planowanie zasobów powinno być częścią prowadzenia każdego przedsiębiorstwa – małego lub dużego, startup lub unicorn. Ekscytującą częścią rozpoczęcia własnej działalności jest to, że będziesz miał niezliczone możliwości eksperymentowania, kształtowania strategii rozwoju i pracy z ogromną liczbą osób, które podzielają twoją wizję. Ale wszystkie te możliwości i potencjał mogą również często kończyć się błędami.

Ostatnio Fundera opublikowała kilka statystyk dotyczących współczynnika przetrwania biznesu. Okazało się, że tylko 30% firm może świętować swoje 10-lecie. Oprócz braku kapitału, jednym z najczęstszych powodów niepowodzenia firm jest złe zarządzanie. Systemy ERP zostały opracowane w celu regulacji i optymalizacji procesów wpływających na wydajność przedsiębiorstwa. Od zarządzania kapitałem ludzkim po koszty operacyjne-system ERP to sprytny sposób na utrzymanie wszystkiego pod kontrolą.

co oznacza ERP i dlaczego Twoja firma go potrzebuje? W poniższym przewodniku dowiemy się więcej o korzyściach i krokach, które należy podjąć podczas opracowywania niestandardowego systemu.

zapoznanie się z modelem aplikacji ERP

Zacznijmy od krótkiego wprowadzenia do ERP. Mówiąc prościej, Enterprise Resource Planning lub ERP to oprogramowanie dedykowane do zarządzania przedsiębiorstwem. To oprogramowanie może mieć formę systemu internetowego lub aplikacji mobilnej, która integruje funkcje przeznaczone do zarządzania określonymi procesami operacyjnymi. Chociaż można kupić gotowe rozwiązania ERP, takie jak SAP lub NetSuite, większość przedsiębiorstw decyduje się na zbudowanie własnego niestandardowego systemu ERP od podstaw.

każda firma wymaga pewnego poziomu niestandardowych funkcji, a wstępnie zbudowane oprogramowanie ERP nie zawsze zaspokaja te potrzeby.

zalety niestandardowego rozwoju ERP

• dedykowane moduły. Ponieważ oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa jest często używane przez wielu interesariuszy i pracowników, powinno być tak łatwe w użyciu, jak to tylko możliwe. W niestandardowym systemie ERP używasz tylko tych modułów, których potrzebuje Twoja organizacja. Co więcej, możesz wdrożyć system w oparciu o koncepcję minimalnego przywileju: każdy dział będzie mógł uzyskać dostęp tylko do określonych zestawów modułów, których potrzebuje do swojej pracy.
• Jeśli tworzysz aplikację ERP wewnętrznie, Twój zespół może zapewnić stałe wsparcie i dostosowanie systemu.
• brak zmian w obiegu pracy. W przeciwieństwie do gotowych produktów ERP, Twoja firma nie będzie musiała zmieniać procesów operacyjnych, aby lepiej dopasować się do niestandardowego systemu zarządzania.

wiodące na rynku firmy ERP

jeśli z jakiegoś powodu wolisz uniknąć tworzenia niestandardowego oprogramowania ERP, warto rozważyć kilka znanych produktów gotowych:

• Sage Intacct. Ten produkt jest dobrym wyborem do zarządzania finansami w dużych korporacjach i projektach e-commerce. Oprogramowanie ma ogromną różnorodność funkcji raportowania i rozliczalności, a klienci mogą dodawać lub żądać dodatkowych funkcji, jeśli jest to wymagane. Ceny zaczynają się od $ 9,000 za użytkownika dla podstawowej rocznej subskrypcji. Możesz obliczyć, ile produkt będzie kosztował Twoją organizację za pomocą tego bezpiecznego kalkulatora cenowego Intacct:
• Sap. Z ponad 300 000 klientów na całym świecie, SAP jest wyraźnie liderem w branży. Sekretem tego ogromnego sukcesu jest solidna funkcjonalność modułów ERP firmy SAP-Moduły dostosowują wszechstronne infrastruktury biznesowe. Sap jest również doskonałym rozwiązaniem dla osób zaznajomionych z zarządzaniem operacyjnym. Samouczek SAP ERP poprowadzi Cię przez kluczowe procesy produktu. Chociaż jest to jedno z najbardziej wydajnych narzędzi, jest również dość drogie: ceny zaczynają się od $ 420 za użytkownika miesięcznie z roczną subskrypcją.
• NetSuite. Należący do Oracle, NetSuite to kolejny produkt popularny wśród dużych przedsiębiorstw. NetSuite zdobył uznanie za Moduły Business intelligence w połączeniu z doskonałym zarządzaniem księgowością. Licencja Podstawowa NetSuite kosztuje 999 USD miesięcznie + 99 USD miesięcznie za użytkownika.

