știm cu toții importanța angajaților fericiți și angajați. Ei sunt seva afacerii mele și m-au propulsat de la un start-up care se luptă la o companie în creștere și profitabilă. Dar motivarea angajaților poate fi dificilă – mai ales atunci când nu aveți capitalul pentru a concura cu întreprinderile mari pe salariu.
am descoperit că – există mai mult pentru motivația angajaților decât banii singuri. Inspirându – mă din alte afaceri, mi-am dat seama că există o mulțime de factori pe care îi pot influența ca proprietar de afaceri-și majoritatea nu costă practic nimic.
nimeni nu pare să o facă mai bine decât gigantul motorului de căutare Google. Numele lor apare frecvent în topul sondajelor pentru implicarea și motivația angajaților și, pentru al 7-lea an, au revendicat râvnitul loc de top pe cele mai bune companii Fortune 100 pentru care să lucreze.
deci, am aruncat o privire mai atentă la rețeta lor pentru satisfacția personalului și am distilat-o în aceste 6 principii simple, pe care apoi le-am implementat în propria mea afacere (și puteți și voi!):
#1 Faceți-l un loc distractiv pentru a lucra
în primul rând, dacă doriți o forță de muncă fericită și productivă, trebuie să faceți din mediu un loc distractiv. Google a creat o cultură centrată pe oamenii lor care se distrează – de fapt, există chiar și un „Chief Cultural Officer” care se ocupă de menținerea culturii Google în viață și de asigurarea faptului că „Googlerii” lor (angajații pentru tine și pentru mine) sunt fericiți.
o modalitate de a face acest lucru este de a sărbători Ziua April Fool – joc glume practice pe unul pe altul este tot o parte din distracție și a devenit o tradiție anuală.
am o abordare similară, încurajând în mod activ echipa mea să se distreze. Pentru Halloween, am decorat biroul, îmbrăcat în costume și dovleci sculptate. Apoi am invitat prieteni, familii și clienți și am făcut o licitație de dovleac pentru caritate. Deși a durat puțin din zi, rezultatul final a fost o echipă angajată și fericită – precum și o șansă de a arăta clienților noștri cât de dedicați suntem nu numai lor, ci și marii comunități.
#2 permiteți angajaților să – și urmeze pasiunile
Google respectă o regulă 80/20-cerând angajaților să-și dedice 80% din timp rolului lor, dar permițând ca 20% din timp să fie cheltuit pe proiecte personale de care sunt pasionați. Nu numai că acest lucru satisface mințile creative, ci și o cantitate imensă de inovație care a dat viață unora dintre cele mai faimoase servicii Google – inclusiv Gmail.
fiind o companie mai mică, a trebuit să fim puțin mai concentrați, dar dacă angajații au o anumită pasiune, o abilitate pe care ar dori să o dezvolte sau un proiect în care ar dori să se implice, caut oportunități pentru a face acest lucru să se întâmple. Oferind opțiunea de a contribui la roluri care de obicei se află în afara locului de muncă de zi, nu numai că mi – am motivat angajații cu noi provocări, dar am descoperit și câteva talente ascunse – și idei noi-care au fost un avantaj real pentru afacere.
#3 Aveți un spațiu de birou minunat
Google are spații de birouri uimitoare. Bine, deci nu veți instala o alee de bowling ca sediul lor Californian sau un perete de alpinism ca în Colorado, dar există încă lucruri ieftine pe care le puteți face pentru a face spațiul dvs. de birou un loc minunat de lucru.
iată câteva modificări simple pe care le-am făcut:
- pictat pereții astfel încât zona a fost lumina, luminoase și pline de culoare. Este uimitor diferența un pic de vopsea a dat simt de la locul.
- a schimbat aspectul camerei adăugând un spațiu de relaxare interesant folosind câteva pungi de fasole, câteva șezlonguri și o canapea low-cost pe care am găsit-o online. Am adăugat, de asemenea, un perete de scris, pictând o zonă a peretelui cu ‘IdeaPaint’ (o vopsea care vă permite să scrieți pe perete și să ștergeți fără a lăsa urme), astfel încât să putem capta gânduri și idei în timpul recuperărilor rapide și al brainstormingului. Se simte mult mai puțin corporativ, inspiră mai multă creativitate și încurajează personalul meu să ia o pauză de la birourile și computerele lor.
