9 Wskazówki dotyczące zbierania wskazówek, aby pobudzić swoje kampanie polityczne

jako lider w swojej organizacji wspierającej wiesz, jak ważne jest prowadzenie energicznych, dynamicznych kampanii, aby budować rozmach i utrzymywać wysokie emocje aż do dnia wyborów. Oczywiście wiesz również, że twoi wolontariusze, choć oddani, są ograniczonym zasobem, a ich wysiłki od drzwi do drzwi mogą pokryć tak wiele terenu w sezonie wyborczym. Ale odpowiednie wskazówki dotyczące płótna mogą sprawić, że te ograniczone interakcje będą znacznie bardziej znaczące.

skuteczne pozyskiwanie danych ma moc wpływania na wybory, poszerzania sieci wsparcia organizacji i zdobywania darowizn, które mogą pomóc w realizacji misji. W odpowiedzi na nowe technologie i wyzwania związane z COVID-19 na przestrzeni lat zmieniało się również pozyskiwanie danych.

chociaż nie wszystkie wskazówki dotyczące przepytywania mogą być stosowane w każdej organizacji, te z tego przewodnika mają na celu wyposażenie liderów rzecznictwa w nowe, strategiczne podejście do tradycyjnego przepytywania od drzwi do drzwi. Wykorzystując nowoczesną technologię i pasję wolontariuszy, możesz zmienić swoje wysiłki na lepsze dzięki tym dziewięciu wskazówkom.

: Wyznacz jasny, osiągalny cel.

wysłanie wolontariuszy, aby rozpoczęli poszukiwania bez wyraźnego celu, spowoduje dezorganizację organizacji i dezorientację wolontariuszy. Możesz tego uniknąć, jasno ustalając osiągalne cele zarówno dla indywidualnych wolontariuszy, jak i dla całego stowarzyszenia rzeczników.

ustalając cel swoich działań, upewnij się, że spełnia on następujące kryteria SMART:

• dokładnie. Chociaż Twoja kampania prawdopodobnie ma nadrzędny cel dotarcia do większej liczby wyborców lub zarabiania darowizn, nie wahaj się wybrać konkretnego celu ilościowego. Na przykład możesz oprzeć swoje cele na wcześniejszym udziale społeczności w Twoich kampaniach i określić, że chcesz zobaczyć 15% wzrost darowizn w ciągu ostatniego roku.
• Niektóre cele, takie jak” szerzenie świadomości”, są trudne do zmierzenia. Bez danych ilościowych może być trudno wiedzieć, czy osiągnąłeś swój cel. Upewnij się, że Twoje cele są wymierne, abyś mógł ocenić swoje postępy.
• Idealnie byłoby poprosić swoich wolontariuszy, aby zarabiali darowizny od 100% sympatyków, z którymi rozmawiają. Ale logicznie rzecz biorąc, cel ten jest niemożliwy nawet dla najbardziej zapalonych wolontariuszy. Spójrz na swoje przeszłe średnie i ustal osiągalne cele związane z wcześniejszymi danymi, które mają na celu przyrostowe, realistyczne ulepszenia.
• Cele, które dajesz wolontariuszom, powinny być zgodne z ogólnym celem kampanii, która powinna być również zgodna z misją Twojej organizacji. Zastanów się teraz, czego Twoja organizacja potrzebuje najbardziej. Czy to po to, aby zarabiać darowizny, przyciągać zwolenników, potwierdzać wyborców, czy coś innego? Określ, jaki jest ten cel i upewnij się, że spływa on do codziennych celów Twoich wolontariuszy.
• Większość kampanii reklamowych ma już wbudowany termin, ale nadal należy ustawić dodatkowe terminy przeglądu, aby ocenić swoje postępy. Dzięki temu możesz być na bieżąco z ogólnymi postępami i określić, czy początkowe cele nadal są odpowiednie dla kampanii.

jak sugeruje ta wskazówka, będziesz także potrzebować narzędzi do pomiaru postępów w realizacji celu. Używaj swojego oprogramowania do śledzenia przychodzących danych i używaj go do tworzenia raportów, które mogą pokazać Twoje postępy w realizacji celu.

