această secțiune oferă o imagine de ansamblu a principiilor de bază ale PRTG. Vă arată cum să vă pregătiți infrastructura IT pentru monitorizare cu PRTG. Nu trebuie să vă reconfigurați întreaga rețea pentru PRTG, dar există mai multe subiecte care sunt utile de luat în considerare înainte de a utiliza efectiv PRTG.

în această secțiune:

• ce face PRTG
• cum se monitorizează cu PRTG
• ce monitorizează PRTG
• cum se pregătește monitorizarea
• ce Hardware vreau să monitorizez
• tipuri de conectări și acreditări
• tehnologii de monitorizare
• notificări din partea PRTG

puteți vedea, de asemenea, secțiunea Ghid de pornire rapidă pentru a începe imediat monitorizarea.

ce face PRTG

PRTG este un instrument de monitorizare unificat cu care puteți monitoriza aproape orice obiect cu o adresă IP. PRTG constă din serverul de bază PRTG care este responsabil, de exemplu, pentru configurarea, gestionarea datelor și serverul web și una sau mai multe sonde care efectuează procese de colectare și monitorizare a datelor pe dispozitive prin senzori.

senzorii sunt blocurile de construcție ale PRTG. Un senzor vă poate spune despre unul sau mai multe aspecte ale unui dispozitiv. De exemplu:

• Uptime
• Load
• interfață tranzitată
• utilizarea lățimii de bandă
• Timpi de încărcare
• viteză
• stare Hardware
• temperatură
• calitate
• consum de resurse
• număr de utilizatori
• număr de înregistrări
• jurnal evenimente
• cereri de baze de date

cum se monitorizează cu PRTG

PRTG utilizează următoarele modalități de a primi date de monitorizare de la dispozitivele țintă:

• date senzor sondaj sau interogare: PRTG obține în mod activ date de pe un dispozitiv și le reîmprospătează la intervale regulate. Aceasta include, de exemplu, starea dispozitivului, utilizarea resurselor și valorile de performanță. Majoritatea senzorilor folosesc această metodă. PRTG poate, de asemenea, să consume și să colecteze date de senzori bazate pe interfețe cu, de exemplu, cereri HTTP sau HTTPS, verificări de porturi, verificări de e-mail, descărcări de protocol de Transfer de fișiere (FTP) și cereri de baze de date.
• ascultați sau primiți date de la senzori: PRTG primește pasiv date care sunt împinse către PRTG de către un dispozitiv sau o aplicație. Aceasta include, de exemplu, evenimente neașteptate, Syslogs și capcane Simple Network Management Protocol (SNMP), flux de date detaliat (monitorizarea lățimii de bandă) și mesaje jurnal de evenimente.

majoritatea datelor de monitorizare pe care PRTG le colectează sunt interogate în mod activ. Este baza pentru eșantionarea statistică pentru a vedea cum funcționează un dispozitiv sau o aplicație în timp.

pentru informații suplimentare, consultați secțiunea tehnologii de monitorizare.

ce Monitoare PRTG

PRTG vine cu mai mult de 200 de senzori diferiți, care variază de la senzori specifici platformei la hardware generic și senzori de lățime de bandă la scripturi personalizate. De asemenea, vine cu senzori preconfigurați pentru configurații comune. Adăugați acești senzori la dispozitivele țintă pentru care sunt proiectate pentru a primi imediat date de monitorizare.

în plus, puteți adăuga senzori personalizați în PRTG. De exemplu, puteți crea senzori individuali pentru dispozitive pentru care PRTG nu furnizează senzori nativi sau puteți scrie scripturi care returnează date din aplicații. Consultați și Hub-ul senzorului PRTG pentru senzori personalizați gata de utilizare.

cum se pregătește monitorizarea

cele mai bune practici pentru a face primul pas în monitorizarea cuprinzătoare este de a face un plan. Gândiți-vă la următoarele întrebări.

• ce trebuie să monitorizez în infrastructura mea IT?
• Cum pot prelua informațiile necesare? Ce tehnologii și acreditări sunt necesare?
• ce metode de notificare vreau să folosesc pentru a primi alerte dacă ceva nu este în regulă?

puteți utiliza următoarele secțiuni ca bază pentru planul dvs. de monitorizare.

ce Hardware vreau să monitorizez

când planificați ceea ce doriți să monitorizați, vă recomandăm să adăugați mai întâi cele mai importante dispozitive din infrastructura dvs. Începeți cu rețeaua centrală și alte infrastructuri de care depind toate dispozitivele de rețea, nivelul dvs. critic de afaceri-1. Aceasta include de obicei infrastructura cheie, cum ar fi routere de bază, comutatoare, VPN, firewall-uri și servicii de rețea de bază, cum ar fi Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Domain Name System (DNS) și autentificare, cum ar fi Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).

prezentare Hardware

există un număr foarte mare de furnizori diferiți cu o mulțime de dispozitive hardware diferite, astfel încât detaliile hardware depășesc domeniul de aplicare al acestui articol. Fiecare infrastructură IT este individuală, dar aici sunt principalele puncte pe care ar trebui să le luați în considerare.

• infrastructura de bază

1. routere, switch-uri, firewall-uri
2. servicii de rețea de bază: DNS, Active Directory, servere LDAP

1. Pentru dispozitivele hardware, aveți nevoie de statistici privind disponibilitatea, utilizarea și performanța.
2. PRTG preia date prin protocoale standard:
1. Ping, SNMP; interogări web prin HTTP și HTTPS; email via Post Office Protocol versiunea 3 (POP3), Internet Message Access Protocol (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
2. parametrii Hardware prin SNMP, Secure Shell (SSH), Simple Object Access Protocol (SOAP)
3. utilizarea lățimii de bandă prin xFlow (NetFlow, jFlow, sfow, IPFIX), sniffing de pachete, SNMP
4. sisteme Windows prin Windows Management Instrumentation (WMI)
5. alte interfețe prin SSH și scripturi (de exemplu, PowerShell și Python)

monitoare PRTG, piese, și diagrame de date, precum și generează alarme.

tipuri de conectări și acreditări

mulți dintre senzorii incluși în PRTG se bazează pe accesul prin conectări la sisteme specifice. Aveți nevoie de acreditări diferite cu permisiune suficientă pentru toate dispozitivele, sistemele de operare și domeniile diferite. Configurația poate fi, de asemenea, diferită dacă doriți ca PRTG să acționeze ca un receptor syslog sau SNMP trap sau să urmărească xFlows.

în majoritatea cazurilor, PRTG utilizează următoarele tipuri de acreditări pentru a accesa dispozitivele pe care doriți să le monitorizați.

• acreditări SNMP
• acreditări Windows (WMI)
• acreditări Linux, Solaris și macOS (SSH/Web-based Enterprise Management (WBEM))
• acreditări VMware și XenServer
• acreditări pentru sistemul de gestionare a bazelor de date (DBMS)
• alte acreditări (de exemplu, cheile AWS, proxy HTTP)

definiți acreditările (administrative) pentru toate tipurile de dispozitive țintă pe care doriți să le monitorizați în grupul rădăcină al arborelui dispozitivului. Dispozitivele pe care le adăugați la PRTG moștenesc automat aceste acreditări, astfel încât, de obicei, nu trebuie să reintroduceți acreditările, în funcție de tehnologia de monitorizare utilizată.

tehnologii de monitorizare

această secțiune descrie pe scurt cele mai comune tehnologii de monitorizare.

pentru informații suplimentare, consultați secțiunea tehnologii pentru senzori.

monitorizarea cu Simple Network Management Protocol (SNMP)

Simple Network Management Protocol (SNMP) este un set de standarde pentru comunicarea cu dispozitivele dintr-o rețea TCP/IP. Monitorizarea SNMP este utilă dacă sunteți responsabil pentru servere și dispozitive de rețea, cum ar fi gazde, routere, hub-uri și comutatoare. Vă permite să urmăriți utilizarea rețelei și a lățimii de bandă și să monitorizați probleme importante, cum ar fi timpul de funcționare și nivelurile de trafic.

