dla specjalistów od marketingu zainteresowanych rozwojem kariery, tytuł Master of Business Administration oferuje szereg korzyści i może być solidną inwestycją. Kursy w mikroekonomii, badań biznesowych, rachunkowości i zarządzania finansowego pozostaje podstawowym elementem każdego konkurencyjnego programu MBA, ale dodanie jeszcze bardziej specjalistycznej wiedzy, jak zachowania konsumentów, wyróżnia najbardziej skuteczne programy studiów.
Co To Jest Zachowanie Konsumentów?
u podstaw zachowania konsumentów leży badanie sposobu, w jaki ludzie podejmują decyzje zakupowe. Próbuje zrozumieć, w jaki sposób kupujący wybierają, używają i rozporządzają produktami i usługami, a także różne etapy, przez które przechodzą ludzie przed dokonaniem zakupu.
istnieje kilka kluczowych czynników, które wpływają na decyzje kupujących: kulturowe, psychologiczne, społeczne i osobiste. Badanie zachowań konsumentów bada dane demograficzne i sposób, w jaki grupy — takie jak przyjaciele i rodzina — oraz media wpływają na decyzje ludzi.
dlaczego zachowania konsumentów są ważne w marketingu?
rozumiejąc, jak kupujący myślą, czują i decydują, firmy mogą określić, jak najlepiej promować swoje produkty i usługi. Pomaga to marketerom przewidzieć, jak będą działać ich klienci, co pomaga w marketingu istniejących produktów i usług. Umożliwia również innowacyjnym przedsiębiorstwom identyfikowanie nowych możliwości przed innymi.
jednym ze sposobów, w jaki marketerzy patrzą na zachowania konsumentów, jest analiza danych demograficznych. Znajomość statystyk, takich jak wiek, dochód i poziom wykształcenia, może pomóc w przewidywaniu zachowań. Na przykład badania wykazały, że Milenium najlepiej reaguje na zalecenia ustne, więc marketerzy wiedzą, że tradycyjna kampania marketingowa Billboardu nie jest dobrą strategią dla tej grupy wiekowej.
marketerzy próbują zidentyfikować potrzeby kupujących za pomocą różnych metod badawczych, takich jak ankiety i wywiady, które badają, jak często konsumenci kupują, gdzie robią zakupy, skąd uzyskują informacje, jak dzielą się tymi informacjami z innymi i tak dalej. Znajomość właściwych pytań i sposobu ich zadawania jest ważną częścią badań zachowań konsumentów.
zrozumienie kupujących może pomóc marketerom połączyć się z nimi i wpłynąć na ich zachowanie. Takie podejście do marketingu jest dziś ważne, ponieważ na konkurencyjnym rynku globalnym relacje osobiste mogą oznaczać różnicę między sprzedażą a zmarnowanymi dolarami reklamowymi. Pod wieloma względami świat jest teraz mniejszy niż kilka dekad temu, ale zachowanie konsumentów stało się tylko bardziej skomplikowane.
jak studiowanie zachowań konsumentów pomaga
podczas gdy MBA może pomóc ci rozwinąć swoją karierę, wybierając program dla absolwentów, który pozwoli Ci studiować zachowania konsumentów w szczególności wyposaży cię w specjalistyczne, pożądane umiejętności. Doświadczenie w zakresie zachowań konsumentów jest przydatne na przykład dla analityków badań rynkowych, a badania amerykańskiego Biura statystyk pracy wskazują, że zatrudnienie analityków badań rynkowych będzie rosło szybciej niż średnia — 19 procent w latach 2014-2024.
programy MBA, które oferują kursy w zakresie zachowań konsumentów — takie jak MBA online Southeastern Oklahoma State University w marketingu (zgodnie z definicją w artykule „Dlaczego specjaliści od marketingu powinni rozważyć MBA”) — mogą pomóc rozwinąć przydatne umiejętności i wiedzę w zrozumieniu i analizie dzisiejszych globalnych konsumentów.
dowiedz się więcej o programie SOSU online MBA in Marketing.
:
http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx
http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335
http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1
masz pytanie lub wątpliwości dotyczące tego artykułu? Skontaktuj się z nami.