Netflix a redus cheltuielile de publicitate cu 23% anul trecut, în ciuda veniturilor sale anuale în creștere cu 24% și a noilor rivali precum Disney+.

decizia de a reduce cheltuielile publicitare a arătat puterea mărcii Netflix pe măsură ce streaming-ul a explodat în timpul pandemiei, investițiile în emisiuni originale precum Bridgerton, The Crown și The Queen ‘ s Gambit au dat roade, iar compania a adăugat un record de 37 de milioane de abonați anul trecut pentru a trece de 200 de milioane.

Netflix a declarat în raportul său anual că a redus cheltuielile publicitare, care includ „publicitatea digitală și televizată”, cu 432 milioane de dolari, până la 1,45 miliarde de dolari în 2020.

cheltuielile sale au crescut în anii precedenți, deși cu doar 4% în 2019, până la 1,88 miliarde de dolari, după o creștere uriașă în 2018 cu 66%, până la 1,81 miliarde de dolari.

costurile totale de marketing ale Netflix, care includ publicitatea, au scăzut ca procent din veniturile totale de la 15% în 2018 la 13% în 2019 și 9% în 2020.

compania a refuzat să comenteze în continuare Campania. Anterior, a declarat investitorilor la rezultatele din al doilea trimestru că o parte din reducerea cheltuielilor de marketing a fost temporară din cauza perturbării cauzate de Covid-19.

raportul anual a spus: „folosim un amestec larg de programe de marketing și relații publice, inclusiv site-uri de social media, pentru a promova serviciul și conținutul nostru pentru membrii existenți și potențiali noi.

„putem limita sau întrerupe utilizarea sau susținerea anumitor surse sau activități de marketing dacă ratele de publicitate cresc sau dacă devenim îngrijorați de faptul că membrii sau potențialii membri consideră că anumite platforme sau practici de marketing sunt intruzive sau dăunătoare mărcii noastre.”

raportul a menționat, de asemenea, că „publicitatea din gură în gură de la membrii existenți” poate ajuta la atragerea abonaților.

Bozoma St John s-a alăturat Netflix în calitate de director de marketing în August 2020, iar Ted Sarandos, co-director executiv și director de conținut, a explicat despre câștigurile recente solicită viziunea schimbătoare a companiei asupra marketingului.

un studio tradițional de la Hollywood ar putea cheltui de obicei „50%, 70%, uneori 100% din bugetul de producție al unui film” pe „marketing pentru a scoate oamenii la box office și Weekend-ul de deschidere”, a subliniat Sarandos la rezultatele trimestrului al treilea.

cu toate acestea, Netflix este capabil să investească „o fracțiune” din această sumă „în ceea ce privește publicitatea plătită a filmelor noastre” și să obțină în continuare 80 de milioane de oameni care urmăresc.

„când mă uit la asta, cred că aceasta este promisiunea enormă a scalei și a motorului de recomandare, valoarea recomandării pe Netflix, pentru a vă asigura că aveți o experiență grozavă și reveniți în căutarea următoarei”, a spus Sarandos.

în plus, „ceea ce putem face este să facem marketing cu adevărat creativ, evenimente cu adevărat inteligente pentru a activa baza fanilor”, astfel încât să se vorbească despre filme și emisiuni TV Netflix, a adăugat Sarandos.

” în primul rând, ceea ce încercăm să facem în marketingul nostru este să-i facem pe oameni să vorbească despre acele lucruri pe care le urmăresc și să le introducem în conversație .”

la rezultatele din al doilea trimestru, Sarandos a subliniat că Netflix a constatat că vorbirea cu abonații pe propria platformă este din ce în ce mai eficientă.

„membrii noștri petrec mult timp pe Netflix în fiecare zi. Deci, se pare că cel mai bun loc pentru a vorbi cu ei despre Netflix este pe Netflix” – mai degrabă decât prin „canale media tradiționale”, a spus el.