Obraz przez Pexels
Społeczna odpowiedzialność biznesu nie dzieje się przypadkiem. Zamiast tego wszyscy musimy nad tym pracować, zmniejszając nasz ślad węglowy i oddając coś społecznościom na całym świecie. Ale jak to się robi?
nie ma jednej ostatecznej odpowiedzi. Możemy jednak zwrócić się do takich organizacji jak Nike, aby dostarczyły nam przykładu. Przyjrzyjmy się sześciu kluczowym lekcjom, jakie możemy wyciągnąć z działań Nike w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu.
Lesson One: Corporate Responsibility Really Does Matter
w latach 90 — tych — nawet gdy buty Nike zdobiły stopy wielkich hitterów NBA, a ich logo było dumnie noszone na piersiach światowych gwiazd piłki nożnej na Mistrzostwach Świata w USA ’94-jego reputacja była na wysypiskach. Organizacja była motanie od bojkotów, protestów i ogólnego gniewu publicznego po zarzutach korzystania z pracy dzieci i pracowników w łańcuchu dostaw. A pisanie było bardzo na ścianie: ten rodzaj nonszalanckiego podejścia do etyki już nie poleci.
przewiń do przodu prawie 30 lat i wszystko się zmieniło. Nike jest teraz jednym z ulubieńców międzynarodowej sceny sportowej, wywieszając wysoko flagę odpowiedzialności korporacyjnej. Marka przeszła od ignorowania publicznej dezaprobaty i szybkiej i luźnej gry z moralnością do bycia jednym z liderów w zakresie odpowiedzialności korporacyjnej.
i znalazło to odzwierciedlenie w zyskach Nike. Niezależnie od zgiełku 2020 roku, Nike doświadczyła niemal nieprzerwanego wzrostu zysku brutto każdego roku od 2009 roku.
Lekcja druga: solidne zrozumienie tożsamości marki jest kluczowe
więc w jaki sposób Nike osiągnęła taki zwrot? Jakie wnioski możemy wyciągnąć z sukcesu Nike na temat wdrażania odpowiedzialności korporacyjnej w naszych własnych organizacjach?
według Kirka Stewarta, który odegrał ważną rolę w rozwoju Nike po objęciu w 1997 r.stanowiska szefa globalnej komunikacji korporacyjnej, tożsamość marki jest wszystkim. Opisuje to jako „gwiazdę północy”odpowiedzialności korporacyjnej, informując o wyborach, które każda firma musi podjąć, aby być lepszym.
oznacza to, że musimy zrozumieć naszą misję marki i czym są nasze firmy. Musimy umieścić odpowiedzialność korporacyjną w samym centrum tego problemu i dążyć do wzmocnienia naszej reputacji jako liderów, jeśli chodzi o sumienie społeczne i najlepsze praktyki środowiskowe.
Lekcja Trzecia: Niepowodzenia istnieją i nie można ich zignorować
i tyle – Nike włączyła odpowiedzialność korporacyjną do swojej racji bytu i nigdy nie oglądała się za siebie? Niezupełnie. Remont reputacji firmy to wyboista droga i nieuniknione było, że po drodze będą awarie. Kluczem do ostatecznego sukcesu Nike jest sposób radzenia sobie z tymi niepowodzeniami.
Steward opisuje, jak podczas swojej kadencji w Nike firma zrobiła wszystko, aby zdefiniować siebie, a nie być zdefiniowanym przez innych. Oznaczało to przyznanie się do niepowodzeń, wzięcie na siebie odpowiedzialności i bycie pragmatycznym, jeśli chodzi o wytyczenie pozytywnej drogi do robienia rzeczy lepiej w przyszłości.
z pewnością możemy zastosować to w naszych własnych wysiłkach, ponieważ Przyjmujemy nasze porażki, podobnie jak sukcesy, i rozpoczynamy długoterminowy plan poprawy i rozwoju.
Lekcja czwarta: odpowiedzialność korporacyjna nie musi odbywać się kosztem zysków
widzieliśmy, jak firma Nike potrafiła przekształcić swoją nową reputację w siłę napędową zysków. Ale to nie był koniec, który został osiągnięty dopiero po latach trudności i trudności. Zamiast tego firma Nike pokazała, że skuteczne dążenie do odpowiedzialności korporacyjnej może być realizowane wraz z bardziej tradycyjnymi przedsięwzięciami przynoszącymi zyski. Innymi słowy, tylko dlatego, że staramy się rozwijać odpowiedzialność korporacyjną nie oznacza, że musimy przygotować się na serię strat.
wymagane jest staranne i przemyślane podejście do transformacji. Nadal możemy realizować nasze tradycyjne kanały dochodów, ale możemy to zrobić w sposób bardziej odpowiedzialny i zrównoważony niż kiedykolwiek wcześniej. Co więcej, możemy promować nasze wysiłki w zakresie odpowiedzialności korporacyjnej w taktowny i odpowiedni sposób. Możemy również edukować innych właścicieli firm, jak uczynić świat lepszym miejscem poprzez działalność korporacyjną. To myśl przewodnictwo będzie miało dodatkowy efekt napędzania zysków w perspektywie krótko-i średnioterminowej, wyprzedzając wzrost przychodów w dłuższej perspektywie.
Lekcja Piąta: Na pierwszy plan wysuń przejrzystość i odpowiedzialność
nic z tego nie jest możliwe bez przejrzystości i odpowiedzialności, O czym świadczy przykład Nike. Oczywiście, przyznanie się do naszych błędów jest częścią bycia przejrzystym i odpowiedzialnym, ale musi nastąpić znacznie szersza zmiana kulturowa.
Nike osiągnęło to poprzez upublicznienie wszystkich swoich wysiłków w tym dziale I ułatwienie społeczeństwu dowiedzenia się więcej o tym, co robi firma, a następnie pociągnięcie do odpowiedzialności za to. Na przykład firma Nike podjęła działania mające na celu zmniejszenie zużycia wody i opublikowała oświadczenie wyjaśniające, jak to było „oceniając i rozumiejąc ogólny ślad wodny, co pomaga zidentyfikować możliwości ochrony w całym łańcuchu wartości.”
następnie nawiązano współpracę z DyeCoo Textile Systems, usuwając ścieki z procesu i upewniając się, że żadne chemikalia nie zostały uwolnione do poziomu wody. Zużycie energii zostało również zmniejszone o 60%.
jest to przykład planów upublicznionych, a następnie bezpośrednich działań podejmowanych w celu urzeczywistnienia tych planów. Przykład „słowa, po których następują działania” jest dobry dla każdej firmy, ponieważ dąży do poprawy Społecznej Odpowiedzialności Biznesu.
Lesson Six: Corporate Responsibility Is an continuing Journey
Nike ’ s race is not run. Jego bitwa może być wygrana, ale jest jeszcze więcej bitew do rozegrania I WYGRANIA oraz więcej kilometrów do pokonania. Dzieje się tak dlatego, że społeczna odpowiedzialność biznesu to ciągła podróż. Nie ma „endgame.”Jest raczej ciągły proces rozwoju.
dlatego też, jeśli poważnie podchodzimy do Społecznej Odpowiedzialności Biznesu, musimy być zaangażowani w to, aby CSR stało się częścią naszej tożsamości marki na dłuższą metę oraz stale identyfikować i poszukiwać sposobów na bycie lepszym.