bycie konsultantem to bardzo satysfakcjonująca ścieżka kariery. Możesz pracować na własnych warunkach i stale doświadczać nowych projektów. Tak długo, jak jesteś pasjonatem swojego zawodu, trudno jest mieć zły dzień w pracy. To powiedziawszy, zawsze jest miejsce na poprawę.

w tym przewodniku, z tymi 8 wskazówkami i strategiami dowiesz się, jak zoptymalizować swoją praktykę, zdobyć więcej klientów i stać się lepszym konsultantem.

jak być lepszym konsultantem

bycie konsultantem to coś więcej niż bycie ekspertem w swojej dziedzinie. Jeśli prowadzisz własną firmę, istnieje wiele ruchomych części. Te wskazówki i strategie utrzymają Cię na właściwej drodze i przyciągną więcej klientów.

Zarządzaj swoimi ofertami i opiniami

opinie konsultingowe są niezbędne, jeśli chodzi o budowanie reputacji. Klienci traktują zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje poważnie, dlatego ważne jest, aby zarządzać swoimi. Należy pamiętać, że negatywna recenzja może być przemieniona w pozytywną, jeśli poważnie potraktujesz opinie klientów i współpracujesz z nimi, aby poprawić ich wrażenia.

poza Twoimi opiniami same są Twoje ogłoszenia. Ważną rzeczą, o której należy pamiętać w przypadku ofert, są trzy litery C-aktualne, poprawne i spójne. Oznacza to, że musisz: aktualizuj swoje oferty, upewnij się, że wyświetlają one informacje poprawnie i całkowicie, a informacje są spójne we wszystkich witrynach z ofertami. Obejmuje to witrynę, numer telefonu i adres fizyczny (jeśli dotyczy).

zbieraj opinie

jeśli chcesz wiedzieć, jak odnieść sukces w doradztwie, musisz wiedzieć, co myślą Twoi klienci. Tutaj pojawia się informacja zwrotna. Informacje zwrotne są szczególnie przydatne na wczesnym etapie relacji z klientem. To daje uczciwe spojrzenie na swoje usługi z perspektywy klienta. Dobre lub złe, ankiety mogą wskazać części Twojej firmy, które wymagają uwagi.

jednym ze sposobów generowania znaczących opinii jest badanie satysfakcji klienta. Po zakończeniu pracy z klientem zapytaj, czy byłby skłonny wypełnić szybką ankietę. Z szacunku dla czasu Twoich klientów, staraj się, aby ankieta była krótka. Nigdy nie dołączaj więcej niż 20 pytań, ponieważ wypełnienie i przesłanie ankiety powinno zająć mniej niż pięć minut. Opcje tak lub nie są świetne dla prostych pytań, ale zawsze dobrym pomysłem jest uwzględnienie kilku obszarów bezpłatnej odpowiedzi dla klientów, którzy chcą powiedzieć Ci więcej.

kiedy wystarczająco dużo osób wypełni twoją ankietę, rozpoczyna się prawdziwa praca. Przesiać odpowiedzi i spróbować zobaczyć wspólne punkty. Jeśli wszyscy mówią, że Twoja cena jest zbyt wysoka, nadszedł czas, aby przerobić strukturę firmy. Alternatywnie, może być konieczne, aby zmienić swoje podejście i szukać klientów, którzy są gotowi zapłacić więcej.

Popraw swoje prezentacje

dużą częścią doradztwa jest prezentowanie znaczących prezentacji. Jeśli twoi klienci zasypiają podczas Twoich boisk, nadszedł czas, aby zmienić swoje podejście.

znalezienie odpowiedniej mieszanki przydatnych informacji i angażujących wizualizacji pomoże Ci utrzymać uwagę potencjalnych klientów w trakcie prezentacji. Postępując zgodnie z odpowiednimi wskazówkami dotyczącymi prezentacji doradczej, upewnisz się, że to zrobisz.

utrzymuj swoją stronę na bieżąco i profesjonalnie

zoptymalizowana strona internetowa to twój największy sojusznik. Posiadanie zaktualizowanej, profesjonalnej i kompletnej strony internetowej może wygenerować wiele nowych firm i pomóc w zdobyciu lepszych klientów.

