przygotuj się na noszenie wielu kapeluszy jako właściciel małej firmy

jako właściciel firmy/przedsiębiorca, ile różnych kapeluszy nosisz lub ile ról odgrywasz na scenie, która jest Twoją firmą?

masz dość niespodzianek lub kryzysu w Twojej firmie, którego można było uniknąć, gdybyś zwracał na to większą uwagę?

czujesz się pociągnięty lub unikasz rzeczy, do których nie masz wszystkich umiejętności?

założyciele i właściciele firm, zwłaszcza start-upów, codziennie napotykają wyzwania, których nie spodziewali się. Sprzedaż i gaszenie pożarów zajmuje dużo czasu i uwagi, gdy zaczynamy. Inne obowiązki i ważne funkcje zostają zaniedbane i wywołują nowy kryzys.

poświęć trochę czasu na zidentyfikowanie różnych czapek, które nosisz jako założyciel/właściciel. Zdecyduj, które czapki/funkcje są bardziej istotne dla Twojej firmy i jak ze sobą współpracują.

CEO (Chief Executive/inspiration Office) kiedy ten kapelusz jest na, patrzysz poza dzisiaj, gdzie i jak Twoja firma będzie spełniać zmieniające się potrzeby klientów. Rekrutujesz najlepszych pracowników, dostawców i partnerów. Dopingujesz i szkolisz swoich pracowników, inspirując ich do dostrzegania i posiadania swojej wizji.

dyrektor finansowy (Chief Financial/money-Juggling Office) kiedy ten kapelusz jest włączony, używasz arkusza projekcji finansowej, aby upewnić się, że twoje prognozy i przypuszczenia się trzymają. Przewidujesz potrzeby pieniężne w ciągu najbliższych 12 miesięcy i Później. Monitorujesz kluczowe wskaźniki, aby upewnić się, że marże, wynagrodzenia, należności i zobowiązania są aktualne. Jeśli kluczowe wskaźniki się zmieniają, dlaczego się zmieniają, Jak można się dostosować i skorzystać ze zmian zewnętrznych.

COO (Chief Operating/traffic cop Officer) gdy czapka jest włączona, monitorujesz sposób dostarczania produktu lub usługi klientom. Obserwujesz, jak szybko reagujesz na zamówienie, informujesz Klienta o postępach, a także dbasz o opóźnienia i reklamacje. Obserwujesz poziom zapasów i bezpieczeństwo, czas wysyłki i wydatki. Oglądasz opóźnienia i czasy oczekiwania. Obserwujesz, co robią konkurenci w tych sprawach.

CMO (Chief Marketing/Cheerleading Officer) kiedy ten kapelusz jest na, myślisz o nowych sposobach, aby powiedzieć swoim klientom i potencjalnym klientom o wartości i zaletach korzystania z produktu / usługi. Chcesz zobaczyć, jak możesz sprzedać istniejącym klientom więcej swoich produktów i usług. Dopingujesz sprzedawców i ludzi usług, aby upewnić się, że widzą rzeczy w taki sam sposób, jak ty.

CIO (Chief Information/tech and social media geek Officer) kiedy ta czapka jest włączona, upewniasz się, że Twoje systemy informatyczne są bezpieczne i dostarczasz informacje, których Twoja firma potrzebuje, aby reagować na zmiany i korzystać z trendów i potrzeb klientów. Musisz myśleć o należnościach i należnościach oraz o tym, jak dokładne są Twoje systemy. Musisz myśleć o najlepszym i najnowszym sposobie korzystania z mediów społecznościowych do komunikowania się z klientami, dostawcami, pracownikami i współpracownikami.

Zidentyfikuj te stanowiska/działy wcześnie. Podczas gdy nosisz te wszystkie czapki, tytuły i obowiązki, spędzaj czas i wysiłek każdego dnia w każdym dziale. Nie daj się wciągnąć w jedno wyzwanie i Ignoruj inne. Zrozum, jak działają razem i które z nich w Twoim przypadku są ważniejsze od innych.