firmy świadczące usługi kadrowe wiedzą, jak cenna może być wykwalifikowana recepcjonistka dla każdej firmy. Za każdym razem, gdy na rynku pracy pojawi się ktoś pasujący do wszystkich cech świetnej recepcjonistki, możesz się założyć, że inne firmy od razu skorzystają z szansy na zatrudnienie tej osoby.

kluczem do zatrudniania recepcjonistki w jak najkrótszym czasie, jak to możliwe, jest dokładnie wiedzieć, czego potrzebujesz w tej osobie, nawet zanim znajdziesz kogoś odpowiedniego na rynku pracy. Określając jasne kryteria dla idealnego kandydata, możesz prowadzić rozmowy kwalifikacyjne szybciej i uniknąć utraty świetnych kandydatów na rzecz innych firm. Poniżej znajdują się 4 sposoby, aby to zrobić.

1. zdecyduj się na idealny zestaw umiejętności

Opis stanowiska pracy na wolne stanowisko recepcjonistki będzie zależeć od obowiązków w roli, które z kolei będzie służyć jako przewodnik dla niezbędnych umiejętności, które osoba powinna mieć. Jeśli Twoje biuro zależy od telefonu do pierwszego kontaktu, miła dyspozycja przez telefon jest oczywiście ważna. Jeśli Twoja firma widzi stały strumień ludzi wchodzących codziennie do lobby, będziesz chciał kogoś, kto wie, jak osobiście komunikować się z ludźmi w dopracowany i przyjemny sposób.

1. Szukaj prawdziwego zainteresowania

poszukaj kandydata, który jest zainteresowany ubieganiem się o rolę recepcjonistki, a nie kogoś, kto po prostu szuka „najłatwiejszej” pracy w Twojej firmie. Podczas rozmów kwalifikacyjnych powinieneś również zapytać każdego kandydata o jego wrażenie na Twojej firmie, a także o to, co wiedzą o tym, co robisz. Świetni recepcjoniści znają firmę, dla której pracują na zewnątrz i na zewnątrz, więc naturalnie chcesz kogoś z żywym zainteresowaniem i zrozumieniem Twojej firmy.

1. poszukaj silnych umiejętności komunikacyjnych

„silne umiejętności komunikacyjne” wydaje się powiedzeniem, które jest rzucane przez cały czas, ale co to naprawdę oznacza? Oceniając umiejętności komunikacyjne kandydata, nie bierz pod uwagę kogoś, ponieważ jest silnym mówcą. Możliwość słuchania jest równie ważna, szczególnie dla recepcjonistów, którzy muszą usuwać wiadomości podczas rozmów telefonicznych lub podczas rozpatrywania skarg klientów.

1. rozważ umiejętności techniczne

każda recepcjonistka warta zatrudnienia powinna mieć podstawowy do zaawansowanego zestaw umiejętności ze wspólnymi technologiami biurowymi. Im więcej umiejętności i doświadczenia posiada kandydat, tym lepiej. Konieczne jest, aby byli biegli ze standardowymi edytorami tekstu. Dodatkowe umiejętności obejmują biegłość w programie Microsoft Excel, mediach społecznościowych i projektowaniu graficznym.

aby uzyskać więcej porad i wskazówek dotyczących zatrudniania recepcjonistów i innych stanowisk w Twojej firmie, porozmawiaj ze specjalistami ds. personelu w Star Staffing. Skontaktuj się z naszymi biurami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach.