tworzenie kampanii marketingowej? Oprócz przeprowadzania badań i znajdowania odpowiednich słów kluczowych, musisz upewnić się, że Twoja kampania jest zgodna z przepisami marketingowymi.
Czy wiesz, które prawa mają zastosowanie do ciebie, a które nie? To może się różnić w zależności od branży i lokalizacji. Jednak oto krótki przegląd najczęstszych przepisów marketingowych w USA. i za granicą.
prawa marketingowe, których należy przestrzegać
cała ta rozmowa o prawach może być nieco przytłaczająca. Rozumiem. Po pierwsze, rozważ poproszenie eksperta prawnego (nie mnie!) jeśli masz konkretne pytania. Pamiętaj, że jeśli nie kradniesz treści i nie próbujesz wprowadzać klientów w błąd, prawdopodobnie pozostaniesz po prawej stronie prawa.
jednak niektóre zasady mogą być trochę trudne. Dlatego stworzyłem tę listę przepisów i regulacji, o których wszyscy właściciele firm i marketerzy muszą wiedzieć.
Prawa autorskie i zasady w marketingu i reklamie
Większość marketerów wie, jak skuteczne mogą być atrakcyjne obrazy, jeśli chodzi o angażowanie czytelników. Nie możesz jednak po prostu pobrać dowolnego zdjęcia z Internetu i użyć go w reklamach lub marketingu.
w momencie, gdy artysta tworzy obraz, pisarz pisze post, lub facet wycina kilka szczelin na płótnie i nazywa to sztuką, mają prawa autorskie. Podczas gdy rejestracja jest wymagana do egzekwowania tych praw autorskich, nie ma nic, co muszą zrobić, aby utrzymać to prawo w pierwszej kolejności. Różni się to od znaków towarowych i patentów, które wymagają zarówno rejestracji, jak i opłaty.
Co to oznacza dla ciebie? Oto, co musisz wiedzieć:
- nie używaj obrazów bez pozwolenia, chyba że są one open source lub royalty free.
- w razie potrzeby podaj przypisanie (link) do zdjęć.
- nie kopiuj obrazów, treści ani fraz innych marek.
- upewnij się, że możesz zmienić obrazy przed zrobieniem tego.
zasoby dotyczące praw autorskich w marketingu i reklamie
- Prawo Autorskie USA | Prawa autorskie.gov
- Czy Mogę użyć tego zdjęcia? Infografika poprawiona i uproszczona! | The VCG
- 10 narzędzi do wyszukiwania wysokiej jakości zdjęć na blogu i w mediach społecznościowych / Neil Patel
Warunki Użytkowania w marketingu i reklamie
Warunki Użytkowania nie są prawem per se, ale raczej odrębnymi przepisami, w tym prawami autorskimi i regulacjami, dotyczącymi sposobu korzystania z mediów na różnych platformach.
na przykład nie możesz po prostu robić zdjęć z Twittera i używać ich na swojej stronie (przynajmniej nie, chyba że chcesz zapłacić 1,2 miliona dolarów.) Nie wszystkie zdjęcia można wykorzystać w każdej sytuacji. Na przykład zdjęcie z iStock z „standardową licencją” może być używane w reklamach, aplikacjach, witrynach internetowych itp.
jednak, jeśli niektóre sytuacje przekraczają ich Warunki korzystania z usługi, wymaga to zakupu licencji rozszerzonej:
niektóre strony fotograficzne są bezpłatne do użytku osobistego lub niekomercyjnego. Mogą wymagać opłaty za wykorzystanie zdjęcia w reklamie lub zmianę Zdjęcia. Upewnij się, że zwracasz uwagę na to, skąd pochodzą Twoje zdjęcia, filmy i ikony oraz na ich warunki użytkowania.
zasoby dotyczące warunków korzystania z usługi przepisy w marketingu
- Twitter Warunki korzystania z usługi (w tym Warunki korzystania)
- Instagram Warunki korzystania z usługi
- Creative Commons Attribution-Sharealike: przedstawia swoje warunki korzystania
przepisy dotyczące wykorzystania danych Użytkownika w marketingu i reklamie
wiele przepisów i regulacji wpływa na sposób gromadzenia i wykorzystywania danych przez firmy. Ustawa o ochronie prywatności z 1974 r.ustanawia uczciwe praktyki w zakresie gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych w USA
RODO ogranicza liczbę gromadzonych danych, sposób ich przechowywania i daje użytkownikom prawo do żądania ich usunięcia. Chociaż jest to prawo europejskie, ma zastosowanie, jeśli masz europejskich użytkowników (co większość z nas ma.
ten film przedstawia to, co musisz wiedzieć:
w zależności od stanu mogą istnieć inne prawa, których musisz przestrzegać. Kalifornia ma jedne z najbardziej restrykcyjnych przepisów dotyczących prywatności danych, zwane CCPA, więc zdecydowanie zwróć uwagę, jeśli Twoja firma prowadzi tam działalność. CCPA ma również zastosowanie do firm spoza Kalifornii, które prowadzą działalność w stanie.