Wskazówka 2: Zapewnij szerokie wsparcie wolontariuszy.

każdy wolontariusz w Twoim zespole powinien otrzymać obszerny onboarding, zanim skontaktuje się z potencjalnymi zwolennikami o twojej sprawie. Twoje materiały dotyczące wdrażania powinny wyjaśniać cel kampanii i obejmować szkolenia, które pomogą wolontariuszom porozmawiać z różnymi zwolennikami na temat twojej misji.

jednak nawet po tym, jak wolontariusze zostaną w pełni przeszkoleni i wdrożeniowi, powinieneś nadal zapewniać im wsparcie i nadzór. Oto kilka sposobów na wsparcie swoich wolontariuszy:

• szkolić ich, jak korzystać z nowego oprogramowania. Oprogramowanie Advocacy może zmienić Twoją kampanię, a dzięki dziesiątkom najlepszych dostawców stale się rozwija i ulepsza. Za każdym razem, gdy preferowane oprogramowanie do rzecznictwa lub skanowania przechodzi poważną aktualizację, poświęć czas na wprowadzenie wolontariuszy przez wszelkie zmiany, aby wyprzedzić błędy techniczne, które mogą wystąpić w terenie.
• Nawet najlepiej wyszkoleni wolontariusze czasami napotykają problemy, które mogą być lepiej rozwiązane przez przełożonego. Upewnij się, że masz kogoś w zespole, z kim wolontariusze mogą się skontaktować w celu uzyskania pomocy podczas poszukiwania.
• miej je w swoich wspólnotach domowych. Przepytywanie od drzwi do drzwi wydaje się być bardziej skuteczne, jeśli miejscowi znają osobę pukającą do ich drzwi. Pamiętaj o ograniczeniach podróży wolontariuszy i przydziel ich do pokrycia własnych społeczności, jeśli to możliwe.

wraz z prezentowaniem bardziej profesjonalnego frontu potencjalnym kibicom, szkolenie wolontariuszy poprawi ich doświadczenie w pracy dla Twojej organizacji wspierającej. Następnie, gdy następnym razem będziesz gospodarzem kampanii, prawdopodobnie zarejestruje się wielu wcześniejszych wolontariuszy, którzy już przeszli szkolenie. Pozwala to Twojej organizacji zaoszczędzić czas i zasoby.

Wskazówka 3: Użyj skryptów rozgałęziających.

rozmawiając z potencjalnymi zwolennikami podczas ich od drzwi do drzwi, twoi wolontariusze będą prawdopodobnie zadawali kilka powtarzających się pytań. Podczas szkolenia niech wolontariusze zapamiętają kilka kluczowych zwrotów i ważnych faktów na temat twojej kampanii. Następnie Skrypty rozgałęziające mogą pomóc uzupełnić inne rozmowy, które mogą wystąpić.

nie możesz przewidzieć każdego scenariusza, który wystąpi, gdy Twoi wolontariusze się do kogoś zbliżą, ale możesz użyć raportów od wolontariuszy i innych danych do przygotowania skryptów, które zawierają wspólne tematy. Konstruować Skrypty zgodne z najlepszymi praktykami prowadzenia otwartych rozmów z potencjalnymi zwolennikami, takimi jak:

• unikaj pytań tak lub nie. Pytania tak lub nie mogą prowadzić do rozmowy zdominowanej przez twoich wolontariuszy. Natomiast zadawanie pytań otwartych zachęca osoby do rozpoczęcia rozmowy o swoich osobistych doświadczeniach i tym, jak odnoszą się do twojej sprawy.
• Pracuj w przekonujących argumentach. Ostatecznie, twoi wolontariusze próbują przekonać każdą osobę, z którą rozmawiają, do podjęcia określonych działań. Naturalne rozmowy, które zachęcają do zaangażowania, pomagają osiągnąć ten cel, ale także zapewniają, że Twój skrypt prowadzi do najsilniejszych argumentów na rzecz kampanii, aby przekonać odbiorców.
• zachęcaj wolontariuszy, aby w razie potrzeby odeszli od skryptu. Podczas gdy Skrypty rozgałęziające mogą przenosić wolontariuszy przez wiele rozmów, nadal mogą zostać rzuceni podkręconą piłką lub przeniesieni do tematu, którego skrypty nie uwzględniają. Przekaż swoim wolontariuszom kilka strategii powrotu do bieżącej sprawy, kampanii i zachęć ich do improwizacji w granicach rozsądku, gdy sytuacja tego wymaga.

oczywiście twoi wolontariusze nie powinni nosić ze sobą Wielkiego skryptu—nie chciałbyś, aby utknęli przerzucając strony podczas rozmowy ze zwolennikiem. Rozważ użycie oprogramowania do skanowania, aby przejść do cyfryzacji i ułatwić dostęp do różnych ścieżek skryptów za naciśnięciem przycisku.