rozwiązania ERP oparte na subskrypcji mają sens, jeśli nie masz czasu na wdrożenie własnego systemu.

ponieważ opłaty za te produkty zależą od liczby użytkowników i poziomu funkcjonalności, zbudowanie spersonalizowanego rozwiązania dla Twojej firmy może nie tylko okazać się bardziej skuteczne – może być nawet bardziej przystępne.

tworzenie oprogramowania ERP: kluczowe etapy i procesy

jeśli zdecydowałeś się stworzyć niestandardową aplikację internetową ERP, która idealnie pasuje do Twoich potrzeb biznesowych, trafiłeś we właściwe miejsce. Rozwój systemu ERP jest uważany za jedno z najtrudniejszych zadań deweloperskich i wymaga skonsolidowanej wizji strategii rozwoju firmy. Ale czytając dalej i ucząc się, jak podejść do tego wyzwania, będziesz w połowie drogi.

Poniżej znajduje się krótki przewodnik na temat budowania i wdrażania systemu ERP specjalnie dla Twojej firmy.

Skrystalizuj swoje oczekiwania

ERP jest jak Lego – możesz z nim zbudować prawie wszystko. W przypadku małych firm aplikacje internetowe ERP zazwyczaj mają dedykowane moduły dla MŚP. Tymczasem dla dużych korporacji kluczowe znaczenie mają pakiety w chmurze, takie jak SAP S/4HANA. Zanim zaczniesz planować proces rozwoju, Twoja firma musi odpowiedzieć na dwa główne pytania:

1. jakie potrzeby biznesowe powinna spełniać aplikacja internetowa ERP dla Twojej organizacji?
2. czy Twoja firma posiada wiedzę potrzebną do opracowania ERP, czy lepiej zatrudnić dedykowany zespół za pośrednictwem Dostawcy outsourcingu?

gdy odpowiesz na pierwsze pytanie, drugie pytanie powinno odpowiedzieć samo. Upewnij się, że konsultujesz się zarówno z głównymi interesariuszami firmy, jak i ekspertami IT przy opracowywaniu celów i wymagań dotyczących systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa. Zapewni to ustawienie realistyczne, osiągalne oczekiwania.

Zaprojektuj system ERP

teraz nadszedł czas, aby podejść do technicznej strony rozwoju ERP. Jeśli masz pierwsze doświadczenie z oprogramowaniem do planowania zasobów, poznaj typowe komponenty systemów ERP, z których korzystają inni gracze branżowi.

jeśli to możliwe, przygotuj plan opisujący sposób projektowania systemu planowania zasobów.

jeśli projektujesz ERP dla dużej organizacji z wieloma działami, ważne jest, aby zaangażować przedstawicieli każdego działu w planowanie.

pomoże to agregować wszystkie potrzebne funkcje i zarysować dedykowane zestawy modułów dla działów.

rozpocznij wireframing

następnie musisz zdecydować o typie systemu, który chcesz wdrożyć. Dwie popularne opcje to internetowe oprogramowanie ERP (gdzie backend i baza danych są hostowane w chmurze) lub klient/serwer ERP (gdzie system działa lokalnie w sieci komputerów).

Zaplanuj proces rozwoju krok po kroku. Jeśli zlecasz swój ERP zewnętrznemu zespołowi, dobrze jest uczestniczyć w tworzeniu szkieletów, aby pozostać na bieżąco. Oto najważniejsze rzeczy, przez które należy przejść w tym momencie:

• Definiowanie modułów: na podstawie funkcjonalności systemu ERP określ moduły, które powinien mieć. Moduły te mogą być połączeniem CRM, zarządzania finansami, zarządzania łańcuchem dostaw lub dowolnych obszarów zarządzania zasobami w oparciu o twoje wymagania.
• potrzebne zasoby: określ wielkość zespołu pracującego nad projektem i zasoby, których zespół będzie potrzebował.
• ramy czasowe: chociaż możesz nie być jeszcze w stanie wymyślić konkretnych kamieni milowych lub terminów, spróbuj ustalić ramy czasowe projektu.

