Todo lo que necesita saber sobre volar con easyJet

Viajar en un transportista de bajo costo probablemente no sea su forma favorita de navegar por los cielos, pero si juega bien sus cartas, su experiencia no tiene que ser tan mala. Después de todo, el encanto de obtener esa tarifa súper barata puede superar los aspectos negativos, como estar a un centavo para todos los extras.

Para ayudar a aquellos de ustedes que están considerando comprar una tarifa en la aerolínea de bajo costo easyJet (o se preguntan si debería hacerlo), TPG está aquí para decirles exactamente lo que necesitan saber sobre volar en la aerolínea para que puedan tener una experiencia de viaje agradable. Si está interesado en obtener más información sobre otras aerolíneas de bajo costo, consulte nuestra guía de comparación de aerolíneas de bajo costo y nuestra guía para volar con Ryanair.

 Un Airbus A320 de easyJet con matrícula austriaca en el aeropuerto de Malpensa de Milán, enero de 2019 (Foto de Alberto Riva/TPG)
Un Airbus A320 de easyJet con matrícula austriaca en el aeropuerto de Malpensa de Milán, enero de 2019 (Foto de Alberto Riva / TPG)

Facturación previa o en el aeropuerto

easyJet es una de las pocas aerolíneas de bajo coste que no le cobrará por facturar o imprimir su tarjeta de embarque en el aeropuerto. Pero si no está facturando una maleta, puede ahorrar tiempo al facturar con anticipación y obtener una tarjeta de embarque móvil. Para hacer el registro de entrada en línea, vaya al sitio web de easyJet en «Gestionar reservas» o utilice la aplicación gratuita utilizando su referencia de reserva. Se te pedirá que introduzcas tu apellido y referencia de reserva y, a continuación, sigue las instrucciones para descargar o enviar la tarjeta de embarque móvil a tu teléfono.

El check-in en línea está disponible entre 30 días y dos horas antes del vuelo, lo que le da mucho tiempo para imprimir o descargar su tarjeta de embarque antes de despegar. Prepárese para ingresar la información anticipada del pasajero durante el check-in, que puede incluir detalles como nacionalidad, número de pasaporte, fecha de nacimiento y más. Y recuerde, si cambia su reserva de alguna manera (seleccione asientos nuevos, cambie la fecha, el nombre, agregue un bebé o asistencia especial), tendrá que volver a imprimir su tarjeta de embarque o descargarla de nuevo.

En realidad, está bien si escribes mal tu nombre

Si notas que has cometido un error al introducir tu nombre, puedes cambiarlo de forma gratuita. Sin embargo, si desea entregar su boleto a otra persona por completo, tendrá que pagar una tarifa de $34 para cambiarlo en línea si son 60 días o más antes del viaje. Si son 60 días o menos antes de la salida, la tarifa es de $69. Estos cambios (y otros) en su reserva se pueden realizar en la sección Gestionar reserva de la aplicación o página web de easyJet.

Aproveche la impresionante aplicación de easyJet

En 2019, la aplicación de easyJet lanzó una función interesante: reservas de vuelos de voz. Puedes hablar la ciudad de salida, el destino y las fechas de viaje en el micrófono de tu móvil y voilà: la aplicación mostrará los vuelos disponibles.

Esta nueva función se suma a la función Book with Instagram de la aplicación que ya está disponible. Al usarlo, puedes subir una captura de pantalla de un destino que te gustaría visitar y que has sacado de las redes sociales. Si easyJet vuela allí (o cerca), encontrará la ubicación y le mostrará las opciones de vuelo.

 easyJet alimentará su pasión por los viajes en las reservas de vuelos. Foto de Ben Smithson.
easyJet alimentará su pasión por los viajes en las reservas de vuelos. Captura de pantalla de Ben Smithson.

No necesita un sello

A diferencia de la aerolínea de bajo coste Ryanair, que exige que los pasajeros de fuera de la UE/EEE tengan sus documentos de viaje comprobados y sellados en el Mostrador de Facturación de Visados/Documentos de Ryanair antes de ciertos vuelos, easyJet no tiene tal regla.