Resources on Laws About User Data in Marketing and Advertising
- General Data Protection Regulations (GDPR)
- California Consumer Privacy Act
- Complete Guide to Privacy Laws in the U. S.
- 5 opcje generatora Polityki Prywatności dla Twojej witryny
postępuj zgodnie z Ustawą CAN-SPAM
czy używasz e-mail marketingu dla swojej firmy? Jeśli tak, warto zwrócić uwagę na CAN-SPAM act. Prawo to obejmuje wszystkie wiadomości handlowe, w tym wiadomości B2B. Każdy e-mail, który narusza CAN-SPAM może skutkować grzywną do $ 43,792, więc popełnienie błędu może kosztować cię pakiet. Oto zasady:
- nie używaj fałszywych lub wprowadzających w błąd nagłówków, adresów e-mail ani nazw domen. Podczas wysyłania wiadomości marketingowych musisz dokładnie zidentyfikować siebie.
- e-maile są reklamą.
- Udostępnij swoją lokalizację.
- podaj metodę rezygnacji z wiadomości e-mail.
- monitoruj, co inne firmy robią w Twoim imieniu. Na przykład, jeśli zatrudnisz marketera do prowadzenia marketingu e-mailowego, nadal jesteś odpowiedzialny za ich działania.
CAN-SPAM Act zasoby
- jak zachować zgodność z prawem podczas wysyłania e-maili marketingowych | Neilpatel.com
- CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Businesses | FTC
zgodność ze standardami prawdy w reklamie
standardy prawdy w reklamie to zestaw zasad nakreślonych przez FTC, mających na celu powstrzymanie oszustw, zapobieganie oszustwom i uzyskanie odszkodowania od firm w celu spłaty ofiar oszustw. Przepisy te mają zastosowanie do wszystkich rodzajów mediów, w tym reklam drukowanych, online, pocztą lub na billboardach.
tak długo, jak jesteś prawdomówny w reklamach, te przepisy nie powinny mieć wpływu na Twoją reklamę. Prawda w reklamie to grupa praw, która obejmuje:
- fałszywe lub wprowadzające w błąd oświadczenia zdrowotne
- Reklama pogrzebowa
- oszukańcze lub zwodnicze praktyki kart podarunkowych
- bycie z góry z klientami, nie stosując wprowadzających w błąd adnotacji
prawda w reklamie zasoby
- prawda w reklamie regulamin | FTC
- Truthindadvertising.org: organizacja non-profit, która umożliwia konsumentom ochronę przed fałszywym lub wprowadzającym w błąd marketingiem.
przestrzegaj przepisów COPPA (Children ’ s Online Privacy Protection Act) I innych przepisów dotyczących reklamowania produktów dla dzieci
COPPA to zasada ochrony wprowadzona przez FTC. Kontroluje ilość danych gromadzonych przez marki na temat dzieci poniżej 13 roku życia i sposób ich identyfikacji. Jeśli twoją grupą docelową są dzieci, będziesz chciał zwrócić szczególną uwagę na COPPA. Jednak nawet jeśli Twoi odbiorcy są dorośli, musisz zdawać sobie sprawę z zasad.
:
- Opublikuj politykę prywatności online, która opisuje, w jaki sposób gromadzisz dane osobowe dzieci poniżej 13 roku życia.
- Postaraj się przekazać rodzicom powiadomienie o tym, w jaki sposób gromadzisz i wykorzystujesz dane. W niektórych przypadkach może być potrzebna zgoda rodziców.
- Zezwalaj rodzicom na dostęp do danych zebranych o ich dzieciach i ograniczaj je.
- przechowuj dane osobowe tak długo, jak to konieczne.
niektóre firmy (uważają platformy mediów społecznościowych) całkowicie unikają tego problemu, nie pozwalając dzieciom poniżej 13 roku życia na tworzenie kont. Jeśli reklamujesz się dzieciom, musisz również przestrzegać prawd w standardach reklamowych.
zasoby COPPA
- zasada ochrony prywatności dzieci w Internecie („COPPA”) | FTC
- Coppa explained | CSO
podczas korzystania z influencerów przestrzegaj zasad zatwierdzania i rekomendacji określonych przez FTC
Marketing influencerów to fantastyczny sposób na zbudowanie swojego wizerunku.marka i wzbudzają zaufanie konsumentów. Ważne jest jednak, aby upewnić się, że przestrzegasz zasad określonych przez FTC. Należą do nich:
- influencerzy muszą ujawnić wszelkie relacje finansowe, dotyczące zatrudnienia, osobiste lub finansowe z marką. Zazwyczaj odbywa się to poprzez dodanie # ad lub # sponsored w mediach społecznościowych lub postach na blogu.