wybierz odpowiednią technologię

aby zbudować internetową aplikację do planowania zasobów przedsiębiorstwa, wybierz odpowiedni zestaw narzędzi technicznych dla programistów:

• Hosting. System ERP można hostować w chmurze lub na serwerze lokalnym. Większość przedsiębiorstw wybiera pierwszą opcję, ponieważ chmura jest uważana za bezpieczniejszą i nie wymaga stałej konserwacji wewnętrznej.
• Wybierz język programowania do tworzenia oprogramowania ERP. Zalecamy rozważenie JavaScript jako uniwersalnego języka internetowego. Frameworki JavaScript są idealne do tworzenia frontend, istnieje również Node.js dla backend.
• baza danych. Wybierz wiarygodną bazę danych do przechowywania danych firmy. Zazwyczaj musisz wybrać pomiędzy relacyjnymi i nierelacyjnymi bazami danych. Wybór ten określi, w jaki sposób system organizuje i wykorzystuje dane. Relacyjne/SQL bazy danych są lepiej dostosowane do małych firm, które wymagają standaryzacji. NoSQL lub nierelacyjne bazy danych prawdopodobnie lepiej pasują do złożonych infrastruktur danych, ponieważ umożliwiają przechowywanie danych w różnych łatwych do zarządzania formatach, takich jak pliki JSON.

Integracja internetowego systemu ERP z istniejącą infrastrukturą

przed wdrożeniem systemu ERP firmy zazwyczaj polegają na osobnych aplikacjach i przepływach pracy do zarządzania kluczowymi procesami. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek postępów w projekcie przekaż lub skonsoliduj starsze aplikacje i bazy danych firmie programistycznej ERP (jeśli zlecisz to na zewnątrz) lub swoim wewnętrznym programistom.

podczas gdy tworzenie nowej aplikacji wymaga dużo wysiłku, ze starszymi aplikacjami Programiści ERP mogą użyć ponownej konfiguracji. Znacznie przyspieszy to proces kodowania.

przetestuj wdrożenie ERP

po przeniesieniu całej wiedzy biznesowej firmy do jednego systemu planowania zasobów nadszedł czas, aby rozpocząć testowanie. Istnieje kilka procesów, które należy rozważyć w tym procesie przeglądu:

1. sprawdź, czy system spełnia początkowe wymagania dotyczące zabezpieczeń, integracji i funkcjonalności.
2. Przetestuj funkcjonalność systemu ERP, wykonując operacje księgowe lub sprzedażowe w różnych modułach. Oblicz dokładność wyników zwracanych przez system.
3. wykorzystuj grupy fokusowe do testowania dedykowanych modułów i zestawów modułów. Na przykład dział HR będzie prawdopodobnie pracował z pewną kombinacją modułów zaprojektowanych wokół rejestracji płac, zarządzania kapitałem ludzkim i dokumentacji personalnej. Aby przetestować, jak te moduły współpracują ze sobą, poproś kilka osób z działu docelowego o korzystanie z modułów i zebranie ich opinii.
4. Uruchom testy bezpieczeństwa. Zalecamy integrację dynamicznych testów bezpieczeństwa z zaporami sieciowymi aplikacji internetowych (WAFs). Pozwoli to na śledzenie i reagowanie na pojawiające się luki.

koszt tworzenia niestandardowego oprogramowania ERP

oczywiście nie ma czegoś takiego jak uniwersalny system ERP. Koszty rozwoju ERP mogą wynosić od $20,000 do wielu milionów. Planując budżet, należy wziąć pod uwagę, że koszt rozwoju ERP jest zazwyczaj ustalany na podstawie liczby działów, które będą korzystać z systemu i funkcjonalności, które System dostarczy. Małe firmy płacą znacznie mniej niż duże przedsiębiorstwa, ponieważ te ostatnie wymagają zarówno znacznie większej liczby użytkowników, jak i znacznie szerszej funkcjonalności.

duży czy mały, istnieje inteligentny sposób, aby przewidzieć średnie wydatki i określić opłacalny wybór, jeśli chodzi o rozwój ERP:

1. określ liczbę użytkowników. Większość dostawców oprogramowania korporacyjnego SaaS pobiera co najmniej 400 USD za użytkownika miesięcznie, więc możliwe jest dokonywanie obliczeń na podstawie wielkości działu/firmy. Oprogramowanie niestandardowe może okazać się tańsze.
2. zdecyduj, czego (naprawdę) potrzebujesz. Zanim zaczniesz kontaktować się z dostawcami i zespołami programistów, stwórz szczegółowy przegląd potrzebnych aplikacji i modułów. Firmy, które lubią ideę „posiadania wszystkiego” prawie zawsze przepłacają za rozwój ERP. Pamiętaj, że liczba funkcji ERP wpływa na cenę, więc możesz zapłacić za coś, z czego faktycznie nie będziesz korzystać. Upewnij się, że lista zawiera tylko podstawowe elementy.
3. Jeśli zlecasz rozwój systemu ERP Na Zewnątrz, porównaj ceny dla kilku dostawców oprogramowania i poproś o szczegółowe podsumowania rozkładu kosztów każdej propozycji. Opłaty deweloperskie mogą się bardzo różnić, ale przejrzeliśmy je wszystkie w naszym artykule poświęconym rozwojowi offshore. Wybierz dostawcę, który oferuje rozsądną cenę. W niektórych przypadkach wybór niestandardowego rozwoju z firmą offshore może kosztować nawet mniej niż oprogramowanie Saas ERP.

bieżące koszty wsparcia

aby utrzymać system ERP przy życiu i działać długoterminowo, Twoja firma musi budżetować na bieżące koszty utrzymania i regularne aktualizacje w zależności od potrzeb firmy. W zależności od złożoności systemu i metod rozwoju, budżet ten może wymagać pokrycia kilku różnych rodzajów wydatków.

jeśli stworzysz własny system ERP, najprawdopodobniej przypisasz osobę / zespół jako odpowiedzialną za jego funkcjonalność. Oznacza to, że będziesz musiał inwestować w ciągłe szkolenia personelu w zakresie utrzymania ERP. Jeśli korzystasz z licencjonowanego oprogramowania, płacisz roczną lub miesięczną opłatę za jego wsparcie. Bieżąca konserwacja obejmuje integracje, hosting, nowe wersje funkcji i obsługę klienta. Tak czy inaczej, jeśli chcesz utrzymać system ERP w dobrej kondycji, konserwacja to inwestycja, której nie możesz uniknąć.

dla tych, którzy nie mogą sobie pozwolić na szerokie wsparcie, oto kilka wskazówek, aby zminimalizować koszty:

• Outsourcing wsparcia ERP. Chociaż zatrudnianie i szkolenie pracowników utrzymania ruchu jest kosztowne, a wielcy dostawcy ERP mają drogie pakiety wsparcia, istnieją bardziej przystępne opcje dla osób, które chcą zlecić konserwację na zewnątrz.
• dostosuj się jak szalony. Im bardziej dopasowany jest Twój obecny system ERP, tym mniej będziesz musiał zmieniać z dnia na dzień.
• Negocjuj ograniczone wsparcie. Pakiety serwisowe ERP są zazwyczaj kompleksowe i obejmują mnóstwo operacji wsparcia, których możesz nie potrzebować. Przejrzyj pakiety serwisowe oferowane przez Twojego dostawcę. Jeśli zdecydujesz, że możesz wykluczyć niektóre funkcje wsparcia, spróbuj wynegocjować niższą cenę z usługodawcą.

potrzebujesz zbudować własny system ERP?

firmy programistyczne ERP to nie tylko dostawcy usług, to twoi partnerzy. Wymaga to ogromnego wysiłku, aby dostosować jedną platformę oprogramowania do całej infrastruktury firmy – coś do wykorzystania na każdym stanowisku w firmie. Jednym z głównych kryteriów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze programisty ERP, jest zaangażowanie firmy deweloperskiej i chęć wysłuchania twoich wymagań.

chcesz firmy z zapisem pracy ze złożonymi systemami-firmy, która może przełożyć twoje potrzeby na wartościowe narzędzie.

zapytaj swoich kandydatów, ile czasu zamierzają poświęcić na planowanie, przeprowadzanie wywiadów z użytkownikami, Testowanie i po wdrożeniu. Warto rozważyć tych, którzy są gotowi zainwestować jak najwięcej.

jeśli chodzi o outsourcing rozwoju ERP, Ukraina jest jednym z najlepszych miejsc do odwiedzenia. Solidna wiedza technologiczna w tym kraju jest połączona z konkurencyjnymi na całym świecie stawkami dla deweloperów i wieloma wiarygodnymi dostawcami.