Cóż, Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać, aby upewnić się, że zablokujesz swoją komórkową kartę SIM online dla połączeń abonamentowych i przedpłaconych. Dowiesz się, jak zablokować kartę Idea SIM online lub za pośrednictwem Działu obsługi klienta i otrzymasz nową kartę Idea SIM od dołu.
aby zablokować kartę SIM Idea online, musisz sprawdzić poniższe kroki.
- odwiedź www.ideacellular.kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu
- sprawdź ikonę, aby przeprowadzić czat na żywo z Działem obsługi klienta i wprowadź kluczowe dane, takie jak numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko oraz typ zapytania
- Przedstawiciel działu obsługi klienta Idea porozmawia z Tobą i musisz podać osobie numer pomysłu, który chcesz zablokować
- po odpowiedzi na kilka pytań, takich jak Ostatnia kwota doładowania, Twoja tożsamość i ostatnio wybierane numery, Twoja karta SIM idea zostanie natychmiast zablokowana
do Zablokuj numer karty SIM Idea dzwoniąc do obsługi klienta Idea, musisz wybrać 198 lub 12345. Ich przedstawiciel obsługi klienta, że stracił swój pomysł SIM. Zadają ci kilka pytań, aby zweryfikować Twoją tożsamość, a gdy odpowiesz na to samo, Twoja karta SIM zostanie zablokowana. Pamiętaj, że jeśli zadzwonisz pod numer 12345, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 50 pensów za 3 minuty.
biorąc pod uwagę, że zgubiłeś już swój numer telefonu komórkowego Idea, możesz zadzwonić do obsługi klienta z numerów należących do innych sieci komórkowych. W tym celu należy wybrać 10-cyfrowy numer właściwy dla danego regionu.
chociaż możesz zablokować numer pomysłu online, musisz odwiedzić najbliższe centrum serwisowe Idea, aby uzyskać nową kartę SIM. Należy mieć przy sobie oryginalny dowód osobisty i poprosić o nową kartę SIM. Warto zauważyć, że karta SIM zostanie aktywowana w ciągu dwóch lub trzech godzin.