dobre umiejętności komunikacyjne są kluczem do sukcesu we wszystkim, co robisz. Wykonaj te 7 kroków, aby rozwinąć umiejętności komunikacyjne, które pomogą Ci osiągnąć sukces.

komunikacja jest wszystkim nie tylko w nowym biznesie, ale we wszystkich naszych relacjach.

szczerze, jak inaczej ludzie by się komunikowali? Aby cieszyć się przyjemną dyskusją biznesową i osobistą, poziom komunikacji musi być doskonały. Jak komunikować się skutecznie? Mówiąc prościej, Powiedz to, co masz na myśli, Powiedz to wyraźnie i powiedz to z szacunkiem.

Krok 1: Utwórz zaufanie

niektórzy ludzie naturalnie nie ufają innym ludziom, ponieważ nie wiedzą, co myśli drugi. Dlatego im szybciej wyjdziesz i powiesz, co chcesz, tym szybciej zaczniesz budować zaufanie. Jeśli czujesz, że ktoś jest szczególnie zaniepokojony, możesz spróbować go uspokoić, że nie jesteś Zagrożeniem. Jak można się domyślać, to nie zawsze działa, więc nie trać czasu, próbując zmienić czyjeś zdanie.

zamiast tego, Kontynuuj bycie serdecznym i etycznym i miej nadzieję, że twój profesjonalizm i konsekwencja w końcu je zwyciężą – zakładając, że chcesz je zdobyć. Są tacy, których możesz nie chcieć jako klientów, a nawet współpracowników.

Krok 2: Mów jasno i zwięźle

mówienie wyraźnie może czasami być problemem, ponieważ nie każdy faktycznie poświęca czas na poprawę słownictwa lub użycia słów. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, spróbuj poćwiczyć mówienie przed lustrem i nagrywanie siebie do odtwarzania. Ostatnim warunkiem jest szacunek. Nigdy nie obrażaj kogoś, kogo dopiero co poznałeś. Pierwsze wrażenia nigdy nie znikną, więc postaraj się przedstawić siebie jako pewnego siebie i pełnego szacunku partnera biznesowego. Jeśli masz do powiedzenia tylko „Bla,” nie mów ” Bla, Bla.”

Krok 3: Rozpoznaj problemy w komunikacji

jakie są najczęstsze bariery w skutecznej komunikacji? Na początek jest użycie języka lub słowa. Nie można zawsze zakładać, że to, co dla ciebie brzmi życzliwie, uderzyłoby innych w ten sam sposób. Ludzie mogą łatwo błędnie zinterpretować lub nawet zniekształcić pierwotne znaczenie Oświadczenia.

mądrze jest unikać mówienia czegokolwiek wątpliwego, co mogłoby zmylić słuchacza lub nieumyślnie wywołać negatywną reakcję. Sarkazm i humor mogą być również trudne do osiągnięcia. Humor powinien być dość oczywisty i nic zbyt śmiesznego, inaczej można łatwo obrazić się na nonsensowne stwierdzenie.

Krok 4: Dowiedz się, jak używać tonu i mowy ciała

razem, próbując poprawić własną komunikację, uważaj na postawę obronną lub negatywne przegięcie głosu. Gdy osoba przechodzi do obrony, rozmowa ma tendencję do spirali w zapomnienie. Upewnij się, że używasz przyjaznej i przyjaznej postawy, z otwartymi ramionami i uśmiechem. Jeśli czujesz, że podejmujesz gesty obronne lub nawet uciekasz się do tonu obronnego (być może sprowokowany przez drugą osobę), wyeliminuj te mówiące znaki. Nie pozwól, by emocje przeważyły nad rozsądkiem. W rzeczywistości błędne odczytanie mowy ciała i tonu głosu jest jednym z najczęstszych problemów w załamaniu komunikacji. Nawet jeśli mówisz coś przyjemnego, jeśli okazujesz fizyczne znaki przeciwne, twoje przesłanie i twoja uczciwość będą podejrzane. Pamiętaj, że negatywny i pozytywny język ciała pojawia się w każdym języku iw każdych okolicznościach.

Krok 5: Nigdy nie zakładaj niczego

założenia są kolejnym częstym problemem, niezależnie od tego, czy są one samospełnionymi założeniami, czy tylko zakładając, że inni widzą rzeczy dokładnie tak samo, jak ty. Nigdy nie zakładaj-faktem jest, że większość ludzi nie widzi rzeczy w taki sposób, jak ty, ani nie mają takich samych uczuć jak ty. Im mniej zakładasz, tym lepiej. Należy to do kategorii upewnienia się, że komunikacja jest zawsze jasna.

Krok 6: Rozpoznaj problemy komunikacyjne spowodowane przez technologię

wraz z pojawieniem się nowych technologii pojawiają się również nowe bariery związane z technologią w komunikacji. Czasami wiadomości mogą być źle zrozumiane z powodu statyki telefonu komórkowego. Dodatkowo, podczas komunikacji telefonicznej często ludzie używają selektywnego słyszenia (słyszenia tego, co chcą usłyszeć), co może dodać do problemu. Inne problemy z komunikacją oparte na technologii mogą wynikać z utraconych wiadomości telefonicznych lub niejednoznacznych wiadomości e-mail. Na koniec, pamiętaj, że ta forma bezosobowej komunikacji zwykle nie pozwala na wskazówki niewerbalne, chociaż wirtualne konferencje są coraz częstszym trendem.

inne problemy z komunikacją mogą wynikać z utrzymywania uprzedzeń i stereotypów grup osób w oparciu o ich rasę, płeć, narodowość, wiek lub religię. Pamiętaj, że nic nie jest uniwersalne w odniesieniu do każdego rodzaju osoby; każdy mężczyzna lub kobieta powinna mieć możliwość udowodnienia go w oparciu o efektywną pracę. Nie można jednak zaprzeczyć, że wraz z większą różnorodnością w biurze pojawia się możliwość poważnych różnic kulturowych i starć osobowości. Trening wrażliwości pomógł wielu w tym względzie.

Krok 7: dowiedz się, jak rozmawiać o biznesie

jeśli jesteś właścicielem własnej firmy zajmującej się prowadzeniem multi member LLC, Twoim zadaniem jest przewodzić. Jeśli próbujesz skłonić kogoś do otwarcia się, spróbuj użyć pytań otwartych, a nie przesłuchań tak lub nie. Podczas przeglądania własnego taktownego sposobu analizuj, jak podchodzisz do ludzi. Czy dręczycie ich zamkniętymi pytaniami, czy też zadajecie im pozytywne pytanie, w jaki sposób możecie dokonać niezbędnych zmian, aby projekt, na przykład, był bardziej efektywny?

im skuteczniejsza jest komunikacja, tym większy sukces – osobisty i zawodowy. Komunikacja może być niezwykle potężna w pomaganiu lub może cię zranić. Zastosuj dowolny lub wszystkie z siedmiu kroków wymienionych powyżej i ustal cele wokół poprawy komunikacji.