- nie ukrywaj ujawnienia w mieszance innych hashtagów; musi to być łatwe do zobaczenia.
- influencerzy nie mogą mówić o doświadczeniu z produktem, którego nie próbowali.
- w zależności od platformy, wpływowi mogą być zobowiązani do oznaczania marki; jednak nie jest to wymóg prawny. Sprawdź platformę pod kątem dodatkowych wymagań.
- influencerzy nie mogą zgłaszać roszczeń, które wymagają dowodu, który nie istnieje—takich jak twierdzenie, że leczy chorobę lub stan zdrowia.
zasadniczo nie kłam, nie pytaj wpływowych o kłamstwo i upewnij się, że ujawnisz wszelkie relacje z wpływowym.
prawo rekomendacji i referencje zasoby
- Influencer Marketing i przepisy FTC | Forbes
- ujawnienia 101 dla influencerów mediów społecznościowych | FTC
używaj opinii konsumentów zgodnie z Prawem
opinie konsumentów to świetny sposób na budowanie zaufania. Muszą być jednak używane ostrożnie. Według Customer Review Fairness Act, firmy nie mogą:
- użyj umowy, aby uniemożliwić komuś pozostawienie recenzji
- nakładaj opłatę lub karę za pozostawienie recenzji
- wymagaj od użytkowników rezygnacji z własności intelektualnej w recenzjach
prawo nie dotyczy tylko recenzji produktów, ale także postów w mediach społecznościowych, recenzji online, zdjęć i filmów.
opinie klientów prawa zasoby
- opinie konsumentów Fairness Act | FTC
postępuj zgodnie z zasadami związanymi z marketingiem środowiskowym
ponieważ coraz więcej Amerykanów chce iść na Zielono, firmy zwiększyły swoje wysiłki marketingowe. Problem w tym, że czasami to, co mówią firmy i co myślą konsumenci, nie zawsze się zgadzają.
zielone Przewodniki są odpowiedzią na ten konflikt. Określa wytyczne dotyczące certyfikatów produktów, pieczęci aprobat i definiuje słowa takie jak” odnawialne „i” kompensacja węgla.”Zasady:
- zawiera wskazówki dotyczące takich słów, jak kompostowalny, ozon i nadający się do recyklingu
- doradza firmom, aby nie przedstawiały niezweryfikowanych oświadczeń dotyczących degradacji, chyba że cały produkt lub opakowania ulegną zepsuciu w ciągu jednego roku
- odnosi się do oświadczeń dotyczących produktu jako „nietoksycznego.”
przewodniki są długie, więc polecam przeczytać w całości przed dokonaniem roszczeń przyjaznych dla środowiska.
Resources on Rules About Making Environmental Claims in Marketing and Advertising
- FTC Revised Green Guides | FTC
jak nie łamać prawa w marketingu Najczęściej zadawane pytania
Skąd mam wiedzieć, czy łamię prawo za pomocą reklamy lub kampanii marketingowej?
zapoznaj się z przepisami, aby wiedzieć przed rozpoczęciem kampanii. O zespół prawny przeglądu marketingu można podkreślić kwestie prawne, zanim staną się ból głowy. Jeśli otrzymasz dokumenty prawne związane z reklamą lub kampanią, Uzyskaj pomoc prawną.
co się stanie, jeśli złamię prawo marketingowe?
kara zależy od prawa i lokalizacji. Niektóre przepisy mogą skutkować setkami lub tysiącami dolarów grzywny.
jakie są najważniejsze prawa marketingowe do przestrzegania?
wszystkie są ważne, ale najważniejsze są prawa autorskie i prawda w reklamie. Upewnij się, że twój marketing jest uczciwy, prosty i używaj tylko obrazów, na które masz pozwolenie.
czy prawnik powinien sprawdzać Moje reklamy i kampanie?
jeśli cię na to stać, absolutnie. Lub weź udział w kursie prawa marketingowego, czytając wyżej wymienione zasoby.
jak nie łamać prawa w marketingu
budowanie skutecznej strategii marketingowej nie jest łatwym zadaniem. Istnieją aspekty techniczne, takie jak badanie słów kluczowych i analiza konkurencji, ale musisz również upewnić się, że Twoje reklamy i kampanie nie łamią przepisów marketingowych.
Ta lista stanowi punkt wyjścia do najważniejszych przepisów marketingowych, które musisz znać. Musisz jednak również zbadać prawo stanowe i branżowe. Na przykład firmy medyczne i służby zdrowia są utrzymywane zgodnie z dodatkowymi standardami.
jakie przepisy w marketingu zaskoczyły Cię najbardziej? Czy są jakieś nie na tej liście, które Twoim zdaniem powinny zostać dodane?
Zwiększ swój ruch