dacă trebuie să vorbești cu un reprezentant al Serviciului pentru clienți în direct în Globe customer service, trebuie să formezi 211 sau 0277301000 și 808 sau 0277301500. Dar opțiunea de a vorbi cu un agent nu este disponibilă în prezent în acest moment (din cauza impactului COVID-19). Puteți obține ajutor cu asistență automată:
- dacă sunteți afectat financiar de COVID-19 și doriți să solicitați asistență pentru contul dvs.
- dacă doriți să raportați o problemă legată de conexiunea la internet, apăsați 2.
- pentru a raporta o problemă cu factura apăsați 3.
- dacă trebuie să vă reînnoiți planul, vizualizați, plătiți factura, înregistrați-vă la promoții și multe altele apăsați 4.
- dacă doriți să aplicați pentru un plan postplătit sau în bandă largă, apăsați 5.
de asemenea, puteți obține asistență de asistență prin Suport Online Facebook (disponibil 24/7) sau pentru a trimite un chat de asistență.
Globe ore de servicii pentru clienți
reprezentanții Serviciului Clienți Live din Globe sunt disponibili 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
Globe Customer Support telefoane
- Globe Customer Support telefon este 211 sau 0277301000 și 808 sau 0277301500. Reprezentanții Serviciului Clienți Live din Globe sunt disponibili 24 de ore pe zi șapte zile pe săptămână.
- pentru Globe Consumer vânzări Hotline trebuie să formați 0277301010. Reprezentanții Serviciului Clienți Live din Globe sunt disponibili 24 de ore pe zi șapte zile pe săptămână.
Globe social Networks Customer Service
- Globe customer service ar putea fi contactat prin intermediul Paginii de Facebook Globe. De obicei, reprezentantul Serviciului Clienți Globe răspunde într-o oră.
- puteți accesa, de asemenea, suportul Globe prin pagina Twitter Globe
- puteți vizualiza cele mai recente fotografii Globe pe pagina Instagram Globe
adrese poștale Globe
responsabil cu protecția datelor
Globe Telecom, Inc.
Turnul Globe
32nd Street corner 7th Avenue,
Bonifacio Global City, 1634 Taguig City,
Metro Manila, Filipine
comunitatea de asistență Globe
puteți obține răspunsurile la întrebările dvs. despre Globe pe pagina Forumului Globe. Reprezentantul de sprijin comunitar sunt disponibile 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
Globe Live Chat Support
puteți începe o sesiune de chat live cu un agent de asistență Globe pe pagina de chat de asistență. Chat-ul este disponibil 24/7.
Globe support e-mail
- pentru orice întrebări sau nelămuriri, trimiteți un e-mail la
Globe Help Center
puteți obține mai multe informații despre Globe pe pagina de asistență Globe.
Globe Orele de deschidere
ajungeți la o persoană reală în Globe prin telefon, Chat Live, rețea socială
asigurați-vă că ați încercat mai multe opțiuni atunci când ajungeți la Serviciul Clienți. Dacă agentul de servicii pentru clienți live nu este disponibil prin telefon, încercați chat-ul live. Frecvent mesaj direct prin intermediul contului de Facebook Globe sau cont de Twitter Globe vă poate obține un reprezentant al clientului rapid, așa că încercați prea. Dacă doriți să depuneți o reclamație sau să trimiteți un feedback pozitiv, puteți lăsa comentariul sau reclamația dvs. sub postarea Instagram sau Youtube și, în multe cazuri, compania va răspunde la aceasta. Pentru confortul dvs., toate aceste opțiuni de contact pentru serviciul clienți pentru Globe sunt furnizate mai sus.
ce trebuie să faceți dacă informațiile de Contact ale persoanei Globe Live nu funcționează?
este tipic ca opțiunile meniului de servicii pentru clienți să se schimbe în timp. Opțiunile de asistență pentru clienți și chiar numerele de telefon de contact pot fi eliminate și adăugate. Dacă aveți probleme cu obținerea unei persoane reale în Serviciul Clienți Globe cu instrucțiunile de mai sus, vă rugăm să lăsați comentariul în secțiunea de comentarii de mai jos și vom îmbunătăți acest ghid. Monitorizăm constant numerele de contact ale Serviciului pentru clienți, e-mailul și chat-urile pentru a ne asigura că instrucțiunile despre cum să vorbim cu o persoană în direct în Serviciul Clienți Globe sunt cele mai exacte.