Si tiene su tarjeta de embarque y no está facturando una maleta, la aerolínea le recomienda llegar 60 minutos antes de su salida programada y proceder directamente a seguridad. Si necesita facturar una maleta, lo mejor es llegar un mínimo de 90 minutos antes de su vuelo programado a la mayoría de los destinos; sin embargo, esto puede ser diferente cuando vuela hacia o desde lugares como Egipto, Israel, Jordania, Marruecos y Serbia.

Por lo tanto, asegúrese de consultar el sitio web de easyJet con anticipación cuando viaje entre esos países. Además, tenga en cuenta que la entrega de equipaje se cierra 40 minutos antes de la hora de salida para la mayoría de los vuelos (60 minutos si salen de los países mencionados anteriormente). Y debido a que muchos aeropuertos tienen entregas de equipaje, prepárese para etiquetar su equipaje usted mismo en algunos casos.

Conozca las reglas de equipaje de mano

Todos los pasajeros pueden llevar una bolsa a bordo con un tamaño máximo de 22x18x10 pulgadas, incluidas asas y ruedas. No hay límite de peso, pero debe poder levantar su bolsa en el compartimiento superior.

Los viajeros que hayan comprado un asiento delantero con espacio adicional para las piernas, una tarifa flexible o una tarjeta easyJet Plus pueden traer un artículo personal adicional para colocarlo debajo del asiento con un tamaño máximo de 18x14x8 pulgadas.

En algunos casos, el personal de la aerolínea puede ser laxo para hacer cumplir esta regla de una sola bolsa si vuela con una bolsa y un artículo personal pequeño, como un bolso. En otros casos, el personal de la puerta de embarque puede hacer cumplir la regla con firmeza. Por lo tanto, si decide sobrepasar el límite y viajar con un artículo personal adicional que no está incluido en su tarifa, prepárese para colocar el artículo más pequeño dentro de su equipaje de mano si se lo solicita, para evitar pagar tarifas adicionales.

Según easyJet, solo hay espacio para 70 maletas de cabina en los casilleros superiores de los aviones. Todas las maletas de cabina restantes se facturarán y se podrán recoger en el carrusel de equipaje a la llegada. Por lo tanto, si desea estar seguro de que su equipaje viaja con usted en la cabina, lleve una mochila que pueda caber debajo del asiento o compre speedy boarding para ser uno de los primeros pasajeros en el avión.

Conozca las reglas de equipaje facturado

 Asegúrese de pesar sus maletas con anticipación. (Foto de doble-d / Getty Images)
Asegúrese de pesar sus maletas con anticipación. (Foto de doble-d / Getty Images)

Cada viajero puede llevar tres maletas facturadas que pesen menos de 33 libras, 51 libras o 71 libras. Los cargos por equipaje facturado dependen de la ruta, el vuelo y la hora de la reserva. Si comprar en línea los precios varían entre $10 a $48 para bolsas con un peso de hasta 33 libras y de $21 – $52 para aquellos que pesen más de 33 libras hasta 51 libras. Se agregan 1 17 adicionales por cada 7 libras de peso para bolsas que pesen más de 51 libras y hasta 71 libras.

Los pasajeros solo pueden pagar para verificar la maleta de 33 libras o menos de precio más bajo en línea. Si espera para pagar su equipaje en el aeropuerto, se le cobrará 5 55 en el mostrador de entrega de equipaje o 6 69 en la puerta de embarque por una maleta de hasta 51 libras. El peso adicional solo se puede comprar en línea en incrementos de 7 libras, ya sea en la reserva inicial o después de la reserva. Si su equipaje pesa más de la cantidad que compró previamente, espere pagar extra 12 adicionales por libra por encima del peso reservado previamente.

Una última opción es aprovechar la opción Manos libres de easyJet. Esto significa que usted revisa su equipaje de mano en la entrega de equipaje, lo que le permite navegar por el aeropuerto y los controles de seguridad de manera eficiente sin arrastrar una maleta con usted. The bags also reportedly arrive first off the baggage carousel. Este servicio cuesta 1 10 por persona, o 2 22 por una familia o grupo de tres a seis pasajeros.

Aquí hay consejos TPG para equipaje facturado:

  • Siempre pesa tu maleta antes de viajar.
  • Empaca una báscula de viaje pequeña para pesarla de nuevo antes de regresar a casa.
  • Reserve y pague su equipaje facturado en línea para evitar cargos adicionales por hacerlo en el aeropuerto.
  • Asegúrese de que su equipaje facturado no supere el tamaño máximo. La longitud + anchura + altura debe ser inferior a 108 pulgadas.

