polityka dotycząca żywych zwierząt

Big Apple Pet Supply podejmuje wszelkie próby sprzedaży gadów, żab, tarantul & skorpionów hodowanych w niewoli. Jeśli nie są hodowane w niewoli, dokładamy wszelkich starań, aby odnotować, że są to gatunki hodowane na farmie (FR) i/lub zebrane w polu (FC), ale nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy w zapisie.

gwarantujemy, że wszystkie gady, płazy, tarantule & skorpiony, które sprzedajemy, są zdrowe przed wysyłką do ciebie. Dlatego gady są objęte 3-dniową gwarancją zdrowia po przybyciu, A Płazy, tarantule & Scorpions są gwarancją tylko na żywo. Gwarancje na żywe Gady & płazy są nieważne, gdy temperatury w nocy spadają poniżej 40 lub temperatury w ciągu dnia powyżej 80 stopni.

powiadomienie o każdym problemie musi być dokonane w ciągu 6 godzin od dostawy w rzadkich przypadkach DOA i w ciągu 72 godzin od przyjazdu, jeśli roszczenie w ramach 3-dniowej gwarancji zdrowia. Każda gwarancja wymaga bez żadnych WYJĄTKÓW, aby dostarczyć kilka cyfrowych zdjęć (3 Kąty) gada, płaza, skorpiona lub tarantuli na plecach (brzuch w górę), z boku i od góry brzuch w dół. Zatrzymaj Swoje Pudełko!!! – Wszystkie te zdjęcia muszą być wykonane na górze pudełka z etykietą Fedex widoczną obok zwierzęcia (bez wyjątków w żadnych okolicznościach). Możesz wysłać zgłoszenie, Zdjęcia i reklamację SMS-em tylko 24 godziny, 365 dni w roku. Gwarancja Live Arrival jest udzielana tylko wtedy, gdy przesyłka została podpisana przy pierwszej próbie doręczenia. Jest obowiązkowe, aby być tam i podpisać dostawę.

wszelkie gwarancje są nieważne, jeśli nie przechowujesz gada, płaza, tarantuli lub skorpiona w odpowiednim środowisku (tj. Trzymanie Brodatego smoka w pojemniku Tupperware jest niedopuszczalne). Obejmuje to zakwaterowanie zwierzęcia lub płaza z odpowiednim ogrzewaniem, oświetleniem, pościelą i akcesoriami. Poprosimy o zdjęcie kompletnej konfiguracji, jeśli zostanie złożone roszczenie gwarancyjne na żywe zwierzęta.

Big Apple Pet Supply wykorzystuje najlepszy standard opakowania, aby zapewnić, że Twój gad, płazik, tarantula lub skorpion dotrze do Ciebie w najlepszym stanie. Jednak w przypadku wystąpienia rzadkiego zdarzenia DOA Big Apple zastąpi gada, żabę, tarantulę lub skorpiona, ale koszty wysyłki będą ponoszone przez Klienta. W żadnym wypadku zwierzęta lub owady nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi… w przypadku roszczenia z tytułu żywego zwierzęcia jedyną opcją jest wymiana lub kredyt sklepowy.

wszelkie gwarancje są nieważne, jeśli nie przechowujesz gada, płaza, tarantuli lub skorpiona w odpowiednim środowisku (tj. Trzymanie Brodatego smoka w pojemniku Tupperware jest niedopuszczalne). Obejmuje to zakwaterowanie zwierzęcia lub płaza z odpowiednim ogrzewaniem, oświetleniem, pościelą i akcesoriami. Poprosimy o zdjęcie kompletnej konfiguracji, jeśli zostanie złożone roszczenie gwarancyjne na żywe zwierzęta.

