możesz poprawić swoją sprzedaż detaliczną, postępując zgodnie z tymi dwunastoma wskazówkami.
celem każdej firmy jest pozyskanie klientów, a można to osiągnąć tylko poprzez marketing. Jeśli Twoje kasy nie dzwonią, coś jest nie tak i lepiej szybko dowiedzieć się, co jest nie tak. Ponieważ w dzisiejszym konkurencyjnym świecie handlu detalicznego liczy się uzyskanie wyników.
odnoszący sukcesy sprzedawcy detaliczni nie są bardziej utalentowani ani inteligentni niż ty – po prostu nauczyli się robić rzeczy w inny sposób i zarabiać pieniądze.
skorzystaj z poniższych 12 kroków, aby poprawić sprzedaż detaliczną, a uprościsz swoje wysiłki, pomnożysz zyski i zwiększysz szanse na sukces.
Poznaj siebie
posiadanie własnej firmy to coś więcej niż tylko tworzenie pracy dla siebie. Twoje podstawowe role to marketing, finanse, Administracja i odpowiedzialność personelu. Aby uzyskać najlepsze wyniki, rzadko zdarza się, aby jedna osoba odgrywała wszystkie te role równie dobrze. Musisz wiedzieć, które części możesz sobie poradzić, a które części będziesz potrzebować pomocy.
planuj z wyprzedzeniem
wiele sklepów jest prowadzonych przez dobrze zaplanowanych ludzi, ale którzy nie mają wszystkich informacji potrzebnych do wykonywania swojej pracy. Obejmuje to jasne wyobrażenie o segmencie rynku, rynkach docelowych, obsłudze klienta, wyborze produktów, miksie marketingowym, działaniach promocyjnych i taktykach cenowych. Jeśli chcesz odnieść sukces, potrzebujesz dobrze przemyślanego biznesplanu, który pomoże Ci podjąć właściwe decyzje.
poznaj branżę
możesz uzyskać największą przewagę konkurencyjną, jeśli masz intymną wiedzę na temat swojego biznesu. Aby rozwijać się i prosperować, musisz być zaangażowany w naukę i mieć pragnienie i energię, aby osiągnąć swoje cele. Oto pięć głównych powodów, dla których większość firm zawodzi:
- brak znajomości branży
- brak wizji
- słaba strategia rynkowa
- brak ustalenia celów
- niewystarczająca kapitalizacja
zrozum swojego klienta
spraw, aby twój biznes dawał klientom to, czego chcą, a oni będą robić interesy i kupować od Ciebie. Oferowane przez Ciebie produkty i usługi powinny odzwierciedlać potrzeby i potrzeby Twoich klientów. Myśl w kategoriach swoich klientów; kupuj, pokazuj, sprzedawaj i mów rzeczy, które ich interesują, a nie tylko to, co interesuje Ciebie. Pamiętaj, że to klient decyduje o tym, czy ci się uda.
Prowadź dobrą dokumentację finansową
jeśli nie wiesz, gdzie idą Twoje pieniądze, wkrótce znikną. „Gra biznesowa” jest rozgrywana z komputerami — a wynik jest oceniany w dolarach i centach. Dobre dane finansowe są jak instrumenty w samolocie, informują Cię o wzroście, kierunku i prędkości. Bez nich lecisz na ślepo bez kontroli, które poprowadzą Cię do celu.
Zarządzaj swoją gotówką
nie ma znaczenia, jak wyjątkowy i wspaniały jest Twój sklep, Twoja firma nie może przetrwać bez przepływów pieniężnych. Pieniądze przychodzące do twojego sklepu jest istotnym elementem, który utrzymuje twój biznes w dobrym stanie finansowym. Jeśli mądrze budżetujesz i znasz odstęp miesięcznych dochodów i wydatków, nie będziesz musiał się martwić o brak pieniędzy.
stosuj praktyki zarządzania dźwiękiem
jako właściciel sklepu jesteś również menedżerem. Musisz podejmować decyzje, oferować obsługę klienta, zarządzać czasem i zasobami oraz know-how, aby sprzedawać i prowadzić firmę lepiej niż ktokolwiek pracujący dla ciebie. Daj swoim pracownikom szansę na rozwój, traktuj ich uczciwie, płać im tyle, ile są warci, a pomogą Ci odnieść sukces.
Stwórz charakterystyczny wizerunek
Twój wizerunek jest ważny i jest funkcją Twoich działań marketingowych i materiałów. Klienci tworzą swoje postrzeganie Twojej firmy z imienia i nazwiska, wyglądu strony internetowej, lokalizacji sklepu, produktów, cen, visual merchandisingu, znaków, wyświetlaczy, wizytówek, biuletynów, materiałów reklamowych, obsługi klienta i wszystkiego innego, co odnosi się do Twojej firmy.
Kontroluj swoje zapasy
wszystkie sklepy detaliczne muszą zarządzać zapasami. To Twoje pieniądze leżą na półce i stanowią dużą część twojej inwestycji biznesowej. Sprzedawca, który tylko obserwuje sklepowe półki, nie może utrzymać właściwej równowagi między odpowiednią ilością towaru a prawdopodobnym zapotrzebowaniem klientów. Bez odpowiedniej kontroli, powolne zapasy stają się przestarzałe i bardzo kosztowne.
podobne: Co To jest Open-to-Buy?
Kupuj i cena dla zysku
aby zrozumieć Handel detaliczny, należy zacząć od koncepcji, że cena Twojego towaru jest niczym więcej niż tymczasowym oszacowaniem tego, co klient jest gotów wydać. Opracowując ogólną strategię cenową, praktyczne podejście może opierać się na funkcji podaży i popytu. Aby być bardziej konkurencyjnym, dołącz do grup zakupowych i Szukaj rabatów producenta, które pozwalają na zakup towarów poniżej cen hurtowych. Oferując lepsze wartości, będziesz w stanie przyciągnąć więcej klientów i zaoferować więcej możliwości robienia zakupów w swoim sklepie.
Ucz się od profesjonalistów
na dzisiejszych rynkach wybuchowych wykonywanie właściwych ruchów jest absolutnie niezbędne, nie ma miejsca na błędy. Nie wiedząc, jak poruszać się przez te szybko poruszające się czasy, może to być trudne, a nawet autodestrukcyjne doświadczenie. Ze względu na emocjonalne i czasami trudne decyzje, które muszą zostać podjęte, kluczową różnicą jest posiadanie świeżych pomysłów z bezstronną pozycją biznesową.
poproś o pomoc, kiedy jej potrzebujesz
pamiętaj, liczą się wyniki! Nie bądź zbyt dumny, by prosić o pomoc, wszyscy czasem potrzebujemy pomocy. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że to, czego nie wiesz, może kosztować cię pieniądze, zaszkodzić szansom na sukces i znacznie zmniejszyć szansę na osiągnięcie celów biznesowych. Zatrudnienie eksperta z wyspecjalizowanymi umiejętnościami może być najbardziej opłacalną decyzją, jaką możesz podjąć, aby chronić zarówno swoją biznesową, jak i finansową przyszłość.
o autorze:
Bob Nelson jest prezesem POWER Retailing, doświadczonej firmy konsultingowej specjalizującej się w sprzedaży detalicznej, zamykaniu i sprzedaży emerytalnej. Odwiedź jego stronę pod adresem http://www.retailing.com lub skontaktuj się z nim przez e-mail na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem 480-460-1965.