúdo muito visual, como vídeos, apela aos seguidores do Candy Crush.
outro bom exemplo é a página do Twitter do Spotify. A empresa cria vídeos curtos e atualizações regulares do mundo da música.
quase todos os tweets incentivam os usuários a abrir o aplicativo Spotify e usá-lo com mais frequência.
Métodos de Marketing de mídia social pagos
Você também pode aumentar seus downloads de aplicativos anunciando nas redes sociais.Facebook, Twitter e Instagram funcionam bem, pois permitem que você defina com precisão seu público-alvo.
por exemplo, a loja de roupas online Femininas Zaful provavelmente tem como alvo mulheres de uma certa idade em seus anúncios no Facebook.
O anúncio de Zaful aparece no feed de notícias e se parece quase com uma postagem regular. Há um botão “Instalar agora”, também, que permite ao usuário baixar instantaneamente o aplicativo.
Crie anúncios no aplicativo e on-line
para alcançar usuários que não usam ativamente as mídias sociais, considere o lançamento de anúncios on-line e no aplicativo.
cerca de um terço dos usuários (33%) descobrem aplicativos enquanto usam outros aplicativos. Isso significa que a publicidade no aplicativo é ainda mais eficaz do que os anúncios do mecanismo de pesquisa (31%).
para economizar dinheiro, você pode negociar com outros proprietários de aplicativos e realizar publicidade cruzada para promover os aplicativos uns dos outros GRATUITAMENTE.Por exemplo, o Chat App Butter, um aplicativo desenvolvido pela UPTech, anuncia outros aplicativos, como o AdPlexity, um aplicativo de monitoramento de publicidade.
esta reciprocidade de anúncios pode ajudá-lo a anunciar gratuitamente.
se você deseja criar anúncios de mecanismos de pesquisa, pode iniciá-los usando o Google AdWords. O ponto principal é selecionar bem as palavras-chave. Selecione as palavras-chave apropriadas para aparecer na pesquisa do público-alvo apropriado e use filtros para selecionar os visitantes que usam dispositivos móveis.
você também pode criar anúncios contextuais usando o Google AdWords. Crie banners com Texto curto e o AdWords os mostre aos usuários que acessam determinados sites. Esses sites dependem do tipo de aplicativo que você possui. Por exemplo, se você tiver um aplicativo de viagem, talvez queira exibir anúncios em vários blogs de viagens.
desenvolver uma estratégia de Relações Públicas
a cobertura da mídia é outro canal eficaz para atrair usuários de aplicativos.
entre em contato com pessoas ou empresas e peça que elas coloquem informações sobre seu aplicativo. A maneira mais comum de fazer isso é escrever um e-mail para o editor, mencionando por que essas informações serão valiosas para os leitores.
pense no seu público-alvo e em quais mídias eles têm maior probabilidade de ler. Considere as seguintes categorias:
- Bloggers(como Joe Hindy e Craig Grannell)
- revistas Online (como Mashable, TechCrunch, PCmag, Paste, Time e Alphr)
- blogs de empresas (como Proto.io e AppAnnie)
- plataformas de conteúdo especializadas (como Product Hunt, Digital Trends e HackerNews)
por exemplo, o Product Hunt ajuda as pessoas a aprender sobre novos aplicativos no mercado.
o Product Hunt é a plataforma perfeita para colocar informações sobre o seu novo lançamento de aplicativo porque as pessoas acessam o site com o objetivo de encontrar aplicativos.
crie campanhas Offline
graças aos códigos QR, é fácil redirecionar um usuário do material impresso para um site ou diretamente para a app store.
Você pode usar diversos materiais para promover seu aplicativo, contanto que eles se encaixam com a sua estratégia global de marketing:
- Folhetos
- Cartazes
- Banners
- Adesivos
- Impressos revistas ou jornais
Antes de imprimir esses materiais, considere onde você está planejando para colocá-los e como espalhar-los entre seu público-alvo.Por exemplo, se o seu produto é um aplicativo de fitness, você pode se tornar um patrocinador de maratonas e colocar banners no local, publicar uma visão geral na revista Shape e espalhar folhetos em clubes de fitness.
construa uma estratégia promocional de aplicativo eficaz
para atrair usuários de aplicativos móveis, você deve analisar seu público, planejar uma campanha promocional e cumpri-la.Não importa quais métodos você escolher, teste conteúdo em pequenos grupos de público-alvo, calcule seu orçamento e meça o sucesso de sua campanha.
nenhuma campanha de marketing pode salvar um aplicativo ruim, então, é claro, concentre-se em criar um bom produto em primeiro lugar.
Sobre o Autor
Anastasia Shpiliak é um profissional de marketing em UPTech, terceirização do setor de móveis & empresa de desenvolvimento web, em Kiev, na Ucrânia, um especialista em promoção de aplicativos para celular, desenvolvimento de estratégias de marketing e de aquisição de usuários.