Big Apple Pet Supply wykorzystuje najlepszy standard opakowania, aby zapewnić, że Twój gad, płazik, tarantula lub skorpion dotrze do Ciebie w najlepszym stanie. Jednak w przypadku wystąpienia rzadkiego zdarzenia DOA Big Apple zastąpi gada, płaza, tarantula lub skorpiona, ale koszty wysyłki będą ponoszone przez Klienta. W żadnym wypadku zwierzęta nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi… w przypadku roszczenia z tytułu żywego zwierzęcia jedyną opcją jest wymiana lub kredyt sklepowy. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za opóźnienia przesyłek Fedex, USPS lub UPS.

brak zasady anulowania
po złożeniu zamówienia na żywe zwierzę jest to zobowiązanie do zakupu. Nie możemy pod żadnym pozorem anulować zakonu żywych gadów, płazów, pająków czy skorpionów. Nasz przepływ pracy absolutnie zabrania możliwości anulowania, więc upewnij się, że jesteś pewien tego, co kupujesz przed złożeniem zamówienia. Dziękuję.
specjalne dni wysyłki BEZ GWARANCJI
21 grudnia & 22 to ostatnie dni Wysyłki przed Świętami Bożego Narodzenia, a Fedex ma bardzo dużą ilość. W tych dniach nie ma gwarancji na zwierzęta. Wysyłka w jeden z tych dni jest 100% na własne ryzyko.
SEXING prośby i opcje
wszystkie sexing są realizowane przez niezwykle zdolny i doświadczony personel, jednak żadna identyfikacja płci nie jest w 100%, więc dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci płeć, którą zamawiasz, ale nie ma ukrytych gwarancji w tej usłudze. Kiedy płacisz $10 za naszą usługę seksu, zapewniamy nasze „najlepsze wysiłki” w celu określenia płci zwierzęcia. Jednak w przypadku otrzymania zwierzęcia, które nie jest płci, o którą prosiłeś, nie możemy, w żadnych okolicznościach, zwrócić, wymienić ani zrekompensować Ci w jakikolwiek sposób. Doceniamy zrozumienie złożoności, która często wiąże się z identyfikacją płci wielu zwierząt.

wymiarowanie
Wymiarowanie jest zawsze przybliżone, terminy takie jak pisklę, dziecko, Mały, Średni, Duży, młodociany, sub-dorosły lub dorosły są używane tylko jako przewodniki i punkty odniesienia. Jednak wszystkie zwierzęta rosną w różnym tempie, więc mogą występować różnice w wielkości zwierzęcia, które otrzymujesz. Nigdy nie ma żadnych gwarancji co do rzeczywistej wielkości wysyłanego zwierzęcia.

POLITYKA WOBEC OWADÓW PODAJNIKA
UWAGA: Podczas gdy stosujemy odpowiednie metody pakowania i pudełka dla żywych owadów, nie ma gwarancji przybycia na żywo na żadną przesyłkę podajnika na żywo, która jest przesyłana pocztą priorytetową. Jeśli chcesz Gwarancji, mamy możliwość nocnego dostarczenia przesyłki owadów za 30 USD. Skontaktuj się z nami, a my wystawimy Ci fakturę za opłaty za noc.

chętnie pomożemy z Twoim nowym zwierzakiem

zamawiając gada, płaza, tarantula lub skorpiona z Big Apple Pet Supply, otrzymasz zdrowego zwierzaka najwyższej jakości. Jednak, to do ciebie, aby dowiedzieć się, jak dbać o nowego zwierzaka. Często niewielkie zmiany w środowisku gada, żaby lub owada poprawiają lub zapobiegają problemom zdrowotnym. Gdy pojawi się problem, nie czekaj, aby spróbować go naprawić, ponieważ nawet jeden dzień może mieć duże znaczenie.

jeśli kiedykolwiek masz pytanie dotyczące zakupionego u nas zwierzaka w odniesieniu do ogrzewania, oświetlenia, obudów, diety itp. chętnie udzielimy Państwu fachowych porad. Nie jesteśmy jednak lekarzami weterynarii i nie możemy przepisywać ani udzielać konsultacji dotyczących leków. Jeśli twoje zwierzę jest chore, powinieneś odwiedzić lokalnego lekarza weterynarii, który specjalizuje się w gadach i egzotycznych stworzeniach.