Sesiunea 1: Stabilirea intențiilor
în această sesiune inițială, managerii se vor prezenta și îi vor cunoaște pe ceilalți din cohorta lor prin împărtășirea personală pentru a construi fundații și conexiuni. Fiecare manager își va stabili intențiile pentru program, precum și se va angaja să sprijine ceilalți manageri din cohortă prin ascultare atentă, experiențe comune și implicare prin grupul Whatsapp.
Sesiunea 2: Managerul conștient de sine, Partea 1
folosind profilul de management al discului Everything, managerii vor fi introduși în modelul discului pentru a-i ajuta să dezvolte o înțelegere a stilului lor natural de Management, să învețe o modalitate de a recunoaște diferitele stiluri ale oamenilor pe care îi gestionează și îi antrenează cum să-și ajusteze livrarea pentru cel mai bun rezultat posibil.
până la sfârșitul acestei sesiuni, participanții vor putea:
- înțelegeți modelul discului.
- înțelegeți stilul lor comportamental în cadrul modelului de DiSC și modul în care acesta afectează rolul lor de Manager
- identificați modalități de recunoaștere a stilului de DiSC al altora la locul de muncă
Sesiunea 3: managerul conștient de sine, Partea 2
în urma sesiunii anterioare, managerii vor continua să lucreze prin profilul lor de gestionare a discurilor pentru diferite persoane în funcție de stilul și prioritățile discului. Managerii vor explora modul în care își pot adapta stilul pentru a se conecta mai eficient și a lucra cu ceilalți pentru a crea relații mai bune și rezultate mai productive.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- recunoașteți nevoile oamenilor cu care lucrează atunci când vine vorba de direcționare și delegare, dezvoltare și motivație.
- recunosc modalitățile prin care își pot adapta stilul pentru a forma relații de lucru mai eficiente pentru rezultate mai bune și mai productive
- înțelegeți ce este gestionarea și cum să o implementați eficient cu liderul lor
sesiunea 4: abilități de interviu
în această sesiune, managerii vor fi introduși și vor lucra prin pașii și abilitățile necesare pentru a efectua un interviu eficient. Aceasta va include totul, de la un ecran de telefon, la pregătirea interviului, la finalizarea interviului. Managerii vor fi învățați abilitățile esențiale ale interogării și forării bazate pe comportament pentru a se asigura că interviurile lor sunt efectuate în mod eficient într-o chestiune care va aduna informații concludente despre candidat.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- facilitarea unui proces eficient de recrutare, inclusiv screening-ul telefonic, interviurile și verificările de referință
- înțelegerea prejudecăților inconștiente și modul în care aceasta poate avea impact asupra procesului de recrutare
- înțelegerea importanței și dezvoltarea întrebărilor de interviu bazate pe comportament
- eficient ‘drill down’ în interviuri pentru a obține răspunsuri mai specifice de la intervievat
sesiunea 5: onboarding
în această sesiune, managerii vor identifica ce este onboarding-ul și de ce contează succesul onboarding-ului. Ei vor defini cerințele de sarcină, cunoștințe și abilități pentru un rol în cadrul echipei lor și vor crea un planificator de bord pentru noua închiriere pentru prima săptămână până la primele 12 săptămâni.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- diferențiați între inducție și onboarding
- înțelegeți obiectivele pe termen scurt și lung ale onboarding-ului de succes
- dezvoltați o cronologie de onboarding și un plan de onboarding de 90 de zile
sesiunea 6: Ascultarea și interogarea
în această sesiune, managerii vor explora cum arată ascultarea și interogarea eficientă și importanța ambelor comportamente ca iesle. Managerii vor efectua o revizuire la mijlocul punctului pentru modul în care acestea sunt tacking împotriva intențiilor lor și împărtăși feedback-ul lor lider colectate la sfârșitul sesiunii anterioare.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- înțelegeți diferența dintre întrebările deschise și cele închise și importanța întrebărilor deschise ca antrenor
- demonstrați în mod eficient ascultarea activă
- articulați creșterea lor până acum împotriva intențiilor lor inițiale pentru program
sesiunea 7: Coach
în această sesiune, managerii vor explora beneficiile și importanța coaching-ului la locul de muncă și identificați modalitățile prin care ei, ca antrenori, pot avea cea mai mare influență asupra echipei lor. Ei vor finaliza o autoevaluare pentru a se evalua cât de des apar ca antrenor și pentru a identifica modalitățile prin care se pot îmbunătăți. Managerii vor fi apoi introduși în cei 5 pași pentru coaching eficient la locul de muncă și vor explora modul în care pot antrena în mod eficient în acest moment.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- articulați beneficiile și importanța coaching-ului la locul de muncă
- identificați modalități, ca antrenori, putem avea cea mai mare influență asupra echipei noastre
- arătați capacitatea de a aplica practic Tehnici de coaching pentru coaching-ul unei noi abilități și coaching în acest moment.
sesiunea 8: țineți cont
managerii vor explora ce înseamnă să țineți cont de un membru al echipei identificând cum arată o echipă cu responsabilitate față de una fără ea. Prin înțelegerea domeniilor cheie ale responsabilității și a modului de abordare a subperformanței, managerii vor pleca cu cunoștințele și abilitățile necesare pentru a avea conversații dure în jurul valorii de subperformanță.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- în calitate de Manager, înțelegeți de ce este important să țineți cont
- definiți și diferențiați managementul performanței și dezvoltarea performanței
- înțelegeți cele 4 domenii cheie pentru responsabilitate și cum să le încorporați la locul de muncă
- oferiți feedback membrilor echipei urmând cadrul ‘5 pași pentru feedback eficient’
sesiunea 9: Managementul timpului
managerii vor fi introduși în conceptul că managementul timpului este egal cu autogestionarea și că, dacă timpul pare scăpat de sub control, atunci este pentru că trebuie să învețe obiceiuri noi, mai potrivite. Odată ce managerii și-au identificat cele mai mari 3 domenii de provocare ale gestionării timpului, vor crea planuri de acțiune pentru modul în care vor deveni mai eficienți în aceste domenii.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- înțelegeți că gestionarea timpului este egală cu autogestionarea și că, dacă timpul pare scăpat de sub control, atunci este pentru că trebuie să învețe obiceiuri noi, mai potrivite.
- identificați punctele forte și limitările lor în gestionarea timpului
- Aflați cum să înlocuiți obiceiurile de auto-înfrângere cu obiceiuri de auto-întărire
Sesiunea 10: rezolvarea problemelor
în această sesiune, managerii vor fi introduși în analiza cauzelor rădăcină. Ei vor lucra pentru a înțelege rolul pe care managerii îl joacă în rezolvarea problemelor prin localizarea și eliminarea cauzei principale a unei probleme, mai degrabă decât găsirea de soluții rapide. La sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor finaliza o revizuire a programului post privind creșterea și dezvoltarea personală în ultimele 10 luni și vor identifica zonele care necesită încă dezvoltare.
până la sfârșitul acestei sesiuni, managerii vor putea:
- înțelegeți că identificarea cauzei principale a unei probleme este esențială pentru prevenirea greșelilor viitoare și implementarea unor soluții de lungă durată care conduc la rezultate de afaceri de succes
- implementați instrumentul de analiză a cauzelor rădăcină în 6 pași pentru a identifica ce, cum și de ce a avut loc un eveniment
- articulați creșterea personală realizată în ultimele 10 luni și identificați zonele care necesită încă creștere și dezvoltare