wszyscy wiemy, jak ważne są szczęśliwi i zaangażowani pracownicy. Są siłą napędową mojego biznesu i napędzają mnie od trudnego start-upu do rozwijającej się, dochodowej firmy. Ale motywowanie pracowników może być trudne-zwłaszcza, gdy nie masz kapitału, aby konkurować z dużymi firmami na wynagrodzenia.

odkryłem, że motywacja pracowników to coś więcej niż tylko pieniądze. Czerpiąc inspirację z innych firm, zdałem sobie sprawę, że istnieje wiele czynników, na które mogę wpływać jako właściciel firmy – a większość kosztuje praktycznie nic.

nikt nie robi tego lepiej niż Gigant wyszukiwarek Google. Ich nazwisko często pojawia się na szczycie ankiet dotyczących zaangażowania i motywacji pracowników, a już po 7.roku zdobyli upragnione pierwsze miejsce na liście Fortune 100 best companies to work for.

przyjrzałem się więc ich recepcie na satysfakcję pracowników i podzieliłem ją na te 6 prostych zasad, które następnie wdrożyłem we własnym biznesie(i Ty też możesz!):

#1 spraw, aby było to zabawne miejsce do pracy

przede wszystkim, jeśli chcesz szczęśliwej i produktywnej siły roboczej, musisz uczynić środowisko zabawnym miejscem. Google stworzyło kulturę skupioną na zabawie swoich ludzi – w rzeczywistości jest nawet „Chief Cultural Officer”, który jest odpowiedzialny za utrzymanie kultury Google przy życiu i zapewnienie, że ich „Googlers” (pracownicy do Ciebie i mnie) są szczęśliwi.

jednym ze sposobów, w jaki to robią, jest świętowanie Prima Aprilis – granie sobie żartów jest częścią zabawy i stało się coroczną tradycją.

stosuję podobne podejście, aktywnie zachęcając mój zespół do dobrej zabawy. Na Halloween udekorowaliśmy Biuro, ubraliśmy się w kostiumy i rzeźbiliśmy dynie. Następnie zaprosiliśmy przyjaciół, rodziny i klientów i przeprowadziliśmy „dyniową aukcję” na cele charytatywne. Chociaż zajęło to trochę czasu, efektem końcowym był zaangażowany i szczęśliwy zespół – a także szansa na pokazanie naszym klientom, jak bardzo jesteśmy zaangażowani nie tylko dla nich, ale także dla większej społeczności.

#2 pozwól pracownikom realizować swoje pasje

Google przestrzega zasady 80/20 – prosi pracowników o poświęcenie 80% czasu na swoją rolę, ale pozwala na 20% czasu na osobiste projekty, które są pasjonatami. Nie tylko zaspokaja to kreatywne umysły, ale także wywołuje ogromną ilość innowacji, które dały życie niektórym z najbardziej znanych usług Google – w tym Gmailowi.

będąc mniejszą firmą, musieliśmy być trochę bardziej skupieni, ale jeśli pracownicy mają szczególną pasję, umiejętności, które chcieliby rozwinąć lub projekt, w który chcieliby się zaangażować, szukam możliwości, aby tak się stało. Oferując możliwość udziału w rolach, które zwykle leżą poza ich codzienną pracą, nie tylko zmotywowałem moich pracowników nowymi wyzwaniami, ale także odkryłem ukryte talenty – i nowe pomysły – które były prawdziwym atutem firmy.

#3 masz niesamowitą przestrzeń biurową

Google ma niesamowite przestrzenie biurowe. OK, więc nie zamierzasz instalować kręgielni jak ich Kalifornijska siedziba lub ścianki wspinaczkowej, jak mają w Kolorado, ale nadal są tanie rzeczy, które możesz zrobić, aby Twoja przestrzeń biurowa była świetnym miejscem do pracy.

oto kilka prostych zmian, które wprowadziłem:

• pomalowane ściany, więc obszar był lekki, jasny i kolorowy. To zdumiewająca różnica, jaką odrobina farby dała odczuciu tego miejsca.
• zmieniłem układ pokoju dodając ciekawą przestrzeń do siedzenia za pomocą kilku worków fasoli, kilku leżaków i taniej kanapy, którą znalazłem w Internecie. Dodałem również ścianę do pisania, malując obszar ściany za pomocą „IdeaPaint” (farby, która umożliwia pisanie na ścianie i wymazywanie bez pozostawiania śladu), abyśmy mogli uchwycić myśli i pomysły podczas szybkich nadrabiania zaległości i burzy mózgów. Wydaje się o wiele mniej korporacyjne, inspiruje więcej kreatywności i zachęca moich pracowników do oderwania się od swoich biurek i komputerów.
• trochę zabawy przynosząc stół do piłkarzyków z domu (stał w garażu, nieużywany) i telewizor plazmowy, który kupiłem jako okazje z wyprzedaży w supermarkecie. Zarówno teraz siedzieć dumnie w naszej kuchni i są używane przez zespół, gdy robią przerwę na kawę lub podczas lunchu. Żaden z nich nie był drogi, ale oba miały duży wpływ na morale.

