Quando o Facebook atualizou sua promoção diretrizes de agosto passado, eles casualmente removido a regra que determinava marcas não conseguiu contato com os vencedores das promoções no Facebook através de atualizações de status, mensagens privadas, bate-papo, etc. Essa regra foi uma espécie de aborrecimento, especialmente para empresas com vários vencedores de promoção notificarem, então praticamente todo mundo que conhecemos ficou feliz em ver isso acontecer.

com esta regra não existindo mais, alguns de nossos usuários perguntaram: Qual é a melhor maneira de entrar em contato com os vencedores do concurso agora? Neste post, cobrimos Não uma, mas cinco maneiras ótimas e totalmente legais de entrar em contato com os vencedores da promoção do Facebook.

Aqui estão eles:

1. Publique uma atualização de status

uma maneira simples de entrar em contato com os vencedores da promoção é criar uma postagem em sua linha do tempo e anunciar seus vencedores nela. Por exemplo, a postagem dizia:

“Parabéns ! Você ganhou nosso prêmio incrível. Para reivindicá-lo, envie um email para ‘.”Você tem 48 horas para reivindicar seu prêmio. Escolheremos outro vencedor se não soubermos de você até lá.”

FYI: o Facebook não permite que as empresas marcem os usuários em uma atualização de status, mesmo que tenham gostado da Página.

dito isso, uma atualização de status é uma ótima maneira de anunciar o vencedor da promoção, mas não é a melhor maneira de contatá-los, pois é impossível garantir que os vencedores do concurso vejam sua postagem.

2. Notifique os vencedores no fluxo de comentários

se você hospedar uma promoção da linha do tempo, a maneira mais eficaz de entrar em contato com os vencedores da promoção estará no fluxo de comentários usando o nome @deles.

uma estipulação: o(s) vencedor (es) do seu concurso deve ter comentado sua postagem de Promoção Na Linha do tempo para que sua empresa “@” responda a eles. Portanto, para que isso seja uma opção, hospede um comentário ou comentário e gostaria de entrar na promoção da linha do tempo.

3. Exija que os usuários enviem seus endereços de E-mail

se você não gostar da ideia de entrar em contato com os vencedores da promoção no Facebook por meio de uma atualização de status, exija que os participantes visitem um aplicativo para inserir seus endereços de E-mail para que sua empresa possa entrar em contato com seus vencedores por e-mail.

se o seu negócio é inflexível sobre a coleta dos endereços de E-mail de seus participantes da promoção, certifique-se de incluir em seu concurso regras que apenas os participantes que enviaram seus endereços de E-mail serão selecionados como vencedores.

4. Use o Twitter

para promoções da linha do tempo, não é uma prática recomendada pedir aos usuários que compartilhem seus endereços de E-mail na seção de comentários. A maioria das pessoas se sente desconfortável fazendo isso, de qualquer maneira. Uma alternativa é pedir aos usuários que compartilhem suas alças do Twitter na seção de comentários.

quando a promoção da linha do tempo do Facebook terminar, encontre o comentário do vencedor. Então, usando o identificador do Twitter que eles forneceram, envie-lhes um tweet informando que eles ganharam.

nota: deixe claro nas regras e diretrizes da sua promoção que seu vencedor será contatado via Twitter.

5. Anuncie vencedores em seu blog ou site

se sua empresa não quiser se preocupar em entrar em contato diretamente com vários vencedores da promoção, indique nos detalhes de sua promoção que um anúncio será feito em seu blog ou site em uma data e hora específicas. Desta forma, a responsabilidade está em seus participantes para descobrir se eles ganharam.

no anúncio em seu site ou blog, forneça instruções sobre como seus vencedores devem entrar em contato com você para receber seus prêmios. Por exemplo, eles podem ter que enviar e-mail para uma pessoa em sua equipe em uma determinada data e hora.Como você deve ter notado, não incluímos Mensagens Privadas do Facebook em nossa lista de maneiras de entrar em contato com os vencedores da promoção. Há uma grande razão para isto. Quando um usuário recebe uma mensagem privada de um usuário diferente de um de seus amigos do Facebook, a mensagem é frequentemente marcada como spam. Se sua empresa optar por seguir esse caminho para entrar em contato com os vencedores da promoção, é provável que seus vencedores nunca vejam sua mensagem.