Wskazówka 4: Zapewnij wielojęzyczne Skrypty.

dotrzyj do jeszcze szerszej publiczności, dostarczając swoim wielojęzycznym wolontariuszom wielojęzyczne skrypty, które pomogą im w udostępnianiu kampanii osobom nie mówiącym po angielsku. Określ, które języki będą najbardziej przydatne dla każdej społeczności, z której korzystasz, i przetłumacz swoje skrypty za pomocą oprogramowania do skanowania na każdy język, którego potrzebujesz.

dodatkowo, rozważ nauczenie swojego angielskiego-tylko wolontariusze kilku kluczowych zwrotów, jeśli szukają społeczności, która w dużym stopniu używa innego języka. Mogą być ograniczone w zakresie, w jakim mogą prowadzić rozmowę, ale kilka zwrotów może pomóc wolontariuszom skierować osoby do innych wolontariuszy, którzy mogą z nimi rozmawiać lub na Twoją stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej.

Wskazówka 5: użyj oprogramowania, aby zmniejszyć wprowadzanie danych.

Standardowe schowki i długopisy mogą być tanie i łatwe do dystrybucji, ale mają swoje wady. Wolontariusze mogą mieć trudności z rozszyfrowaniem trudnego pisma ręcznego, a kampanie, które polegają na schowkach, zmuszają pracowników do siadania i powolnego wprowadzania stron z danymi do swojej bazy danych każdego dnia.

odpowiednie oprogramowanie wspierające eliminuje oba te problemy, umożliwiając zwolennikom wprowadzanie swoich danych bezpośrednio do systemu. Pamiętaj, aby zintegrować oprogramowanie do skanowania z główną bazą danych, aby wszystkie dane płynnie przepływały z jednego systemu do drugiego.

inwestowanie w oprogramowanie oszczędza czas Twojego zespołu na powtarzających się zadaniach administracyjnych, takich jak wprowadzanie danych, umożliwiając Ci przejście od razu do śledzenia darczyńców i analizowania trendów danych każdego dnia wolontariusze pytają swoje społeczności.

Wskazówka 6: monitoruj swoje dane i odpowiednio dostosuj swoje plany.

podczas Twojej kampanii Twoi rozmówcy będą zbierać wiele danych. Upewnij się, że zbierasz informacje, aby wykorzystać je, analizując raporty i identyfikując kluczowe trendy, które się pojawiają.

na przykład, przeglądając codzienne raporty, możesz odkryć, że niektórzy z Twoich wolontariuszy są bardziej skuteczni w gromadzeniu wsparcia od niektórych społeczności lub obszarów niż inni. Dzięki tej wiedzy możesz przypisać swoich ochotników do turfów, które najlepiej pasują do ich umiejętności, zwiększając swoje szanse na przyciągnięcie większej liczby zwolenników do twojej sprawy.

dodatkowo poświęć czas na wyczyszczenie bazy danych. Nieczyste dane mogą gromadzić się w trakcie kampanii, a wdrożenie środków higieny danych, takich jak usuwanie zduplikowanych informacji, usuwanie niepotrzebnych lub banalnych pól informacji oraz standaryzacja praktyk wprowadzania danych, zapewnia długoterminową przydatność bazy danych.