puteți utiliza SNMP pentru a monitoriza utilizarea lățimii de bandă a routerelor și comutatoarelor pe o bază port-cu-port, precum și citirile dispozitivului, cum ar fi memoria și încărcarea procesorului. Dispozitivele țintă trebuie să accepte SNMP. Majoritatea dispozitivelor cu SNMP activat necesită aceeași configurație ca versiunea SNMP și șirul comunitar. Pentru a afla cum să configurați SNMP pe un anumit dispozitiv, căutați pe internet numele sau modelul dispozitivului și configurația SNMP.

când utilizați un senzor cu această tehnologie, PRTG trimite pachete mici de date către dispozitive, de exemplu, interogarea routerelor, comutatoarelor și serverelor pentru contoarele de trafic ale fiecărui port. Aceste interogări declanșează pachete de răspuns de pe dispozitiv. În comparație cu alte tehnologii de monitorizare a lățimii de bandă prin World Wide Name (WWN), sniffing de pachete sau Windows Management Instrumentation (WMI), opțiunea SNMP creează cea mai mică încărcare a procesorului și a rețelei.

PRTG acceptă trei versiuni ale protocolului Simple Network Management Protocol (SNMP): versiunea 1, versiunea 2c și versiunea 3.

SNMP V1

aceasta este cea mai veche și cea mai de bază versiune a SNMP.

• Pro: suportat de majoritatea dispozitivelor compatibile SNMP.

• Con: Securitate limitată, deoarece folosește doar o parolă simplă (șir comunitar) și trimite date în text clar (necriptat). Din acest motiv, ar trebui să-l utilizați numai în interiorul LAN-urilor din spatele firewall-urilor, dar nu și în Wan-uri. Versiunea 1 acceptă doar contoare pe 32 de biți, care nu sunt suficiente pentru monitorizarea lățimii de bandă cu încărcare mare (gigabiți/secundă).

SNMP v2c

această versiune adaugă contoare pe 64 de biți.

• Pro: suportă contoare pe 64 de biți pentru a monitoriza utilizarea lățimii de bandă în rețele cu sarcini gigabiți/secundă.
• Con: securitate limitată (la fel ca în cazul SNMP v1).

SNMP v3

această versiune adaugă autentificare și criptare la SNMP.

• Pro: oferă conturi de utilizator și autentificare pentru mai mulți utilizatori și criptare opțională a pachetelor de date pentru a crește securitatea disponibilă și are în plus toate avantajele versiunii 2c.
• Con: dificil de configurat și deasupra capului pentru sonda, ceea ce reduce numărul de dispozitive pe care le puteți monitoriza (a se vedea aici pentru mai multe informații).

SNMP Traps

diverse dispozitive pot trimite mesaje SNMP trap pentru a vă anunța de evenimente de sistem.

• PRTG acceptă capcanele SNMP V1 și SNMP v2c.
• destinația capcanelor SNMP este adresa IP a receptorului capcanei, care este IP-ul sistemului de sonde la care adăugați senzorul receptorului capcanei SNMP.

ce versiune SNMP ar trebui să aleg?

versiunea SNMP pe care ar trebui să o alegeți depinde de mediul dvs. Iată câteva linii directoare:

• dacă rețeaua dvs. este accesibilă publicului, vă recomandăm să utilizați SNMP v3, care are criptare și acces securizat. Cu toate acestea, securitatea și criptarea adaugă cheltuieli generale, ceea ce duce la o performanță mai mică.
• dacă rețeaua dvs. este izolată sau bine protejată în spatele firewall-urilor, nivelul de securitate mai scăzut al SNMP v1 sau SNMP v2c ar putea fi suficient.
• din perspectiva monitorizării cu PRTG, SNMP v2c este de preferat dacă aveți o mulțime de dispozitive de monitorizat. Acest lucru vă permite să monitorizați mai multe dispozitive cu un interval de scanare mai scurt și acceptă contoare pe 64 de biți.

cel mai important aspect este să setați aceeași versiune SNMP în setările PRTG (de exemplu, în setările grupului rădăcină) așa cum ați configurat în dispozitivul dvs. țintă. Dacă selectați o versiune SNMP care nu este acceptată de serverul sau dispozitivul pe care doriți să îl monitorizați, primiți un mesaj de eroare. Din păcate, aceste mesaje de eroare, în majoritatea cazurilor, nu indică în mod explicit posibilitatea de a utiliza versiunea SNMP incorectă. Aceste mesaje oferă doar informații minime, cum ar fi nu se poate conecta. Erori similare apar atunci când șirurile comunității, numele de utilizator sau parolele nu se potrivesc.

pentru mai multe informații despre cerințele de bază pentru monitorizarea SNMP, consultați acest articol din Baza de cunoștințe: senzorii mei SNMP nu funcționează. Ce pot face?.

monitorizarea sistemelor Windows

puteți monitoriza sistemele Windows prin intermediul contoarelor de performanță Windows Management Instrumentation (WMI) și Windows. WMI este tehnologia de bază Microsoft pentru monitorizarea și gestionarea sistemelor bazate pe Windows. PRTG utilizează această tehnologie pentru a accesa datele diferiților parametri de configurare Windows și valori de stare. Cu toate acestea, senzorii care utilizează protocolul WMI au, în general, un impact ridicat asupra performanței sistemului. În plus față de senzorii WMI stricți, există senzori care pot utiliza contoare de performanță pentru a monitoriza sistemele Windows.

pentru a monitoriza prin WMI și contoare de performanță, este de obicei suficient să furnizați acreditări pentru sistemele Windows în PRTG. Cu toate acestea, monitorizarea prin WMI nu este întotdeauna banală și cauzează adesea probleme.

dacă întâmpinați probleme, consultați baza de cunoștințe: senzorii mei WMI nu funcționează. Ce pot face?.

de asemenea, este posibil să utilizați Simple Network Management Protocol (SNMP) pentru dispozitivele Windows. Aceleași informații sunt adesea disponibile folosind oricare dintre aceste protocoale. Din perspectiva performanței, preferința este SNMP, apoi WMI sau contoare de performanță.

monitorizarea lățimii de bandă și a traficului: Xflows și Sniffing de pachete

folosind protocoalele Xflow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX), puteți monitoriza utilizarea lățimii de bandă a tuturor pachetelor care trec printr-un dispozitiv. În PRTG, puteți vizualiza liste de top pentru toți senzorii xFlow.

xflow-urile sunt date de monitorizare transmise de la dispozitivele de rețea la PRTG. Le puteți utiliza pentru a monitoriza unde și cât de multe date călătoresc către și de la. În acest fel, ei determină ce mașină, protocol sau utilizator consumă lățime de bandă. PRTG acceptă următoarele tipuri de xFlow:

• NetFlow v5 / v9 și IPFIX: Inițial introdus de Cisco și susținută de mai mulți furnizori.
• jFlow: tehnologia de eșantionare a traficului introdusă de Juniper networks.
• sFlow: scurt pentru fluxul eșantionat, introdus de HP. sfow utilizează eșantionarea statistică a traficului la intervale definite pentru a obține scalabilitate pentru interfețe de volum mare.

de asemenea, puteți utiliza sniffing de pachete pentru monitorizarea lățimii de bandă dacă hardware-ul dvs. nu acceptă niciuna dintre aceste versiuni xFlow.

monitorizarea datelor primite pasiv

PRTG oferă opțiunea de a monitoriza datele primite pasiv. În acest scop, puteți configura un dispozitiv astfel încât să trimită automat datele către PRTG. Senzorii specifici pot primi aceste date și vă pot avertiza pe baza setărilor dvs. individuale. De exemplu, toate Linux/Unix și majoritatea dispozitivelor de rețea acceptă dispozitive la distanță care generează date care trebuie configurate pe fiecare dispozitiv și trimit mesajele către un sistem de sondă. De obicei, sunt necesare numai adresa IP de destinație și portul.

exemple pentru această tehnologie de monitorizare sunt senzorii HTTP Push, precum și senzorii receptorului Syslog și SNMP Trap Receiver.

pentru mai multe informații, consultați tutorialul video: SNMP Trap Receiver și Syslog Receiver sensors.

monitorizarea cu Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

HTTP este un protocol standard de strat de aplicație și baza pentru comunicarea de date pe internet. HTTP este o metodă cerere-răspuns pentru arhitecturile client-server, unde clientul trimite o cerere și serverul procesează și răspunde la cerere.

monitorizarea prin HTTP este utilă dacă doriți să monitorizați site-uri web sau servere web. Acesta vă permite să păstrați un ochi pe disponibilitatea și descărca ori de un site web sau statisticile de performanță ale unui server web. Există, de asemenea, o mulțime de alte cazuri posibile de utilizare pentru senzorii HTTP. De exemplu, puteți solicita orice interfață de programare a aplicațiilor (API) care poate fi accesată prin HTTP și monitorizați valorile returnate. Această abordare vă permite să includeți aproape orice tip de dispozitiv sau aplicație în monitorizarea dvs.

notificări de la PRTG

PRTG vă poate notifica în diferite moduri dacă detectează că există ceva în neregulă în rețeaua dvs. Puteți defini individual când (de exemplu, pe baza stărilor senzorilor) și cum doriți să primiți notificări de la PRTG. Cele mai frecvente metode sunt e-mailul, mesajul text SMS și notificările push către smartphone-ul dvs. care rulează o aplicație PRTG pentru iOS sau Android.

pentru infrastructura dvs. critică este cea mai bună practică să configurați două notificări redundante cu metode de livrare diferite (de exemplu, e-mail și SMS prin intermediul unui gateway).

pentru mai multe informații despre notificări, consultați tutorialul video: Notificări.

notificări prin e-mail

cea mai comună metodă de notificare este trimiterea de e-mailuri cu serverul SMTP încorporat în PRTG. Aceasta înseamnă că nu este necesară configurarea sau configurarea serverului SMTP, dar dacă doriți să livrați e-mailuri prin serverul dvs. de e-mail, trebuie să îl configurați în setările SMTP.

notificări prin SMS

monitorul de rețea PRTG vă poate notifica și pe telefonul mobil. Pentru a livra notificări prin SMS, puteți selecta unul dintre furnizorii de servicii SMS pe care PRTG îl include în mod implicit și îl puteți utiliza cu acreditările dvs. pentru acest furnizor. Desigur, puteți utiliza și orice alt furnizor de servicii dacă definiți o adresă URL personalizată (căutați în documentația furnizorului dvs. formatul necesar). De asemenea, puteți utiliza un gateway SMS pentru a primi mesaje chiar dacă conexiunea dvs. la internet este dezactivată.

pentru o listă de instrumente terțe, consultați baza de cunoștințe: Cum pot trimite notificări prin SMS prin intermediul unui modem sau al unui telefon mobil cu PRTG?.

notificări Push

PRTG poate trimite notificări push către dispozitivele dvs. iOS și Android atunci când rulați aplicația PRTG conformă pe smartphone.

pentru mai multe informații, consultați baza de cunoștințe: Cum pot utiliza notificările push cu PRTG?.

mai mult

baza de cunoștințe

senzorii mei SNMP nu funcționează. Ce pot face?

• https://kb.paessler.com/en/topic/46863

senzorii mei WMI nu funcționează. Ce pot face?

• https://kb.paessler.com/en/topic/1043

senzorii mei HTTP nu funcționează. Ce pot face?

• https://kb.paessler.com/en/topic/85284

Cum pot trimite notificări prin SMS prin intermediul unui modem sau al unui telefon mobil cu PRTG?

• https://kb.paessler.com/en/topic/393

Cum pot folosi notificările push cu PRTG?

• https://kb.paessler.com/en/topic/60892

tutorial video

receptor capcană SNMP și senzori receptor Syslog

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/syslog-receiver

notificări

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/notifications

Bine ati venit la PRTG

• despre acest Document
• Caracteristici cheie
• nou în această versiune
• licențe disponibile
• cerințe de sistem
• Introducere: monitorizarea cu PRTG