- injectat un pic de distracție prin aducerea într-o masă de foosball de la domiciliu (a fost așezat în garaj, neutilizate) și un televizor cu plasmă aș luat ca o afacere de la o vânzare superstore. Ambele stau acum cu mândrie în zona noastră de bucătărie și sunt folosite de echipă atunci când iau o pauză de cafea sau în timpul prânzului. Niciunul nu a fost scump, dar ambele au avut un impact mare asupra moralului.
#4 oferiți avantaje de lucru interesante și relevante
Google este renumit pentru gama impresionantă de avantaje de lucru pentru angajații lor. De la facilități de îngrijire a copiilor și de fitness la mâncare gourmet gratuită și concediu prelungit pentru noii părinți – este ușor de înțeles de ce Googlerii sunt pompați să se întoarcă la muncă în fiecare zi.
în timp ce afacerea mea mică nu se potrivea cu această putere de cheltuieli, am făcut ceva mai multe cercetări și am descoperit că Google oferă și alte beneficii la fel de dorite pentru angajați, cu un preț mai mic. Ele oferă angajaților lor cu acces la asigurare de viață, astfel încât acestea (și soții lor) au pace a mintii ar trebui să se întâmple cel mai rău. Privind pe Glassdoor (un site minunat pe care l – am găsit pentru cercetarea altor companii și beneficiile pe care le oferă) Am constatat că oferă și asigurări dentare, vizuale și de invaliditate-toate beneficiile pe care le-aș putea oferi angajaților mei ca parte a unui pachet de beneficii voluntare (fără costuri pentru mine!).
#5 acordați angajaților timp pentru a ‘da înapoi’
ca și în cazul multor companii mari, Google ia foarte în serios acordarea înapoi comunității lor – potrivirea donațiilor de caritate ale personalului și acordarea de bani pentru cauze valoroase pentru care angajații lor se oferă voluntari.
cu toate acestea, a da înapoi comunității nu este doar ceva pentru companiile mari – companiile mai mici se pot implica și ele. Ofer echipei mele 2 zile de voluntariat plătite pe an-1 pentru o organizație caritabilă sau pentru o cauză pe care o susțin personal (care poate include orice, de la o alergare sponsorizată până la lucrul la un magazin de caritate pentru ziua respectivă) și 1 pentru un eveniment de echipă care, anul trecut, a implicat pictarea locului de joacă al unei școli locale și construirea unei zone de joacă în aer liber pentru copii. Nu numai că angajaților mei le-a plăcut, dar a fost și o modalitate excelentă de a construi relații de echipă.
#6 împuterniciți angajații
în cele din urmă, și poate cel mai important, Googlerii sunt încurajați să gândească singuri și să își asume responsabilitatea pentru munca lor. Acest sentiment de împuternicire este cel care permite gândirea liberă, inovația și, mai presus de toate, satisfacția la locul de muncă. Angajații știu ce trebuie să realizeze și sunt motivați să – și facă treaba—atât de mult încât Google are o atitudine flexibilă de lucru care le permite angajaților să „ia o vacanță, să se ofere voluntari sau să-și flexeze ziua de lucru pentru a vă satisface nevoile personale și de afaceri-nu există o rețetă unică pentru a vă ajuta să fiți la maxim.”
am introdus, de asemenea, o politică de lucru flexibilă. Dacă angajații doresc să lucreze de acasă, de la mașină, de la cafeneaua locală, este în regulă – atâta timp cât sunt acolo pentru a întâlni clienții atunci când este nevoie și vin la birou pentru întâlniri de echipă și pentru a prinde din urmă. Acest lucru este valabil și pentru orele de lucru – dacă trebuie să vină mai devreme și să plece mai devreme, este în regulă. De asemenea, dacă trebuie să iasă și să aibă grijă de o problemă personală în timpul zilei, nu este nicio problemă pentru ei să ia o pauză și să se conecteze mai târziu. Ei controlează gestionarea timpului și a sarcinilor de lucru și apreciază cu adevărat acest fapt. Și, pe măsură ce liniile dintre muncă și viața de acasă continuă să se estompeze, acest lucru va deveni mai important doar pentru întreprinderile din America.