przygotowanie jest kluczowe we wszystkich dziedzinach życia. W biznesie właściwe przygotowanie może być różnicą między sukcesem a porażką. Podczas gdy wielu liderów biznesu koncentruje się na ocenie rynku w celu przygotowania strategii biznesowych, często pomijanym aspektem przygotowania w biznesie jest ustanowienie procedury i szkolenia na temat zgłaszania potencjalnego zagrożenia w miejscu pracy.

ustanowienie procedury zgłaszania kwestii związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy jest ważnym elementem planowania bezpieczeństwa w miejscu pracy. Wszyscy pracownicy i menedżerowie muszą wiedzieć, co należy zrobić, gdy widzą potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa w miejscu pracy. Nie zgłaszanie potencjalnych zagrożeń jest zasadniczo szczotkowaniem rzeczy pod dywan,co może prowadzić do większych problemów w dłuższej perspektywie.

najważniejsze jest stworzenie zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy chroniącego najważniejszy atut w Twojej firmie: Twoich pracowników. Istnieje również wiele innych korzyści w osiągnięciu doskonałych osiągnięć w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy, od pracowników czujących się cenionych po zwiększoną produktywność, które wzajemnie się uzupełniają, aby stworzyć lepszą firmę.

w tym artykule omówimy sześć filarów skutecznego programu zgłaszania zagrożeń:

• prawa i rola pracownika w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy
• obowiązek pracodawcy w zakresie szkolenia w zakresie raportowania zagrożeń
• rola kierownika lub przełożonego w proaktywnej identyfikacji potencjalnych zagrożeń.
• najczęstsze powody, dla których pracownicy nie zgłaszają potencjalnych zagrożeń.
• jak ułatwić zgłaszanie zagrożeń wszystkim zaangażowanym.

prawa & rola pracownika w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy

zgodnie z raportem Health and Safety Executive (HSE) we współpracy z Kongresem Związków Zawodowych (Tuc), pracownicy mają prawo do::

• Praca w miejscach, w których wszystkie zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa są właściwie kontrolowane;
• przestań pracować i wyjdź z obszaru, jeśli uważasz, że jesteś w niebezpieczeństwie;
• zasięgnij opinii w sprawach związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy;
• poinformuj pracodawcę o kwestiach lub problemach związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy;
• skontaktuj się z HSE lub władzami lokalnymi, jeśli nadal mają problemy z bezpieczeństwem i higieną pracy, bez wpadania w kłopoty;
• Dołącz do Związku Zawodowego i zostań przedstawicielem ds. 2308>
• płatny czas wolny od pracy na szkolenie, jeśli jest przedstawicielem ds. bezpieczeństwa;
• Przerwa na odpoczynek trwająca co najmniej 20 minut, jeśli pracujesz dłużej niż sześć godzin na odcinku i do rocznego płatnego urlopu;
• odpowiednie i wystarczające toalety, urządzenia do mycia i wody pitnej; oraz
• odpowiednie urządzenia pierwszej pomocy.

oprócz tych praw, pracownicy mają również do odegrania rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa w miejscu pracy. Według raportów HSE i TUC, pracownicy muszą:

• dbać o własne zdrowie i bezpieczeństwo oraz ludzi, którzy mogą być dotknięci tym, co robią (lub nie robią);
• współpracuj z innymi w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, nie ingeruj ani nie nadużywaj niczego, co zapewnia im zdrowie, bezpieczeństwo lub dobrobyt; i
• postępuj zgodnie ze szkoleniem, które otrzymali podczas korzystania z jakichkolwiek przedmiotów pracy, które dał im ich pracodawca.