#4 oferuj ciekawe i odpowiednie profity pracy

Google słynie z imponującej gamy profitów pracy dla swoich pracowników. Od opieki nad dziećmi i zaplecza fitness po bezpłatne Jedzenie dla smakoszy i przedłużony urlop dla nowych rodziców – łatwo zrozumieć, dlaczego Googlers są pompowani, aby codziennie przychodzić do pracy.

chociaż moja mała firma nie mogła dorównać tej sile nabywczej, przeprowadziłem trochę więcej badań i odkryłem, że Google oferuje również inne równie pożądane korzyści dla pracowników z niższą ceną. Zapewniają swoim pracownikom dostęp do ubezpieczenia na życie, dzięki czemu oni (i ich małżonkowie) mają spokój ducha, gdy wydarzy się najgorsze. Patrząc na Glassdoor (świetna strona, którą znalazłem do badania innych firm i korzyści, które oferują) odkryłem, że oferują również ubezpieczenie stomatologiczne, wzroku i niepełnosprawności – wszystkie korzyści, które mogłem zaoferować moim pracownikom w ramach dobrowolnego pakietu świadczeń (dla mnie bez żadnych kosztów!).

#5 daj pracownikom czas na „oddawanie”

podobnie jak w przypadku wielu dużych firm, Google bardzo poważnie traktuje oddawanie swojej społeczności – dopasowywanie darowizn charytatywnych dla pracowników i przekazywanie pieniędzy na wartościowe cele, dla których ich pracownicy są wolontariuszami.

jednak oddawanie społeczności to nie tylko coś dla dużych firm – mniejsze firmy też mogą się zaangażować. Oferuję mojemu zespołowi 2 Płatne dni wolontariatu w roku-1 na cele charytatywne lub osobiste wsparcie (co może obejmować wszystko, od sponsorowanego biegu po pracę w sklepie charytatywnym na cały dzień) i 1 na imprezę zespołową, która w zeszłym roku obejmowała malowanie placu zabaw w lokalnej szkole i budowanie placu zabaw na świeżym powietrzu dla dzieci. Moi pracownicy nie tylko go uwielbiali, ale był to również świetny sposób na budowanie relacji zespołowych.

#6 Empower employees

wreszcie, i być może najważniejsze, Google zachęca się do myślenia za siebie i brania odpowiedzialności za swoją pracę. To właśnie poczucie upodmiotowienia umożliwia swobodne myślenie, innowacyjność, a przede wszystkim – satysfakcję z pracy. Pracownicy wiedzą, co muszą osiągnąć i są zmotywowani, aby wykonać swoją pracę – tak bardzo, że Google ma elastyczne podejście do pracy, które umożliwia pracownikom ” wziąć urlop, Wolontariat lub flex swój dzień pracy, aby zaspokoić swoje potrzeby osobiste i biznesowe—nie ma jednej uniwersalnej recepty na pomoc w osiągnięciu najlepszych wyników.”

wprowadziłem również elastyczną politykę pracy. Jeśli pracownicy chcą pracować z domu, samochodu, lokalnej kawiarni, to jest w porządku – tak długo, jak są tam, aby spotkać klientów w razie potrzeby i przyjść do Biura na spotkania zespołu i nadrobić zaległości. Dotyczy to również godzin pracy – jeśli muszą przyjść wcześniej i wyjść wcześniej, to też jest w porządku. Podobnie, jeśli muszą wyskoczyć i zająć się osobistą sprawą w ciągu dnia, nie ma problemu, aby zrobić sobie przerwę i zalogować się później. Mają kontrolę nad zarządzaniem swoim czasem i obciążeniami i naprawdę doceniają ten fakt. A ponieważ granice między pracą a życiem rodzinnym nadal się zacierają, stanie się to ważniejsze tylko dla firm w całej Ameryce.