wszyscy w pewnym momencie natknęliśmy się na różne maszyny POS i niewątpliwie mamy inną definicję tego, czym jest maszyna POS? Niektórzy ludzie mają zdecydowane zamieszanie co do tego. Czy maszyna POS jest prostą maszyną do zbierania gotówki? A może jest to komputer w kasie i rozliczeniach? A może jest to skaner, który skanuje kod kreskowy na produkcie? A może to kombinacja? Co to jest rzeczywisty POS?

POS, lub po prostu punkt sprzedaży znany również jako punkt zakupu to czas i miejsce, w którym transakcja detaliczna jest zakończona. Służy do zbierania płatności twarzą w twarz od klientów. Bardzo niejasno, POS zawiera licznik kasy w zależności od systemu używanego przez sklep.

tradycyjny POS nie jest samodzielną aplikacją, jest systemem. Każdy klient dokonujący zakupu usługi lub rozwiązania w sklepie dokonuje transakcji w punkcie POS, dzięki czemu system POS można uznać za punkt końcowy procesu zakupu.

przyjrzyjmy się więc, czym jest system POS, jakie są podstawowe części POS, jak system POS ewoluował i jak przebiega transakcja.

co to jest system POS?

system POS lub punkt sprzedaży to miejsce, w którym twój Klient dokonuje płatności za produkty lub usługi w Twoim sklepie. Działając jako centralny komponent, system POS to miejsce, w którym wszystko, takie jak zarządzanie klientami, zarządzanie zapasami, sprzedaż itp., łączy się ze sobą.

kluczowe elementy systemu POS

każdy system POS składa się z komponentów oprogramowania i sprzętu. Ważne jest, aby zrozumieć, czym jest oprogramowanie POS i komponenty sprzętowe oraz co każdy z nich ma do zaoferowania.

oprogramowanie

komponent oprogramowania nowoczesnego systemu POS jest podzielony na 2 kategorie, frontend i backend. Przetwarzanie transakcji odbywa się za pośrednictwem interfejsu frontendowego, który jest monitorem lub Ekranem dotykowym lub ekranem tabletu.

backend jest jednak dostępny oddzielnie przez przeglądarkę lub specjalnie dostarczone okno aplikacji przez producenta POS. Back office lub backend zajmuje się funkcjami analitycznymi i zarządzającymi.

niezależnie od typu oprogramowania POS, te dwa zostaną połączone i zsynchronizowane.

istnieją 2 sposoby przechowywania danych.

1. On-site
2. oparte na chmurze

chociaż oprogramowanie POS na miejscu jest normą dla skomputeryzowanych systemów POS, obecnie bardziej powszechne jest korzystanie z systemów POS opartych na chmurze.

wielu sprzedawców preferuje POS w chmurze, ponieważ koszt jest stosunkowo niższy i zawiera wiele zaawansowanych funkcji, opcji i integracji z innym oprogramowaniem.

każdy sektor biznesu ma swój własny zestaw wymagań. Na przykład restauracje często potrzebują samoobsługowego interfejsu menu, sklepy detaliczne potrzebują dodatkowych kart dla różnych funkcji. Producenci POS sprawiają, że aplikacje te mogą spełniać te wymagania.

Sprzęt

podobnie jak front end oprogramowania, firmy mają różne potrzeby, jeśli chodzi o sprzęt w punkcie sprzedaży. Na przykład sklepy detaliczne mogą potrzebować skanera, podczas gdy restauracja lub kawiarnia nie mogą. Spójrzmy na niektóre z najważniejszych i najczęstszych komponentów sprzętowych.

• interfejs: może to być prosta kasa, monitor lub ekran tabletu lub Ekran dotykowy, lub telefon z aplikacją POS, w której można zarejestrować szczegóły transakcji.
• Szuflada kasowa: służy do przechowywania środków pieniężnych wraz z czekami, kuponami, paragonami i paragonami.
• drukarka paragonów: drukuje paragony dla klientów lub raporty na koniec dnia.
• skaner kodów kreskowych: Jest on połączony z listą zapasów systemu POS, aby automatycznie aktualizować liczbę produktów zgodnie ze sprzedanymi artykułami.
• maszyna do kart: przetwarza płatności dokonywane za pomocą kart debetowych, kart kredytowych, portfeli mobilnych za pośrednictwem NFC. Maszyny te wymagają specjalnego oprogramowania, karty SIM lub kabla stacjonarnego. Czytniki kart oparte na aplikacji korzystają z sieci Wi-Fi lub danych z podłączonego urządzenia mobilnego.
• urządzenia sieciowe: Konfiguracja sieci jest wymagana do połączenia z Internetem i łączenia systemów przez lokal. Jest to modem lub koncentrator.

praca POS

ogólny system POS wykonuje następujące kroki

1. skaner skanuje przedmiot i sprawdza stan zapasów pod kątem jego ceny sprzedaży.
2. aktualizuje zapasy, aby pokazać przedmiot jako sprzedany.
3. oblicza ostateczną cenę (podatki, rabaty itp.).
4. współpracuje z systemem zarządzania relacjami z klientami.
5. dokonuje transakcji za pomocą konta merchant services dla kart kredytowych / czeków.
6. drukuje Paragon sprzedaży.

Kluczowe cechy systemu POS: na co zwrócić uwagę przy zakupie

wiele zadań w sklepie może być zbyt żmudnych i wyczerpujących zasobów. Dzięki odpowiedniemu systemowi POS sprzedawcy detaliczni mogą uprościć codzienne operacje biznesowe z biegłością i wydajnością.

Ewolucja POS

system POS wyewoluował z podstawowej formy jaką jest prosta Kasa fiskalna. Jest to teraz pełnoprawne oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną z funkcjami takimi jak zapasy, transakcje i sprzedaż, relacje z klientami, prowadzenie ksiąg itp. pomaga to sprzedawcom zautomatyzować i zarządzać wszystkimi tymi funkcjami z jednej platformy.

wraz z rozwojem technologii, POS stał się bardziej wyrafinowany, bardziej zdigitalizowany. System stał się skomputeryzowany i oparty na chmurze. Nadal wielu sprzedawców preferuje proste systemy POS, nie można zaprzeczyć, że wielu innych czuje się komfortowo przy użyciu nowych i rozwiniętych systemów POS.

tradycyjne POS vs. POS internetowy

tradycyjny POS lub punkt sprzedaży to w większości samodzielny system. Oprogramowanie czasami jest zawarte w pakiecie, czasami wykonane przez konkretne żądania. Na ogół ma opłaty licencyjne, musi być zainstalowany w systemie i regularnie aktualizowany.

główną wadą tradycyjnego POS jest to, że nie będzie łatwo integrować się z innym oprogramowaniem.

tutaj pojawia się internetowy POS. Wraz z postępem technologicznym nadchodzi ewolucja w POS. POS internetowy jest połączony z Internetem i posiada wszystkie funkcje tradycyjnego systemu POS.

ale jest haczyk, korzystanie z POS internetowych jest wyjątkiem, który polega na tym, że niekoniecznie potrzebujesz sprzętu POS do obsługi POS internetowych i możesz synchronizować zapasy i konta między sklepami online i offline.

internetowy POS jest dostępny w kompaktowej formie, którą można przenosić w dowolnym miejscu. Otworzyło to możliwość integracji POS z urządzeniami mobilnymi, dzięki czemu internetowe maszyny POS ewoluowały w mobilne POS lub EPOS.