w Holandii prawie każdy korzysta z telefonu komórkowego (komórkowego). Często nie ma już stacjonarnej linii telefonicznej, a firmy coraz częściej używają smartfonów zamiast stacjonarnych. Jeśli telefon komórkowy nie jest zawarty w umowie o pracę lub wolisz mieć prywatny numer, możesz łatwo uzyskać Holenderski numer telefonu komórkowego. Holenderski rynek telefoniczny oferuje wiele możliwości na każdą kieszeń.
rynek telefonów komórkowych w Holandii jest bardzo zróżnicowany. Prawie wszyscy dostawcy mają dobrą reputację w zakresie przyjmowania, niezawodności i obsługi, co zostało sprawdzone przez holenderskiego Rzecznika ds. komunikacji. Operatorzy telefonii różnią się pod względem rodzajów zasięgu (4G vs 3G), prędkości, umów, stawek cenowych (połączenia i SMS), stawek międzynarodowych i obsługi klienta.
jak wybrać dostawcę?
wielu operatorów komórkowych ma sklepy w Rotterdamie, gdzie można uzyskać porady osobiście, podczas gdy inni działają tylko online. Jeśli wiesz, którego dostawcy chcesz, możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem sklepu (lub online, Jeśli masz wystarczającą pewność co do swojego holenderskiego). Jeśli nie jesteś pewien, z którego dostawcy skorzystać lub jeśli chcesz uzyskać więcej porad, warto zapytać Rotterdam Expat Centre lub skonsultować się z kolegą, pośrednikiem online lub niezależnym sklepem telefonicznym.
telefon na kartę
jeśli zdecydujesz się korzystać z przedpłaconej karty SIM w Holandii, kupujesz kredyt na telefon z góry. Za pomocą tego kredytu telefonicznego można dzwonić, wysyłać SMS-y i, jeśli ma to zastosowanie, korzystać z usług transmisji danych. Przedpłaconą kartę SIM można łatwo kupić w każdym sklepie z telefonami komórkowymi; niektóre supermarkety oferują je nawet w punkcie obsługi. Zaletą jest to, że nie masz obowiązku zakupu kredytu, a kredyt, który kupujesz, nie podlega miesięcznym ograniczeniom czasowym. Wadą jest to, że zwykle jest nieco droższe połączenie z kartą SIM prepaid. Ceny mogą się różnić w zależności od dostawcy.
telefon kontraktowy
umowa telefoniczna zwykle ma lepszy stosunek jakości do ceny, ale możesz mieć do czynienia ze stałą umową na rok lub dwa lata, w zależności od tego, co wybierzesz. W Holandii wiele umów zawiera nowy telefon w ramach miesięcznej opłaty. Możesz również zdecydować się na umowę tylko dla Karty SIM. Dzięki temu miesięczne opłaty będą tańsze, ale będziesz musiał kupić własny telefon. Opłaty kontraktowe są wypłacane co miesiąc i możesz skonfigurować polecenie zapłaty za pośrednictwem swojego banku. Aby zawrzeć umowę, musisz podać swoje dane konta bankowego, dowód osobisty (paszport lub dowód osobisty) i adres domowy.
regulacje dla dostawców
w Holandii konsumenci są dość dobrze chronieni przez prawo. Świadczy o tym ustawa o sprzedaży Door-To-Door (Colportagewet), która nakłada ograniczenia Na sprzedaż konsumencką przez telefon, sprzedaż door-To-door i internet. Prawo to daje konsumentom 14-dniowy okres odstąpienia od umowy, dzięki czemu można zmienić zdanie w ciągu czternastu dni po zawarciu umowy przez internet, przez telefon lub ze sprzedawcą od drzwi do drzwi, bez podania przyczyny.
konsumenci są również chronieni przez wet van Dam, kawałek holenderskiego ustawodawstwa, który reguluje warunki dla konsumentów. Najważniejszą zasadą jest to, że konsumenci mogą wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie po jej zakończeniu z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Nie jest możliwe automatyczne odnowienie umowy przez dostawcę (za pośrednictwem warunków) na okres dłuższy niż jeden miesiąc, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę.