pentru profesioniștii în marketing interesați să-și avanseze cariera, un Master Of Business Administration oferă o serie de avantaje și poate fi o investiție solidă. Cursuri în microeconomie, cercetare de afaceri, contabilitate și management financiar rămâne un element de bază al oricărui program de MBA competitiv, dar adăugarea de cunoștințe și mai specializate, cum ar fi comportamentul consumatorilor, distinge cele mai eficiente programe de studii.

Ce Este Comportamentul Consumatorului?

în centrul său, comportamentul consumatorului este studiul modului în care oamenii iau decizii de cumpărare. Încearcă să înțeleagă modul în care cumpărătorii aleg, utilizează și elimină produsele și serviciile, precum și diferitele etape prin care trec oamenii înainte de a face o achiziție.

există mai mulți factori cheie care afectează deciziile cumpărătorilor: cultural, psihologic, social și personal. Studiul comportamentului consumatorilor examinează demografia și modul în care grupurile — cum ar fi prietenii și familia — și mass-media influențează deciziile oamenilor.

de ce este important comportamentul consumatorului în Marketing?

prin înțelegerea modului în care cumpărătorii gândesc, simt și decid, întreprinderile pot determina modul cel mai bun de a-și comercializa produsele și serviciile. Acest lucru îi ajută pe marketeri să prezică modul în care vor acționa clienții lor, ceea ce ajută la comercializarea produselor și serviciilor existente. De asemenea, permite întreprinderilor inovatoare să identifice noi oportunități înaintea altora.

o modalitate prin care marketerii privesc comportamentul consumatorilor este prin analiza demografică. Cunoașterea statisticilor precum vârsta, venitul și nivelul de educație poate ajuta la prezicerea comportamentului. De exemplu, studiile au arătat că milenialii răspund cel mai bine la recomandările din gură în gură, astfel încât specialiștii în marketing știu că o campanie tradițională de marketing cu panouri publicitare nu este o strategie bună pentru acea grupă de vârstă.

Marketerii încearcă să identifice nevoile cumpărătorilor prin diferite metode de cercetare, cum ar fi sondaje și interviuri care analizează cât de des cumpără consumatorii, unde cumpără, unde își obțin informațiile, cum împărtășesc aceste informații cu alții și așa mai departe. Cunoașterea întrebărilor corecte de pus și cum să le puneți este o parte importantă a cercetării comportamentului consumatorilor.

înțelegerea cumpărătorilor poate ajuta marketerii să se conecteze cu ei și să le influențeze comportamentul. Această abordare a marketingului este importantă astăzi, deoarece pe piața globală competitivă, relațiile personale pot însemna diferența dintre vânzări și dolari de publicitate irosiți. În multe privințe, lumea este mai mică acum decât era acum câteva decenii, dar comportamentul consumatorilor a devenit mai complicat.

modul în care studierea comportamentului consumatorilor vă ajută

în timp ce un MBA vă poate ajuta să vă dezvoltați cariera, selectarea unui program absolvent care vă va permite să studiați comportamentul consumatorilor în mod specific vă va dota cu abilități specializate, la cerere. Un context în comportamentul consumatorilor este util pentru analiștii de cercetare de piață, de exemplu, iar cercetările Biroului de Statistică a muncii din SUA indică faptul că ocuparea forței de muncă pentru analiștii de cercetare de piață va crește mai repede decât media — 19% între 2014 și 2024.

programele MBA care oferă cursuri în comportamentul consumatorilor — cum ar fi MBA online în Marketing al Southeastern Oklahoma State University (așa cum este definit în articolul „de ce ar trebui profesioniștii în Marketing să ia în considerare un MBA”) — vă pot ajuta să dezvoltați abilități utile și expertiză în înțelegerea și analizarea consumatorilor globali de astăzi.

Aflați mai multe despre SOSU Online MBA în programul de Marketing.

surse:

http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx

http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335

http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1

aveți o întrebare sau îngrijorare cu privire la acest articol? Vă rugăm să ne contactați.