Wskazówka 7: posiadają procesory zgodne z PCI.

oprócz rozpowszechniania informacji o swojej misji i zachęcania kibiców do głosowania w określony sposób, Twoja kampania może również zbierać fundusze dla Twojej organizacji. Zwolennicy prawdopodobnie będą chcieli dawać na wiele sposobów, a Ty powinieneś być przygotowany, aby pomieścić wszystkich z nich za pomocą bezpiecznych procesorów darowizn zgodnych z PCI.

oferowanie wielu opcji darowizny zwiększa Twoje ogólne szanse na otrzymanie prezentu od osoby wspierającej. Oto kilka sposobów przyjmowania darowizn, które Twoja organizacja powinna przygotować przed rozpoczęciem kampanii rekrutacyjnej:

• Twoja strona. Upewnij się, że Twoja witryna obsługuje całą ciężką pracę, którą wkładają wolontariusze w zachęcanie ludzi do zaangażowania się w Twoją organizację. Stwórz przejrzysty system nawigacji z dużym, jaskrawo kolorowym przyciskiem darowizny, aby nie było pomyłki w tym, jak przekazać darowiznę, gdy odwiedzający dotrą do twojej witryny.
• podanie numeru SMS lub darowizny. Prawdopodobnie większość osób, z którymi rozmawiają twoi wolontariusze, będzie miała pod ręką telefon komórkowy. Kiedy twoi wolontariusze proszą o darowiznę, poproś ich o podanie numeru SMS-a lub aplikacji darowizny, aby dać kibicom znać, że mogą przekazać darowiznę w dowolnym momencie.
• twoja platforma reklamowa. Wolontariusze z długopisem i schowkiem mogą być ograniczeni w sposobie zbierania darowizn, ale wirtualne oprogramowanie do skanowania broni ich możliwości przeprowadzania darczyńców przez każdy etap ich procesu skanowania i przetwarzania darowizny na końcu, wszystko za pośrednictwem tej samej platformy.

badając procesory płatności, nade wszystko nadaj priorytet bezpieczeństwu. Dbając o bezpieczeństwo informacji finansowych darczyńców, Twoja organizacja może zdobyć zaufanie i stworzyć podwaliny pod przyszłe wkłady pieniężne.

podpowiedź 8: Zainwestuj w wirtualne rozwiązania do skanowania.

pandemia COVID-19 zmusiła grupy zwolenników do znalezienia nowych sposobów prowadzenia kampanii. Podczas gdy wiele tradycyjnych porad dotyczących płótna nie było w stanie wyjaśnić niezbędnych ograniczeń narzuconych przez dystans społeczny, innowacyjne rozwiązania wirtualne sprostały wyzwaniu.

dzisiaj grupy rzeczników mogą dywersyfikować swoje wysiłki i zwracać się do zwolenników na dwóch frontach: osobiście od drzwi do drzwi i zdalnie wirtualnie. Wirtualne skanowanie pozwala zespołowi szybko dotrzeć do kibiców bez konieczności podróżowania do ich lokalizacji, konfigurowania spotkań twarzą w twarz za pomocą narzędzi do wideokonferencji i prowadzenia tych samych rozmów, co osobiście.

przeglądając potencjalne rozwiązania Wirtualnego skanowania, poszukaj platformy, która zawiera następujące funkcje:

• e-mail i SMS. Użyj narzędzi komunikacyjnych oprogramowania do skanowania, aby pozostać w kontakcie ze zwolennikami po kampanii skanowania i rozwijać swoją sieć.
• cięcie murawy i zarządzanie płótnem. Zarządzaj wszystkimi wolontariuszami zdalnie, dzieląc obowiązki równomiernie między swoich cyfrowych pracowników i nadzorując ich wirtualnie.
• raportowanie w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco ze swoją kampanią, monitorując postępy wolontariuszy w czasie rzeczywistym. Pozwala to na dostosowanie taktyki w trakcie kampanii, aby wykorzystać nowe możliwości lub przygotować się na przyszłe wyzwania.
• rozgałęzianie skryptów. Zapewnij swoim cyfrowym użytkownikom narzędzia, których potrzebują, dzięki wirtualnemu skryptowi do skanowania, który uwzględnia ich unikalne podejście online.
• przetwarzanie darowizn. Proś o darowizny, przyjmuj je i przetwarzaj za pomocą jednego rozwiązania programowego, znajdując wirtualną platformę do pozyskiwania darowizn z procesorem darowizn.
• Skrypty wielojęzyczne. Dotrzyj do większej liczby zwolenników, tworząc bardziej integracyjną kampanię z wielojęzyczną funkcjonalnością skryptów.
• integracja z vanem. Zintegruj swoje oprogramowanie do skanowania z najlepszymi platformami wsparcia, takimi jak VAN, aby wszystkie dane były zorganizowane w jednym miejscu.
• skalowalność. Upewnij się, że oprogramowanie do skanowania może się rozwijać wraz z Twoją organizacją, niezależnie od tego, czy jesteś Lokalną Grupą oddolną, czy organizacją wielkości przedsiębiorstwa działającą w wielu stanach.