HSE wymienia „zgłaszanie potencjalnych problemów, obaw lub zagrożeń związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy” jako prawo pracownika. Ponieważ jest to ich prawo, do pracodawcy należy zapewnienie odpowiednich kanałów i szkoleń, aby mogli zgłaszać potencjalne zagrożenia.

obowiązki pracodawcy w zakresie szkolenia w zakresie raportowania zagrożeń

program raportowania zagrożeń to świetny sposób na zapewnienie, że Twoja organizacja zawsze dba o bezpieczeństwo pracowników. Spełnia prawa pracowników do zgłaszania problemów, które mogą mieć ze swoim środowiskiem pracy, i jest to dobry sposób dla przełożonych i menedżerów do identyfikacji zagrożeń i inicjowania działań naprawczych.

kluczowym aspektem działania programów zgłaszania zagrożeń jest upewnienie się, że pracownicy wiedzą i rozumieją znaczenie zgłaszania potencjalnych zagrożeń, z którymi się spotykają podczas wykonywania swoich codziennych obowiązków. W tym miejscu rozpoczyna się szkolenie w zakresie raportowania zagrożeń.

doskonałe szkolenie w zakresie raportowania zagrożeń powinno zapewnić pracownikom wiedzę:

• różnica między niebezpiecznym stanem lub działaniem, które należy zgłosić, a stanem lub działaniem, które nie musi być zgłaszane;
• dokładnie jak zareagować w momencie, gdy są świadkami niebezpiecznego stanu lub działania;
• komu powinni zgłaszać potencjalne zagrożenia;
• do kiedy należy zgłaszać potencjalne zagrożenie;
• czego się spodziewać po zgłoszeniu potencjalnego zagrożenia, np. procedur monitorowania; oraz
• gdzie mogą znaleźć kopię procedury zgłaszania zagrożeń przez organizację.

rola kierownika lub przełożonego w proaktywnej identyfikacji potencjalnych zagrożeń

obowiązkiem pracownika jest zgłaszanie wszelkich potencjalnych zagrożeń, które widzą. Kierownicy i przełożeni są również odpowiedzialni za podejmowanie proaktywnych działań w zakresie identyfikacji potencjalnych zagrożeń, niezależnie od tego, czy zagrożenia te są widoczne w miejscu pracy.

oto Wyjaśnienie różnych ról między pracownikami a ich menedżerami lub przełożonymi, jeśli chodzi o zgłaszanie zagrożeń.

pracownik może natknąć się na złamaną drabinę, co jest potencjalnym zagrożeniem, ponieważ osoba wspinająca się po złamanej drabinie ma większe ryzyko upadku. Tak więc pracownik musi zgłosić uszkodzoną drabinę. Jeśli jednak drabina nie zostanie złamana, pracownik nie ma nic do zgłoszenia.

kierownicy i nadzorcy muszą jednak zidentyfikować i odnotować „pracę na wysokości” jako potencjalne ryzyko, niezależnie od stanu drabiny. To wszystko jest częścią oceny ryzyka w miejscu pracy, którą każda organizacja zatrudniająca co najmniej pięciu pracowników jest prawnie zobowiązana do przeprowadzenia i prowadzenia dokumentacji.

tworzenie ogólnej oceny ryzyka i oceny ryzyka zawodowego dla osób pracujących w pojedynkę

głównym celem ogólnej oceny ryzyka zawodowego dla osób pracujących w pojedynkę jest określenie, w jaki sposób zmniejszyć liczbę wypadków przy pracy i zły stan zdrowia w Twojej firmie. Rozwiązania po dokonaniu oceny ryzyka mogą obejmować szkolenia w zakresie BHP, ŚOI, regularny harmonogram konserwacji sprzętu i tak dalej.

ocena ryzyka, niezależnie od tego, czy jest to ocena ogólna, czy szczegółowa W przypadku pracy w pojedynkę, składa się z pięciu etapów.

