as empresas de Serviços de pessoal sabem o quão valioso uma recepcionista qualificada pode ser para qualquer empresa. Toda vez que alguém combinar todas as qualidades de uma grande recepcionista superfícies no mercado de trabalho, você pode apostar que outras empresas vão saltar sobre a chance de contratar essa pessoa imediatamente.

a chave para contratar uma recepcionista no menor tempo possível é saber especificamente o que você precisa nessa pessoa, mesmo antes de encontrar alguém adequado no mercado de trabalho. Ao delinear critérios claros para o candidato ideal, você pode realizar entrevistas mais rapidamente e evitar perder grandes candidatos para outras empresas. Abaixo estão 4 maneiras de fazer exatamente isso.

1. decida o conjunto de habilidades Ideal

sua descrição do trabalho para um cargo de recepcionista vago dependerá das responsabilidades do papel, que por sua vez servirá de guia para as habilidades necessárias que a pessoa deve ter. Se o seu escritório depende do telefone para o primeiro contato, uma disposição agradável por telefone é obviamente importante. Se sua empresa vê um fluxo constante de pessoas entrando no lobby diariamente, você vai querer alguém que saiba como interagir pessoalmente com as pessoas de maneira polida e agradável.

1. procure interesse genuíno

procure um candidato que esteja realmente interessado em se candidatar ao papel de Recepcionista, em vez de alguém que esteja apenas procurando o emprego “mais fácil” em sua empresa. Durante as entrevistas, Você também deve perguntar a cada candidato sobre sua impressão do seu negócio, bem como o que eles sabem sobre o que quer que seja que você faça. Grandes recepcionistas conhecem a empresa para a qual trabalham por dentro e por fora, então, naturalmente, você quer alguém com um grande interesse e compreensão do seu negócio.

1. Procure por Fortes Habilidades de Comunicação

“Fortes habilidades de comunicação” parece um slogan que é jogado o tempo todo, mas o que isso realmente significa? Ao avaliar as habilidades de comunicação de um candidato, não considere alguém porque ele é um alto-falante forte. A capacidade de ouvir é igualmente importante, especialmente para recepcionistas que precisam derrubar mensagens durante chamadas telefônicas ou quando entretêm reclamações de clientes.

1. considere habilidades técnicas

qualquer recepcionista que valha a pena contratar deve ter um conjunto de habilidades básicas A avançadas com tecnologias comuns de escritório. Quanto mais habilidades e experiência um candidato tiver, melhor. É imperativo que eles sejam proficientes com os programas de processamento de texto padrão. As habilidades de bônus incluem proficiência com Microsoft Excel, mídia social e design gráfico, entre outros.

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