zbadaj swoje możliwości i skontaktuj się z potencjalnymi dostawcami z pytaniami o to, w jaki sposób wirtualne skanowanie może pomóc w kampanii. Następnie, aby upewnić się, że idealnie pasuje, poproś o demo, aby zbadać każde rozwiązanie do płótna.

Twoje kampanie kampanijne umożliwiają Twojej organizacji zbieranie kluczowych danych o ludziach w Twojej społeczności, takich jak ich adres, numer telefonu i adres e-mail. Twoi wolontariusze mogą przekonać niektórych z nich, aby wykonali określone działania po pierwszych interakcjach, ale wielu z nich będzie potrzebować dodatkowych rozmów.

gdy po kampanii popytowej skontaktujesz się z potencjalnym zwolennikiem, upewnij się, że bazujesz na fundamentach określonych przez twoich popytowców:

• Personalizacja rozmowy. Umieść dane zebrane przez wolontariuszy, zwracając się do każdego potencjalnego klienta po imieniu, odwołując się do ich wcześniejszych rozmów z wolontariuszami i śledząc kierunki działań omawiane podczas kampanii wyborczej.
• składanie zapytań na podstawie wcześniejszych opinii. Twoi wolontariusze powinni robić notatki o tym, jakiego rodzaju wsparcie każda osoba, z którą rozmawiali, wydawała się najbardziej otwarta. Na przykład, jeśli ktoś wydawał się otwarty na darowiznę, ale nie był pewien kwot sugerowanych przez wolontariusza, rozważ poproszenie o nieco niższą darowiznę.
• Niezależnie od tego, czy ktoś jest w stanie dać, czy nie, Podziękuj Mu za rozmowę z Tobą. Każda interakcja pomaga budować relacje, a ktoś, kto nie jest gotowy, aby zadzwonić po raz pierwszy, może później zmienić zdanie po dowiedzeniu się więcej o Twojej organizacji.

dodatkowo nie zapomnij podziękować wolontariuszom po kampanii. Okazywanie wdzięczności poprzez podziękowanie, organizowanie wydarzeń dla wolontariuszy i dawanie im dodatkowych towarów, takich jak koszulki, czapki i butelki z wodą, może pomóc w zatrzymaniu wolontariuszy od kampanii do kampanii.

podsumowanie

postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym przewodniku, możesz zwiększyć liczbę kampanii, wesprzeć wolontariuszy i szybciej rozbudować sieć dzięki rozwiązaniom cyfrowym. Zapoznaj się z bieżącymi praktykami kampanii, aby zobaczyć, co możesz poprawić, i wdrożyć wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące popytania, które odpowiadają twoim potrzebom. Następnie dostosuj je do specyfiki Twojego zespołu, społeczności i kampanii.

poszerz swoją wiedzę na temat kampanii akwizycyjnych i rzeczniczych jeszcze bardziej, przeglądając dodatkowe zasoby na takie tematy, jak zbieranie funduszy, kampanie peer-to-peer i trendy w nowoczesnym oprogramowaniu. Oto kilka artykułów, które liderzy wspierający mogą okazać się szczególnie przydatne w następnej kampanii:

• oprogramowanie do sprawdzania. Jesteś zainteresowany cyfrową kampanią wsparcia? Poznaj nowoczesne oprogramowanie do skanowania i dowiedz się, jak może przekształcić Twoją kampanię.
• oprogramowanie wspierające: 14 najlepszych platform inspirujących do działania. Kampanie wspierające ewoluowały w ostatnich latach, a odpowiednie oprogramowanie wspierające może pomóc w organizacji i aktualizacji kampanii.
• Peer-to-Peer Fundraising Software: 15 inspirujących Platform. Peer-to-peer fundraising pozwala wolontariuszom na zbieranie funduszy w imieniu organizacji. Poznaj 15 naszych ulubionych platform.