• Zidentyfikuj (zagrożenia)
• Oceń (ryzyka)
• kontrola (ryzyka)
• Zapisz (Twoje wyniki)
• przegląd (kontrole)

najlepszym sposobem na przeprowadzenie oceny ryzyka jest zastosowanie systemu, który daje wgląd we wszystkie pięć kroków na pierwszy rzut oka, od zagrożeń po kontrole.

aby ułatwić Ci rozpoczęcie pracy, mamy bezpłatny szablon oceny ryzyka dla samotnych pracowników, który możesz pobrać i wykorzystać zarówno do ogólnej oceny ryzyka w miejscu pracy, jak i do konkretnej oceny ryzyka dla samotnych pracowników.

praca z tym szablonem oceny ryzyka dla samotnych pracowników może Ci pomóc na trzy sposoby:

1. gwarantuje to, że nie przegapisz żadnych krytycznych kroków dla każdego zidentyfikowanego zagrożenia.
2. ułatwia wykrywanie słabych obszarów, które wymagają dodatkowych rozwiązań.
3. daje członkom Twojego zespołu szybki wgląd w to, za co są odpowiedzialni, aby zapewnić bezpieczeństwo samotnym pracownikom w organizacji.

najczęstsze powody, dla których pracownicy nie zgłaszają potencjalnych zagrożeń.

jeśli przeprowadziłeś już ocenę ryzyka dla swoich pracowników i pracowników samotnych i posiadasz program zgłaszania zagrożeń, spełniłeś swoją rolę jako menedżer lub pracownik w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy.

jednak posiadanie tych procedur nie gwarantuje, że pracownicy zgłoszą potencjalne zagrożenia, które widzą. Najczęstsze powody zniechęcania pracowników do zgłaszania zagrożeń można ogólnie podzielić na trzy kategorie:

1. Nie rozumieją znaczenia zgłaszania zagrożeń. Pracownicy mogą czuć:

• zgłaszanie typowych zagrożeń, które napotykają, nie jest konieczne.
• zagrożenia nie są na tyle poważne, aby je zgłosić.
• wiedzą, jak zachować bezpieczeństwo wokół zagrożenia, więc nie muszą go zgłaszać.

2. Nie ma bezpiecznego środowiska do zgłaszania zagrożeń. Pracownicy mogą czuć:

• będą mieli kłopoty ze swoim przełożonym lub będą postrzegani jako skarżący.
• nie chcą być obwiniani o zagrożenie lub być postrzegani jako nieodpowiedzialni za spowodowanie zagrożenia.

3. Zgłaszanie zagrożeń dodaje im więcej pracy. Pracownicy mogą czuć:

• raportowanie tego spowoduje ból głowy dla wszystkich zaangażowanych.
• to dodaje dodatkowe formalności do ich talerza, który zajmuje dużo czasu.
• to odwróci ich uwagę od ukończenia zadania, którego potrzebują.

aby zapewnić pomyślny program zgłaszania zagrożeń, pracodawcy muszą aktywnie usuwać jak najwięcej z tych barier w raportowaniu. Ułatwi to wszystkim uczestnikom programu zgłaszania zagrożeń.

jak ułatwić wszystkim zgłaszanie zagrożeń

usuwanie barier w zgłaszaniu zagrożeń należy rozwiązać poprzez szkolenia i procesy.

po pierwsze, przeprowadzenie odpowiedniego szkolenia w zakresie raportowania zagrożeń zapewni pracownikom zrozumienie, jakie zagrożenia należy zgłaszać, dlaczego nie można ich zignorować i że bezpiecznie jest złożyć raport o zagrożeniu bez konsekwencji dla raportowania.

po drugie, sam proces raportowania powinien być tak łatwy i jak najszybszy. Jeśli raportowanie wymaga czasochłonnej dokumentacji i / lub przechodzenia przez wiele warstw zarządzania, pracownicy będą zniechęcani do składania raportu z powodu kłopotów i czasu, który zabiera im pracę. Nikt nie chce pracować w nadgodzinach tylko po to, by złożyć raport o zagrożeniach!

rozwiązania takie jak zdigitalizowane raportowanie incydentów mogą pomóc organizacjom w szybszym przyspieszeniu i usprawnieniu sposobu rejestrowania incydentów związanych z bezpieczeństwem, zarządzania nimi i zgłaszania ich.

podsumowując, gdy wszystkie strony są świadome swojej roli i odpowiedzialności w zgłaszaniu zagrożeń, każdy może cieszyć się bezpiecznym środowiskiem pracy.