Pague sus extras por adelantado

De la lectura de las reglas de equipaje se desprende claramente que comprar por adelantado le ahorrará dinero. También debe considerar comprar sus asientos y otros extras con anticipación, no solo para ahorrar dinero, sino para evitar problemas y decepciones más adelante. Cada avión tiene asientos delanteros, asientos con espacio adicional para las piernas y asientos regulares. Los precios para la selección de asientos varían de $3 a 1 11 para asientos estándar a $11 a 4 41 para asientos delanteros, con espacio adicional para las piernas o sobre el ala. Las tarifas FLEXI o easyJet Plus incluyen la selección de asientos.

Si decide no pagar asientos adicionales y viaja con un grupo, asegúrese de registrarse lo antes posible (recuerde que puede hacerlo con 30 días de anticipación) para tener la mejor oportunidad de sentarse juntos. Desafortunadamente, el embarque rápido no está disponible como una compra independiente, pero está disponible para los viajeros con una tarjeta easyJet Plus, un boleto FLEXIBLE o un asiento delantero o con espacio adicional para las piernas.

Asientos en un vuelo de easyJet con destino a Nápoles, Italia. Foto de Lori Zaino / The Points Guy UK.

Considere una tarifa FLEXI o easyJet Plus

Las tarifas FLEXI permiten cambios en las fechas y horas de vuelo, además de una maleta facturada gratuita de 51 libras, entrega de equipaje dedicada, embarque rápido, seguridad de vía rápida en aeropuertos seleccionados, un asiento en la parte delantera del avión, una bolsa debajo del asiento además de su maleta de cabina y un vale de bistró de $10 (o el equivalente en moneda) para gastar a bordo.

La membresía de easyJet Plus cuesta 2 275 por año e incluye asientos asignados cada vez que vuele, mostradores dedicados para dejar las maletas, seguridad de vía rápida en aeropuertos seleccionados, embarque rápido, una maleta de cabina adicional y más. Esta opción puede valer la pena si vuela con easyJet varias veces al año.

easyJet se asocia con otras aerolíneas para volar con usted, bueno, a todas partes

easyJet vuela a más de 150 destinos en Europa y el norte de África. También se asocian con aerolíneas como Emirates, Cathay Pacific, Norwegian, Singapur, Virgin y varias otras para ayudar a servir destinos que la aerolínea no vuela a sí misma, como lugares en América del Norte, el Caribe, Asia y más allá. Para reservar estos vuelos, vaya a Worldwide easyJet.

Esté preparado

Si no ha volado easyJet en un tiempo, puede que se sorprenda gratamente. En comparación con algunos de los transportistas de bajo costo más sencillos, easyJet puede parecer una delicia — ¡incluso tienen un bolsillo en el respaldo del asiento!

Pero no te emociones demasiado. Los asientos no se reclinan y tienen una inclinación de solo 30 pulgadas. Todos los alimentos y bebidas tienen un costo adicional, incluido el agua. Es posible que tenga que hacer cola durante un tiempo antes de abordar para abordar con la antelación suficiente para guardar su equipaje de mano en el contenedor superior.

 Algunas de las ofertas de alimentos de easyJet. Foto de Lori Zaino para The Points Guy UK.
Algunas de las ofertas de alimentos de easyJet. Foto de Lori Zaino / The Points Guy UK.

Para asegurarse de tener un vuelo cómodo, asegúrese de traer:

  • Auriculares con cancelación de ruido
  • Bocadillos
  • Agua (después de la seguridad)
  • Una almohada para el cuello, si planea dormir
  • Una bufanda o manta de viaje, si tiene frío

Lea la letra pequeña

Esta hoja de trucos de easyJet definitivamente lo ayudará a prepararse para su vuelo, pero recuerde que la aerolínea puede cambiar sus políticas en cualquier momento: limitaciones de equipaje, procedimientos de facturación o tarifas, etc. Por lo tanto, asegúrese de leer las condiciones de su tarifa y boleto antes de comprar. También es una buena idea conocer y comprender sus derechos como pasajero en caso de retrasos, cancelaciones de vuelos y huelgas. Una vez que conozca las reglas, su experiencia en el aeropuerto y en el vuelo será mucho más fácil.

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