myślisz o skonfigurowaniu centrali VOIP? Firmy, które chcą uaktualnić swój system komunikacji głosowej do VoIP, zwykle mają dwie możliwości-zakup hostowanych usług VoIP od zewnętrznego dostawcy lub skorzystanie z lokalnego niestandardowego rozwiązania składającego się z PBX IP i pni SIP. Stworzenie rozwiązania VoIP, które działa dla organizacji biznesowej, jest z pewnością możliwe dzięki jednej z dwóch opcji, ale każda z nich ma swoje wady i zalety.

hostowana centrala VoIP

Konfiguracja centrali VOIP jest z pewnością łatwiejsza dzięki rozwiązaniu hostowanemu. Większość organizacji musi robić tylko telefony IP dla swoich pracowników, optymalizować sieć danych pod kątem ruchu głosowego i kupować/uaktualniać do szybkich połączeń internetowych. Centrala PBX jest hostowana w chmurze przez dostawcę i nie ma wiele do zrobienia, jeśli chodzi o konfigurację.

zdecydowana większość telefonów IP może być skonfigurowana w sieci automatycznie, a jeśli kupisz telefony od zalecanego partnera lub producenta, urządzenia mogą być nawet plug-and-play. W tym przypadku są one wstępnie skonfigurowane dla konkretnej sieci, co czyni je idealnymi dla biur, które muszą skonfigurować setki urządzeń na raz.

hostowany VoIP jest zwykle mniej kłopotliwy i szczególnie przydatny dla organizacji, które nie mają wewnętrznej wiedzy VoIP. Wszystkie prace konserwacyjne, aktualizacje, rozwiązywanie problemów i naprawianie błędów są podejmowane przez dostawcę, co pozwala zaoszczędzić cenny czas i zasoby dla Twojej firmy. Niemniej jednak ta łatwość obsługi wiąże się z kosztem dostosowania i kontroli. Na przykład Twoja firma nie ma wpływu na to, jak często zdarzają się aktualizacje lub kiedy, ponieważ procesy te są pod kontrolą dostawcy.

lokalna centrala VOIP

jeśli hostowany VoIP jest podobny do Oprogramowania jako usługi (takiego jak kopia zapasowa w chmurze lub Gmail), lokalny VoIP jest podobny do starego systemu szkolnego, w którym organizacja posiada i utrzymuje swoją sieć głosową. Systemy lokalne składają się z telefonów IP, Sieci danych i IP PBX, które mogą być podłączone do linii PSTN lub pni SIP. Organizacje mogą kupować gotowe rozwiązania lub zdecydować się na alternatywę DIY (Zrób to sam).

w przeciwieństwie do rozwiązań hostowanych PBX, system oferuje więcej opcji kontroli i dostosowywania, które mogą być wymagane przez niektóre firmy. Chociaż dostawcy hostowani stale ulepszają swoje portfolio i oferują dodatkowe usługi, Czasami firma potrzebuje tylko szczególnej kombinacji funkcji, które nie są dostępne z półki. Firma może zdecydować się na rozwiązania lokalne również w innych okolicznościach.

na przykład organizacja może pracować w silnie regulowanej branży, która obsługuje poufne i poufne dane. Chociaż firma może mieć technicznie dozwolone korzystanie z rozwiązań hostowanych, mogą istnieć ograniczenia, które sprawiają, że lokalnie jest bardziej atrakcyjną opcją. W przypadku większych organizacji trunking SIP z lokalną centralą IP PBX ma większy sens, ponieważ całkowity koszt posiadania jest znacznie niższy niż usługi hostowane. Dodatkowo koszt połączenia będzie dość tani, szczególnie jeśli firma ma dużą liczbę połączeń.

kolejnym ważnym aspektem jest kontrola nad infrastrukturą, usługami i wsparciem. Dzięki wewnętrznemu rozwiązaniu organizacja ma precyzyjną kontrolę nad sprzętem, alternatywami tworzenia kopii zapasowych, nadmiarowością i lokalizacją. Firma jest odpowiedzialna za aktualizacje i konserwację, dzięki czemu może wybrać precyzyjną kombinację sprzętu i oprogramowania, które spełniają wymagania biznesowe. Aktualizacje mogą być opóźnione, jeśli dostępnych jest więcej zasobów lub podjęte wcześniej niż oczekiwano, jeśli firma potrzebuje nowych funkcji.

Skonfiguruj VOIP PBX

na rynku dostępnych jest wiele autorskich rozwiązań IP PBX, ale niektóre firmy mogą zdecydować się na wykorzystanie oprogramowania open source, takiego jak Asterix, aby zbudować własne rozwiązanie od podstaw. Jest to świetne rozwiązanie, jeśli firma ma ekspertów, którzy są zaznajomieni z oprogramowaniem i VoIP w ogóle. Pozwala to na jeszcze większą elastyczność, kontrolę i personalizację niż autorskie rozwiązania.

ponieważ oprogramowanie jest open source, nie ma potrzeby zakupu licencji ani subskrypcji. To sprawia, że jest to dobry wybór dla firm, które nie chcą lub nie mogą wydać tysięcy dolarów na komercyjnie dostępne systemy. Ponieważ nie ma żadnych kosztów związanych z samym oprogramowaniem, cały system można skonfigurować szybko i tanio. Utworzenie centrali VoIP za pomocą Asterix obejmuje następujące kroki:

• zakup i konfiguracja serwera z odpowiednim oprogramowaniem. Asterix nie ma wysokich wymagań systemowych, co oznacza, że może być zainstalowany nawet na starszym sprzęcie.
• Zainstaluj oprogramowanie open source IP PBX. Asterix jest w wielu formach i można wybrać alternatywę, która pasuje do Twojej firmy. Jedna z opcji może mieć lepszy interfejs lub funkcje, które sprawiają, że jest odpowiedni dla Ciebie.
• połącz usługę telefoniczną z PSTN lub SIP trunking. Jeśli chcesz połączyć się z liniami PSTN, zwykle wymagana jest brama, a konfiguracja może chwilę potrwać. Najczęściej używaną opcją jest połączenie za pomocą szyn SIP z dostawcą usług telefonii internetowej ITSP.
• Skonfiguruj telefony. Asterix jest oparty na protokole SIP, co oznacza, że większość telefonów będzie działać po wyjęciu z pudełka.