Twoja strona internetowa tworzy pierwsze wrażenie, jakie wielu potencjalnych klientów będzie miało na Twojej praktyce. Jeśli chcesz zacząć od prawej stopy, jest to miejsce, aby to zrobić. Skoncentruj się na zachowaniu głosu swojej marki i profesjonalnym prezentowaniu siebie. Chcesz, aby ludzie natychmiast szanowali twoje referencje i zdecydowali się współpracować z tobą. Dobrze zaprojektowana strona może to zrobić.

użyj silnej strategii content marketingowej

jeśli jesteś konsultantem, musisz wypróbować content marketing. To podejście strategicznie wykorzystuje grafiki i filmy, aby promować świadomość marki w Internecie.

nie musisz być konsultantem marketingowym, aby wykorzystać tę strategię. Jeśli utworzysz przydatną infografikę, ludzie z twojej branży podzielą się Twoją wiadomością. Zaprezentują Cię ludziom, którzy są zainteresowani tym samym tematem, a twoja świadomość marki wzrośnie.

zawsze dobrym pomysłem jest umieszczenie swojej strony internetowej i adresu e-mail w dowolnej treści, którą tworzysz. Zapewni to, że Treści będą nadal przyciągać potencjalnych klientów do witryny lub skrzynki odbiorczej, nawet jeśli są udostępniane przez innych użytkowników.

bądź wybredny, wybierając swoich klientów

aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę, musisz być wybredny w kwestii klientów, których przyjmujesz. Chcesz ludzi, którzy będą grać do swoich mocnych stron i daje możliwość, aby pokazać swoje umiejętności.

podczas pierwszej rozmowy powinieneś poświęcić trochę czasu, aby ocenić perspektywę. W porządku jest odrzucić potencjalnego klienta, jeśli widzisz czerwoną flagę lub nie masz kwalifikacji do wykonania zadania, którego szukasz.

zwróć uwagę na szczegóły

gdy zdobędziesz więcej klientów, będziesz miał wiele do śledzenia. To jest miejsce, gdzie dbałość o szczegóły poprowadzi Cię przez. Klient rozpozna małe rzeczy, nawet jeśli myślisz, że tak nie będzie.

jeśli zobaczą, że masz na uwadze ich specyficzne potrzeby i zapewniasz im dostosowaną obsługę, będą pod wrażeniem i rozpowszechnią informacje.

Zostań osobą „go-to”

wielu klientów będzie szukało eksperta branżowego, który zajmie się wszystkim za nich. Nawet jeśli oferujesz tylko niewielką partię usług, klienci zawsze szukają osoby, która znajdzie się w branży.

to dobry pomysł, aby podjąć się dodatkowych projektów od swoich klientów. Rozważmy hipotetyczny przypadek konsultanta inżynieryjnego, który wykonuje Modelowanie 3D dla klienta. Klient może poprosić o układy 2D, diagnostykę techniczną i zaawansowane projektowanie. Jeśli konsultant czuje się komfortowo w tych przestrzeniach, może zaoszczędzić klientowi bólu głowy, oferując wykonanie wszystkich tych zadań za nich.

kolejne kroki w Twojej firmie konsultingowej

dzięki tym ośmiu wskazówkom jesteś na dobrej drodze do zostania lepszym konsultantem. Gdy udowodnisz, że możesz zapewnić doskonałą obsługę, twoja pula klientów wzrośnie organicznie. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwijaniu swojej firmy konsultingowej lub zrozumieniu marketingu cyfrowego, pobierz bezpłatną kopię do pobrania już dziś.